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T
4 Jahre zuvor

Als ich im November 2017 dort war, war dieser Ort ...

Als ich im November 2017 dort war, war dieser Ort eher eine Geisterstadt als ein Ressort. Trotzdem war es ein toller Ort, gute Restaurants und erschwinglich. Perfekter Ort, um dem Wahnsinn der Stadt Las Vegas zu entfliehen

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M
4 Jahre zuvor

Schön

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D
4 Jahre zuvor

Schön

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L
4 Jahre zuvor

Alle zeigen, keine Aktion. Unnötig große, unsicher...

Alle zeigen, keine Aktion. Unnötig große, unsichere, beengte Räume. Jemand wurde in der Halle auf dem Boden unter uns überfallen. Überall Blut, Dinge umgekippt. Betten kaum größer als ein Zwilling. schmutzige Fenster, so dass das Aufgehen der Sonne ruiniert war. Keine Ehrungen Vorteile beim Check-in gegeben, musste am nächsten Tag für sie anrufen. Beschilderung fehlt, so dass Sie leicht verloren gehen. Ich bedauere es sehr, hier zu sein. Ich fühlte mich als Gast nicht willkommen und musste eine zusätzliche Resortgebühr von 25 USD zahlen, um in einem Hotel zu übernachten, in dem man nicht in die Hallen gehen kann, ohne überfallen zu werden.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe diesen Ort wirklich genossen, weil sie so...

Ich habe diesen Ort wirklich genossen, weil sie so viel für Sie bieten, die Pools, die Vielfalt der kleinen Orte, an denen man essen gehen kann, sowie das Hotel. Es hat eine tolle Aussicht von den Balkonen auf beiden Seiten des Hotels. Super toll, dass unsere Familie auf jeden Fall wieder hier übernachten würde.

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J
4 Jahre zuvor

Schönes Hotel und Personal. Guter Preis, aber trüg...

Schönes Hotel und Personal. Guter Preis, aber trügerisch, da Ihnen eine Resortgebühr von 25 USD berechnet wird. Nicht schlecht, aber wir haben das Resort nicht genutzt. Schöner Pool, muss aber gekühlt werden. Der "See Las Vegas" sieht aus, als wäre es ein lustiger kleiner See, wenn wir nicht zum größeren See gehen würden :)

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A
4 Jahre zuvor

Ganz andere Erfahrung als der Strip. so schön und ...

Ganz andere Erfahrung als der Strip. so schön und ruhig. Wir waren im März dort, wahrscheinlich war es noch keine Saison, aber wir haben dort kaum Leute gesehen. Der Pool war offen und ruhig. Der Service war großartig. Leider waren im Dorf nicht so viele Geschäfte geöffnet. Aber alle Restaurants waren geöffnet und wir hatten keine Probleme, einen guten Platz mit gutem Essen zu finden.

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F
4 Jahre zuvor

Sehr schönes Hotel. Es ist jedoch weitläufig. Bere...

Sehr schönes Hotel. Es ist jedoch weitläufig. Bereiten Sie sich also auf einen langen Spaziergang vom Parkhaus zu fast jedem anderen Ort im Hotel vor. Für den Preis hatte ich das Gefühl, eine bessere Erfahrung zu haben als mein nächstes Hotel am Strip. Bonus: Sie gehen auf Ihrem Weg durch keine Casinos!

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K
4 Jahre zuvor

Wir waren nicht wirklich hier, sondern gingen ein ...

Wir waren nicht wirklich hier, sondern gingen ein paar Mal durch, um den Bankautomaten zu benutzen. Schauen Sie sich den Pool und den Essbereich an. Wir übernachteten in der Viera-Privatresidenz im Montelago-Dorf, das sich alle in derselben erstaunlichen Gegend befindet. Dieses Hotel war wunderschön Der Pool war groß mit vielen Stühlen, anscheinend kann man sein eigenes Getränk nicht runterbringen, das Essen im Erdgeschoss sah köstlich aus, der Geschenkeladen war gut gefüllt und das Personal schien sehr höflich zu sein Ich würde auf jeden Fall irgendwann hier übernachten

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K
4 Jahre zuvor

Der Fernseher war kaputt und es dauerte 2 lange Be...

Der Fernseher war kaputt und es dauerte 2 lange Besuche von Mitarbeitern im Zimmer (umständlich) und 3,5 Stunden, um das Problem zu beheben.

Der Thermostat registrierte die Temperatur nicht richtig, so dass es schwierig war, den Raum komfortabel zu halten.

Ausgecheckt und 34 US-Dollar für eine Resortgebühr berechnet, die nicht auf der Buchungsseite eines Drittanbieters angegeben wurde. Täuschende Werbung ....

Veraltete Dekorationen / Farben im Hotel wären vor 15 Jahren großartig gewesen.

Das Hotel ist wie ein Labyrinth, das vom Parkhaus zum Hotelzimmer führt. Sehr lange seltsame Flure und interessante Spaziergänge zum Zimmer.

Insgesamt war ich von meinem Aufenthalt enttäuscht und erwartete aufgrund der Bewertungen mehr.

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S
4 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt wusste ich nicht, was mich erwarten...

Ehrlich gesagt wusste ich nicht, was mich erwarten würde, als meine Frau diesen Ort auswählte, aber ich war sehr beeindruckt von dem Resort und habe vor, zurückzukehren! Während ich dort war, fand ich heraus, dass es ursprünglich als Ritz Carlton gebaut wurde, und man kann es an den kleinen Details wie echten Marmorfliesen in Bad und Dusche erkennen. Auch das Spa ist recht gut mit schönem Dampfbad und Heilwasserbereich innerhalb der Anlage. Eine andere Sache, die mir gefallen hat, war, dass der Ort nicht übermäßig anspruchsvoll ist, sondern eher lässig freundlich. Und die Umgebung ist sehr schön, es ist thematisch wie ein kleines italienisches Dorf mit ein paar guten Restaurants und einem schönen Eisladen. Alles in allem ist dies ein großartiger Ort für ein Paar, um ein paar Tage auszuchecken und einfach an ihrem schönen Pool zu entspannen, gutes Essen zu essen usw.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht! Ich habe gerade benachrichtigt, d...

Sehr enttäuscht! Ich habe gerade benachrichtigt, dass der Whirlpool im Freien für eine Woche geschlossen ist. Auf die Frage des Rettungsschwimmers und sie sagte, sie dürfe nicht über die Frage sprechen, was!? Wir haben eine Menge Geld bezahlt, um hier zu bleiben und keinen Whirlpool?

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R
4 Jahre zuvor

Sehr hilfsbereites Personal und eine schöne Einric...

Sehr hilfsbereites Personal und eine schöne Einrichtung, obwohl es etwas veraltet war. Die Ausstattung ist schön und sauber und gepflegt gehalten. Das größte Problem war die Entfernung zu den Aktivitäten am Strip. Wenn Sie sich nicht für diese interessieren, ist dies ein schöner Ort, um wegzukommen.

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B
4 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung in diesem Resort war sehr enttäus...

Unsere Erfahrung in diesem Resort war sehr enttäuschend. Meine Frau und ich waren für unsere Flitterwochen auf einem zweiwöchigen Roadtrip und besuchten eine Handvoll Nationalparks in Arizona, Utah und Kalifornien. Unsere Nacht im Hilton war die einzige Nacht, in der wir in einem Hotel geschlafen haben - alle anderen Nächte waren in unserem winzigen Teardrop-Camper. Unnötig zu erwähnen, dass wir sehr aufgeregt waren, in einem gehobenen Haus zu übernachten, was die Enttäuschung noch viel tiefer machte. Zunächst wurde das Casino geschlossen. Keiner von uns ist ein Spieler, daher wurden wir nicht unbedingt enttäuscht, es war jedoch seit 6 Jahren geschlossen. Das "Dorf" war eine Geisterstadt. Viele Geschäfte waren geschlossen und vernagelt, andere hatten seltsame Geschäftszeiten. Zugegeben, dies ist nicht direkt die Schuld von Hilton, aber es hat zur Enttäuschung beigetragen. Zweitens war der Kundenservice in der Lounge traurig und unscheinbar - besonders für ein Resort. Mehrere Angestellte hinter der Bar beschwerten sich offen über unterschiedliche Unternehmensrichtlinien und die Barkeeperin schien nicht zu wissen, was sie tat. Drittens und wahrscheinlich am beunruhigendsten (wenn man bedenkt, dass dieses Hilton früher ein Ritz Carlton war), war die Anlage in einem rauen Zustand. Zum Beispiel hingen Wandleuchten aus der Wand (siehe Bild), Fußleisten wurden beschädigt und der heiße Schlauch war voller Blätter und Zigarettenkippen, zusätzlich zu den Düsen, die nicht in Betrieb waren. Wie Sie vielleicht erraten haben, sind wir nicht reingekommen.

Fazit: Kommen Sie nicht in dieses Resort. Es ist weder das Geld noch die Frustration wert.

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C
4 Jahre zuvor

Professioneller Service von allen Mitarbeitern. Di...

Professioneller Service von allen Mitarbeitern. Die Zimmer waren makellos, wundervolle Dusche mit unbegrenzt heißem Wasser. Die Betten waren sehr bequem und machten meinen Rücken nicht wund, nachdem ich darauf geschlafen hatte. Überblick über den See von jedem Zimmer.

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S
4 Jahre zuvor

Wunderschönes Anwesen. Wir haben ein Upgrade auf e...

Wunderschönes Anwesen. Wir haben ein Upgrade auf ein schönes Zimmer als "Gäste des Tages" erhalten. Die Aussicht auf die gepflegten Gärten unter unserem Deck im 5. Stock war wunderschön.

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B
4 Jahre zuvor

Eine kurze Zusammenfassung dieser Rezension, da es...

Eine kurze Zusammenfassung dieser Rezension, da es eine lange ist:
1. Sie haben unsere hinterlegte Karte nicht autorisiert belastet.
2. Sie haben uns in den falschen Raum gebracht.
3. Sie berechneten uns immer noch ein King-Zimmer, obwohl wir in einem Doppelzimmer untergebracht waren.
4. Sie gaben uns nicht die versprochene Zimmergutschrift.
5. Das Zimmer war veraltet, hatte fleckige Teppiche, fleckige Bettlaken und Haare in den Waschbecken und in der Dusche.
6. Das Personal war erschreckend unhöflich und ziemlich inkompetent.
7. Nachdem das Problem mit dem Zimmerguthaben behoben wurde, berechneten sie uns immer noch die Mahlzeiten, die das Zimmerguthaben hätte abdecken sollen.
8. 17 Tage später haben sie uns immer noch nicht die Kosten erstattet, die das Zimmerguthaben hätte decken sollen.

Wir haben ein Kingsize-Zimmer in diesem Hotel für unsere Jubiläumsreise gebucht. Wir haben im August reserviert und kamen erst am 14. September an. Zehn Tage vor unserer Reise belasteten sie unsere Karte für den Aufenthalt, obwohl sie sagten, dass sie die Karte erst bei unserer Ankunft belasten würden. Also musste ich anrufen und mit ihnen streiten, um diese Anklage abzuziehen. Kein gutes Zeichen.

Als wir in Vegas ankamen, riefen wir im Hotel an, um ihnen mitzuteilen, dass wir gegen 6 Uhr einchecken würden, und sie versicherten uns, dass das in Ordnung sei und alles für uns bereit sei. Wir checken ein, gehen in unser Zimmer und sehen, dass es zwei Doppelbetten anstelle des Königs hat, der auf unserer Reservierung war. Die Frau, die uns eincheckte, sah, dass sie uns in ein Doppelzimmer schickte und wusste, dass wir einen König reservierten, schickte uns aber trotzdem. Wir rufen an der Rezeption an und sie entschuldigen sich, dass es ihnen leid tut, aber das ist das einzige Zimmer, das sie zur Verfügung haben, also müssen wir nur fällig machen.

Ich möchte Sie noch einmal daran erinnern, dass wir diese Reservierung einen Monat vor unserer Ankunft vorgenommen haben. Wir haben mit ihnen telefoniert und mit ihnen eingecheckt, aber zu keinem Zeitpunkt haben sie erwähnt, dass wir ein Doppelzimmer bekommen.

Was das noch schlimmer macht, ist, dass sie, wenn wir zur Rezeption gehen, um um einen König zu betteln (was wir nicht tun sollten, da dies unsere Reservierung war!), Nur mit den Schultern zucken und sagen, dass sie nichts tun können. Ich fange an zu weinen (ich war müde, Jetlag und sie waren so unhöflich) und sie sagen, sie sollen ihnen einen Moment Zeit geben und sie werden sehen, was sie tun können. Die Frau am Computer beginnt auf ihrem Computer zu tippen. Aber weil mein Kopf gesenkt war, sehe ich, dass sie eigentlich nichts eingibt, sondern nur mit den Nägeln über die Tasten fährt. Was für ein Service ist das?!

Schließlich sagen sie uns, dass sie in unserer zweiten Nacht auf unsere Resortgebühren (ganze 28 US-Dollar) verzichten und uns zu einem König aufrüsten werden, aber für diese Nacht müssen wir uns entweder in ein Doppelbett quetschen oder in getrennten Betten schlafen. Zu unserem Jubiläum. Der Manager sagt auch, dass sie uns ein Zimmerguthaben von 60 USD geben wird.

Am nächsten Morgen gehen wir zur Rezeption, um herauszufinden, was mit unserem neuen Zimmer passiert (auch bekannt als das, das wir ursprünglich bekommen sollten). Sie sagen, sie haben den Umzug geplant. Wir fragen nach unserem Zimmerguthaben. Sie sagen, wir haben kein Zimmerguthaben. Wir rufen jemanden an, der am Abend zuvor dort war, und wir bekommen endlich das Zimmerguthaben.

Die Zimmer sind überhaupt nicht beeindruckend. Für Vegas, auch so weit außerhalb von Vegas, würde ich eine gewisse Qualität erwarten. Die Flure riechen jedoch nicht nur nach Schwefel, sondern ich denke, sie lassen die Leute in ihren Zimmern rauchen? Die Teppiche sind fleckig, an den Stühlen hingen Fäden, die verblasst und alt waren, die Bettwäsche war fleckig, und das Badezimmer hatte Haare im Waschbecken und in der Dusche, die uns nicht gehörten.

Nach all diesen Schmerzen machen wir uns bereit, Freitagmorgen zu verlassen. Wieder überprüfen wir, ob das Guthaben auf unserem Zimmer gutgeschrieben wurde und ob es unser Frühstück abdeckt. Der Schreibtischarbeiter (Henry) versichert uns, dass dies der Fall war.

Später an diesem Tag erhalte ich eine Benachrichtigung von meinem Telefon, dass das Hilton unsere Karte mit dem Frühstück belastet hat, das das Guthaben abdecken sollte. Sie sagen mir, ich solle die Gutschrift in 7-10 Tagen zurückerhalten. Zwei Wochen später, und die Gebühr ist immer noch auf meinem Konto. Ich habe gerade noch einmal angerufen und mit einem Manager (Amanda) gesprochen, der sagte, dass sie nichts dagegen tun kann, damit sie es an die Buchhaltung weiterleitet. Es war Frühstück! Wie kompliziert kann es sein?

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T
4 Jahre zuvor

Genial! Sauber, freundlich, nett! Ich wünschte, wi...

Genial! Sauber, freundlich, nett! Ich wünschte, wir hätten mehr Zeit dort. In der Nacht, in der wir hier waren, trat eine Band am Wasser auf, wo wir ein großartiges Abendessen und Getränke genossen, gefolgt von einer gemütlichen Zeit um die große Feuerstelle im Innenhof. Leider mussten wir um 4 Uhr morgens abreisen, um ein rotes Auge nach Hause zu bekommen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe viele schlechte und mittlere Kritiken übe...

Ich habe viele schlechte und mittlere Kritiken über diesen Ort gelesen, also hatte ich Angst. Nicht das Zeug, das du gerne lesen würdest. Aber ich kann sagen, dass alles perfekt war. Jeder ist sehr höflich, alles war sehr sauber. Toller Shuttleservice. Es gibt kein Casino, was für mich in Ordnung ist, weil ich mich deshalb entschieden habe, außerhalb des Strips zu bleiben, damit ich mich entspannen kann, wenn ich will. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen!

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L
4 Jahre zuvor

Wir waren dort für eine Hochzeit, daher kann ich k...

Wir waren dort für eine Hochzeit, daher kann ich keine Kommentare zu den Annehmlichkeiten des Hotels abgeben.
Wunderschönes Grundstück. Die Hotellobby wirkte ebenso klassisch. Die Hochzeit war exquisit eingerichtet und der Service war sehr gut. Etwa eine Autostunde von Las Vegas entfernt.

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R
4 Jahre zuvor

Groß

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a
4 Jahre zuvor

schön

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M
4 Jahre zuvor

Lindsey an der Kasse war sehr lässig, nicht freund...

Lindsey an der Kasse war sehr lässig, nicht freundlich, aber die letzte beim Einchecken war sehr nett. Ich kann mich nicht an ihren Namen erinnern. Das Restaurant hat meine Bestellung falsch gemacht. Es war gestern, als ich heute zurückkam. Es ist immer noch nicht richtig und ich habe bereits ausgecheckt, ich nicht Ich kann dieses Restaurant überhaupt so unorganisiert empfehlen

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m
4 Jahre zuvor

Das allgemeine Erscheinungsbild der Innenhalle feh...

Das allgemeine Erscheinungsbild der Innenhalle fehlt, da sie stark beschädigt ist. Wir hatten ein Zimmer mit Seeblick und Blick auf ein Zelt. Insgesamt ist das Essen gut, aber die Atmosphäre muss verbessert werden

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Ritz-Carlton Hotel Lake Las Vegas

Ritz-Carlton Hotel Lake Las Vegas

4.3