Riverside Management Rezension

So weit, ist es gut!!! Da der Immobilienmarkt ein heißes Durcheinander war, war es einfach, mit ihnen zu arbeiten, um mich und meinen Sohn schnell an einen Ort zu bringen. Alles, was mit der Einheit gekommen ist, um die sie sich rechtzeitig gekümmert haben. Ich schätze es, dass Shanae und ihre Gruppe freundlich und hilfsbereit sind.

Ich wünschte, ich könnte ihnen 0 Sterne geben. Ich vermiete seit 2 Jahren bei ihnen und hatte zunächst keine Probleme. Ich bezahle meine Miete jeden Monat pünktlich, außer im letzten Monat, als ich medizinische Dinge hatte und 2 Wochen lang arbeitslos war. Ich bezahlte immer noch den größten Teil der fälligen Beträge und plante, den Rest nach mir zu erledigen wurde als nächstes bezahlt. Ich erhielt einen Räumungsbescheid, der besagte, dass ich 3 Tage Zeit hatte, um zu bezahlen. Ich habe versucht, mit ihnen darüber zu sprechen, um sie über die Situation zu informieren, aber sie haben es überhaupt nicht verstanden, obwohl so etwas noch nie zuvor passiert war. Ich habe meine Miete zweimal erhöht, seit mein 1-jähriger Mietvertrag abgelaufen ist. Diese Firma kümmert sich nicht rechtzeitig um die Instandhaltung und berechnet Ihnen normalerweise die Instandhaltung, auch wenn es ein Problem war, weil die Wohnungen alt waren und die Dinge vor Ihrem Einzug nicht richtig repariert wurden. Zusätzlich zu diesen Dingen diese Verwaltungsgesellschaft hat kürzlich "Parkverstöße" durchgesetzt und Autos gebootet oder abgeschleppt, weil Ihr Auto leicht über der Linie liegt oder die Registrierung abgelaufen ist (wie in meinem Fall). Es war erst 12 Tage nach dem Registrierungsdatum und sie haben keine Warnung oder Nachsicht Wenn Sie die Geldstrafe nicht bezahlen, können Sie Ihr Auto nicht fahren. Sie haben kein Konzept für Kundenservice oder reale Situationen oder Dinge, die dazu führen, dass Sie sich nicht um diese Dinge kümmern können, und dann erhalten Sie mehr Geldstrafen und Gebühren. Um das Ganze abzurunden, habe ich einen ganzen Arbeitstag verpasst, damit ich mich um mein Auto kümmern konnte, was die Situation noch frustrierender macht. Die Firma, mit der sie die Autos booten und abschleppen, kommt sehr spät in der Nacht (23:30 Uhr) heraus, um die Autos zu booten. Sie sind extrem zwielichtig und werden versuchen, Sie zu bestrafen und Ihnen so viel zu berechnen, wie sie können. Ich würde diese Firma niemals jemandem empfehlen. Ich verstehe, dass es Regeln gibt, aber sie sind mehr daran interessiert, zusätzliches Geld zu verdienen, als tatsächlich zu versuchen, anständige Menschen zu sein und jemandem Verständnis zu vermitteln, der bereits eine kleine schwierige Situation erreicht hat. Stattdessen verursachen sie zusätzliche Kosten und Stress.

Betrüger, sie haben meine Anmeldegebühr gestohlen und weigern sich nun, mich ohne Grund zu vermieten. Sehr unprofessionell. Bitte sparen Sie sich die Anmeldegebühr von 50 $. Sie sind kaltherzige Gauner.

Eine Menge Gauner und ein Paradebeispiel dafür, warum sich die Mietgesetze in Idaho ändern müssen.

Immer wenn ich Fragen, Bedenken oder Probleme mit meinem Zuhause habe, geht Shanea zeitnah und professionell darauf ein. Sie kümmert sich wirklich gut um uns und geht die Extrameile. Vielen Dank.
Joe und April Burkhart

Es ist eine gute Gesellschaft, mit der ich zusammenarbeite. Ich spreche mit Yisela. Sie ist eine gute Empfangsdame. Sie arbeitet hart und hat alles getan, um uns zu helfen.

Tolle Firma, mit der man als Eigentümer zusammenarbeiten kann. Shanae ist immer verfügbar und beantwortet gerne alle Fragen, die ich habe. Ihre Unterlagen sind klar und verständlich und ihre Zahlungen sind pünktlich.

Jeder im Büro ist unhöflich und hat keine Ahnung, wie er seine Arbeit machen soll. Jedes Mal, wenn Sie anrufen, verlieren sie Ihre Nachricht oder unterbrechen Sie. Sie legen auf, weil sie nicht gestört werden möchten. Sie weigern sich zu helfen, sie reparieren nie etwas. Diese Leute sind die unprofessionellste Gruppe von Managern (ein Begriff, den ich sehr locker verwende), mit der ich mich jemals befasst habe.

Tolle Leute und sehr professionell. Es ist großartig mit Shanae zu arbeiten. Wird sehr empfehlen.

Shanae Timmons ist sehr hilfsbereit, gut kommunikativ und auf jeden Fall mein Favorit im Büro!

RIVERSIDE MANAGEMENT SCHERZST DU MICH? Wir holen uns ZWEI KEY FOBS und die EINE PERSON, die Schlüsselanhänger ausgeben kann, die krank gemeldet sind ??? EINE PERSON??? Wir haben eine Familie in der Stadt, die die persönlichen Einrichtungen nutzen muss. NICHT AKZEPTIERBAR

Erstklassig in Bezug auf Transparenz und Professionalität

Ist es möglich, gegen Eigentümer oder Immobilienverwaltungsunternehmen Anklage zu erheben, wenn sie ein solches unethisches, missbräuchliches Unternehmen einstellen, um für sie zu arbeiten? Scheint ein extrem hohes Haftungsproblem zu sein, das mit Nathan Nuno und seiner Kase Parking Enforcement Company verbunden ist. Bitte denken Sie daran, Ihre Bewohner respektvoll zu behandeln und zuzuhören, wenn es so viele Beschwerden gegen ein Unternehmen gibt, das Sie beschäftigen.

*** Antwort des Eigentümers
* Ihr Problem scheint bei Kase Parking zu liegen, und Sie versuchen absichtlich *, den Online-Ruf der Riverside Management Company zu ruinieren, um * mit ihnen oder ihrem Besitzer in Kontakt zu kommen, weshalb Sie sich wahrscheinlich * Anony Mous nannten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre * Bewertung zurückziehen oder ändern, da sie auf jemand anderem basiert, nicht auf uns. ***.

"Mein Problem", wie Sie es nannten, war eher eine Bitte an Ihr Unternehmen, Ihren Bewohnern "aktiv zuzuhören" über das Unternehmen, "Ihr Unternehmen beschäftigt". Nicht versuchen, "gleich zu werden". Ihr "Verteidigungsmodus" behindert Ihre Fähigkeit, in einer Situation proaktiv zu sein, in der eindeutig schnelles Handeln erforderlich ist. Untersuchen Sie die Personen, die Sie einstellen, sie können eine Haftung für Sie sein.

Ich wurde letztes Jahr entlassen und es war bis vor kurzem ein Kampf, mitzuhalten. Es war immer wunderbar mit Shanea zu arbeiten und sie half mir, das Dach über meinen Kindern und meinen Köpfen zu halten. Gute Arbeit für Shanea!

Yisela war so professionell, freundlich und fürsorglich! Sie kümmert sich wirklich und wir schätzen all ihre harte Arbeit, die sie für uns geleistet hat

Ich habe bei der Ankunft am 1. April 2017 einen Arbeitsauftrag erteilt. Es ist jetzt der 12. Juni 2017, und ich habe nichts von irgendjemandem gehört. Ich hatte mehrere Probleme, und niemand kam, um sie zu reparieren, oder irgendeine Art von Eile Hilfe. Sie gaben mir zweimal bei der Ankunft die falschen Schlüssel und ich konnte einige Tage nicht in meiner Wohnung wohnen. Ich habe die Miete für den Monat Mai bezahlt und sie haben meine Zahlungsanweisung verloren. Dann haben sie mir eine Nachricht für den Monat Juni geschickt, dass sie meine Miete nicht hatten, aber als ich sie anrief, sagten sie mir, dass sie sie gefunden haben hatte nicht die Miete von May. SIE SIND SO UNORGANISIERT UND UNPROFESSIONELL. Ich möchte nicht extra bezahlen oder einen ganzen Tag meiner Arbeitswoche frei nehmen müssen, um zu versuchen, ihre Fehler zu beheben. Die schlechteste Verwaltungsgesellschaft, mit der ich je zusammengearbeitet habe.

*Bearbeiten*

Ich habe die meisten Kommentare als Antwort auf schlechte Bewertungen gelesen und wenn Sie schauen, werden Sie ein gemeinsames Thema sehen: Verleugnung und Schuldzuweisungen. Alles wurde an die Mieter weitergeleitet und es wurde keine Verantwortung übernommen. Offensichtlich sind sie ein bisschen frustriert, vielleicht nehmt ihr es persönlich? Warum nutzt Ihr Unternehmen das nicht, um zu entscheiden, wie es sich verbessern kann, anstatt sich über die Kunden zu ärgern. Vielleicht würden Sie auf diese Weise bessere Bewertungen erhalten!

Riverside Management ist bei der Verwaltung nicht effektiv. Sie geben weder E-Mails noch Anrufe rechtzeitig zurück und verhalten sich unhöflich und unprofessionell. Sie weigern sich auch, Antworten auf fragwürdige Gebühren auf ihren Rechnungen zu geben. Ich empfehle sie niemandem. Man muss sich nur ihre Geschichte ansehen, um zu sehen, dass sie ein schlechtes Unternehmen sind. Riverside verwaltet unsere HOA-Unterteilung und es hat sich mit Verstößen seit ihrer Übernahme verschlimmert. Sie weigern sich, über CC & R-Verstöße zu diskutieren, obwohl viele zu einem bestimmten Zeitpunkt existieren und seit 18 Monaten oder länger existieren dürfen. Verstöße innerhalb von Unterteilungen entsprechen niedrigeren Hauswerten. Es liegt in ihrer Verantwortung als Verwaltungsgesellschaft, die Vorstandsmitglieder anzuweisen, dass sie eine treuhänderische Verantwortung haben, die sie gegenüber allen Hausbesitzern tragen müssen. Ich bin erstaunt, dass Riverside noch im Geschäft ist. Sobald die Gesetzgebung von Idaho eine Gesetzesvorlage verabschiedet, nach der Immobilienverwaltungsunternehmen speziell lizenziert werden müssen, wird Riverside gezwungen sein, ihre Geschäftspraktiken zu ändern, oder es besteht die Gefahr, dass sie in Schwierigkeiten geraten.

Wenn Sie schreckliche Behandlung, unterdurchschnittliche Kommunikation und mangelnde Liebe zum Detail schätzen. Dieser Ort ist für Sie! Ich kann Rhonda nur empfehlen, die ans Telefon geht, als ob Sie aufgrund einer verspäteten Gebühr von 20 US-Dollar eine Art Verbrecher wären. Wir hätten den geschuldeten Restbetrag gerne bezahlt, wenn sich jemand darum gekümmert hätte, uns mitzuteilen, dass er fällig ist. Eine Immobilienverwaltungsgesellschaft, die im Jahr 2015 tätig ist, sollte verstehen, dass Personen umziehen und Telefon und E-Mail eine geeignete Möglichkeit sind, um zu kommunizieren, dass Sie umgezogen sind. Anscheinend war die Adresse, an die Sie uns in den letzten 12 Monaten Erklärungen geschickt haben, die immer bezahlt wurden, nicht die Adresse, an die Sie die Benachrichtigung über eine nicht bezahlte verspätete Gebühr gesendet haben. Es ist wirklich ein einfaches Konzept, behandeln Sie Ihre Kunden gut und respektieren Sie sie - sie werden Ihnen angenehme Bewertungen hinterlassen. Behandeln Sie sie schlecht und Sie erhalten 28 (machen Sie diese 29 schrecklichen Bewertungen). Riverside scheint es sich zur Gewohnheit zu machen, ein schreckliches Kundenerlebnis zu schaffen.

Ich habe mit Riverside als Vorstandsmitglied der Home Owner Association (HOA) zusammengearbeitet. Sie senden alle Bedenken von Hausbesitzern umgehend an uns und liefern eine Fülle von Informationen wie die HOA-Gesetze von Idaho, das Verständnis von CC & Rs und Empfehlungen von Auftragnehmern. Aus einigen der Bewertungen, die ich hier sehe, geht hervor, dass die HOAs, auf die Riverside per CC & Rs antwortet, nicht mit Hausbesitzern zusammenarbeiten. Riverside hat keine Kontrolle darüber. Sie können die Anfragen nur an die vorhandenen HOA-Boards weiterleiten.

Keine gute Firma zum Mieten. Beim Verlassen der Wohnung sollten wir unsere Kaution oder eine Liste der von der Firma vorgenommenen Abzüge erhalten. Ich habe keines dieser Dinge erhalten und nie die Hälfte der Monatsmiete zurückbekommen (was uns mitgeteilt wurde, dass wir zurückkommen würden, seit wir am 15. März ausgezogen sind). Ganz zu schweigen von der Instandhaltung und Instandhaltung der Gebäude. NICHT HIER BEWEGEN!

Die schlechteste Mieterfahrung meines Lebens. Ich wurde für Dinge verantwortlich gemacht, die nicht in der Verantwortung des Mieters lagen. Ich wurde belästigt, betrogen, meine Rechte wurden nicht respektiert. Sie gingen auch einen aggressiven Sex ein Kotflügel durch mein Haus ohne meine Zustimmung. Ich hätte klagen sollen, aber am Ende war es das nicht wert. Ich habe gerade alle getragen, die ich nicht mit dieser Firma Geschäfte machen kann. Lauf solange du kannst.

Tun Sie sich selbst einen Gefallen ... erforschen Sie Ihre Möglichkeiten! Boise hat viele Immobilienverwalter zur Auswahl, und ich würde wetten, dass sie alle besser sind als Riverside Management. Meine Erfahrung mit Riverside Management war absolut schrecklich. Wir hätten unsere Nachforschungen anstellen sollen, bevor wir einen Vertrag mit ihnen geschlossen haben.

Wenn Ihre Forschung einen Vorsprung braucht, gibt es auf der Archiv-Website des FBI einen sehr interessanten Artikel über den Präsidenten / CEO von Riverside Management, Herrn Skinner "Skip" Anderson.

Riverside Management kümmert sich sehr um alle unsere Bedürfnisse!

Die HOA-Abteilung geht weit darüber hinaus. Ich empfehle Riverside, schnelle und präzise Antworten. Tolle Damen zum Arbeiten.

Ich bin noch nie durch einen Ort gegangen, der mich wie eine Stoffpuppe herumgeworfen hat, bis ich versucht habe, ein Management am Fluss zu beantragen !! Sie sind Lügner und könnten uns niemals die richtigen Antworten geben. Wir wollten einen Mietvertrag übernehmen und haben mit dem Manager namens Nicole gesprochen, der uns aufgefordert hat, zurückzurufen, um den Status einer ausstehenden App zu überprüfen. Wir wurden informiert, dass es noch aussteht und wir sollten es in zwei Tagen überprüfen. Die Leute wurden genehmigt, brauchten aber einen Mitunterzeichner. Also sagte Nicole uns, dass sie 48 Stunden Zeit haben, um zu antworten, oder dass sie es nicht bekommen. Es war Donnerstag, als sie uns das erzählte. Sie sagten, wir könnten keine App für diesen Ort einfügen, bis der Platz für die Anwendung offen sei. Also fragten wir, wann wir es wissen werden. Sie sagten uns, wir sollten Montag zurückrufen.! Als wir Montag anriefen, sagten sie uns, dass es noch aussteht und dass wir bis Mittwoch warten müssen. Wir riefen um 8:00 Uhr an, als sie am Mittwoch öffneten, und sie sagten uns, dass es einen weiteren Antrag gab, der am Dienstag eingereicht wurde und noch aussteht. Also mussten wir warten, bis diese App genehmigt wurde oder nicht. Als ich am Mittwoch dreimal mit Nicole sprechen wollte, war sie beschäftigt oder aß zu Mittag. Dieser Ort ist ein Witz und ich bin noch nie so herumgeschubst worden. Sehr unprofessionelle Leute, die dort arbeiten. Die Dame, die immer ans Telefon ging, war nicht freundlich und sagte nie ihren Namen. Jedes Mal, wenn wir mit ihr sprachen, konnte sie uns keine Antworten geben, sie musste uns immer zu Nicole umleiten !! Ich frage mich, warum sie eine Bewertung von 1,6 haben. Wenn es ihnen so schwer fällt, sich für den Platz zu bewerben, dann tun mir die Mieter leid, die sie als Vermieter haben.

Schreckliche Gesellschaft. Die Mitarbeiter sind den Trollen im wirklichen Leben am nächsten, denen Sie jemals begegnen werden.
Die Reaktionszeit für die Reparatur von Gegenständen, zu deren Reparatur sie vertraglich verpflichtet sind, ist eisig. Die Verarbeitungsqualität ihrer Handwerker ist mit der eines blinden Kindes ohne Finger vergleichbar.
BEARBEITEN:
Erklären Sie mir, wie Sie mich in Ihrer Datenbank mit meinem Vornamen und der ersten Initiale des Nachnamens (das ist mein Anzeigename) finden würden. Da ich kein Geier bin, der der Verzweiflung der Armen nachjagt, bin ich nicht in der Immobilienverwaltung tätig. Werden Sie mit Ihren Antworten auch ein bisschen kreativer - Sie sind zu transparent inkompetent, um überhaupt den Eindruck zu erwecken, dass Sie sich um den Kundenservice kümmern.

Omgsh ... ich liebe es und die Erfahrung, die ich jedes Mal gemacht habe, wenn ich anrufe ... mit SHANIE ... sie ist immer da, wenn du anrufst, danke SHANIE ... du bist der Beste ... das weiß ich zu schätzen ... !!

Dies ist das reaktionsschnellste und professionellste Immobilienverwaltungsunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Vielen Dank.

Hoffentlich hat Ihre Nachbarschaft keinen Notfall, wie Ihre Wasserpumpe, die Ihre gesamte Nachbarschaft versorgt, funktioniert nicht mehr, weil sie die Notrufnummer nicht beantwortet oder jemals zurückruft. Wir hatten mehrere Notfälle in unserer Nachbarschaft, in denen wir ihre Notrufnummer angerufen haben, und niemand hat jemals nach dem Hinterlassen von Nachrichten geantwortet oder zurückgerufen. Was ist der Sinn einer Notrufnummer, wenn niemand Anrufe beantwortet oder zurückgibt?

Wir verwenden Riverside Management seit mehr als 15 Jahren, um unsere persönlichen und Firmenimmobilien zu verwalten, und waren sehr zufrieden mit ihrer Professionalität und ihrem Service. Wir empfehlen sie sehr für das Management.

Meine niedrige Bewertung liegt nicht daran, dass ich meine Einzahlung nicht zurückerhalten habe. Wer also schrieb, dass "Antwort vom Eigentümer", hat eigentlich nichts recherchiert. Als ich auszog, blieb mein Mitbewohner in der Wohnung, so dass ich nie damit gerechnet hatte, meine Kaution zu erhalten. Ich hoffe, dass mein Ex-Mitbewohner die Kaution zurückerhält, wenn er auszieht, aber wenn nicht, ist das nicht mein Problem.

Der Grund für die 2-Sterne-Bewertung liegt darin, dass dieses Unternehmen im Allgemeinen nicht in gutem Glauben handelt. Als ich einzog, schien alles in Ordnung zu sein. Ich bat sie, einen fehlerhaften Unterbrecher in der Schalttafel zu reparieren, und sie taten es (wenn auch ungefähr einen Monat später - nicht zufriedenstellend für etwas, das das Potenzial hat, den Ort niederzubrennen). Die Miete war angemessen und die Mietdauer von 12 Monaten war Standard und zufriedenstellend. 30 Tage vor dem Ende meines Mietvertrags erhielt ich eine Mitteilung, dass sich meine Miete erhöhen würde - wieder Standard für diesen Staat, und die Erhöhung war erschwinglich. Als ich das Büro besuchte, um es zu verlängern, teilten sie mir mit, dass 12-Monats-Mietverträge nicht mehr verfügbar waren, und so verlängerte ich sie um 6 Monate.

Dies geschah noch einmal - eine Mieterhöhung nach 6 Monaten und eine Verlängerung um 6 Monate. Dreißig Tage vor Ablauf jedes Mietvertrags besuchte ich das Büro, um meine letzte Monatsmiete zu bezahlen und ihnen mitzuteilen, dass ich sie verlängern möchte. Sie gaben mir einen Mietvertrag zum Mitnehmen, damit ich und mein Mitunterzeichner ihn dann unterschreiben konnten Ich habe es zurückgebracht. Das letzte Mal, im Juni 2018, hatte ich jedoch keine Mitteilung über eine Mieterhöhung erhalten, als ich ihnen mitteilte, dass ich sie verlängern möchte. Mein Mietvertrag lief Ende Juni aus. Anstelle des üblichen "Bring es zurück, wenn es unterschrieben ist" wurde mir gesagt, dass der Mietvertrag an mich gesendet werden würde. Ich wartete bis fast zum Ende des Monats, dann bekam ich einen Brief von ihnen, aber er war offensichtlich nicht dick genug, um einen Mietvertrag aufzunehmen. Stattdessen war es eine weitere Mitteilung über Mieterhöhungen, die besagte, dass meine Miete ab August (d. H. 30 Tage nach der Mitteilung) steigen würde.

Ich nahm an, dass jemand einen Fehler gemacht hatte, vergaß, meine Mitteilung über die Erhöhung der Miete zu senden, und versicherte auf diese Weise, dass ich nicht zu einer zu niedrigen Miete erneuerte. Ich war widerwillig bereit, es abrutschen zu lassen, weil ich es zum einen hasse, umzuziehen, aber auch, weil die Immobilienwerte in Boise stark anstiegen und es so aussah, als ob der Anstieg für die Größe der Wohnung, der Nachbarschaft usw. immer noch fair war. Also ich zahlte eine zusätzliche Gebühr für Juli, weil es zwischen Mietverträgen war, also technisch von Monat zu Monat. Als August vorbeikam, fragte ich sie, warum ich noch keinen Mietvertrag erhalten habe, und sie behaupteten, sie hätten ihn gesendet. Entschuldigung, sie werden einen weiteren senden. Ich habe nie einen Mietvertrag per Post erhalten. Ich habe andere Korrespondenz per Post von Riverside erhalten, daher ist es nicht so, dass sie mich nicht erreichen könnten, wenn sie wollten, aber ich denke, sie wollten mich nur dazu bringen, die erhöhte Miete zuzüglich der monatlichen Gebühr von 35 USD zu zahlen.

Auf jeden Fall hatte ich es satt, mit ihnen umzugehen, und im September beschloss ich, ein Haus zu kaufen. Ich fand endlich einen und zog gegen Ende November aus der Wohnung. Ich habe noch nie eine Mietverlängerung erhalten. Vom 1. Juli bis zu meinem Auszug im November erinnerte ich sie immer wieder daran, dass ich mich erneuern wollte, als ich zur Miete ging, und sie sagten immer wieder, es sei per Post. Einmal war die junge Frau an der Rezeption wütend unhöflich und versuchte darauf zu bestehen, dass es meine Schuld war, dass ich meinen Mietvertrag nicht erhalten hatte.

Abgesehen von den oben aufgeführten Frustrationen erheben sie auch eine Menge scheinbar unnötiger Gebühren. Müssen Sie einen Mitbewohner hinzufügen? 100 $. Mein jetzt Ex-Mitbewohner fügte einen Mitbewohner hinzu, als ich auszog - 100 Dollar. Dann entfernte er mich und meinen Mitunterzeichner aus dem Mietvertrag - 100 Dollar.

Alles in allem war die einzige gute Seite bei der Anmietung einer Riverside-Immobilie, dass sie so frustrierend waren, dass sie mich davon überzeugt haben, dass es sich gelohnt hat, ein Haus zu kaufen. Ich bin froh, dass ich es getan habe, wenn auch aus keinem anderen Grund, als dass ich mich nie wieder mit einer Immobilienverwaltungsgesellschaft befassen muss.

Absolut schreckliche Gesellschaft, mit der man arbeiten kann! Stellen Sie sicher, dass Sie ALLE Reparaturen mit einer Frist von 3 Tagen auf der Website der Regierung von Idaho anfordern! Ich ging 11 Tage ohne Hitze und ohne Anrufe zurück! Als ich zurückkam, ließen sie mich die volle Miete bezahlen und sagten "sie wussten nicht, dass es repariert werden soll" !! Unterzeichnen Sie keinen Vertrag mit diesen Jokern!

Ich kenne die Leute bei Riverside Management seit vielen Jahren und habe mit ihnen in verschiedenen Hausbesitzerverbänden und Apartmentkomplexen zusammengearbeitet. Sie leisten hervorragende Arbeit bei der Verwaltung der zahlreichen Persönlichkeiten, die mit einer Verwaltungsgesellschaft interagieren. Ihre Berichterstattung und Nachverfolgung ist erstklassig.

Ich habe jahrelang mit den Leuten bei Riverside Management zusammengearbeitet und fand sie immer sowohl professionell als auch entgegenkommend. Ich habe keinen Zweifel daran, dass sie alles tun werden, um mit jedem Kunden die richtige Situation zu schaffen.

Hilfreiche Leute, Wartung könnte besser sein, aber die tatsächlichen Wohnungen waren nett

Ich miete seit 3 ​​Jahren bei Riverside und habe immer positive Erfahrungen und schnelle Antworten gemacht. Sie sind ein wunderbares Team, sehr hilfsbereit und kompetent. Ich empfehle dringend, sie zu mieten oder Geschäfte mit ihnen zu machen.

Ich habe in den letzten 4 Tagen jeden Tag angerufen, um mit dem Hausverwalter zu sprechen. NIE einen Rückruf erhalten. Heute habe ich jemanden gebeten, eine handgeschriebene Notiz zu schreiben, und er sagte: "Das kann ich nicht." Ich sagte: "Wirklich? Sie können meinen Namen und meine Nummer nicht auf einen Post-It-Zettel schreiben und auf ihrem Schreibtisch lassen?" Sie sagte: "Nein, dann müsste ich das für alle tun."
So wird anscheinend jeder einen ebenso schrecklichen Kundenservice erhalten. Ich bin wütend ....

Absolut schlechteste Verwaltungsgesellschaft. Sie betreiben unsere HOA und sind schrecklich in Kommunikation, Abrechnung und professionellen Dienstleistungen. Sie senden Zahlungsanfragen Wochen nach Fälligkeit, sodass Sie verspätete Gebühren erhalten, über die erst Monate später, nachdem Sie die Gebühren bezahlt haben, informiert wird, vorausgesetzt, Sie haben nichts anderes geschuldet. Sie antworten niemals auf E-Mails oder Voicemails, die Sie tatsächlich persönlich im Büro anzeigen müssen, damit jemand mit Ihnen spricht. Sie senden beglaubigte Briefe (für die Sie unterschreiben müssen), in denen Sie Hunderte von Dollar besitzen und drohen, ein Pfandrecht an Ihrem Eigentum zu erheben, wenn Sie tatsächlich nichts schulden. Sie geben die Informationen nicht an das HOA-Board weiter, wenn sie dies tun sollen, sodass erst Monate später eine Genehmigung erteilt wird, wenn Sie in ihrem Büro auftauchen und eine Antwort verlangen. Wir wollten einen Zaun hinzufügen und unsere CC & Rs geben an, dass der Vorstand innerhalb von zwei Wochen sehen und genehmigen muss, aber da diese Verwaltungsgesellschaft nicht mit ihnen kommunizierte, erhielten wir 3 Monate lang keine Antwort. Wenn Sie ein Vorstandsmitglied sind und dieses Unternehmen als Ihr Management betrachten, empfehle ich Ihnen dringend, dies nicht zu tun. Wenn ich dem -5 Sterne geben könnte, würde ich.

Schlechteste Firma zu mieten. Mieten Sie niemals bei dieser Firma. Diese Idioten "verloren" meine 30-tägige Kündigungsfrist, obwohl sie ihnen mit meinem Scheck ausgehändigt wurden, und sie hatten keine Probleme, meinen Scheck zu erhalten. Mir wurden 110 Dollar für "Staub auf den Jalousien" und den "Ofen" berechnet; obwohl ich dafür gesorgt habe, dass all diese Dinge gereinigt wurden, bevor ich ging. Sie behielten auch mehr als die Hälfte meiner Einzahlung, da sie behaupteten, meine "30-Tage-Kündigungsfrist" nicht zu haben, und dann den Scheck, den sie über 100 Dollar geschickt hatten, einige ungerade Dollar BOUNCED.

Es ist fast unmöglich, jemanden im Büro zu erreichen. Sie gehen nie ans Telefon und wenn Sie es schaffen, jemanden zu finden, ist die Person, mit der Sie angeblich sprechen müssen, nicht verfügbar. Dieses Geschäft ist bei weitem die krummeste Erfahrung, die ich je beim Mieten gemacht habe. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Empfang von ALLEN und Bildern haben, die Ihren Platz dokumentieren. Sie werden versuchen, dich so zu verarschen, wie sie können.

Ich habe jahrelang mit dieser Firma gearbeitet und war immer sehr zufrieden.

Meine Frau und ich hatten mit einer sehr netten Frau, Shanae, in Ihrer Firma zu tun. Sie konnte bei allen Aspekten des Prozesses helfen. Ich würde jedem empfehlen, den ich kenne, um Ihre Dienste zu nutzen.

Dieser Ort ist ein Witz! Uns wurde nie gesagt, dass Propan in unserer Verantwortung liegt. Lease sagte ausdrücklich Idaho Power & Intermountain Gas. Umzug im Juli 2018. Wir erhielten eine Mitteilung, dass wir im November eine Rechnung für Propan für die Tankmiete für ein Jahr schuldeten. Obwohl wir erst fünf Monate dort waren. Sie füllten den Tank am 9. Dezember und stellten die vorherigen Mieter in Rechnung. Dann, am 21. Dezember, wurde der Tank tatsächlich entfernt. Ich erhielt eine E-Mail von Doug Bolen, in der er sagte, ich sei der Grund, warum der Tank entfernt wurde. Das ist lustig, weil ich die Rechnung mit seinem Namen als Kontoinhaber aufgeführt habe. Ich hätte es nicht entfernen lassen können, selbst wenn ich wollte. Ganz zu schweigen davon, dass das Messgerät nicht funktioniert hat, sodass wir nie wissen würden, wann es leer ist. Shanae wusste das und tat nichts, um es zu lösen. Ich sagte immer, ich müsse ein Konto einrichten. Auch wenn sie mir bei zwei verschiedenen Gelegenheiten sagte, Propan sei nicht unsere Verantwortung. Nur die gemäß unserem Mietvertrag Abschnitt 6 genannten Versorgungsunternehmen liegen in unserer Verantwortung. Nach Angaben der Generalstaatsanwaltschaft ist Propan kein natürlicher Nutzen, den eine Immobilienverwaltungsgesellschaft zur Zahlung zwingen kann. Sie sind jedoch gesetzlich ERFORDERLICH, um Wärme und eine Möglichkeit zum Kochen bereitzustellen. Mir wurde tatsächlich gesagt, ich solle Lebensmittel kaufen, die wir in der Mikrowelle kochen könnten. Wir waren zweimal länger als zwei Tage ohne Hitze. Ich habe versucht, Shanae zu sagen, dass sie gegen die Mietergesetze der Vermieter verstoßen, aber es war ihr egal. Sie haben NICHTS getan, bis sich die Rechtshilfe von Idaho engagiert hat. Wir hatten ein Mausproblem, um das sie sich nie gekümmert haben, das sie uns aber nach unserem Auszug in Rechnung gestellt haben. Ich verklage sie derzeit zivil. Ich musste in einen anderen Staat ziehen und meine Tochter musste in den ihres Vaters ziehen. Also haben sie meine Familie getrennt! Dieser Ort ist schrecklich! Auch mehrmals ging das Wasser aus. Der Sumpfkühler leckte ins Haus und das haben sie auch nie repariert. Ich wünschte, ich könnte Bilder hinzufügen! Sie sind Lügner und sollten aus dem Geschäft gedrängt werden. Wenn ich weniger als eine 1 als Punktzahl geben könnte, würde ich! Wir sehen uns vor Gericht!

Riverside ist eine großartige Immobilienverwaltungsgesellschaft. Sie machen einen tollen Job und sie kümmern sich.

Ich habe kürzlich ein Haus in einer Nachbarschaft gekauft. Riverside Management verwaltet die HOA. Ich hatte einige Fragen zur HOA.

Nach vielen Versuchen, E-Mails und Telefonanrufen konnte ich endlich jemanden finden. sprach mit Loula, ich stellte ihr ein paar Fragen, sie war nicht sehr hilfsbereit / war sich nicht "sicher" und sagte, sie solle "was immer du willst" tun. Sie sagte, es sei Anfang des Jahres und sie seien zu beschäftigt, um alle zu erreichen.

Sehr sauber und die Miete war sehr unterdurchschnittlich für die Größe des Hauses. Shanae war sehr hilfsbereit und arbeitete mit uns. Ich kann sie nur empfehlen

Es war großartig, mit dieser Hausverwaltungsgesellschaft zusammenzuarbeiten! Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Ich habe mich direkt mit Shanae befasst und sie hat diesen Prozess so einfach gemacht. Es war großartig mit ihr zu arbeiten! Ich kann diese Hausverwaltungsgesellschaft nur empfehlen, da sie die Klasse A hat! Und jedes Mal, wenn ich eine Reparatur oder etwas erledigen musste, schickten sie jemanden, der meine Anfrage unterstützte. Ihr Mietprozess war leicht und einfach zu leben. Sehr zu empfehlen! :) :)

Gehen Sie nicht mit diesen Leuten um, wenn Sie helfen können. Dies muss die unhöflichste und inkompetenteste Verwaltungsgesellschaft sein, mit der wir jemals zu tun hatten. Wie sie im Geschäft bleiben können, ist uns ein Rätsel.

Ich schätze das Flussmanagement für alles, was sie für mich getan haben. Ich konnte letztes Jahr während der Sommersaison zu einem vernünftigen Preis in die Innenstadt von Boise einziehen. Ich schätze Shanae auch immer dann, wenn ich um eine Matinecnce-Anfrage gebeten habe. Die Arbeit wurde immer schnell und effizient erledigt.

Toller Kundenservice, sehr professionell und auf die Bedürfnisse der Mieter zugeschnitten! Sehr empfehlenswert!! Danke für alles!

Die Wohnung war immer noch schmutzig und sie haben nicht gemalt oder irgendetwas, bevor sie es gemietet haben

Sie hat vor ein paar Tagen mit Yisela telefoniert und war sehr freundlich und hilfsbereit.

Haha! Ich liebe die Antwort des Besitzers !!! Der Grund für die Ein-Stern-Bewertung ist, dass ich alle anderen Antworten gelesen habe, die Sie auf Ihre schlechten Bewertungen hinterlassen, und ich denke, es ist ein böses Geschäft

Tolles Personal! Super professionell und hilfsbereit. Sie waren sehr beschäftigt, als ich dort war, und sie ließen mich wissen, dass sie mit mir Recht haben würden. Schönes, sauberes Büro!

Haben Sie ein Geldproblem und werden die Miete ein paar Tage zu spät sein? Sie kümmern sich nicht um Ihre persönlichen Notfälle. Sie haben Bilder von Jesus in ihrem ganzen Büro, werden Sie aber schneller verklagen, als Sie sagen können. Amen

Alle Sterne, die hier über einen gegeben werden, sind eine Lüge. Nehmen Sie den Rat an. Lauf weg von hier, werde obdachlos, wenn es darauf ankommt, so schlimm sind sie. Wir sind seit zwei Jahren Mieter und ehrlich gesagt war es die HÖLLE. Zum Beispiel versuchen wir, die Wohnung zu verlassen, wir sind Monat für Monat nach dem ersten Jahr und jetzt geben sie uns die Hölle zum Verlassen, wir wollen den 21. verlassen, das ist es, worauf unsere 30-tägige Kündigungsfrist uns bringen würde, sie Ich möchte, dass wir die volle Monatsmiete zahlen und uns dann erstatten, um Ihnen ein Beispiel zu geben. Auch wenn Sie etwas auf Ihrer hinteren Terrasse haben, wie alles andere als das, was sie Ihnen sagen, werden Sie mit Verstößen bombardiert. Die Waschmaschine und der Trockner gingen auf uns aus, sie brauchten über zwei Monate, um es nach vielen Anrufen zu reparieren. Die Jalousien waren anfangs kaputt, als sie sie schließlich wechselten, haben sie uns angeklagt. Nur einige von vielen Vorfällen für Ihre Überlegung. Und das Parken ist eine andere Geschichte, über die man schreiben kann. Guter Herr, ich werde es als Überraschung hinterlassen, wenn Sie dies lesen und sich dennoch dazu entschließen, bei ihnen zu mieten.

Laufen Sie von dieser Firma. Sie sind unfähig und unehrlich. Die schlimmsten Erfahrungen mit ihnen und sie machen ihren Job nicht. Sie sollten der Generalstaatsanwaltschaft gemeldet werden.

Unschlagbare Hausverwaltung! Shanae ist eine fantastische Büroleiterin und Hausverwalterin, die dafür sorgt, dass alles schnell erledigt wird. Ich habe dreimal bei ihr gemietet und hatte immer einen Genehmigungsprozess am selben Tag und sofortige Aufmerksamkeit für Wartungsbedürfnisse.

Dieser Ort ist eine Katastrophe. Ich schrieb mehrere E-Mails und hinterließ mehrere Nachrichten, die nicht zurückgegeben wurden. Selbst wenn ich mit Leuten sprach, die "untersuchen" wollten, warum mein Guthaben nicht auf meiner Rechnung erscheint, haben sie mich nie zurückgerufen. Ich musste meine Titelfirma einbeziehen und auch sie hatten Probleme, Anrufe zurückzubekommen. ENDLICH (4 Monate nach meinem Einzug) habe ich meine Faust FAST genaue Rechnung erhalten und es ist mit der Drohung verbunden, ein Pfandrecht an meinem Haus zu erheben. Ich weiß nicht, wie viel von meinen HOA-Gebühren an diesen Ort fließt, aber was auch immer es ist, es ist zu viel. Halte dich von diesen Leuten fern.

Als Antwort auf ihre Antwort: Dies war niemand außer Ihrer Firma. Es ging nicht darum, Schulden abzubauen, es ging um schlechte Buchhaltung und Kommunikation von Ihrer Seite. Ich hatte die richtigen Nummern, die Titelfirma hatte die richtigen Nummern, der Makler hatte die richtigen Nummern. Ihr habt es falsch gemacht und 4 Monate gebraucht, um das herauszufinden. Versuchen Sie, ein oder zwei Anrufe zurückzugeben, und vielleicht haben Sie nicht so viele verärgerte Kunden.

Ich bin ein Makler mit einer Auflistung in einer von ihnen verwalteten Unterteilung. Ich habe sie kontaktiert, um HOA-Gebühren zu erhalten und um herauszufinden, wie hoch die Überweisungsgebühr ist. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich diese Informationen von meinem Verkäufer erhalten könnte. Dies ist die einzige Verwaltungsgesellschaft, mit der ich Kontakt aufgenommen habe und die solche grundlegenden Informationen nicht bereitstellen würde. Kein Kundenservice.

Wenn ich gewusst hätte, dass sie so problematisch sein würden, als ich zum ersten Mal in eine ihrer Wohnungen gezogen bin, hätte ich sie nicht ausgewählt. Ich schlage vor, ein anderes Management zu finden, auch wenn ihre Häuser etwas teurer sind. Sie brauchten ungefähr 10 zusätzliche Tage, um es zu "reinigen", als wir in die Müllabfuhr zogen, funktionierte es nicht, in meinem Zimmer war meine Koaxialverbindung verbogen und im anderen Nicht-Master-Raum war es in der Wand ohne Stecker die Außenseite. Das Parken ist schrecklich, kein Gästeparkplatz. Und ihre Mitarbeiter können offenbar nicht kommunizieren, denn als ich sie fragte, ob unsere Miete steigen würde, sagten sie nein. Aber wir haben einen Brief bekommen, in dem es heißt, und alles, was sie dazu zu sagen hatten, war "das hätten sie dir nicht sagen sollen." Ich verstehe, dass man nicht einfach Sachen oder Geld verschenken kann, sie sind schließlich ein Geschäft, aber eine kleine Entschädigung wäre schön gewesen, wie ein Monat mit einem Rabatt oder etwas für die Unannehmlichkeiten. Ich könnte noch mehr sagen, aber ich werde es dabei belassen.

Ich lebte in einem beschissenen Wohnwagensiedlung in Boise auf Fairview, weil ich mir zu diesem Zeitpunkt nichts anderes leisten konnte, und von Anfang an war der Typ, der die Wartung durchführte, ein Perverser, den ich abrutschen ließ, aber er machte weiter, schließlich kontaktierte ich Riverside und sie sagte mir, dass ich ihn zur Wartung von etwas lassen musste, das auftauchte. Meine Schwester und ich und viele andere Frauen im Wohnwagensiedlung wurden von diesem Kerl sexuell belästigt und viele Leute haben unsere Bedenken sogar gegenüber dem Besitzer des Parks zum Ausdruck gebracht und er blieb der Wartungsmann, der er ist, und war betrunken und hing mit den Drogenköpfen im Park rum. Ich bin so dankbar, dass ich nicht in diesem Wohnwagenpark bin

Nebenbei bemerkt gibt es einen Pädophilen, der mitten im Park lebt und wir hatten NIE Probleme von ihm oder sahen ihn sogar.

Auch einige der Leute, die in der Wohnwagensiedlung leben, besitzen dort Anhänger. Wenn also ihr Abwasserkanal ausläuft, liegt es nicht an der Hausverwaltung, dies zu beheben, sondern an dem Eigentümer der Immobilie und der Person, der das Haus gehört. I. Ich konnte nicht einmal mein Uard für meine Kinder zum Spielen benutzen, weil es so schlimm war und schrecklich roch und ich Katzen in meinem Garten neben meiner Kinderschaukel sterben ließ.

Sehr kompetent und hilfsbereit. Tolles freundliches Personal.

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Sie belasten Ihr Konto ohne Angabe von Gründen mit Geldstrafen. Einmal angefordert, um zu erklären, wofür die Gebühren sind. Sie ignorieren Sie mehrere Wochen hintereinander und wenn sie schließlich antworten. Die Kommunikation ist sehr unhöflich und basiert auf unbegründeten Anschuldigungen. Einmal gebeten, noch einmal zu klären, völlig ignoriert, und dann senden sie Ihnen eine späte Benachrichtigung mit späten Gebühren für wer weiß was. Bleib weg!

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Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie so unwissend sind und nicht auf das hören, was ich sage. Aber zumindest antworten Sie hier. Leider kann dies nicht über Ihre E-Mail-, Post- und Telefonkorrespondenz gesagt werden. Ich bin erstaunt, dass es einer negativen Google-Bewertung bedarf, um endlich eine Antwort von Ihnen zu erhalten, denn es dauert Wochen, bis Sie auf eine E-Mail antworten. Das erste Mal haben wir Ihnen am 11.08.17 eine E-Mail gesendet und einen Monat später am 12.07.17 eine Antwort erhalten. Andererseits haben wir Ihnen am 12.07.17 eine E-Mail gesendet. Sie haben jedoch nicht geantwortet, sodass wir in der Hoffnung, eine schnellere Antwort zu erhalten, auf eine Google-Überprüfung zurückgreifen mussten, damit die Leute sehen können, wie unprofessionell Sie sind.

--Deine Antwort:
Es tut uns leid, dass Sie und Svetlana Bukhantsova mit der HOA, dem Verwaltungsrat und den Prozessen, die durch Ihre maßgeblichen Dokumente in der Unterabteilung, in der Sie leben, eingerichtet wurden, so unzufrieden sind. Tatsächlich sind wir mit dem Verwaltungsrat und den Verwaltungsdokumenten der Unterteilung, in der wir leben, zufrieden. Wir sind unzufrieden mit der illegalen Erpressung von Geld, die hier vor sich geht. Wir haben in den letzten 6 Monaten kein Schreiben über Unzulänglichkeiten erhalten. Wir haben zufällig eine Erklärung mit einer Geldstrafe für Unzulänglichkeiten erhalten. Nachdem wir gefragt hatten, was falsch gemacht wurde (Monat später), erhielten wir eine E-Mail mit einem (rückwirkenden) Unvollständigkeitsschreiben. Wir haben sofort Bildnachweise vorgelegt, aus denen hervorgeht, dass das, was uns vorgeworfen wird, nicht wahr ist, und Sie gebeten, sich zu erklären, da einige der Anschuldigungen nicht klar waren, und Sie gebeten, Geldstrafen von unserem Konto zu entfernen. Wir wurden seitdem von Ihnen ignoriert. Und dann später (nächsten Monat) erhielt eine weitere Erklärung mit der gleichen Geldstrafe plus den verspäteten Gebühren. Bitte erkläre.

Wir haben Ihre Beschwerden und Beschwerden zur Überprüfung an das Board Ihrer HOA weitergeleitet, und sie waren mit Ihnen nicht einverstanden. Würde es Ihnen etwas ausmachen, mir zu sagen, warum uns das nie mitgeteilt wurde? Auch nicht einverstanden über was? Vielleicht auf den Bildern, die beweisen, dass das, was uns vorgeworfen wird, nicht wahr ist? Oder vielleicht aufgrund der Tatsache, dass wir Sie gebeten haben, unsere Unzulänglichkeit nachzuweisen? Für uns ähnelt dies einer rassistischen Diskriminierung der Flüchtlinge aus einem anderen Land, da wir die einzigen sind, die ohne Grund für solche Geldstrafen auf unserer Straße und illegale Erpressung von Geld bestraft werden.

Auf Anweisung des Vorstandes haben wir Ihnen alle 30 Tage Mitteilungen zugesandt. Sie haben mir seit der ersten Rechnung nur eine Mitteilung mit Geldstrafen gesendet. Wenn es darum geht, Unzulänglichkeitsschreiben zu senden und uns einen Zeitrahmen für die Lösung des Problems zu geben (wie Sie es gemäß den maßgeblichen Dokumenten einer Unterteilung tun sollen) oder sogar E-Mails zu beantworten (Beschwerden und Beschwerden von Anwohnern), - haben Sie dies versäumt mach es alles!

Leider werden wir beauftragt, die maßgeblichen Dokumente durchzusetzen, den Anweisungen des Verwaltungsrats zu folgen und uns zu entschuldigen, wenn dies zu Ihrer Frustration beiträgt. Leider machen Sie nach den oben erläuterten maßgeblichen Dokumenten keine gute Arbeit. Sie müssen sich nicht entschuldigen, tun Sie einfach, was richtig ist, und entfernen Sie illegal verhängte Geldstrafen von unserem Konto.

Vielen Dank.

Sie kümmern sich nicht um ihre Mieter. Sie kümmern sich um sich selbst. Ich erinnere mich, als ich den Mietvertrag zum ersten Mal sang, baten sie um eine gute Bewertung. Gut, dass ich es vergessen habe, weil ich lügen würde. Sie sind schreckliche Leute, von denen man mieten kann. Ich werde nie wieder etwas am Fluss mieten.

UNPROFESSIONELL! Ich habe 2 Wochen lang versucht, einen Vertreter zu kontaktieren, um eine Zahlung zu leisten. Ich habe meine Kontaktinformationen immer wieder bei der Rezeption hinterlassen, um einen Rückruf zu erhalten. Als ich dann WIEDER zurückrief, um endlich Kontakt aufzunehmen (luella), hatte sie automatisch eine Einstellung und ich sagte ihr, dass ich versucht habe, sie zu kontaktieren und sie behauptete, dass sie alle zurückruft, sobald sie ihre Kontaktinformationen erhält und sie behauptete, dass sie es nie getan hat. Ich schlug vor, dass sie mit ihrer Assistentin über die Weiterleitung meiner Nachrichten spricht. Sie machte dann eine unhöfliche Annahme, dass ich ihr alle meine Lebensprobleme auferlegte. Ich behauptete, dass ich es nicht war und ich versuche nur, eine Zahlung zu leisten, nachdem sie mir gesagt hatte, ich solle die Zahlungen nicht leisten, weil ich versucht habe, mein Eigentum zu verkaufen. Dann versuchte sie zu sagen, dass sie es nicht tat, dann sagte sie, dass Sie schließen sollten Ihr Eigentum. Ich habe behauptet, es sei durchgefallen und ich versuche, die Zahlung nachzuholen. Sie war weiterhin unhöflich und ich fragte noch einmal, ob wir das bitte klären können, damit ich aufholen kann. Dann fragte ich sie, wie hoch die Summe sei und wann die nächste Zahlung erfolgen würde, sagte sie im September. Ich fragte September was? Sie sagte das erste natürlich sehr unhöflich! Dann sagte sie, ich müsse die Zahlung online leisten, die sie nicht über das Telefon akzeptieren, und ich fragte, was wäre, wenn ich sie persönlich abgeben würde, sagte sie oder mache das sehr unhöflich noch einmal. Ich sagte OK. Sie legte auf. Ernsthaft UNPROFESSIONAL!

Tolle Gesellschaft Ich war sehr beeindruckt. Sehr nette professionelle Gesellschaft, ich empfehle sie jedem

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Schrecklicher Ort. Besonders Julie ist völlig inkompetent und unhöflich. So frustrierend meine kurze Erfahrung mit dieser Firma auch war, ich bin definitiv einer Kugel ausgewichen, indem ich sie nicht gemietet habe. Julie wusste nichts und konnte keine meiner Fragen beantworten. Schließlich hörte sie auf, meine E-Mails oder Anrufe zu beantworten. Diese Dame ließ mich nicht einmal eine Bewerbung einreichen. Ich bat um ein Gespräch mit der Besitzerin, da fing sie an, mich zu meiden. Ich verstehe jetzt, warum jede Bewertung schlecht ist. Dies ist ein schreckliches Unternehmen mit noch schlechteren Mitarbeitern. Ich habe gerade angefangen, mit First Rate Property Management zu arbeiten, und in einer Woche wurde ich genehmigt und werde diesen Monat an meinen neuen Ort ziehen. Erstklassig ist bisher phänomenal. Sparen Sie sich Zeit und halten Sie sich von diesen Menschen fern.

Das schlechteste HOA-Management, mit dem ich jemals zu tun hatte ... Der Umgang mit dieser Firma bringt mich dazu, meine Wohnung zu verkaufen, für die ich fast 200.000 bezahlt habe und in der ich in den letzten 5 Jahren gelebt habe ... sie haben HOA vor ungefähr 2 Jahren übernommen. schlechteste Verwaltungsgesellschaft, unhöflich, Buchhaltung ist nie im Detail nur Zusammenfassungen, wenn die nächsten Monate Gebühren gesendet werden. Niemals Höflichkeit in ihrem Namen. Schreckliche Fähigkeiten der Menschen bei unseren jährlichen Treffen, herablassend und nachlässig mit der Kommunikation.

Schrecklich, unprofessionell, apathisch, Lügner, nicht ansprechbar, steuerlich unethisch, mangelnde Offenheit, lieblos, unrealistisch usw. Verlierer

Riverside Management verwaltet seit 2008 unseren 40-Einheiten-Apartmentkomplex in Garden City und hat einen unglaublichen Job gemacht. Der Komplex wurde neu gestrichen, die Anlagen sind sauber und schön angelegt, der Pool funkelt und die Einheiten sind wirklich schön. Die Mieterbasis ist ausgezeichnet, und Riverside erlaubt nicht, dass Nichtzahler, destruktive und / oder laute Mieter oder lästige Mieter bleiben. Das Ergebnis ist ein angenehmer Komplex mit glücklichen Mietern, die stolz auf den Apartmentkomplex sind. Die Leerstandsquote beträgt null - Einheiten werden in der Regel innerhalb weniger Tage nach der Veröffentlichung vermietet. Großartige Arbeit, Melissa.

Ich mietete von hier aus den Bräutigam Dezember 2015 bis zum 19. Februar 2020, als der in einem BFD verbrannte Anhänger einen Unfallbrand auslöste. Jetzt versuchen sie, mich für ihre Entscheidung zu belasten, die Überreste des besagten Feuers wieder aufzubauen. Ihr erster Brief begann sofort mit 11.999 US-Dollar, der nächste mit 21.115 US-Dollar. Sie zitieren weiterhin Abschnitt 15 aus dem Mietvertrag, aber alles, was darin steht, ist, dass ich sie nicht wegen Schäden an meinem Eigentum verklagen kann, und sie beraten die Mieterversicherung. Sie haben auch behauptet, die Versicherung des Mieters hätte die Reparaturkosten übernommen, was ungenau ist.
Ich war ein großartiger Mieter, einer der wenigen im Tray Trailer Park, und so behandeln sie Menschen, die ohne eigenes Verschulden alles verloren haben. Beschämend.

Die Wartung von Eigenschaften kann eine Weile dauern, ist jedoch im Allgemeinen freundlich, wenn Probleme auftreten.

Shanae ist eine wirklich gute Person, die uns geholfen hat, an einen Ort zu gelangen, und die ein großartiger Manager war

Ich habe in der Vergangenheit von dieser Firma gemietet und miete derzeit von dieser Firma. Ich bin seit ein paar Jahren mit meiner kleinen Familie in meiner jetzigen Wohnung. Ich werde Vicky einen Gruß aussprechen, die mir in der letzten Woche zweimal telefonisch geholfen hat, einige Wartungsprobleme sowie Kontoprobleme zu lösen. Sie war freundlich und professionell und ich habe keine Beschwerden.

In Bezug auf Wartungsbeschwerden empfehle ich die Nachverfolgung, da viele Immobilien verwaltet werden. Es ist möglich, zwischen die Risse zu fallen. Wir hatten eine Wartungsinspektion und alle Probleme wurden notiert. Ich musste jedoch zu einem späteren Zeitpunkt einen Anruf tätigen, um zu sehen, wo sich die Dinge befanden, da wir nicht kontaktiert worden waren, um eines der Probleme zu lösen. Vicky hat einen Arbeitsauftrag für mich erteilt.

Ich habe derzeit jemanden, der mein problematisches Spülbecken ersetzt, und ich habe jemanden, der sich unseren Warmwasserbereiter ansieht.

Insgesamt war ich mit meinen Interaktionen mit Riverside Management zufrieden.

Ich bin seit über einem Jahr hier. Überteuert. Teppich ist schrecklich, zerrissen und fleckig. Ich habe tatsächlich meinen Fuß an einem Nagel erwischt, der durch eine Türschwelle ragte. Der Kundenservice ist schrecklich. Drei Tage lang kein heißes Wasser oder Flurlichter, angerufen und sie sagten "Wir wissen", konnten mir aber keinen Kostenvoranschlag für die Reparatur geben, da sie noch keinen Mechaniker angerufen hatten. Keine Bildschirme in Fenstern. Ofen Art von Arbeiten. Nachbarn waren in Ordnung. Standort ist EH.

Geben Sie die zusätzlichen $ 50 / $ 100 Dollar aus und gehen Sie woanders hin, wenn Sie es haben und sparen Sie sich den Ärger. Du wirst mir später danken!

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma und ihren Arbeitgebern. Shanae ist praktisch und sehr qualifiziert für ihre Rolle, die sie für dieses Management spielt. Ich würde sie auf jeden Fall der Vermietungsgemeinschaft empfehlen. Danke Jungs !!!!!, Anita Pena

Entschuldigung, Sie können sie nicht mit 1/4 bewerten. Ich habe mit mehreren anderen Immobilienverwaltungsunternehmen im Boise-Tal als Beamter einer HOA zusammengearbeitet. Die anderen Unternehmen haben auf ihre Kunden reagiert. Es scheint, dass Riverside alles tut, um die Eigentümer zu ignorieren. Es dauerte 2 Buchstaben und 5 Telefonanrufe, um sie sogar dazu zu bringen, auf ein Problem zu antworten, versuchten zu lösen. Ich ging schließlich um sie herum, um eine Lösung zu finden

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit dieser Firma. Sie sind nur daran interessiert, zu überladen und nichts zu tun. Sie erpressen sogar Geld von Ihnen, wenn Sie etwas von ihnen brauchen. RUN AWAY und benutze andere.

Meine Familie hat zwei von ihnen verwaltete Immobilien besessen. Unsere Unterteilung in Cascade Idaho ist derzeit in Aufruhr über Entscheidungen, die von dieser Verwaltungsgesellschaft und dem Vorstand getroffen wurden. Ungefähr 40 Häuser haben ihre Empörung über die Art und Weise geäußert, wie die Unterteilung verwaltet wurde, mit besonderen Problemen, da die Hausverwaltungsgesellschaft nicht auf Genehmigungen für erforderliche Bauprojekte bestand (was dem Vorstand die volle Kontrolle lässt), Vetternwirtschaft bei der Auswahl von Verträgen und dem Versäumnis, Überstunden zu leisten Ein geliebter Hausmeister, der unermüdlich für die Unterteilung einschließlich aller Feiertage 5 Jahre lang gearbeitet hat. Immobilienverwaltungsunternehmen sollten den Vorstandsmitgliedern einen professionellen und ethischen Rat geben, da die Vorstandsmitglieder nicht unbedingt über die Qualifikation verfügen, angemessene, rechtliche und kodexkonforme Entscheidungen zu treffen. In dieser Unterteilung hat Property Management diese Rolle nicht erfüllt.

Verarbeitete meine App schnell, was für uns beide nett war, aber es dauert ewig, bis sie mir einen funktionierenden Kühlschrank besorgen, nachdem sie festgestellt haben, dass der in unserer Einheit tot ist

Ich habe mit Shanae am Riverside gearbeitet und sie war fantastisch. Sie machte den Prozess einfach und leicht. Ich nahm mir den Tag frei, um einen Platz zu finden, und mit ihr konnte ich mir die Einheiten ansehen, an denen ich am selben Tag interessiert war. Ich habe sie und Riverside Management bereits einigen Freunden empfohlen, die auf Wohnungssuche sind. Vielen Dank!

Ich blieb die gesamte Dauer meines Mietvertrags. Mein Mitbewohner entscheidet sich dafür, danach zu bleiben. Sie musste einen neuen Mietvertrag unterschreiben. Sie sagten mir, weil sie im aktuellen Mietvertrag war und blieb, musste ich 100 Dollar bezahlen, um aus dem Mietvertrag entlassen zu werden. Entschuldigung, es gab nichts, von dem ich befreit werden konnte. Mein Mietvertrag war beendet. Die Horrorgeschichten, die Sie hören, sind wahr. Die Instandhaltung der Gebäude ist minimal. Die Kundendienstmitarbeiter behandeln Sie wie Müll. Ja, das Parken wird von einer anderen Agentur erzwungen. Wenn Sie jedoch wissen, mit welchen Problemen Mieter konfrontiert sind, würden Sie denken, sie würden sich verstärken und möglicherweise nach einer anderen Agentur suchen. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, ihre schlechten Geschäftspraktiken spiegeln sich auch schlecht in der Verwaltungsgesellschaft wider. Aus all diesen Gründen ist die Umsatzrate hoch.

*** Nebenbei bemerkt, ich bin jetzt bei einer wunderbaren Immobilienverwaltungsfirma mit freundlichen, aufmerksamen Agenten. Die Anlagen sind immer sauber und einladend. Wenn Sie etwas anrufen, sind sie bereit, mit einem fröhlichen Ton zu helfen. Ich empfehle Johnson Property Management, wenn Sie ein großartiges Unternehmen suchen.

Ich bin angewidert von der Art und Weise, wie diese Firma Geschäfte abwickelt. Sie gießen den Gemeinschaftsbereich hinter unserem Haus dreimal täglich für jeweils 20 Minuten und es überflutet meinen Garten! DANN schicken sie uns einen Brief, in dem sie uns sagen, dass wir die Höfe anderer Leute übergießen und überfluten !!! Ich bekomme einen Verstoßbrief für solche Dinge und gehe dann in den öffentlichen Bereichen durch unsere Nachbarschaft, und das Gras stirbt, Unkraut wächst und die Bäume werden auch nicht beschnitten. Wie wäre es mit diesem Flussufer? Kümmere dich um den Bereich, für den du verantwortlich bist. Vielleicht sollten wir, die Hausbesitzer, Ihnen wöchentlich Briefe schicken, in denen Sie erfahren, wie unglaublich inkompetent Ihr Unternehmen ist!

Darüber hinaus sind ihre Kundendienstfähigkeiten grausam! Als wir vor über einem Jahr einzogen, wurde uns gesagt, dass sie den hinteren Zaun (wir leben in einem Grundstück, das an einen öffentlichen Bereich angeschlossen ist, der derzeitige Zaun ist ein 4-Fuß-Holz / Metall-Kombinationszaun) durch ein 6-Fuß-Schmiedeeisen ersetzen würden Zaun. Überraschung, Überraschung, das ist auch nicht passiert! Das Zaunholz ist vollständig verfault und die Metallbretter fallen heraus, wenn der Wind eine Geschwindigkeit trifft, die schneller als die Geruchsgeschwindigkeit ist. Sie sagen mir, dass sie kommen und den Zaun reparieren werden. OK Cool. Dann kommen sie nicht. Und das passiert viermal über einen Zeitraum von zwei Monaten !!! Dieser Morgen war der letzte Strohhalm, als mein Hund ausstieg und fast von einem Auto geraucht wurde. Sie kamen schließlich heraus, um es zu "reparieren", aber es ist nur eine vorübergehende Lösung.

Wie kann man so ein Unternehmen führen?!? Ich werde Sie der BBB melden. Wenn nichts anderes, wird hoffentlich jemand vermeiden, Sie einzustellen, um sein Eigentum schlecht zu verwalten.

Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann. Sie haben das Management unserer HOA übernommen und Nikki hat die normalen Servicestandards weit übertroffen und uns wieder auf Kurs gebracht. Ich würde Riverside für die Hausverwaltung empfehlen.

Diese Firma war großartig für meine Familie und ich. Shanae tut alles, um mit mir in jeder Situation in Kontakt zu treten, in der sie großartig in ihrem Job ist, und ich habe den größten Respekt für sie, danke Shanae !!

Ich rief in der Hoffnung an, Informationen über eine Mietvertragsübernahme zu erhalten und darüber, wie wir nach Abschluss der Übernahme einen neuen Mietvertrag unterzeichnen würden, anstatt Informationen, die mir helfen könnten, respektlos behandelt zu werden, als hätte die Person am anderen Ende so viele bessere Dinge, die mit ihrer Zeit zu tun haben. Würde ich mich trotzdem bewerben, nachdem ich in meinen ersten zehn Minuten im Umgang mit diesen Menschen so unhöflich behandelt worden war?! NEIN DANKE! Ich würde lieber in einer Gartenstadt leben!

Wir haben an einem Streit über die Gebühren gearbeitet, die auf unserem Konto festgesetzt wurden. Nachdem er einige Male nachverfolgt hatte, brauchte Bill Gutridge einen Monat, um auf eine E-Mail zu antworten - zeigt seinen Mangel an Professionalität und Kompetenz. Die Kommunikation war sehr unhöflich und es wurden keine Erläuterungen zu unbegründeten Anschuldigungen gegeben. Bisher warten wir noch auf eine Antwort auf die E-Mail, die wir am 09.12.17 gesendet haben.
Wenn möglich, halten Sie sich von dieser Firma fern.

Ich habe tatsächlich darüber nachgedacht, hier zu leben, bis ich die Kommentare des Besitzers gelesen habe! Die Tatsache, dass Sie auf alle Ihre negativen Kommentare so passiv aggressiv antworten, wenn nicht direkt die Kommentatoren angreifen, zeigt genug von Ihrem Charakter, um mich wegzulenken!

Schrecklicher Service. Diese Leute sind unhöflich und kümmern sich nur darum, dass Geld in die Tasche fließt. Sie riefen mich an und sagten mir, meine Wohnung sei endlich wiederbelebt und bereit zum Auschecken. Als ich dort ankam, gab es keinen Teppich und sie hatten den gesamten Platz zerrissen. MIETEN ODER KAUFEN SIE NICHT VON RIVERSIDE, WAS SIE TUN.

Sehr professionell und weiß, was sie tun. Angenehme Leute zum Arbeiten.

Ich habe als Mitglied unseres HOA-Vorstands mit Riverside gearbeitet. Riverside hat uns freundlich und rücksichtsvoll geholfen, wenn wir Fragen oder Probleme hatten. Jemand ging immer ans Telefon, wenn ich angerufen habe, und er antwortete immer prompt auf meine E-Mails.

Ich bin Sozialarbeiterin mit einem Wohnungshilfeprogramm namens CATCH. Wir helfen obdachlosen Familien, eine Unterkunft zu finden und ihre Miete zu bezahlen, bis sie wieder auf den Beinen sind. Unsere Partnerschaft mit Riverside zeigt, wie sich Gruppen in unserer Gemeinde stärker auf Bedürftige auswirken, wenn sie sich zusammenschließen. Riverside hat unsere Mission und die Familien, denen wir dienen, nur unterstützt. Sie haben alles getan, um Übergangsfamilien in ihren neuen Häusern zu helfen, in denen sie Stabilität und Hoffnung gefunden haben. Ich habe ihren fürsorglichen Service, die Unterstützung unserer bedürftigen Community-Mitglieder und ihre schnellen und hilfreichen Antworten auf alle unsere Fragen sehr geschätzt. Ich empfehle dringend, mit Riverside nicht nur als potenzieller Mieter zusammenzuarbeiten, sondern insbesondere, wenn Sie ein Wohnungshilfeprogramm im Treasure Valley sind.

Wir beschäftigen uns zum ersten Mal mit einer HOA und sind definitiv eine schreckliche Firma. Am Ende des Tages kümmern sie sich nur darum, wie viel Geld sie bekommen können und nicht da sind, um die Nachbarschaften zu bedienen, über die sie wachen. Ich kann nur empfehlen, sich von ihnen fernzuhalten.

Es ist großartig mit Nikki zu arbeiten! Sie beantwortete alle meine Fragen zu unserer HOA. Die Angestellten hier sind super und sehr hilfsbereit. Ich kann diese Firma nur empfehlen!