Robina Holden Rezension

Nun, ich muss sagen, eine sehr angenehme Erfahrung. Vom ersten Besuch im Von Bibra Auto Village in Robina war mein Mann Lorenzo beeindruckt. Habe nur gesucht, aber am Ende einen neuen Holden Trax gekauft. Ali kümmerte sich bei diesem Besuch um ihn. Freundlich & informativ. Will half beim nächsten Besuch und die Probefahrt war informativ und professionell. Devon ist der Versicherungsmann und Mike kümmerte sich um die $$$. Erhielt einen großartigen wettbewerbsfähigen Preis und nahm gerne unsere Inzahlungnahme entgegen. Adrian in der Serviceabteilung erklärte den verfügbaren After-Service.
Daniel hat den letzten Durchlauf gemacht, das Radio mit unseren Favoriten eingestellt und uns mit Bluetooth verbunden. Kleinigkeiten, aber viel bedeuteten. Habe auch eine besondere Reise gemacht, um 2 kostenlose Kinokarten und einen Holden-Schlüsselanhänger abzugeben.
Wir können Ali und das Team von Von Bibra at Robina jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht.
Zufriedene Kunden.

Der Service schien in Ordnung zu sein, außer es dauerte viel länger als versprochen. Auf einer Karte im Auto stand unter anderem "Böden gesaugt" - nicht gemacht.

Zufrieden mit Jay und Alex Service bei Gebrauchtwagen

Exzellenter Kundenservice von Joel, sehr kompetent und ging bei allen Fragen oder Wünschen, die wir mit unserem Auto hatten, die Extrameile. Sie erhalten das Detail und die Gründlichkeit von einer kleinen Werkstatt, aber von einem großen Namenshändler. Sehr empfehlenswert.

goldene Ketten und weiße Schuhe.
Service und Beratung 7/10.

Diese Bewertung wurde von meinem ursprünglichen 4 herabgestuft

Wurde gebeten, eine Bewertung zu schreiben, nachdem ich das Auto gebracht hatte.
Anscheinend nahm ich an der Verlosung von 500 $ Tankgutscheinen teil.
Als ich einige Monate später nachfragte, wer gewonnen hatte? Mir wurde gesagt, die Konkurrenz existiert nicht!

Shayne N hat letzte Woche und diese Woche meinen Holden Cruze 2012 repariert. Ich habe gerade mein Auto mit dem Servicebericht zurückbekommen und dieser nette Mann hat über zwei Seiten Reparaturen / Austausch abgeschlossen. Er ging weit über die unmittelbare Arbeit hinaus und verdient so viel Lob. Er ist ein großartiger Mechaniker mit einem wunderbaren Charakter. Er hat mit meinem Partner und mir so effizient und freundlich kommuniziert. Ich werde Shayne immer um zukünftige Dienste bitten, da er das Vertrauen meiner Familie und mir gewonnen hat. Vielen Dank Shayne

Sehr hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice von den Mitarbeitern an der Rezeption und ausgezeichneter mechanischer Service für mein Auto. Sehr zu empfehlen, Ihr Auto mit Von Bibra Robina warten zu lassen. .Auto wird auch immer schön und sauber gewaschen.

Am schlimmsten ist die Serviceabteilung von Von Bibra. Wir mussten unser neues Auto innerhalb eines Jahres viermal mitnehmen (zweimal, weil unsere Sensoren nicht funktionierten und uns gesagt wurde, dass es kein Problem gibt, schließlich haben sie es sich tatsächlich angesehen und festgestellt, dass es ein Problem gibt) und jedes Mal haben wir es getan wurde sowohl am Telefon als auch persönlich nur unhöflich begrüßt. Sie können keine einzige Frage ohne eine unhöfliche Antwort stellen. Wenn Sie nach Hause fahren müssen, müssen Sie lange warten und dann kann eine 5-minütige Fahrt bis zu einer Stunde dauern, es ist schneller, nach Hause zu gehen. Ich habe Angst, klingeln oder mein Auto abholen zu müssen. Ich werde nie wieder ein Auto von Von Bibra rein kaufen, damit ich mich nicht mit der Serviceabteilung befassen muss.

Das Auto hatte einige Bremsprobleme und das Team von Holden hat mich am selben Tag reingeholt. Sehr zuvorkommend während Sie warten. Werde auf jeden Fall wiederkommen.