Ritz-Carlton Toronto Rezension

Hervorragend. Die Mitarbeiter sind so professionell und hilfsbereit. Das Zimmer war makellos und bot einen tollen Blick auf den See.

Meine Firma veranstaltete hier ihre Weihnachtsfeier und alles war einwandfrei!

Während ich beim Einchecken einen herzlichen Empfang und ein Glas Champagner erhielt, ging der Rest der Erfahrung von dort bergab.

In meinem Zimmer: Eines Abends kehrte ich in das Zimmer zurück und stellte fest, dass die Klimaanlage, die Kaffeemaschine und die Teemaschine nicht funktionierten. Ich rief den Concierge-Schalter an, um jemanden kommen zu lassen, aber es klingelte 30 Mal ohne Antwort. Tatsächlich habe ich den Concierge-Schalter nie besetzt gesehen. Der Spiegelfernseher in der Toilette funktionierte auch nicht, aber das war damals das geringste meiner Bedenken. Einige der Badezimmerarmaturen waren lose oder schief.

Im DEQ-Restaurant: Als ich später im Hotel ankam, machte ich einen Zwischenstopp für ein spätes Abendessen und einen Cocktail. Ein schlauer Barkeeper stellte mir ein Menü vor, als ich mich setzte, begrüßte mich aber nicht und kehrte 15 Minuten lang nicht zurück. Als sie versuchte, sie zu markieren, gab sie mir den "Halt an einem zweiten" Finger und kehrte immer noch nie zurück. Ich ging und ließ das Abendessen an diesem Abend aus.

Der Höhepunkt war, als ich während einer Kasse am frühen Morgen um den Transport zum Flughafen bat. Ich hatte am Tag zuvor gefragt, ob ein Taxi zur Verfügung gestellt werden könne. Ich bekam stattdessen ein schwarzes Auto mit einer deutlich höheren Pauschalgebühr. Der Fahrer war auf dem gesamten Weg zum Flughafen unangenehm, und als wir ankamen, teilte er mir mit, dass er meine Debit- / Kreditkarte nicht als Zahlungsmittel akzeptieren könne. Abgesehen von US-Dollar war dies meine einzige Zahlungsoption, da ich international unterwegs war. Er hielt mein Gepäck als Geisel, während er das Hotel anrief. Ich sprach kurz mit den Mitarbeitern an der Rezeption und erwähnte, dass sie die Zahlungsweise hätten bestätigen müssen, bevor ich überhaupt in das Fahrzeug stieg. Sie baten den Fahrer, mich einfach abzusetzen und zum Hotel zurückzukehren, aber sie sprachen nie wieder mit mir, so dass ich keine Ahnung habe, ob ich für den Umgang mit diesem UNGLAUBLICH RUDE UND OFFENSIVEN Fahrer angeklagt werden sollte.

Wenn ich im Ritz Carlton bleibe, erwarte ich ein herausragendes Erlebnis auf ganzer Linie. Während des gesamten Aufenthalts in diesem Hotel mangelte es an Kundenservice, Gastfreundschaft und allgemeiner Höflichkeit. All dies zu einem Ritz-Carlton-Preis!

Es ist enttäuschend, Kanada zum ersten Mal zu besuchen und diese Erfahrung zu machen. Ich würde diese Unterkunft keinem Freund, Kollegen oder anderen in meiner Branche für zukünftige Meetings oder Veranstaltungen empfehlen. Vermeiden Sie die gleiche Erfahrung wie ich und übernachten Sie stattdessen in einem anderen Hotel in Toronto.

Ritz ist ein wunderschönes Hotel. Wir gingen High Tea. Wir waren sehr enttäuscht von der Atmosphäre. Wir hatten nicht erwartet, in der Lounge-Bar zu sein. Wir hatten Bettwäsche auf Tischen erwartet. $ 60.00 für Tee sollte es besser eingerichtet sein. Der Service war sehr langsam. 2 Kellnerinnen mit 4 Tischen waren wir die 5. und beide gingen weiter an uns vorbei, ohne uns anzuerkennen.
Wir waren überhaupt nicht beeindruckt.

Behandle dich immer wie eine Familie in einer 5-Sterne-Umgebung.

Die Mitarbeiter im Ritz sind sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Essen auf der Veranstaltung war auch sehr sehr gut gemacht.

Dieser Ort ist absolut unglaublich. Die einzige Beschwerde war, dass ich, als ich in der Lobby stand, fehl am Platz war, weil ich keinen Anzug trug

Der ganze Aufenthalt war zufriedenstellend ~! Ich habe die Aussicht erhalten, weil ich auf die CN Tower-Ansicht aktualisiert habe, aber die niedrige CN Tower-Ansicht ist nicht so gut !! Ich hätte lieber eine andere Ansicht!

Das Sonntagsbrunch-Buffat im Toca war eine unglaubliche Erfahrung. Große Auswahl an Essen. Frisch lecker und vor allem außergewöhnlicher Service.

4,5 Sterne. Ich bin gerade von meinem heutigen Aufenthalt zurückgekommen und hatte das Bedürfnis, meine Bewertung so schnell wie möglich zu schreiben. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass dieses Hotel phänomenal war, aber vor allem die Mitarbeiter haben den Aufenthalt außergewöhnlich gemacht! Ihr Engagement für Service und Standards hat mich umgehauen. Bei bestimmten Komplikationen waren die Mitarbeiter nie unhöflich und gingen ruhig und respektvoll mit den Situationen um. Sie haben auf unsere Beschwerden gehört und sie behoben (ich werde später darauf zurückkommen oder Sie können zum [NICHT SO GUTEN] Teil der Bewertung springen).

Lassen Sie mich über die guten Dinge sprechen, dann werde ich auf den Grund eingehen, warum ich ihm nicht die letzten 0,5 Sterne gegeben habe.

[ESSEN] Das Essen war köstlich, ich probierte den Avocado Toast (schmeckt fantastisch, wenn man den geräucherten Lachs hinzufügt), den Ritz-Carlton Burger, die Trüffel- und Parmesan-Pommes und 12 Unzen Streak, alle waren köstlich. Die beiden Dinge, die ich versuchte und die ich nicht mochte, waren der gegrillte Käse (die Menge an Mayo oder Aioli oder was auch immer darin war, war so ekelhaft, dass ich einen Bissen nahm und ihn ausspuckte, ich musste anrufen, um ihn zu ändern der Burger). Das andere Gericht, das ich nicht mochte, war das Beef Bolognese, es war einfach geschmacklos. Ich sollte auch erwähnen, dass meine Mutter und meine Schwester den Burger vor mir bestellt hatten und er auch zu viel Sauce enthielt, was das Brötchen feucht machte. Als ich meine bekam, stellte ich sicher, dass ich eine leichte Sauce wollte. Es schmeckte dann besser, aber ich denke wirklich, sie sollten daran arbeiten, die Menge an Sauce auszugleichen, die auf das Essen gegeben wird.

[POOL] Der Pool war schön, ich wünschte, der Whirlpool wäre geöffnet, aber das ist nicht die Schuld des Hotels. Der Pool war sauber und da das Hotel nur wenig belegt war, waren nicht viele Leute da und alle hielten respektvoll Abstand. Frische Handtücher und Wasser waren immer zur Hand. Es gab eine wirklich nette Angestellte, die am Pool arbeitete. Sie überprüfte immer meine Familie und mich und fragte, ob es uns gut gehe. Ich erinnere mich nicht an ihren Namen, aber sie hatte orange Haare. Ich war überrascht, dass es nur eine Dusche in der Umkleidekabine gab, aber das ist keine große Sache.

[Zimmer] Unser Zimmer war unglaublich !!! Wir hatten einen wunderschönen Blick auf den CN Tower und den See. In der Nacht geht nichts über diese Aussicht. Wach liegen mit einem guten Film und dem leuchtenden CN Tower direkt (und ich meine wörtlich genau dort) vor dem Fenster. Das Bett war so weich, die Kissen etwas unbequem, aber ich denke, das war nur ich. Es gibt alles, was Sie im Raum für den Fall von Vergesslichkeit oder Grundbedürfnissen benötigen (Nähset, Zahnersatz, Wattestäbchen usw.). Das Zimmer war sehr sauber und wurde immer sehr gut gereinigt (zweimal am Tag). Der Fernseher hatte einige Probleme mit der Google Chrome-Besetzung. Wir konnten ihn während unseres gesamten Aufenthalts nicht zum Laufen bringen, aber das Hotel war nett genug, um einen Techniker zu schicken, der erklärte, dass die Chrombesetzung Probleme habe, und ein HDMI-Kabel bereitstellte, das ich verwenden konnte mit meinem Laptop.

[MITARBEITER] Ich kann das nicht genug betonen, die Angestellten sind wirklich das, was dieses Hotel zum Leuchten bringt. Ihr Engagement für ihre Arbeit überrascht mich. Sie sind alle so freundlich und substanziell auf ihre eigene Weise. Die Putzfrauen haben alles getan, jedes Mal, wenn wir abreisten und ins Zimmer zurückkehrten, konnte ich nicht glauben, dass es dasselbe Zimmer war. Seit Mitte des Semesters hatte ich alle meine Schulbücher und Materialien verstreut und sie organisierte sie und stellte sie zusammen. Sie hat unsere verstreuten Schuhe zusammengelegt und es sind diese kleinen Dinge, die es schwer gemacht haben, sie nicht zu kippen!

Besonderer Dank geht an Stephanie (The Manager), die sich sehr bemüht hat, unseren Wein zu liefern und uns und Maksudar (In-Room Dining) zu begrüßen, die jede Anfrage mit größtmöglichem Optimismus und Enthusiasmus ausgeführt und sich um alle unsere Essensbedürfnisse gekümmert haben kleinste Bitte und nur ein freundliches Gesicht zu sein!

[DAS NICHT SO GUT] Dies war das einzige große Problem, das wir mit dem Hotel hatten. Wir hatten ein Guthaben von ~ 100 USD für das Abendessen. Jedes Mal, wenn wir bestellten, mussten wir klarstellen und daran erinnern, dass das Guthaben von der Gesamtrechnung abgezogen werden musste. Ich würde davon ausgehen, dass so etwas notiert wird, so dass die Tatsache, dass wir jedes Mal ein Problem hatten, wenn wir ein Abendessen bestellten, etwas ärgerlich war. Unabhängig davon, welche Mitarbeiter sich jede Nacht damit befassten, wurde dies jedes Mal geklärt.

Tolles Hotel auch für Torontonier. Ausgezeichnetes Frühstücksbuffet am Wochenende. Ich war wegen ihres Nachmittagstees hier und ich muss sagen, dass sie einen der besseren in Toronto haben. Ich fühle mich danach tatsächlich satt. Erstaunlich süße und herzhafte Häppchen enthalten.

Spa My Blends von Clarins ist ein fantastischer Ort, um einen ganzen Tag lang zu entspannen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und buchen Sie hier eine Massage. Dann bereiten Sie sich darauf vor, den ganzen Tag verwöhnt zu werden. Sie können die Einrichtungen den ganzen Tag über nutzen, vom Eukalyptus-Dampfbad über das Fitnessstudio bis zum Salzwasserpool.

Super freundliches Personal und sehr sauber.

Besuchte einen Hochzeitsempfang. Während es nicht mit ein paar außergewöhnlichen Hallen in Vaughan vergleichbar ist, gutes Essen und elegante Halle.

Vergessen Sie nicht, den trockenen Martini zu probieren.

Wenn Sie sich verwöhnen möchten, tun Sie zwei Dinge: Gehen Sie in das Spa und genießen Sie den Sonntagsbrunch. Sie werden sich wie die Königin der Welt fühlen. Es ist teuer, aber es ist wahrer Luxus. Die Angestellten sind unglaublich.

Überragender Service und Qualität auf Schritt und Tritt. Wirklich, wie ein Fünf-Sterne-Hotel sein sollte.

Fantastische Zeit. Der Kundenservice war überragend. Viele coole Sachen in der Lobby wie Süßigkeiten, Tee, gekühlter Ahornsirup, Obst und Champagner, als wir eincheckten. Der Burger vom Zimmerservice war unglaublich.

Der Nachmittagstee in diesem Hotel ist großartig. Der Durchschnittspreis nach Steuern beträgt ~ 70 USD.

Nachdem wir begeisterte Kritiken von Freunden gehört hatten, beschlossen wir, das Ritz auf unserer letzten Reise in die Innenstadt auszuprobieren. Es ist ein wunderschönes gehobenes Hotel und der Service war spektakulär. Wir essen im Toca zu Abend und das Essen war absolut lecker.

Der Nachmittagstee war ziemlich gut. Die Atmosphäre war nicht so britisch. Aber das Essen und der Tee waren gut!

Planen Sie eine Hochzeit im Ritz. Der Kontakt, den wir hatten, war äußerst hilfreich bei der Präsentation des Veranstaltungsortes und der Erläuterung der verschiedenen angebotenen Pakete.

Ich ging zu einem Spa-Termin und erhielt die beste Massage von den magischen Händen eines ihrer Angestellten.

Guter Service und freundliches Personal. Das Problem, das ich hatte, war, dass wir zweimal an der Rezeption anrufen mussten, um ein Menü zu erhalten. Sie haben es nie angesprochen und es war keines im Zimmer. Ich war in mehreren Ritz und musste nie zweimal anrufen. Nicht auf dem neuesten Stand, aber gute Leistung.

Mein Aufenthalt war kurz, aber alle Angestellten waren hilfsbereit.

Ziemlich coole Stimmung, wenn Sie sich zwischen den lokalen CBCern und der High-End-Kundschaft positionieren können, aber gut gemachte Espresso-Getränke und exzellenten Service.

Erstaunlicher Kundenservice. Ich hatte Blumen für die Geburtstagsreise meiner Freundin bestellt, damit sie bei der Ankunft im Zimmer war. Sie waren nicht da - das Hotel hat uns dort jeden Tag etwas geliefert - Champagner, Obst, Beeren mit Schokoladenüberzug, Blumen usw. Das Zimmer war makellos und der Zimmerservice war ein Traum, pünktlich und jeden Tag perfekt eingerichtet. Der Kaffee war so lecker. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen.

Die Suite ist wunderschön, sehr schönes Hotel, exzellenter Service

Immer noch ein echtes Fünf-Sterne-Erlebnis. Jeder ist freundlich und wunderbar.
Ich habe eine Ecksuite und die Aussicht ist unglaublich.

Diese Bewertung gilt für den Empfang im Spa. Überhaupt nicht freundlich oder einladend. Das asiatische Mädchen, das dort war, war sehr unhöflich. Aber alle anderen Angestellten waren sehr nett und professionell.

Wenn Sie ein Gast sind, wahrscheinlich gut. ABER wenn Sie auf der Suche nach einer Showhochzeit oder einer Buisnes-Konferenz sind, gehen Sie woanders hin. NICHT freundlich zu externen Auftragnehmern.

Die Ritz Bar hat die besten Nitro Martinis der Stadt !!

Toller Service, gutes Essen (vor allem die Meeresfrüchte und Dessert)

Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend. Sie begrüßen uns mit lächelnden Gesichtern. Das Ambiente des Zimmers war auch entspannend. Wenn Sie Zeit mit Ihrem besonderen Menschen an einem schönen und gemütlichen Ort verbringen möchten, ist Ritz Carlton der beste Ort. Ich habe meinen Aufenthalt hier wirklich genossen!

Großartig alles. Lächerlich teuer. Toller Ort, um Silvester für nur 50 Dollar zu verbringen. Tolle Atmosphäre. Wieder zahlen Sie teuer für das Privileg, aber super Ort

Toller persönlicher Service. Schöne modernisierte Anlage. Nah an allen Annehmlichkeiten. Sehr freundliches Personal.

Dieser Ort hat alles und Personal, das für die Gäste alles bietet. Sie werden höchstwahrscheinlich ein oder zwei lokale Prominente sehen, wenn Sie hier übernachten :)

Das Hotel + Einrichtungen sind großartig:

PROFI:
- ZIMMER = bequemes Bett, schöne Kissen, Verdunkelungsvorhänge
- BAD = Robe, TV-in-Mirror (?! Nicht nützlich, aber neuartig), inklusive Kits aller Art [Zahnbürste, Kamm usw.]
- VIEWS = Seeblick bedeutet eigentlich "CN-Turmblick". Der See war nicht besonders denkwürdig.
- LAGE = Zentrum der Innenstadt, direkt am Pfad

CON:
- Das Hotelpersonal war verwirrt und ging um 2 Uhr morgens in mein Zimmer. Peinlich :-/
- Überspringen Sie die Bar unten. [schönes Ambiente, Getränke haben es nicht für mich getan]

Hilfsbereites Personal, tolle Geräte, müssen bleiben.

Die Türen sind schwer und das Personal war überraschenderweise nicht so hilfreich. Das Hotel selbst ist wunderschön

Ausgezeichnetes Spa. Ich wünschte, es gäbe einen privaten Pool.

Den Preis nicht wert, den ich noch einmal probiert habe, aber der Service ist schrecklich. Ich werde von hier an im Hotel X übernachten, um besseres Essen zu bekommen.

Ausgezeichnete Unterkunft, tolle Innenstadtlage und Ausstattung.

Ging mit meiner Freundin zu unserem 3-jährigen Jubiläum zum "My Blend Spa" für eine Paarmassage. Die Angestellten waren unglaublich und kümmerten sich um unsere Bedürfnisse. Die Anlage war auch sehr sauber und die Gegend war sehr offen.

Ich habe vor kurzem ein Spa-Paket für einen Freund bekommen. Der Service, den ich erhielt, hat meine Erwartungen übertroffen. Die dort arbeitende Dame (sie heißt Zena) ist äußerst hilfsbereit und geduldig. Ich möchte mich nur ganz herzlich für Ihren außergewöhnlichen Kundenservice und Ihre Professionalität bedanken. Ich habe es sehr geschätzt, wie Sie über Ihren Weg hinaus arbeiten, um mir zu helfen, das perfekte Geschenk zu bekommen!

Wir waren dort, um eine Geschenkkarte für einen Freund zu kaufen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

DAS HOTEL
Exzellenter Service, das gesamte Hotel ist gepflegt, dekoriert und geräumig. Sie können definitiv sagen, dass dies ein High-End-Hotel ist, sobald Sie eintreten. Die Restaurants und Lounges sind wunderschön mit ausgezeichnetem Essen. Tocca bietet einen exquisiten Sonntagsbrunch. Teuer, aber es wird für das Ritz erwartet. Ein schöner kostenloser Eisstand (Hagan Daz) war in der Lobby für das Wochenende, in dem ich übernachtet habe. Das war eine schöne Belohnung für den Gast, obwohl ich es nie ausprobiert habe.
Der Parkservice ist teuer, 50 US-Dollar pro Tag, aber sie erlauben Ein- und Ausreiseprivilegien.

HOTELZIMMER
Ich wohnte in einer Ecksuite mit Blick auf den CN Tower und den See. Das Zimmer ist geräumig. Geeignet für ein Paar, aber dennoch geräumig für Kinder. Kommt mit ausgezeichneten Toilettenartikeln und weichen Roben / Hausschuhen. Die höchste Ebene des Hotels ist die 20. Etage (überraschenderweise nicht zu hoch). Ich war im 8. Stock, was nicht die beste Aussicht war, da man auf einer höheren Ebene sein muss.

AUSSTATTUNG
Der Pool- und Whirlpoolbereich ist schön, sauber und bietet Blick auf den CN Tower. Wie bereits erwähnt, haben Sie in der unteren Etage keinen herrlichen Blick auf den See und den CN Tower.

SPA
Schöner und hochwertiger Service. Ausstattung sind schön und sauber. Der Umkleideraum der Frau ist nicht so groß wie erwartet. Das Dampfbad, Whirlpool Whirlpool ist schön und gemütlich. Der Warteraum ist groß, gepflegt und dekoriert. Der Service ist ausgezeichnet, aber sehr teuer.

Saubere Zimmer, tolles Essen, super Service. Die Mitarbeiter sind gut ausgebildet und wissen, was sie tun. Uns gefällt, wie die Mitarbeiter auf kleine Details achten. Sie hinterlassen zusätzliche Handtücher, wenn Sie alle am Vortag verwendet haben. Gleiches gilt für Kaffeepads für die Espressomaschine und mehr. Für uns ist das sehr wichtig.

Der Service war fantastisch. Sehr sauber und schick. Würde gerne das nächste Mal über Nacht bleiben.

Liebte das Dekor (Konferenzsaal) mit den großen Blumenleuchtern und der Service war erstklassig (viele Kellner, die Sie leiten und Ihnen das Geschirr sofort wegnehmen, wenn Sie fertig sind).

WUNDERBAR! Zwei Wochen offen, seit sie für Covid geschlossen haben, und die Mitarbeiter bleiben der Höhepunkt der Erfahrung hier.

Dies war nicht unser Plan, wo wir unser 10-jähriges Jubiläum verbringen wollten, aber diese Erfahrung diente ausschließlich der Erholung und der Raum bleibt ein Highlight. Wir waren in einer der neu renovierten Eckeinheiten untergebracht, und mein einziger Wunsch wäre eine Tür gewesen, um das Schlafzimmer vom Rest der Suite zu trennen.

Es war das erste Mal, dass wir einen Aufenthalt erlebten, bei dem es keine Belegungsprobleme gab. Die Clubebene Toca und die Bar und Lounge bleiben geschlossen. Nur die Ritz Bar und der Patio waren geöffnet.

Wir fühlten uns während unseres Aufenthalts im Hotel vor Covid sicher und geborgen. Wir haben fast vergessen, besorgt zu sein, und bei einigen Gelegenheiten habe ich meine Gesichtsbedeckung vergessen.

Luxushotel. Guter Service.
Liebe die Roben !! Und das Bett. Bester Schlaf.

Das Spa ist unglaublich mit wunderbarem Personal und einer entspannten Atmosphäre

Die Getränke an der Bar sind überteuert und mittelmäßig.

Wir haben an einem Samstagnachmittag an der Bar etwas getrunken. Guter Service

Wir gingen zum Toca Restaurant, schönes Abendessen, empfehlen das Rib Eye. . Wir hatten eine großartige Käsehöhlen-Tour mit einem sachkundigen Herrn.

Wir waren hier zu meinem 16. Geburtstag und sie behandelten mich wie ein König. In meiner Suite wartete ein Kuchen aus dem Hotel auf mich und der Salon gab mir ein süßes Geburtstagspaket. Die Zimmer waren wunderschön und geräumig. Auch das Hotelrestaurant war unglaublich, sie nahmen mich mit in die Küche für eine kleine Tour und ich durfte in den Käsesaal, der super cool war, ich werde meinen Besuch hier nie vergessen.

Der Service war super und die Lattes und Desserts sind unglaublich, ich habe es geliebt. Sie war super und hübsch