RockAuto, LLC Rezension

Tolle Produkte zu tollen Preisen. Muss ich noch mehr sagen?

Bestellte Teile zur Reparatur des vorderen Endes der PU von stepson. Schnelle Lieferung und Passform.

Ich hatte mein Auto geplant, um am Mittwoch inspiziert zu werden. Am letzten Oktobertag und während eines Besuchs bei den Veteranen traf jemand mein Auto und brach mein Rücklicht aus. Mit 74 wollte ich es nicht melden, da ich 500 habe. Selbstbehalt und alles, was sie tun würden, ist meine Ins-Preise zu erhöhen. Sie verkaufen Suzuki nicht mehr. Ich war mir nicht sicher, wo oder wann ich das Teil finden würde, sah aber die Werbung für Rock Auto im Fernsehen und beschloss, sie nachzuschlagen. Ich war schockiert, das Teil so leicht und zu einem Preis zu finden, den ich mir leisten konnte. Die soziale Sicherheit ist nicht so toll. Ich habe sie bestellt und zu meiner Überraschung wurde sie am 2. Tag geliefert. Ihr rockt !!! DANKE !!!

Ich hatte schon früher mit Rock Auto zu tun und sie waren alle ziemlich positiv, aber diesmal gab es ein Problem mit meiner Bestellung und es war eine frustrierende Erfahrung, sie zu lösen. Sie haben ein exzellentes Site-Design, aber wenn es darum ging, Teile zu melden, die in meiner Bestellung fehlen, fiel es nicht genau in ihr Design, wie ich sicher bin, dass 90% + der anderen Bestellungen dies tun. Ich würde dem automatisierten Online-System einen Daumen nach unten geben. Am Ende hatte ich nicht das Gefühl, dass mein Problem richtig angesprochen oder gelöst wurde. Der Versuch, eine lebende Person zu erreichen, um sicherzustellen, dass dieses Problem richtig behandelt wurde, wurde auch zu einer Aufgabe für sich. Als ich endlich in der Lage war, eine Kontaktnummer zu finden, leitete mich das automatisierte System weiter zur Website zurück, um das Problem zu beheben. Nachdem ich endlich in der Lage war, eine lebende Person zu finden, hatte ich das Gefühl, dass mein Problem behoben und behoben wurde. Ich würde sie weiterhin für Teile empfehlen, aber der Käufer sollte aufpassen, wenn Sie sich an die Kundendienstabteilung wenden müssen.

Ich benutze Rock Auto seit ein paar Jahren. Lebe außerhalb der USA, daher sind die Preise für mich sehr gut. Schnelle Lieferung, keine Probleme mit einer Rücksendung. A o.k.

Rotoren nicht einmal gefräst. Nur etwa die Hälfte kommt mit den Pads in Kontakt.

Ich habe Teile für mein Fahrzeug gekauft. Ich wechsle dann den Job, um von Teilzeitarbeit zu Vollzeitarbeit zu wechseln. Es gab jedoch eine längere als die normale Zeit zwischen den beiden Jobs, wie drei plus Wochen ohne Bezahlung und dann weitere zwei Wochen auf meinen ersten Gehaltsscheck warten. Endlich konnte ich das Geld für die Arbeitsseite des Dienstes sparen, nur um mir vom Techniker melden zu lassen, dass eines der Teile defekt war. War es er oder das Teil, ich weiß es nicht genau. Der Techniker hatte mein Fahrzeug in einem Aufzug und musste daher die Arbeit erledigen. Daher genehmigte ich ihm, ein anderes Teil vom örtlichen Lieferanten zu kaufen, um die Arbeit zu erleichtern. Als ich das Rückgaberecht von Rock Auto überprüfte, war ich traurig zu sehen, dass ich das 30-Tage-Fenster verpasst hatte, als ich über 55 Tage gehandelt hatte. Ich habe eine E-Mail an Rock Auto gesendet, in der ich meine Umstände und meine Umstände zum Ausdruck gebracht habe. Ich war so erfreut, dass Gelder schwer zu bekommen sind! Großartige Arbeit Rock Auto trifft den GRAND SLAM, den meine Heimmannschaft so dringend brauchte! Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen, Mike Cook!

Defekte Bruchteile an nicht 1, nicht 2, sondern 3 der Bremssättel, die ich mit einem 4-Rad gekauft habe. Alle Bremsscheiben sind in Ordnung. Ich denke, das gleiche gilt für Bremsbeläge, aber jetzt habe ich 620 Dollar für einen verpfuschten Bremsjob verloren und bin nicht so reich Es wird eine Minute dauern, bis ich die Dinge bekomme, die ich brauche, um mit meinem einzigen Fahrzeug richtig anzuhalten.

Ich habe seit einiger Zeit Teile für drei alte Autos bei meiner Familie bestellt und hatte einen sehr guten Service. Ich arbeite an einem Ford-Lebenslauf von 1995, der seit Neuestem in meiner Familie ist, und einem Barracuda von 1970, den meine Familie seit 1980 hat. Alle Bestellungen waren korrekt und alle Teile passen.

Schrecklicher Kundenservice. Kaufen Sie hier nicht ein. Das nahm meinen Kern und schickte mir einen schlechten Teil, der nicht passt. Sie wollen nicht alles in den ursprünglichen Zustand zurückversetzen. Mein Kernwert ist mehr als ihr fehlerhafter neuer Teil. Sie haben mich wie ein Kind gemacht. Jetzt muss ich 6 mal mehr bezahlen als ich sie bezahlt habe. Ich möchte nicht einmal über Versandkosten sprechen.

Sehr schneller Versand und alles war genau das, was ich wollte

Was für ein großartiger Ort, um Autoteile zu kaufen. Ich meine so billig und ich mache es meine eigene Autoreparatur. Ich spare hundert Dollar. Denkt Rock Auto für den Service.

sehr zufrieden mit rockauto für ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis sehr schnell und professionell Ich empfehle jedem, danke

Ich ließ einen Mechaniker auf rockauto.com gehen und bestellte alle Teile, die ich für meinen Audi brauchte. Die Teile, die Rockauto geschickt hat, passten nicht zu meinem Fahrzeug. Wohlgemerkt, ich habe Hunderte von Dollars im Wert von Teilen bestellt. Mein Versand war über 100 Dollar. Jeder andere Teilelieferant bietet kostenlosen Versand an, wenn Sie 100 USD oder mehr für ihn ausgeben. Jetzt muss ich die Teile, die sie für meine Marke und mein Modell empfohlen haben, auf meine Kosten an Rock Auto zurücksenden! Diese Firma ist eine Abzocke und ein schrecklicher Kundenservice. Bestellen Sie NICHT bei dieser Firma, es sei denn, Sie möchten abgezockt werden.

Nicht zufrieden mit ihnen, weil ich Rückgabescheine und es von Bestellnummer 64741915 Diane Sheibley 68 Manor Lane Gardners pa 17324 brauche

War einfach zu bestellen und Teile zu finden. Auch wie die Lieferoption am nächsten Tag. War gute Preise.

Liebe es,
gute preise gute qualität
Keine Probleme mit Rücksendungen

Bremsen bestellen am nov. 4 noch warten nov. 26 = viele Bullen ohne Bremsen

Das letzte Mal kaufe ich diese dummen Leute ab !!!!!!!

Verrückter schneller Versand, Preise unschlagbar. Werde ohne zu zögern wieder bei ihnen einkaufen !!! Danke noch einmal !

Erhalten Sie meine Teile immer schnell und zu einem günstigeren Preis als in jedem Autoteilegeschäft. Wird weiter verwendet, bis sich Menschen teleportieren können, Daumen hoch!

Ich habe einen kompletten Ersatz für mein Fahrzeug gekauft. Das waren alles Moog-Teile, die über 500 Dollar ausgegeben wurden. Die Teile hatten alle eine lebenslange Garantie. Ich hatte Probleme mit den abgenutzten Teilen. Ich kontaktierte Rock Auto und sie rieten, neue Teile zu bestellen und die alten Teile zurückzusenden. Ich habe die neuen Teile, die ich bestellt habe, bekommen und sie auf das Fahrzeug umgestellt. Ich habe versucht, sie zurückzusenden, aber die Etiketten wurden nicht richtig gedruckt. Ich habe Rock Auto per E-Mail kontaktiert und keine Hilfe erhalten. Es gab keine Möglichkeit, jemanden telefonisch zu erreichen. Jetzt bin ich mit den Teilen festgefahren und musste weitere 500 Dollar plus Dollar für Teile bezahlen, für die ich aufgrund der lebenslangen Garantie ursprünglich einen hohen Preis bezahlt hatte. Ich werde von nun an in einem örtlichen Autoteilegeschäft einkaufen. Kein Rock Auto mehr für mich !!!

Das Teil kam pünktlich an, passte perfekt und war von Herstellerqualität. Mehr kann ich nicht verlangen.

GROSSARTIGE ERFAHRUNG

Die Seite ist perfekt organisiert, es ist wirklich einfach, benötigte Teile zu finden.
Sehr nützlich, wenn Sie eine private Garage haben, um nach speziellen Teilen zu suchen.
Wide Comps Jungs! Du machst einen tollen Job!

bestellte Teile im Wert von $ 1100.00 an einem Freitag, bekam die meisten am Dienstag, sollte den Rest am Donnerstag haben und jetzt vielleicht Freitag. Diese Teile sind für ein Kundenfahrzeug bestimmt, das bis Freitag fertig sein muss. (und wir müssen diese Teile lackieren) Vielen Dank an Rock Auto, dass er mich nicht "klar" über die Versandrichtlinien informiert hat

Tolle Erfahrung. Keine Probleme und kein Versand. Mit schneller Lieferung.

Sie halten ihre Garantien nicht ein und forderten mich auf, den Hersteller zu kontaktieren, obwohl zum Zeitpunkt des Kaufs eine lebenslange Garantie angegeben war. Sie sagten mir, dass sie nicht mehr mit diesem Hersteller zusammenarbeiten und die Garantie nicht einhalten würden. Schreckliche Art, Geschäfte zu machen und sehr unehrlich !!!!

Immer gute Teile. Immer pünktlich oder früh geliefert.

Toller Ort, um Autoteile zu kaufen. Sie sind viel weniger als die Autozone und bringen Auto und andere in meiner Nähe voran. Sie versenden die Teile sofort zu Ihnen und normalerweise haben Sie Ihre Teile innerhalb eines Tages.

Bestellt . 2 Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass meine Bestellung am nächsten Tag storniert wurde. Am dritten Tag des nächsten Tages wurde erneut ein Teil bestellt. Am 4. Tag erhielt ich eine E-Mail über eine Rückerstattung für Überzahlung. Wie passiert das (Fehler in Ihrem System)? Erhielt beide Teile 3 Tage später am nächsten Tag Luft und Ihr Standort ist nur 45 Minuten von meinem Haus entfernt. Ich versuche, einen Artikel zurückzugeben, den Ihr System mir per E-Mail geschickt hat. Jetzt wurde Ihre Rücksendung in Rechnung gestellt. Nie wieder ist dies nicht das erste Mal, dass ich, Freunde oder Familie Probleme mit Ihrer Website hatten.
Lange Rede, kurzer Sinn, SHOP ELSEWHERE, kein Kundenservice hier. Und wenn Sie jemanden am Telefon haben, ist er mehr als unhöflich.
Ich werde länger mit Ihnen Geschäfte machen und unser Familienunternehmen gerne woanders hinbringen.
KÄUFER ACHTUNG vor Versandbetrug

Die Preise sind gut, aber wenn es ein Problem mit dem Teil gibt, müssen Sie für den Rückversand bezahlen. Der Kundenservice ist bestenfalls fair. Bei all dem Aufwand werde ich vor Ort ein wenig mehr für Teile bezahlen.

Schrecklicher Service - Telefonsystem - führt Sie zurück zum Katalog, wenn Sie Ihr Teil nicht finden können. Bekommt dann keinen Dummkopf.

So soll jedes Unternehmen funktionieren, aber nur sehr wenige schaffen es! Immer der beste Preis. Immer eine gute Auswahl. Immer auf Lager (oder die Webseite sagt mir deutlich, ob dies nicht der Fall ist). Immer leicht auf ihrer kundenorientierten, logischen Website zu finden. Kommt immer früh an. Wenn ein Teil defekt ist, brauche ich es nicht oder habe das falsche Teil bestellt. Es ist nur ein Anruf für die Rücksendegenehmigung, den Versand erforderlich, und die Rückerstattung oder das richtige Teil ist auf dem Weg zu mir. Sicher, ich wünschte, sie würden den Versand bezahlen, wenn der Fehler auf ihrer Seite liegt. Sicher, ich wünschte, sie würden die Sendung versichern, falls der Versender sie zerstört, aber ich habe dieses Zeug als Versender und zwischen lauten, inkompetenten Kunden und seltsamem Versand behandelt Probleme, die ich mit Rock Auto immer noch speichere, auch wenn ich gelegentlich etwas zurückschicken muss. Jeder Freund, den ich an Rock Auto verwiesen habe, war auch mit der Firma zufrieden.

Ich habe in der Vergangenheit einige Male bei RA bestellt und liebe die Erfahrung. Dieses Mal musste ich es beschleunigen, damit ich über das Wochenende an meinem Auto arbeiten kann. Also habe ich für den beschleunigten Service bezahlt, den RA mit DHL nutzt. Mein Teil sollte bis Freitag geliefert werden, damit ich über das Wochenende an meinem Auto arbeiten konnte. Nun, es stellt sich heraus, dass die RA bei Lieferung mit DHL eine Unterschrift benötigt. Dies ist keine Option, die Sie als Kunde wählen können, daher habe ich die Lieferung verpasst und DHL ist am Wochenende geschlossen. Jetzt wird mein Teil am Montag geliefert und ich brauche mein Auto für die Arbeit am Montag. Nachdem sie mit einem DHL-Vertreter über die Lieferung gesprochen hatten, teilten sie mir mit, dass sie mit RockAuto und ihrem Verfahren zur Verwendung von DHL vertraut sind, und sagten, dass alle Bestellungen für RA immer eine Unterschrift erfordern und die angegebene Telefonnummer die Telefonnummer ist, die an RA und zurückgesandt wird nicht meine (Kunden-) Telefonnummer, daher konnte der Fahrer mich nicht kontaktieren.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, dass Ihre Teile von RockAuto über DHL geliefert werden, ist eine Unterschrift erforderlich. Die Telefonnummer gehört nicht Ihnen, sodass jemand zu Hause sein muss, um sie zu akzeptieren.

Ich denke wirklich nicht darüber nach, sie in Zukunft zu verwenden, basierend auf anderen Bewertungen, die ich hier über ihren Kundenservice sehe.

Absolut fantastisch! Perfekte Teileauswahl! Fantastische Preise! Und das Beste ist, dass die Lieferzeiten erstaunlich sind. Ich habe viele Autoteile von vielen verschiedenen Standorten bestellt und muss sagen, dass ich mit RockAuto am zufriedensten bin. Tracking-Updates sind gründlich und nie zu spät.

Ich kaufe viel online ein und sie sind schnell und billig. gute Teile auch.

Der beste und einzige Ort, an dem ich Teile für meine Autos besorge. Ich kann es auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen, die an ihren eigenen Autos arbeiten.

Deckt nicht die Versandkosten, wenn Sie einen Artikel zurücksenden, der falsch war, und versuchen, 20 US-Dollar mehr für die Rücksendung zu berechnen, als ich bezahlt habe, um den Artikel ursprünglich an mich zu versenden ... Wird hier nicht wieder einkaufen. Ich würde lieber ein bisschen mehr bezahlen und einen besseren Service erhalten und die Möglichkeit haben, einen Artikel zurückzugeben, ohne einen Arm und ein Bein zu kosten.

Sie kümmern sich nicht um ihre Kunden. Nur Gewinne.

Schlechtester Kundenservice da draußen! Sagte mir, ich würde dort Zeit verschwenden, als ich anrief und ein Problem mit ihrem Katalog hatte und mich weigerte, mich mit einem Vorgesetzten zu verbinden. In der Warteschleife gelassen und getrennt. Am Ende war ich über eine Stunde am Telefon und versuchte, jemanden zu Hilfe zu bringen, was sie nie taten. Die für das Auto aufgelisteten Teile waren in ihrem Katalog falsch. Hüten Sie sich vor dieser Firma! SCHRECKLICHER SERVICE, unhöfliche Wiederholungen und extra hohe Versandkosten.

Tolle Leute, toller Service. Ich bestellte ein Teil, um das Auto meines Verlobten zu reparieren. Es kam früher als geplant an und war genau das, wonach ich gefragt hatte, aber ich kam eine Weile nicht dazu, die Reparatur zu versuchen - zu diesem Zeitpunkt stellte ich fest, dass die Reparatur unnötig war, und erkundigte mich nach der Rücksendung des Produkts. Da sie außerhalb des 30-Tage-Rückgaberechtes liegen, hätten sie mich mit einer Wiederauffüllungsgebühr bestrafen können und sollen, aber als erstes Mal und als neuer Kunde darauf verzichtet. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass das Teil hier mehr als 50 Dollar billiger war als anderswo. Kleine Gesten reichen weit - ich werde von nun an hier meine Einkäufe tätigen.

Die Box war etwas verprügelt, als ich sie bekam, aber das Teil war vollkommen in Ordnung.

Danke Leute!

Früher wurden sie für alles verwendet, aber jetzt kann ich nicht einmal mehr Teile bekommen. Sagt auf der Website verfügbar, und dennoch treten sie mein Geld zurück und versenden es nicht. Ein bisschen durcheinander. Nicht mehr bei Rock Auto bestellen

Hatte nicht die Teile, die ich jemals brauchen werde. Falsche Werbung

Die Preise hier sind viel billiger als im örtlichen Geschäft, in dem ich normalerweise Teile kaufe. Mit den Einsparungen kann ich viel mehr als nur die Basisteile ersetzen. Ich war schockiert über die Ersparnisse. Es sei denn, es ist ein Muss, gerade jetzt eine Art Teil zu haben. Alle meine zukünftigen Teile werden von RockAuto.com sein

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und eine Versandbestätigung mit Lieferdatum und Sendungsverfolgungsnummer für nicht einen, sondern zwei von mir gekaufte Artikel erhalten. Einer wurde geliefert, wie in der Bestätigungs-E-Mail angegeben. Der zweite Artikel wurde nie aktualisiert, wobei der Spediteur vor dem Versand sagte. Es wurde versucht, einige aktualisierte Informationen zu erhalten, nachdem dies 4 Werktage lang so war, und es wurde lediglich eine Verschiebung der Schuld gegenüber dem Versender festgestellt, dass der Versender die Sendungsverfolgung nie aktualisiert hat. Eine meiner Antworten wurde mit der Begründung zurückgesandt, es handele sich um Spam. Sie schlossen das Ticket ohne Beschluss, weil sie dem Versender die Schuld gaben, und das war gut genug für sie. Hätte das Personal versucht, nach 4 Tagen den wahren Status herauszufinden, wäre es nicht so schlimm, aber es war offensichtlich, dass sie ausgeschnitten waren und Antworten einfügten. Ich erhielt einen Anruf von jemandem und er sagte dasselbe und behauptete, der Versender habe die Informationen nie aktualisiert und die Informationen, die mir gegeben wurden, seien korrekt, aber auch hier habe niemand versucht, mir genaue Informationen zukommen zu lassen. Er behauptet, es sei in dem Bereich, in dem ich im Versendersystem wohne, und habe sogar einen angeblichen Screenshot gesendet, aber als ich dieselbe Tracking-Nummer in einem anderen Browser verwendet habe, um sicherzustellen, dass es sich nicht um eine zwischengespeicherte Seite handelt, habe ich die gleichen Informationen erhalten, in denen sie sich befindet Preshipment. Mir wurde sogar gesagt, dass ich das wegen "Keksen" bekomme, als wäre ich ein Kind. Vielleicht sollten sie nicht ausschneiden und einfügen und tatsächlich helfen, wenn jemand nach einer Sendung fragt, die einige Tage im Vorversandstatus liegt.

Ich habe ein Teil gekauft und es passte nicht, also habe ich die Anweisungen im Rückgaberecht befolgt und ein anderes gekauft, um das defekte Teil zu ersetzen. Der neue Teil ging richtig weiter. Als ich versuchte, den Defekt zurückzugeben, erlaubte es mir nicht. Dann sprach ich mit einem Repräsentanten und er sagte, ich müsse ein Foto des defekten Teils machen und es ihnen schicken. Zu diesem Zeitpunkt habe ich bereits einen anderen gekauft. Was macht das schon? Sie stimmten zu, die Rückgabe anzunehmen und dafür zu bezahlen.

Teile passen nicht. Kein Kundenservice zum Anrufen. Der Website-Rückgabeprozess möchte Bilder, VIN-Nummer usw. Der Prozess soll Sie dazu bringen, es zu vergessen. Ich werde nie wieder von diesem Ort bestellen.

Ich habe meine Bestellung aufgegeben, sie haben die Zahlung von meinem Konto abgebucht und behaupten nun, dass sie keine Zahlung angenommen haben und ich immer noch keinen Teil habe. Es ist sehr frustrierend, dass sie nicht mit Leuten am Telefon sprechen. Ich möchte wirklich mein Geld zurück! Mein Auto braucht das Teil noch, aber ich habe nicht nur das zusätzliche Geld herumliegen, um ein anderes Teil zu bekommen!

Rock ist großartig! Jedes Teil, das ich für meinen 19 Jahre alten LKW brauchte, zu günstigen Preisen. Dies ist meine zweite Bestellung bei Rock und ich werde weiterhin meine Teile von ihnen erhalten. Zögern Sie nicht und verschwenden Sie keine Zeit damit, sich nach dem besten Preis umzusehen. Geh zu Rock und es ist geschafft!

Schneller, exzellenter Service mit niedrigeren Preisen als je zuvor

Toller Kundenservice, tolle Preise, die Sie nicht übertreffen können.

Erhalten Sie immer die genauen Teile, die ich bestellt habe. Teile kommen immer gut verpackt und in ausgezeichnetem Zustand an und kommen normalerweise weit vor dem voraussichtlichen Ankunftsdatum an.

Bestellte zwei Ölfilter (einen für jedes Auto) und einen Tankdeckel. RockAuto erhielt die Ölfilter, aber anstelle eines Tankdeckels lieferte er einen Drosselklappensensor (für ein Auto, das ich nicht einmal besitze). Als ich sie kontaktierte, um dies zu korrigieren, wurde mir gesagt, dass ich das falsche Teil (unter Verwendung ihres FedEx-Kontos) mit meinem Papier / meiner Tinte zurücksenden und es zu einem FedEx-Versandzentrum fahren soll. Nach Erhalt würden sie mir das richtige Teil zusenden. Das klingt nach einer Lösegeldsituation. Warum nicht zuerst das richtige Teil an mich senden und ein Versandetikett bereitstellen, um das falsche Teil zurückzusenden? Dies ist, was die meisten Unternehmen tun. Obwohl ich ihren Service in der Vergangenheit genossen habe, werde ich keine Geschäfte mehr mit ihnen machen, es sei denn, RockAuto ändert seine Richtlinien.

Ich bestelle Teile von dieser Website und es war eine schreckliche Erfahrung. Die Teile, die ich bestellt habe, waren nicht die Teile, die ich erhalten habe. Ich habe die Teile zurückgeschickt bekommen, aber dann wurde mir gesagt, dass sie in das falsche Lager geschickt wurden. Das Etikett mit der Adresse wurde mir von der Firma zur Verfügung gestellt. Als ich anrief, um mit jemandem zu sprechen, wurde mir gesagt, dass sie nichts tun könnten und "noch ein paar Tage" auf die Rückkehr warten müssten. Ich wurde in die Warteschleife gelegt, während ich mitten in einem Satz war. Der Kundenservice war schrecklich.

Tolle Gesellschaft, beste Preise überall, schneller Versand. Ihr seid fantastisch !!!!!

Habe RockAuto mehrmals benutzt, bin noch nicht enttäuscht worden, tolle Teile, tolles Geschäft, kann es jedem nur empfehlen. Ty

hat mir einen falschen Teil geschickt, also muss ich jetzt bezahlen, um zurückzusenden, weil es so durcheinander ist. Ich werde nicht wieder durch Rock Auto gehen, es sei denn, sie machen es richtig

Schlecht, für einen Teil für meine Honda bezahlt, sie sagten, sie hätten ihn geliefert und wurden unterschrieben, wurden nicht von mir geliefert oder unterschrieben, sie werden keinen anderen schicken oder mein Geld zurückerstatten. Sie sagten mir, dass sie "niemals Fehler machen". Ich werde nie wieder billige Teile bei ihnen bestellen. Es gibt andere Orte, an denen Sie bestellen können

Ich habe die hinteren Schraubenfedern MOOG 81045 für meinen 06 T4R V6 4.0L gekauft. Ich ließ die Feder von meinem Mechaniker einbauen, aber als ich aus dem Laden fuhr, bemerkte ich ein klirrendes Geräusch. Der Mechaniker sagte mir, dass es eine Woche dauert, bis sich die Federn gesetzt haben. Ich habe eine Woche gewartet, aber jedes Mal, wenn ich auf eine Beule stoße, macht es ein klirrendes Geräusch. Ich habe herausgefunden, dass die Federn nicht richtig sitzen oder nicht nach unten gespült sind. Der Mechaniker stellte die Federn so ein, dass das untere untere Ende der Federn neben der Nut sitzt. 2 Wochen später sitzt die Feder immer noch nicht richtig. Das untere Ende der Federn mit einem Pigtail-Enddurchmesser war zu klein. Ich habe Rockauto kontaktiert und mir mitgeteilt, dass keine Rückerstattung möglich ist, da die Federn nicht mit der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Federn kamen in zwei Boxen, die innere Box hat Teile und ein Bild, während die zweite Box außerhalb der Box mit Adressen Rockauto-Klebeband hat. Ich warf einen Weg in die innere Kiste, behielt aber die große Kiste. Fazit: Rockauto gibt an, dass sie mich nicht erstatten, sondern die Teile ersetzen werden. Die nächste E-Mail antwortete mir, dass sie die Teile nicht ersetzen können. Lange Rede, kurzer Sinn, ich wurde von Rockauto für 68,50 USD versteift und sagte mir, dass sie die Teile an mich versenden werden, was absurd ist, dass die Teile nicht zu meinem Fahrzeug passen.

Seien Sie sehr vorsichtig beim Kauf von Teilen. Sie können 10% sparen, kosten aber 100%, wenn die Teile Probleme hatten. Ich habe in den letzten 2 Monaten Teile im Wert von rund 900 USD von ihnen ausgegeben, aber der Kundenservice war schrecklich. Sie kümmern sich nicht um Verhalten.

Ich habe eine Kraftstoffpumpe von ihnen gekauft. Mein Mechaniker installierte es und zwei Wochen später funktionierte es nicht mehr. Wenn Sie die Rückgabebedingungen lesen, heißt es, dass Sie die Verpackung des Herstellers haben müssen, um eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift zu erhalten. Ich kenne niemanden, der die Schachtel nach zwei Wochen aufbewahrt.

Die einzige andere Lösung besteht darin, ein genaues Ersatzteil zu erhalten. Warum sollte ich aufgrund meiner Erfahrung mit dem Originalteil dieselbe Marke wollen? Wenn ich jetzt ein Ersatzteil zurück bekomme, stecke ich mit einem Teil fest, das ich nicht will.

Ich habe mehrere Einkäufe bei dieser Firma getätigt, aber ich hatte nie eine Rendite. Ich empfehle dringend, Ihre Einkäufe bei dieser Firma einzuschränken. Ehrlich gesagt ist Amazon genauso billig, hat einen Kundenservice und ist großartig in Bezug auf Retouren.

Ich bin mehr als froh, dass ich RockAuto in meinem letzten Motorentauschprojekt gefunden habe. Sie haben die besten Preise mit exzellentem Kundenservice geboten!

Als Beispiel dafür werde ich meine jüngsten Erfahrungen mitteilen, die mich veranlasst haben, hier immer zuerst als treuer Kunde einzukaufen.

Ich habe ein Produkt gekauft, das mit einer 12-monatigen mfg-Garantie geliefert wurde. Das Produkt war defekt, also habe ich die mfg kontaktiert. Sie sagten, sie würden nicht helfen (obwohl das Produkt brandneu war!). Ich habe RockAuto kontaktiert und sie konnten mir in meiner Situation helfen.

Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie zuerst bei RockAuto ein!

Ich habe meine Lichtmaschine durch eine von rockauto bestellte ersetzt. Zündete den Motor an und die Spannung war überall. Ich ließ es für einen kleinen Teil laufen und die Spannung hielt niedriger als spez. Es geht 4 Stunden. Ich habe rockauto eine E-Mail geschickt und sie sagten, ich könnte es zurückschicken und sie ersetzen es. Also fragte ich, was ist jetzt mit den 8 Arbeitsstunden? Ihre Antwort war, dass sie es nicht abdecken, jedes Mal, wenn ein anderer Vertreter antwortet. Sie haben nichts getan, um meine 4 Jahre als treuer Kunde zu würdigen. Jetzt muss ich noch 2 Tage ohne Fahrzeug sein und auf einen Ersatz warten.

Wie alle anderen negativen Bewertungen. Wenn Sie bei rockauto bestellen, hoffen Sie nur, dass Sie sich nicht um den Kundenservice kümmern müssen.

Ich verstehe nicht, wie ich all diesen super Service sehe, den sie bieten, und als ich um Hilfe per E-Mail bat, sagten sie mir nur, ich solle ihn zurückschicken. Das ist ein Bulle, den ich sogar nett gebeten habe, bei der Versandkostenpauschale zu helfen, weil ich dumm genug war, ein Schalldämpfer-Kit zu bestellen !!!! Ich erklärte, dass mir eine Pfeife fehlte und sie sagten, sie solle zurückgegeben werden. Ich hatte keine Kisten, in die dieser Schalldämpfer und die Rohre passen würden. Ich habe jetzt diesen schönen Schalldämpfer hinten in meinem Auto gehabt, abzüglich eines Rohrs, das mit dem Schalldämpfer verbunden ist, und eines wirklich lauten Autos, weil ich jetzt nicht einmal das Geld habe, um einen anderen zu kaufen. Ich würde niemals eine schlechte Bewertung schreiben, ohne vorher mit einem Unternehmen zu sprechen. Nur völlig enttäuscht von dem Kundenservice, den ich bekommen habe. Ich arbeite als Kundendienstmitarbeiter und wir würden einen Kunden niemals so behandeln.

Als ich zum ersten Mal Teile bestellte, war ich sehr überrascht, wie einfach es war, die richtigen Teile zu einem fairen Preis zu finden! Der Versand war auch schnell. Wenn Sie auf die Teile warten können, die Sie benötigen, ist dies der richtige Ort.

RockAuto ist der Ort, an dem Sie Autoteile kaufen können, die nach Jahr, Modell, Hersteller usw. leicht zu finden sind. Jeder Körper kann hier fehlerfrei Autoteile bestellen, es sei denn, es liegen falsche Eingabeinformationen vor. Tolle Preise, schneller Versand, mehr kann man nicht verlangen, es sei denn, Sie möchten kostenlosen Versand.

Wird niemals bei Rock Auto kaufen oder jemanden für geschäftliche Zwecke empfehlen

Bisher habe ich zweimal bei dieser Firma für meinen Buick LeSabre bestellt und die Teile waren genau richtig. Ich bestellte 2 neue vordere Federbeinbaugruppen und auch ein Hinterradnabenlager. Teile sind alle gekommen, wenn sie zur Auslieferung versprochen wurden und bisher so gut in Betrieb und Leistung. Ich würde wärmstens empfehlen, diese Firma von dem zu verwenden, was ich gesehen habe

Immer zufrieden in der Vergangenheit. Das eine Mal, wenn ich ein Teil in zwei Tagen brauche und 20 Dollar extra bezahle, um es zu bekommen, sagen sie mir, dass es 2 Werktage waren, aber sie liefern nicht am Samstag, weil es zwei "Werktage" sind. Das haben sie mir nicht gesagt und die Bestellung muss bis 10 Uhr am ersten Tag eingegangen sein, was drei Tage bedeutet. Bestellt am Mittwoch kommt erst am Montag an. Ich habe den Cutoff verpasst, weil ich ihn nicht bis 7:00 Uhr PST bestellt habe. Jacob im Kundenservice war alles andere als Kundenservice. Forderte einen Manager auf, mich nicht anzurufen. Ich habe ein zweites Mal angerufen und eine schönere Antwort erhalten, aber das gleiche Ergebnis, als ich ihm sagte, dass ich 100 Meilen von der Lieferung entfernt sein würde und mein Kunde das Teil brauchte. Keine anderen Optionen angegeben, keine Ideen, wie über Nacht eine und die andere zurückschicken oder so. Es ist nur meine Schuld. Sie haben eine Politik ohne Kundenservice Kundenservice .......

Mit Abstand eine der benutzerfreundlichsten Websites, die ich je benutzt habe. Allein dafür empfehle ich RockAuto

Ich habe schon seit einiger Zeit Teile von RockAuto bekommen ........ Ich hatte nie ein Problem mit ihnen oder den Teilen ..... Wenn Sie bemerken, dass sie die billigen Teile und die besseren Teile anbieten, genau wie Ihre Nachbarschaft Im Autoteilelager liegt es an Ihnen, den Preis zu bestimmen, der Ihren Anforderungen und Ihrer Zeit am besten entspricht

Immer positiv. 40 km in die Stadt, nur um zu sehen, ob ein Autoteilegeschäft das hat, was ich für einige Teile benötige, die es zum Versand benötigt, und wenn es falsch ist, esse ich die Kosten nicht als gute Möglichkeit für einen Morter- und Ziegeleinzelhandelsbetrieb. Also danke für RockAuto

Wow schien, als hätte ich gerade bestellt und es kam vor meiner Haustür an. Sehr zufrieden! Ich werde über sie zukünftige Teile für meine Kunden bestellen.

Ich gebe ihnen Null, ich habe nie meinen Teil bekommen. Zuerst sagten sie mir, dass meine Adresse nicht korrekt ist und FedEx mein Teil zurückgeben wird. Nachdem sie Teile erhalten haben, wird mein Geld zurückerstattet. Dann bekam ich nur einen Teil meines Geldes. Als ich ihnen eine E-Mail schickte, sagten sie mir, dass meine Teile geliefert wurden und Es liegt in meiner Verantwortung, herauszufinden, wo sich meine Teile befinden, damit mein Geld weg ist und keine Teile, die sie mir nicht zurückzahlen oder mir meine Teile erneut senden möchten
Immerhin habe ich bei Amazon das gleiche Teil zum halben Preis gefunden

Langjähriger Kunde. Bestellt, was auf ihrer Website stand, passte genau zu einem Teil für meinen Jeep. Ich hatte innerhalb von 30 Tagen keine Gelegenheit, das Teil zu installieren oder zu versuchen, es zu installieren. Jetzt, da wir Zeit haben, die Arbeit zu erledigen, ist das Teil nicht annähernd das richtige Teil und sie lehnen es ab, eine Rückgabe für den Umtausch, die Gutschrift oder die Rückerstattung zu akzeptieren, da es außerhalb ihres 30-Tage-Fensters für die Rückgabe liegt. Bis zu diesem Punkt hatte ich noch nie Probleme mit ihnen, aber wenn ich diese Bewertung verlasse, sehe ich, wo sie viele Probleme und sogar eine Klage haben. Ich werde meine Teile von nun an vor Ort kaufen und mir den Ärger ersparen.

Diese Leute sind die besten. Ich habe eine große Familie und pflege 7 verschiedene Fahrzeuge, alle über 5 Jahre alt. RockAuto ist meine Anlaufstelle für Teile. Sie haben fast immer das, was ich brauche, und immer zum besten Preis. Sie versenden schnell und bieten bei Bedarf einen beschleunigten Versand an.

Super Job RockAuto! Danke für den exzellenten Service!

Rock Auto ist billig und ich bestelle durchschnittlich mehrere hundert Dollar pro Monat! Der Kundenservice ist jedoch ebenso günstig. Ich habe innerhalb weniger Monate zwei deutlich negative Erfahrungen gemacht. Jeweils für mehrere hundert Dollar Bestellungen.

Ich erhielt den falschen Dichtungssatz für einen sehr verbreiteten Motor mit verschiedenen Variationen. Ihre Richtlinie für Dichtungssätze lautet: Keine Rückgabe, sobald diese geöffnet ist. Ich hatte es jedoch geöffnet, um es während unseres gesamten Motorenbaus zu verwenden. Als wir am Kopf ankamen, stellten wir fest, dass es sich um das falsche Kopfdichtungsmuster handelte (ähnlich, aber immer noch falsch), und es war die falsche Ventildeckeldichtung (wurde der nächsten Generation nach oben geschickt). Ich schickte eine E-Mail an den Kundendienst, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung von 80% zu beantragen, da ich bereits einige der Dichtungen verwendet hatte.

Sie beschuldigten mich zu lügen. Nachdem ich eine Woche lang mit ihnen hin und her gegangen war, um mir zu entziehen, wie sehr ich ein Idiot bin, schickte ich ihnen Fotos der OEM-Dichtungen neben ihren Dichtungen. Sie leiteten dann eine Rücksendung ein und wollten, dass ich den Versand bezahle. Ich verlangte von ihnen den Versand und schickte ihnen die Dichtungen zurück.

Sie haben nie angeboten, das Problem zu beheben. Sie haben nicht angeboten, Ersatzdichtungen zu senden, während wir das Problem gelöst haben. Sie haben mich nur beleidigt, bis ich endlich Fotos nebeneinander geschickt habe.

Zuletzt habe ich einen Bremssatz für das Auto meiner Frau bestellt. Ich habe für den Expressversand über Nacht bezahlt, weil glückliche Frau, glückliches Leben. Ich habe am Donnerstag bestellt und am Freitag müssen die Teile ihr Lager noch verlassen. Ich schickte eine E-Mail, um mich nach dem Überfall zu erkundigen, und mir wurde gesagt, dass er am Montag geliefert werden würde. Ich habe erneut eine E-Mail gesendet, um um eine Beschleunigung zu bitten - oder meine Bestellung zu stornieren, damit ich von einem anderen Ort vor Ort nachbestellen und die Hardware für das Wochenende haben kann.

Sie weigerten sich, meine Bestellung zu stornieren, die ihr Lager noch nicht verlassen hat. Es wurde "Label generiert", aber FedEx hat nichts erhalten. Nichts hat sich physisch von einem Regal entfernt. Ich werde ihre Lieferung ablehnen und die Belastung mit unserer Kreditkarte bestreiten.

Wieder boten sie keine Möglichkeit, die Situation zu verbessern, und beleidigten mich erneut durch ihre E-Mails. Alle meine E-Mails waren sehr höflich, ich benutze keine Obszönitäten und ich frage nicht nach unmöglichen Dingen. Ich habe schon in Drop-Shipping-Autoteilen gearbeitet, ich weiß, was möglich ist.

Rock Auto weigert sich, eine Extrameile zu gehen.

Tolle Teile und Preise ::: haben viele Male ohne Probleme bestellt ::: werden jedem empfehlen, den ich kenne, der gute Sachen braucht, ohne zu viel auszugeben !! Danke noch einmal

Ich erkundige mich bei RockAuto sowie in den Filialfachgeschäften nach meinen Anforderungen und RockAuto gewinnt immer durch die Qualität der Teile, niedrige Preise und schnellen Versand.
Ich werde in Zukunft für alle meine Teile und damit verbundenen Bedürfnisse zurück sein!

bestellte fast 400,00 in Teilen für einen 300z Twin Turbo, 1 Teil kam beschädigt an, 2 andere Teile fielen kurz nach dem Einbau aus und verursachten Schäden am Fahrzeug. RA versendet keine Teile über Nacht, zahlt keine Arbeitsansprüche an den professionellen Installateur und ersetzt keine anderen beschädigten Teile, die aufgrund von Teileausfällen entstanden sind. Sie werden die Teile nach Belieben austauschen und nur das, was bestellt wurde, nicht mehr. Ich als Eigentümer einer Reparaturwerkstatt in Garden City, Georgia, habe keine schlechteren Erfahrungen mit einem Teileverkäufer gemacht. Rock Auto saugt, wenn es um den Kundenservice nach dem Verkauf geht. Ich wurde sogar von dem Mann am Telefon als Lügner bezeichnet, als ich Aussagen über andere Anbieter machte, mit denen wir zu tun haben. Wie diese Leute im Geschäft bleiben, ist mir ein Rätsel. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und machen Sie Geschäfte woanders.

Qualitätsprodukt, ausgezeichnete Preise und zufriedenstellende Lieferung.

Ich möchte nicht einmal einen Stern geben. Ich hatte bei ihnen Waren im Wert von Hunderten von Dollar bestellt. Mein Auto hatte einen Unfall und ich konnte die Teile offensichtlich nicht mehr benutzen. Sie waren ungeöffnet und ich war bereit, in der Originalverpackung zurückzusenden. Sie wollten mir keine Rückerstattung oder Gutschrift für einen anderen Kauf geben. Absolut schrecklich, ich werde nie wieder bei ihnen bestellen !!!!!!!

Rock Auto war ein guter Ort, um Teile auf einmal zu bestellen, nicht jetzt, ihr Kundenservice ist ein totaler Witz, habe meine letzte Bestellung bei ihnen aufgegeben. Teile Geek auch mit höheren Preisen werden mein Geschäft bekommen

Ausgezeichnete App wählen Sie, welches Teil Sie wollen und Sie wissen, dass es ein Qualitäts-Teil sein wird. Das Beste von allem ist, dass es in ein paar Tagen auf Ihrem Guss sein wird.

Nett! Im Komfort meines Zuhauses konnte ich hochwertige Teile zu vernünftigen Preisen kaufen. Ich bin glücklicher als je zuvor. Danke an RockAuto!

Ich bin sehr zufrieden mit all Ihren Dienstleistungen. Ihre schnelle Lieferung, exzellente Qualität. Sie sind die besten im ganzen Land. Ich wünsche Ihnen alles Gute für HEIRATEN SIE WEIHNACHTEN und ein GLÜCKLICHES NEUES JAHR
vielen Dank

Ich habe werkseitig defekte Teile erhalten, die sie gerne zurücknehmen. Ich muss mein Geld zurückerstatten oder die Teile problemlos ersetzen.

Toller Ort, um Autoteile zu kaufen! Tolle Preise, schneller Versand, DIE RICHTIGEN TEILE, gut verpackt. Ich mache seit Jahren Geschäfte mit Rock Auto! Ich werde es auf jeden Fall weiter tun!

Beste Quelle für alle Aftermarket-Teile der Automobilindustrie zu zuverlässig niedrigsten Preisen. informative Website mit einer großen Auswahl an Herstellern für die meisten Teile, um fast alle Autoreparaturprojekte abzuschließen. Die meisten Artikel enthalten die Auswahl von
Ein Teil des Herstellers, der den Originalautohersteller liefert - und das zu einem Bruchteil dessen, was Sie beim Händler bezahlen würden. Schneller und zuverlässiger Versand. Immer mein Ansprechpartner für Projekte mit verschiedenen Automarken.

Ich habe die Preise von Rock Auto mit den lokalen Händlern in meiner Region und anderen Websites verglichen und keiner konnte sich den niedrigen Preisen annähern, die ich vom Rock erhalten habe - also habe ich meine Bestellung schließlich an einem Donnerstag aufgegeben, der einen voraussichtlichen Liefertermin von hatte am folgenden Dienstag ---- zu meiner großen Überraschung erhielt ich mein Teil am Samstag - installierte es in kürzester Zeit und war vor 18:00 Uhr wieder unterwegs An diesem Tag - alles in allem können Sie die Preise nicht übertreffen - Service- und Qualitätsteile, die Sie bei Rock bestellen - machen Sie weiter so und ich werde für immer Kunde sein ------- ------------- ken z

Sehr guter Laden, alles ist klar und professionell.