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?? Ich hatte kürzlich das Privileg, mit einer Kapitalberatungsfirma zusammenzuarbeiten, und ich muss sagen, es war eine recht durchschnittliche Erfahrung. Während ihre Website benutzerfreundlich und optisch ansprechend war, fehlte dem Service selbst der WOW-Faktor. ? Das Team war kompetent und gab die nötigen Ratschläge, aber die Reaktionszeit könnte verbessert werden. Manchmal dauerte es länger als erwartet, bis ich eine Antwort erhielt, was etwas frustrierend war. ? Darüber hinaus hatte ich das Gefühl, dass das Unternehmen proaktiver hätte sein können, um mich über den Fortschritt meiner Investitionen auf dem Laufenden zu halten. Positiv zu vermerken ist, dass ihre Gebühren auf dem Markt ziemlich wettbewerbsfähig waren. Insgesamt war es keine schreckliche Erfahrung, aber auch nicht außergewöhnlich. Ich würde darüber nachdenken, ihnen in Zukunft eine weitere Chance zu geben, in der Hoffnung, dass sie ihre Kommunikations- und Kundenservice-Effizienz verbessern. ?
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