Rise Management Rezension

Das RISE-Team reagiert schnell auf Ihre Bedürfnisse!

Chantal und Celeste von Rise Management sind eine Freude, als Mieter und Makler zusammenzuarbeiten. Beide sind sehr schnell und professionell!

Eigentum: Courtland Park Eigentumswohnungen
Sehr enttäuscht von diesem Management mit unseren Bedenken, die seit dem 17.12.18, 14.01.19, 28.01.19 gemeldet wurden. Keine Rückrufe oder eine einfache E-Mail in Bezug auf unbekannte Gebühren und schlechte Probleme Es ist sehr, sehr unhöflich, mit Mietern zu kommunizieren und überhaupt keine Probleme zu lösen

Nachdem ich mit ms (XXXX) per E-Mail und Telefon kommuniziert habe, kann ich ihr nur dafür danken, wie schnell und höflich sie sich um meine Anfragen und Anliegen gekümmert hat. Es ist sehr beruhigend, dass sowohl die Bewohner als auch die Verwaltungsgesellschaft zusammenarbeiten können, um unsere kleine Gemeinde zu einem sicheren und angenehmen Ort zum Leben zu machen. Wir freuen uns auf zukünftige Interaktionen durch unsere monatlichen Meetings, E-Mails und Telefongespräche.
Ich möchte mich auch bei ms (XXXX) für das Zuhören und die Unterstützung bei der Fertigstellung dieser kleinen Projekte bedanken.

Chantal hat uns geholfen, eine Reihe von Problemen mit der Abrechnung zu lösen, und es war eine Freude, mit ihr zusammenzuarbeiten. Ich würde jedoch hoffen, dass Rise ihre Systeme verbessern kann, sodass Besitzer mehrerer Einheiten ein Konto haben können, das sich über alle ihre Eigenschaften erstreckt. Das aktuelle System zwingt den Eigentümer, sich für jede Einheit bei separaten Konten anzumelden, was äußerst zeitaufwändig ist.

Rise hat vor einigen Wochen die Hausverwaltung in meinem Apartmentkomplex übernommen, und ich habe bereits eine positive Veränderung in den Räumlichkeiten festgestellt. Die Immobilie sieht besser aus und Probleme scheinen schneller und professioneller als zuvor gelöst zu werden. Ich habe kürzlich das Management wegen eines Wasserproblems in meiner Nachbareinheit angerufen, das meine Einheit betroffen hatte. Sie versicherten mir, dass sie sich der Situation bereits bewusst waren und den Überblick hatten. Das war nach 22 Uhr! Ich habe ihnen nicht geglaubt, aber 30 Minuten später klopfte ein Wartungsmann an meine Tür, um mich wissen zu lassen, dass er das Problem in der Einheit nebenan behoben hatte und für Probleme in meiner Einheit zur Verfügung stand. Er war ein junger bärtiger Kerl, der sehr höflich und professionell war und wusste, was er tat. Ich wünschte, mehr junge Leute hätten heutzutage diese Arbeitsmoral und diese Manieren!

Chantl hilft mir, mein Konto zu durchsuchen und herauszufinden, was ich tun soll. Sehr hilfreich! Vielen Dank!

Ich hatte vor kurzem ein Problem mit einigen Arbeiten, die an meiner Wohnung durchgeführt wurden, und Jessica war erstaunlich, mein Problem zu lösen. Sie ist nett, höflich und sehr kompetent. Ich bin so froh, dass Sie eine großartige Person haben, die unsere Community verwaltet.

Ich bin sehr zufrieden mit Rise. Sie haben eine großartige Gruppe von Menschen in ihrem Team. Besonders gefällt mir unser Kundenbetreuer Crystal Anderson, der stets aufrichtige und echte Kundenbetreuung zeigt. Danke Steh auf und mach weiter so!

Es gab einige Verwirrung auf meinem Konto und Deissy O. hat alles geklärt. Sie hatte eine sehr hilfreiche Einstellung. Wir gingen die Extrameile, um einen großartigen Kundenservice zu bieten. Danke Deissy.

Das einzige, was sie umgehend erledigen, ist die Erhebung der HOA-Gebühr. Ich habe in den letzten drei Jahren drei Arbeitsaufträge eingereicht, die noch abgeschlossen werden müssen.

Meine erste Erfahrung mit ihnen machte ich, als ich im Juli 2017 hierher zog und sie beschlossen, alle Postfachschlüssel auszutauschen. Um die neuen Schlüssel zu erhalten, mussten wir während der regulären Geschäftszeiten bis zu ihrem Büro in West Houston fahren, da der Hausverwalter innerhalb von zwei Stunden insgesamt zwei Tage kam, als niemand einen regulären Job hatte war verfügbar (die meisten Menschen arbeiten im medizinischen Bereich). Unnötig zu erwähnen, dass es zwei Wochen lang Spaß gemacht hat, früh von der Arbeit zu verschwinden, den Verkehr im Med Center zu überwinden und zum Wilcrest Drive zu gelangen, während sich meine wichtige Post häufte.

Leider ging es von dort bergab. Sie beschlossen, uns im vergangenen Frühjahr neue Parkschilder zu geben, und gaben uns zwei Wochen Zeit, um mit Kopien unserer Autoversicherung und unserer Urkunden (?!) Zum Concierge-Büro zu gehen, sonst würden unsere Fahrzeuge abgeschleppt. Es wurde uns erklärt, dass sie keine aktualisierten Kopien von Urkunden hatten und deshalb wollten sie die Kopie, aber wie schickten sie uns dann jeden Monat die HOA-Bewertungen? Genug Leute haben sich beschwert und das war schnell erledigt.

Wenn Sie das Büro anrufen, werden Sie von der armen Empfangsdame an die zuständigen Stellen weitergeleitet, und Sie bleiben 6 bis 10 Minuten in der Warteschleife, bis das System auflegt. Manchmal sagt die Rezeptionistin, dass sie sich an den Hausverwalter wenden wird (unsere ist Shalisa Abonyi), aber ich habe noch nie etwas davon gehört.

Ihre Philosophie lautet: Nichts liegt in unserer Verantwortung und wir entwickeln lustige und unpraktische Regeln, über die Sie nichts sagen können, weil Sie uns nicht in den Griff bekommen können. Ich habe Eigentumswohnungen in anderen Staaten besessen und diese Managementgruppe ist einfach miserabel. Kein Anschein von Kompetenz oder Reaktionsfähigkeit.

Update: Es wurde berichtet, dass eines der leichten Probleme vor dem 3. Monat noch nicht angeschaut wurde und dass es noch nicht mit einem anderen Ticket geschlossen wurde. Wenn Sie darum bitten, es erneut zu öffnen, oder wenn sie es überhaupt angeschaut haben, antworten sie Ihnen nicht. Öffnen Sie es einfach wieder mit hoher Gebühr Artikel....

Ja, macht es Sinn? Ich weiß, dass sie momentan nicht so schlecht sind ... für mich ...

Update: Sie beheben das Problem, aber Google Review Replier (?) Hat keine aktuellen Benachrichtigungen.
Alles, was ich getan habe, ist mit meinen Updates, die ich ihnen gegeben habe

Rise sagte, dass sie mehrmals Reparaturpersonal schicken, um es zu reparieren, aber es war nur eine Person und er sagte mir, dass es einmal hierher gekommen ist ... es gibt mehr zu dieser Reparaturgeschichte, aber ich verschwende nicht zu viel Zeit ...

Und ich habe auch ein weiteres Ticket ausgestellt, um andere Reparaturen durchführen zu lassen ... aber es gibt keine Updates zu diesem Thema für 1 Monat

Wenn Ihr Komplex Geld hat, als es Ihnen vielleicht gefällt, aber ich denke, wir sind zu klein gebaut, als dass sie sich darum kümmern könnten ...

Wenn Sie ehrliche Geschäfte machen wollen, weiß ich nicht, ob sie die Verwaltungsgesellschaft sind. Zumindest für mich sind sie weder klar noch direkt von irgendeinem Prozess.

Alt: Meine Gebäudemanagementfirma ist vor ungefähr einem Jahr zu Rise gewechselt

Jedes Mal, wenn ein Problem auftritt. Sie sagten, dass sie sich darum kümmern werden, aber am Ende werde ich alles im Auge behalten und den Status der Probleme überprüfen.

Außerdem verschwenden sie Zeit mit der Lösung von Problemen. Wenn Probleme auftreten, beheben sie diese nicht und zeigen mit den Fingern auf jeden ihrer Agenten oder Manager ... weil sie sich nicht richtig um das Problem kümmern.

Wir zahlen für ein gewisses Management, aber stattdessen beschuldigen sich die Agenten gegenseitig, dass das Problem nicht richtig gelöst wurde. Und ich kann meine Zeit und mein Geld in diese Verwaltungsgesellschaft verschwenden.

Ich möchte Linda Trimble Davidson dafür danken
Bereitstellung exzellenter Kunden und
mein Problem lösen.

Chantel Fuller bekommt von mir eine 5-Sterne-Bewertung, weil ich so hilfreich bin. Ich habe manchmal eine frustrierende Erfahrung mit einigen Mitarbeitern von Rise gemacht, die unser Eigentum verwalten, und sie hat alles getan, um Probleme zu beheben. Gute Arbeit Chantel und bitte weiter so!

Jessica war so hilfsbereit, als ich um Hilfe bat. Freundlich, professionell und sie hat einen großartigen Kundenservice geboten. Vielen Dank!

Nicht reagierender Wunsch, ich könnte keine Sterne treffen.

Ich rief RISE in Bezug auf Fragen zu meiner HOA-Erklärung und Änderungen an, die ich vornehmen musste. Chantal war sehr hilfreich und pünktlich, um Antworten für mich zu bekommen. VIELEN DANK!

Schneller und respektvoller Service! Wir schätzen die RAM-Gruppe für alles, was sie für unsere Community tun.

Als erste Bewohner von "Loft Style Living" hatten mein Mann und ich keine Ahnung, wie wir mit all den Feinheiten der Anpassung an das städtische Leben umgehen sollten. Matthew Maier, der Hausverwalter unseres Gebäudes, Kirby Lofts, hat den Übergang von der Vorstadt in die Innenstadt nahtlos gestaltet. Wir leben jetzt fast ein Jahr bei Kirby Lofts und er ist weiterhin ein unschätzbarer Vermögenswert für uns und unsere Gemeinde. Er ist sachkundig, unerschütterlich höflich und ein vollendeter Profi. Matthew organisiert und führt vierteljährliche und jährliche Treffen durch, um die Community über relevante Informationen auf dem Laufenden zu halten und ein Format zur Erörterung von Community-Anliegen bereitzustellen. Die fortwährenden Verbesserungen des Grundstücks sind endlos - denken Sie an hellere Beleuchtung, Schlüssel (Fob) weniger Zugang, Flurrenovierung. Habe ich erwähnt, dass er sogar Hundeknochen hat, um unsere vierbeinigen Freunde zu begrüßen?

Tolle Gesellschaft und tolle Leute! Ich hatte kürzlich als Hausbesitzer eine Anfrage bezüglich einer Kostenaufschlüsselung dessen, was unsere HOA abdeckt, und musste diese Informationen schnell erhalten, wenn wir versuchen, unser Haus zu verkaufen. Ich habe mit Jessica Martinez im Büro in Houston gesprochen und sie hat mir innerhalb einer Stunde genau das per E-Mail geschickt, was ich brauchte! Diese Art des Kundenservice ist außergewöhnlich und es war eine Freude, mit Jessica zu sprechen. Am nächsten Tag setzte sie sich sogar mit mir in Verbindung, um sicherzustellen, dass ich die Unterlagen erhielt, die ich brauchte. Toller Kundenservice!

Dies ist eine Bewertung von Matthew Maier, General Manager der Kirby Lofts Condominium Association. Rise übernahm unsere Vereinigung im Februar 2019. Wir wurden von unserem letzten Unternehmen nicht gut geführt, und unser Verwaltungsrat beschloss, die Verwaltungsgesellschaften zu wechseln. Ich erinnere mich, dass sie versucht haben, sich für eine neue Verwaltungsgesellschaft zu entscheiden, und schließlich sagten sie, es sei wirklich nicht wichtig für die Firma, es sei wichtig, wer der Geschäftsführer ist, den sie uns schicken. Dies stellte sich als sehr wahr heraus und Matthew war ein Glücksfall! Er ist freundlich, ehrgeizig, hilfsbereit und bringt das Board dazu, Dinge zu tun, die sie tun müssen. Im letzten Jahr wurde viel getan, um unseren Verein für den Komfort und die Sicherheit unserer Bewohner zu verbessern. Danke Matt, du wirst sehr geschätzt für eine gute Arbeit! Vielen Dank auch für die zusätzliche Hilfe, die Sie diesem verrückten alten Mann geben.

Ich habe seit den letzten 4 Monaten Probleme, eine Antwort auf die HOA-Erhöhung zu bekommen. Ich habe keine Benachrichtigung erhalten, warum die HOA gegenüber dem Vorjahr um 25% erhöht wurde. Das Eingangstor der Gemeinde funktionierte den größten Teil des Jahres 2018 nicht und wir haben immer noch keine Fernbedienung zum Eingangstor, die wir verlassen und betreten können, ohne den Torcode einzugeben. Es gibt noch 5 nicht verkaufte Grundstücke auf dem Grundstück, das dem Bauherrn gehört. Anum und Linda waren angenehm zu reden und die Stars sind für sie. Aber ich warte immer noch auf Antworten

Völliger Mangel an ANTWORT in jeder Hinsicht. Sie sammeln nur ihre monatlichen Gebühren und hoffen, dass SIE aufgeben, um eine Antwort zu erhalten. ABSOLUT mit einer anderen Firma gehen !!!
Update 8/13 Courtney hat mich angerufen und war professionell. Ich werde ihr Ehre machen. Aber unser aktueller Property Manager hält meine Punktzahl bei 1 Stern. Update 18.01.2020 Unsere Immobilie hat ein paar neue "Manager" durchlaufen und die neuesten haben nie auf 2 E-Mails und den Admin Asst geantwortet. Wir haben uns nie die Mühe gemacht, auf eine E-Mail zu antworten. Wir mussten Dokumente einreichen. Dieses Unternehmen bietet offensichtlich keine Unterstützung an, es sei denn, Sie schreiben eine negative Bewertung darüber. Schlicht und einfach. UPDATE 30.01.2020 hat am 27. eine E-Mail an unseren Administrator gesendet und noch keine Antwort erhalten. Meine sind einfache Fragen, keine Beschwerden oder etwas Kompliziertes. Und doch können sie sich nicht die Mühe machen, genau auf die Leute zu antworten, die sie für ihren schlechten "Service" bezahlen.

Wenn Sie Linda anrufen, wissen Sie, dass Sie in guten Händen sind !!!!

Kürzlich hat mich eine junge Dame aus Rise gebeten, die Erfahrung des Hausbesitzers zu bewerten. Ich möchte nur sagen, dass Rise das Management für meine Eigentumswohnung übernommen hat. Ich war mit Rise zufrieden. Meiner Meinung nach könnte ihre Reaktionszeit verbessert werden, aber wenn dies die einzige Beschwerde ist, die ich habe, habe ich wirklich keine Beschwerde. Crystal hat einen außergewöhnlichen Kundenservice geboten. Ich schätze ihre Besorgnis und ihr Mitgefühl, das sie mir gegenüber bei der Lösung meiner Kontoprobleme zum Ausdruck gebracht hat. Ich bin sehr zufrieden mit Rise und ihrem gesamten Team und freue mich auf die Zukunft.

Ich habe eine Arbeitsauftragsanfrage bei Jessica gestellt. Sie hat meine Anfrage pünktlich und professionell bearbeitet. Danke Jessica!

Ich möchte Crystal mit Rise Management erkennen. Crystal ist hervorragend und alle immer verfügbar, kenntnisreich und effizient, um uns Kontoauszüge und / oder Informationen zur Verfügung zu stellen, um unseren Prozess zu einem erfolgreichen Abschluss zu beschleunigen. Erica bei StarTex Title

Diese Firma war ein Haufen Fauler ........ vor dem Virus. Jetzt gibt es einfach nur .......

Sehr schöner und guter Service von Chantal. Sie ist wunderbar und jedes Mal so dankbar für ihre Unterstützung.

Ich arbeite in einer Immobilienverwaltungsgesellschaft und beschäftige mich mit Wohnungen, Eigentumswohnungen und Wohnungen. Oft muss ich HOAs wegen Verstößen oder Abrechnungen anrufen. In diesem Fall rief ich Rise Mgmt an und sprach mit Arial über Abrechnungsprobleme, die ich aufgrund der anstehenden Einschätzung der HOA hatte. Sie war nicht nur angenehm, sondern auch sehr informativ und hilfsbereit.

Überteuert ... berechnet verspätete Gebühren und Zinsen dafür und antwortet nicht, wenn ich eine Sprachnachricht an die Buchhaltungsabteilung hinterlassen habe.

Ich habe wegen eines Abrechnungsproblems angerufen und mit Ariel Michael gesprochen, der sehr höflich und hilfsbereit war! Schätzen Sie die ganze Hilfe!

Linda ist eine sehr reaktionsschnelle Verwaltungsgesellschaft, die uns maßgeblich geholfen hat und die beste Person ist, mit der ich je in einer Verwaltungsgesellschaft zusammengearbeitet habe.

Ariel war eine unglaublich hilfsbereite Frau und es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Vielen Dank für all Ihre Hilfe, Ariel.
Nella Ivie -MST

John,

Ich wollte Ihnen eine kurze Nachricht senden, damit Sie jetzt sehr zufrieden mit der Leistung von Rise während unseres Übergangs sind. Anna war wertvoll mit ihrem Wissen, ihrer Erfahrung und ihrer Liebe zum Detail. Wir haben mehrere Probleme erlebt und ihre positive, schnelle und gründliche Aufmerksamkeit hat zu einem nahtlosen Übergang zu den anderen Eigentümern geführt. Ich weiß, dass sie mehr Zeit mit uns verbracht hat als erwartet, und ich hoffe, dass wir nach Abschluss des Übergangs ihre Zeit nicht mehr so ​​stark beanspruchen werden.

Danke noch einmal,
Dave Garza
Präsident, Verwaltungsrat Morrison Midrise Condominiums

Tolle Gesellschaft mit Eigentümern, die sehr in das Geschäft involviert sind, um sicherzustellen, dass alle ihre Kunden gut betreut werden.

Sie sind sehr hilfreich. Jessica O'Brien ist die Beste bei Rise. Wenn Sie ein Problem haben, ruft sie zurück!

Ich hatte immer einen großartigen Service bei der Rise Association Management Group und ihre Professionalität und Reaktionsfähigkeit tragen zu einer guten Qualität und einem hervorragenden Wert ihrer Kundenbeziehung bei. Ein besonderer Dank geht an Jessica O'Brien für ihren Eifer und ihre Initiative, unsere Probleme rechtzeitig bis zu ihrer Lösung anzugehen und zu unterstützen.

Die schlechteste Verwaltungsgesellschaft aller Zeiten, die sich nicht um die Hausbesitzer kümmert. Ich bin erst vor ein paar Monaten eingezogen und bin bereits auf einige Probleme in der Unterkunft gestoßen. Der Müllcontainer wurde nicht wie geplant abgeholt, obwohl andere Hausbesitzer sie mehrmals anriefen, um ihn zu melden, und überall wurde Müll geworfen. Ein kürzlich erfolgter Einbruch, der zu einer Änderung der Zugangscodes für Gebäude führte - einschließlich meiner eigenen -, aber ich wurde nie benachrichtigt. Komme nachts mit Lebensmitteln nach Hause und komme nicht auf mein eigenes Grundstück. Lassen wir eine Frau nach einer Pause allein im Dunkeln stehen - eine großartige Möglichkeit, die Hausbesitzer zu behandeln. Ich musste mich am nächsten Tag mehrmals mit ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Code zu erhalten - völlig inakzeptabel, da ich gesperrt war, bis ich einen neuen Code von ihnen hatte. Es sollte nicht einen ganzen Werktag dauern, um das zu erledigen. Das Parken wird nicht erzwungen - Gäste parken auf den Parkplätzen der Bewohner. Nach der Meldung sagt Chantal mir, dass ich es mit der Person selbst aufnehmen muss, obwohl es eine Regel ist, dass Gäste nicht im geschlossenen Bereich parken dürfen (warum?) wir haben dann sogar räume vergeben ??). Erlaubt keinen Kontakt mit Vorstandsmitgliedern - mir wurde gesagt, wir müssen sie durchgehen (auch bekannt als "Nirgendwo" und ich werde nie als Eigentümer gehört). Wird auch als Chantal bezeichnet, um Klimaanlagen zu melden, die aufgrund einer Beschädigung der Plattform, auf der sie installiert wurden, umfallen werden. Ich folgte einige Wochen später und es wurde nichts dagegen unternommen - sie schien sich nicht einmal darum zu kümmern, die Hausbesitzer zu alarmieren - und sie schien keine Ahnung zu haben, was zu tun war, außer zu sagen, dass sie mit Hector (der auch) sprechen musste reagiert nie). Sie hat auch Probleme, grundlegende Fragen zum Auftreten von Vorstandssitzungen zu beantworten. Gibt es etwas, was diese Verwaltungsgesellschaft tut, außer Geld zu sammeln?

Diese Verwaltungsgesellschaft hat kürzlich meinen Eigentumswohnungskomplex übernommen. Ihre Kommunikation ist schlecht, ihre Aktualität bei der Beantwortung von Wartungsanfragen ist noch schlechter und ihr Kundenservice ist grausam. Nur ein paar Dinge, die in den 2 Monaten seit der Übernahme des Komplexes passiert sind:
1. Der Antrag auf Austausch einer Glühbirne außerhalb meines Gebäudes dauerte trotz Erinnerungsaufrufen alle paar Tage mehr als 4 Wochen.
2. Die Reparatur von heißem Wasser dauerte 4 Tage. Das Wasser wurde für mehr als 5 Stunden ohne Vorankündigung vollständig an den betroffenen Gebäuden abgestellt.
3. Der Zaun wurde unter vorheriger Leitung repariert. Rise Management gab dieses Projekt auf und reparierte schlampig, wo die vorherigen Zaunreparaturen endeten. Das Ergebnis sieht aus wie ein Projekt zum Basteln von Eis am Stiel für Kinder.
Empfehlen Sie diese Verwaltungsgesellschaft NICHT einem Komplex, der neues Personal sucht.

Frau Fuller war sehr hilfreich bei der Einrichtung meines Kontos und der automatischen Bezahlung!

Rise Management bietet Dienstleistungen in meiner Wohnung, und ich bin sehr zufrieden mit ihnen! Unglaublich reaktionsschnell, freundlich und proaktiv hat Rise seit Beginn seiner Arbeit hier erhebliche Verbesserungen an Gebäude und Umwelt vorgenommen. Ich fühle mich sicherer und sicherer, wenn ich weiß, dass sie sich um mein Zuhause kümmern. Ich kann ihre Dienste anderen Wohnungseigentümern nur empfehlen, die eine Verwaltungsgesellschaft suchen.

Vor RAM hatten wir es mit einer Immobilienverwaltungsgesellschaft zu tun, die sich nicht auf unsere Bedürfnisse als Eigentumswohnungsgemeinschaft konzentrierte. Unser Vorstand hatte das Gefühl satt, in den Hintergrund zu treten. Dieses Unternehmen konzentriert sich auf die Bedürfnisse unserer Gemeinde und ist in der Lage, hausinterne Facility-Management-Dienstleistungen mit erstaunlichen Ergebnissen anzubieten. Wir haben auch viel Geld gespart, als wir auf RAM umgestiegen sind!

Guten Tag, meine einzige Bewertung ist, dass sie jedes Mal, wenn ich Frau Linda Davidson anrufe und mit ihr spreche, immer auf dem Laufenden ist. Sie hat eine perfekte Kommunikation mit uns. Ich unterhalte mich sehr gerne mit ihr. Sie ist ein A +. Seit wir mit Rise Geschäfte machen. Sie ist total hilfreich.
Hut ab vor dir, Frau Linda.

Der Grund, warum ich Rise 5 Sterne gebe, ist ein Grund, Candace Brassel. Sie war die erstaunlichste Managerin, die wir als Community jemals hatten. Ich besitze mein Haus seit vielen Jahren und mehrere andere Häuser und war auf einigen Brettern und habe noch nie eine so angenehme Erfahrung gemacht. Candace ist eine beispielhafte Mitarbeiterin, von der andere lernen können. Sie ist die einzige, die jemals auf meine E-Mails antwortet und meine Anrufe am selben Tag zurückgibt. Es ist egal zu welcher Tageszeit es ist, sie ist immer da, wenn wir sie brauchen. Sie verdient definitiv eine Beförderung und Anerkennung für ihre harte Arbeit. Ich glaube nicht einmal, dass sie sich jemals frei nimmt, weil sie sich so sehr darum kümmert. DANKE, DASS SIE CANDACE ANSTELLEN UND DANK CANDACE FÜR IHRE DIENSTLEISTUNGEN !!!

Matt hat das Gebäude enorm verbessert. Rise hat auch versichert, dass unsere Mechaniken in einwandfreiem Zustand sind, inspiziert und gewartet werden. Sie erwischten eine Wasserpumpe, die ausging, bevor es zu spät war. Wir hatten auch ein Feuer nebenan, mit dem sie perfekt umgegangen sind.

Rise Management "verwaltet" unsere Immobilie seit Januar 2018. In dieser kurzen Zeit hatten wir ineffektive, unerfahrene, gleichgültige Immobilienverwalter. Erst in diesem Monat wurde uns noch eine weitere (# 3) Hausverwalterin, Candace Brassel, zugewiesen. Ich hoffe zwar, dass sich Candace von früheren Immobilienverwaltern unterscheidet, verliere aber das Vertrauen in die Rise Management Group.

Amazing Home Owners Association. schnell, freundlich und aufmerksam. Sie machen alles so einfach, indem sie auf dem neuesten Stand der Technik bleiben. Jessica ist unglaublich! Mach weiter so.

Rise ist unsere Verwaltungsgesellschaft für Eigentumswohnungen und sie waren unglaublich. Vielen Dank für den tollen Service!

Als Hausbesitzer an der Oaks of West University habe ich sehr positive Erfahrungen mit der Rise Association Management Group gemacht. Ich war sehr zufrieden mit dem professionellen und zuvorkommenden Service, den Ariel Michael mir bot. Ich schätze die schnelle und zeitnahe Art und Weise, wie sie meine Bitte um Unterstützung bearbeitet hat.

Hervorragender Kundenservice und sehr effizient bei der Übertragung von Management-Services.

Finden Sie eine andere Firma

Ich bin mir nicht sicher, was diese Firma außer dem Sammeln von Gebühren tut.

Wenn Sie ihnen eine E-Mail mit einem Problem senden, erhalten Sie keine Antwort.

Wenn Sie ihnen direkt von ihrer Website aus eine Nachricht senden, erhalten Sie keine Antwort.

Wenn Sie anrufen und eine Nachricht hinterlassen, erhalten Sie keine Antwort.

Mangel an Kommunikation ist kein guter Service.

Lassen Sie Ihr Eigentum von einem anderen Unternehmen verwalten.

*** Update auf Antwort ***

Ihr Team gab meinen Anruf fast eine Woche später am Ende des Geschäftstages an einem Freitag zurück. Als ich den Anruf sofort zurückgab, waren sie nicht verfügbar. Auch dies ist kein guter Service.

Rise ist eine der schlimmsten Managementgruppen, bei denen ich das unglückliche Glück hatte, festzuhalten. Seit über einem Jahr versuchen sie mit ständigen E-Mails und Telefonanrufen zusammen mit der Hausverwaltungsgruppe, die das Stadthaus unterhält, in dem ich wohne, ein Wasserabsperrventil zu ersetzen. Sie haben nicht nur keine Ahnung, wo sich ihr eigenes Absperrventil befindet, sie behaupteten auch immer wieder, einen Arbeitsauftrag zu haben, um es zu reparieren, bis vor kurzem, wo sie jetzt sagen, dass es die Verantwortung der Hausbesitzer ist, es zu ersetzen. Das erste Mal, als ich sie die Chefin der Frau nannte, die die Fondren Place Town Homes verwaltet, gab sie ihr entweder nie meine Informationen, um sich um das Problem zu kümmern, oder sie verlor sie. Anstatt hier tatsächlich irgendetwas zu reparieren, haben sie Abschleppaufkleber an Fahrzeugen vor ihren Häusern angebracht, die aufgrund einer Registrierung oder eines platten Reifens angebracht sind.

Für die Anwohner macht diese Firma einen sehr schlechten Job und seit Covid 19 ohne Büropersonal ist es schlimmer geworden. Die Bewohner zahlen für den Service, den Sie
zur Verfügung stellen!!

Jessica war super hilfreich bei mehreren Fragen, die ich hatte; Sie rief an und schickte eine E-Mail, um mich zu erreichen. Toller und schneller Service!

Dies ist die dritte Verwaltungsgesellschaft, mit der ich zu tun hatte, und ich möchte sagen, Rise und Jessica waren bei weitem die angenehmsten. Sie war sehr geduldig und wusste, wovon sie sprach. Sie hat fleißig daran gearbeitet, sie rechtzeitig zu lösen, und wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ein großes Lob an Jessica!

Zum größten Teil habe ich mit Immobilienverwaltungsagenturen zu kämpfen, da sie immer den Ball fallen zu lassen schienen. Als wir anfingen, mit Rise Management zusammenzuarbeiten, insbesondere mit Jessica, war es so reibungslos, wie man es sich nur wünschen konnte. Ich war sehr zufrieden mit der Aufmerksamkeit, die sie der Verwaltung unseres Eigentums geschenkt hat.

Rise Management ist ein WITZ. Alles, was sie interessiert, ist Geld zu verdienen. Die Hausbesitzer in sind komplex, die meisten von ihnen sind nicht zufrieden mit ihnen. Es dauert Monate, bis in unserer Gemeinde Dinge erledigt sind, die Tage dauern sollten. Es gibt immer Ausreden. Ich kaufe vor 2 Jahren und wir hatten 4 Immobilienverwalter von Rise auf unserem Grundstück und sie können es immer noch nicht zusammenbringen. Ich kann weiter und weiter darüber reden und besaß meinen Platz nur für 2 Jahre, was an sich schon Bände spricht. BENUTZEN SIE SIE NICHT !!!!

Nette Leute, aber es wird ewig dauern, bis etwas erledigt ist. Ich wünschte, wir hätten eine professionellere Managementgruppe für unsere Community.

Steigende Quotes sind Einsparungen beim Wechsel von Verwaltungsgesellschaften, was sich leider als falsch erwiesen hat. Candace hat ein sehr schlechtes Follow-up und bietet keine Unterstützung an. Sie ließen uns glauben, wir würden Geld sparen, und stellten fest, dass sie uns mit einem Festnetzanschluss eingerichtet hatten, der 300 US-Dollar pro Monat kostet. Ich habe eine 1-minütige Suche durchgeführt und einen doppelten Festnetzanschluss für 140 USD pro Monat gefunden. Diese Firma sollte uns helfen, uns nicht zu verletzen.

Schlechtes Management, nicht reaktionsschnell, mangelnde professionelle Einstellung, inkompetente Immobilienverwalter

Ich habe einige Probleme mit wiederkehrenden Verstößen und Ariel Michael hat es geschafft, mir zu helfen, das in weniger als 1 Stunde zu lösen. Ein großes Lob an Ariel für die prompten Aktionen!

Erstaunlicher Service von Chantal. Hatte Fragen zu Eigentumswohnungen und sie antwortete schnell mit hilfreichen Informationen. Kudos Chantal.

Wir haben mit Frau Ariel Michael gearbeitet. Wir vermieten eine ihrer Immobilien. Sie war sehr professionell und höflich. Sie nimmt sich Zeit, um Unterstützung und Erklärungen zu geben, falls Fragen auftauchen. Danke, Ariel!

Ariel war sehr hilfreich und löste die Probleme. Vorher hatte ich schon dreimal angerufen und mit verschiedenen Leuten gesprochen und war nicht hilfreich. Danke Ariel.

Rise Management und Frau Jessica haben auf alle meine Anfragen sehr gut reagiert. Eröffnungswortreihenfolgen waren angemessen. Vielen Dank

Jessica O Brien ist unser Ansprechpartner für alles, was wir hier in London Townhomes brauchen. Jessica ist äußerst professionell, kenntnisreich, fürsorglich und sehr leidenschaftlich in dem, was sie tut. Haltung ist so wichtig und wirklich einer der Schlüssel, die Jessica jeden Tag trägt. Ihre Kontinuität der Bemühungen bleibt nicht unbemerkt. Wenn ich jemals etwas über Rise höre, ist es Oh, ich liebe Jessica einfach. Sie ist wirklich eine große Bereicherung für Rise und wir sind sehr gesegnet, dass London Townhomes Jessica hat.

Ich werde sehr schlecht über die 7313 Golf Autobahn sprechen, wenn es vor dem Aufstieg schlecht war, jetzt ist es schlimmer seit mehr als zwei Monaten, seit man den Chirrok auf der Veranda reparieren muss und nichts ... aber mit seinen gut etablierten Regeln ich bin ich damit einverstanden, dass ich sie in allen Eigenschaften hinzufüge, aber es ist nicht fair, dass einige von ihnen, wie ich, den Satelliten entfernen möchten, aber ich sehe viele Antennen, sie scheinen immer noch sehr diskriminierend, aber was können wir erwarten, wenn alles ist falsch? Sie heben den Müll auf, wenn sie von den Toren geschnitten werden, die immer offen sind. Das Tor ist voll mit Hunden, die die Besitzer am Ende nicht als Katastrophe aufziehen

Ich würde es 0 Sterne geben. Dies ist überhaupt keine Verwaltungsgesellschaft, sie verwalten nichts. Sehr unorganisiert ist keiner unserer Mieter von Monat zu Monat mit ihnen zufrieden. Sie haben die Wartungsgebühren um 100,00 USD erhöht. Wir haben keine Wartung auf dem Grundstück. Damit Dinge passieren oder erledigt werden können, müssen viele, viele Anrufe und E-Mails getätigt werden. Dies ist keine Verwaltungsgesellschaft, dieser Ort wird von diebischen, faulen, lieblosen Menschen geführt, die sich nur um sich selbst kümmern.

Jessica hat mir heute bei meiner Ausgabe eines zerbrochenen Fensters geholfen. Obwohl das Ergebnis nicht meinen Erwartungen entsprach, war sie großartig darin, mein Problem zu lösen und sich sofort bei mir zu melden. Sie ging sogar noch einen Schritt weiter und schickte mir eine E-Mail mit dem Abschnitt der Urkunde, in dem angegeben wurde, dass es in der Verantwortung des Hausbesitzers liegt. Sie war super! Nochmals vielen Dank Rise!

Unethische, unehrenhafte und sehr unprofessionelle Leute. Ich habe sie mehrfach wegen Wasserschäden an meiner Einheit im Westchase-Distrikt kontaktiert, kann aber keine Krippe zurückrufen. Ich habe über 20 Mal eine E-Mail gesendet und angerufen und sie geben mir immer wieder die Möglichkeit, herumzulaufen. In einem anderen Fall behaupteten sie, dass mehrere Unterhaltszahlungen verspätet eingereicht wurden, und berechneten uns eine "verspätete Gebühr", da sie wussten, dass alle Schecks vorzeitig eingereicht wurden, sie sie jedoch erst verspätet hinterlegten.

Ich lebe so weit wie ich vom Großraum Houston entfernt. Ich schlafe gut, weil ich weiß, dass Rise mein Eigentum bedeckt hat.

3525 Sage aus dem Jahr 1985 ist ein verborgener Schatz. Die alte Dame hat viel durchgemacht. Ich habe hier mehr als 6 Jahre gelebt. Jennifer, unsere Managerin bei Rise und ihr großartiges Team, dreht die Hochhaus-Wohnung um. Steve Williams von Perpetual Construction macht einen Unterschied in der Konstruktion von Aufrüstgeräten, die ein Facelifting benötigen. Ich bin stolz darauf, bei 3525 Sage zu leben. Heute Abend hatten wir eine Musikfeier im Hochhausparkhaus, um allen Arbeitern zu danken, die hier und an anderen Orten wichtig sind. Es war ein großes Willkommen für viele von uns, zu Hause zu bleiben, um diese schreckliche Krankheit zu bekämpfen, die sich ausbreitet und so viele Leben nimmt. Ich bin dem 3525 Sage / Rise Management wirklich dankbar, dass es uns in dieser schwierigen Zeit sicher gemacht hat. Mit freundlichen Grüßen JohnathanPerry O Brien

Jason arbeitete mit meinem Hochhaus und machte es einfach und reibungslos. Die Kommunikation war immer da und er war sehr aufmerksam! Sehr empfehlenswert!

Jessica hat meiner Mutter und mir sehr geholfen, mit unserer Situation in unserer Gemeinde umzugehen. Sie ist sehr nett und verständnisvoll und hat immer eine tolle Einstellung! Super beeindruckt von Jessica und Rise!

Deissy, bieten Sie immer einen erstaunlichen Service mit einem Lächeln und sie hat schnell mit hilfreichen Informationen auf alle Fragen geantwortet, die ich habe. Vielen Dank an Deissy, dass der Kunde an erster Stelle steht.

Das Management hier in den Courtland Condominiums 6305 in westlicher Richtung ist das Schlimmste, was es je gab. Überall, wo die Tore immer kaputt sind, beschwert sich immer über Rissfenster über dummes Zeug, das sie nicht ansehen, was sie reparieren müssen. Geht es immer um Geld, erhöhen sie den zusätzlichen Parkplatz von 275,00 auf 450,00 wirklich verrückt, weil sie wahrscheinlich Geld brauchen. Ich melde sie der Stadt und nenne Telemundo das Fernseh-Poor-Management

Ich bin absolut angewidert von dem Mangel an Menschlichkeit, den diese Assoziation gezeigt hat. Sie würden mir nicht einmal eine dürftige Gebühr von 5 US-Dollar gewähren, die IHR FEHLER war, selbst nachdem sie mir Tausende und Abertausende von Dollar in Rechnung gestellt hatten, die ich bezahlte, sobald ich davon erfuhr. Ich habe Lynette mehrmals eine E-Mail geschickt und sie kümmert sich einfach nicht darum und macht sich nicht die Mühe zu antworten. Ich bin so enttäuscht darüber, wie geizig und geizig diese Firma über einen Fehler ist, den sie gemacht und sich geweigert haben, ihn zu korrigieren. Es geht nicht um die 5 Dollar, es geht um das Prinzip zu wissen, wann man sich irrt und Demut zu zeigen. Diese Leute wollen einfach nur Recht haben. Es spielt keine Rolle, ob es zum Nachteil der Hausbesitzer ist. Ich würde diese Gesellschaft nicht meinem schlimmsten Feind wünschen.

Ich lebe zum ersten Mal in einer Eigentumswohnung und seit RISE übernommen hat, war es erstaunlich. Sie haben fast sofort mehr Sicherheitsmaßnahmen installiert, sie haben das Anwesen schön gehalten und es so gestaltet, dass meine Freunde neidisch auf meinen Wohnort sind. Linda hat kürzlich auf einen Vorfall reagiert, den ich hatte, und sie war wunderbar. Sie antwortete innerhalb weniger Stunden und hatte jemanden, der sich darum kümmerte. Ich bin zu 100% zuversichtlich, dass zukünftige Probleme schnell behoben werden.

Ich war sehr zufrieden damit, wie gut sich Kerry Anderson und Ariel Michael um Versante Champions kümmern. Sie reagieren schnell und erledigen ihre Arbeit effizient.

Schlecht geführte und unorganisierte HOA-Verwaltungsgesellschaft. Ich habe erfolglos versucht, eine Fernbedienung für den Zugang zum Eingangstor für eine Immobilie zu erhalten, in der ich kürzlich eine Eigentumswohnung gekauft hatte ... 3 TAGE IN EINER REIHE! Ich habe ein paar Nachrichten für den Manager hinterlassen, der für diese Immobilie verantwortlich ist, aber sie hat meinen Anruf nie zurückgegeben. Jedes Mal, wenn ich anrief, war sie entweder beschäftigt oder in einer Besprechung! Ich gab schließlich auf und ging zum Grundstück ohne die Fernbedienung des Eingangstors und um lange zu warten, bis ein anderer ankommender Bewohner das Tor öffnete und ich ihnen folgen konnte. Mein Rat ... Kaufen Sie kein von diesem verwaltetes Grundstück Unternehmen, oder wenn Sie im Verwaltungsrat sind, wenn eine HOA, vermeiden Sie um jeden Preis einen Vertrag mit dieser "Verwaltungs" -Gesellschaft.
POSTSCRIPT: Rise hatte uns keine Rechnungen für HOA-Gebühren für dieselbe Wohnung geschickt, für die wir versucht hatten, Zugang zum Gate zu erhalten. Wir haben es endlich geschafft, eine Erklärung von ihnen zu erhalten, mit einem RIESIGEN Restbetrag, der für mehrere Monate fällig ist und auch Verwaltungsgebühren und Zinsen enthält. Als wir uns über die zusätzlichen Gebühren beschwerten, sagten sie, sie könnten sie nicht entfernen, da es unsere Pflicht sei, herauszufinden, was wir schuldeten, und es rechtzeitig zu bezahlen (was wir bereits getan hatten, einschließlich mehrerer Anrufe bei verschiedenen Immobilienverwaltern). ) Stellen Sie sich vor, das Energieversorgungsunternehmen oder die Telefongesellschaft hat Ihnen mehrere Monate lang keine Rechnung gestellt und Ihnen dann eine riesige Rechnung mit verspäteten Gebühren und Zinsen gesendet und die vollständige Zahlung sofort verlangt .... !!! Diese Verwaltungsgesellschaften müssen staatlich reguliert werden!

In letzter Zeit sind einige kleinere Probleme aufgetreten, aber was mir an RISE Management gefällt, ist, dass sie jede Situation zügig bewältigten. Besonders Jessica O'Brien ... Sie ist höflich, professionell und zeitnah bei der Lösung und Aktualisierung von Problemen. Ich schätze sie und die RISE-Familie.

Meine Frau und ich leben jetzt seit 10 Jahren hier bei Sage 3525. Sie ist Ingenieurin und ich bin Ärztin, die beide mehrere Unternehmen leitet und das Geschäft versteht. Mit unserer neuen Managerin Jennifer ist es ein Hauch frischer Luft, jemanden zu sehen, der sich tatsächlich um dieses Gebäude und seine Bewohner kümmert, nicht nur in ihren Worten, sondern auch in ihren Handlungen. Unser Platz mit seinen großen Bäumen überschattet das Anwesen wie kein anderer. Mit einem großartigen Management wie jetzt ist unser Platz wie in einem Resort, wenn wir am Pool sitzen. Es ist einfach sehr schön zu wissen, dass unsere Stimmen hier bei uns zu Hause sind.

Chantal Fuller war eine ausgezeichnete Vertreterin von Rise, die immer auf meine Fragen reagiert und bei Bedarf eine umfassende Erklärung liefert. Sie ist immer rechenschaftspflichtig und verfolgt, wenn sie sagt, dass sie es tun wird, mit einer angenehmen Einstellung. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Ich lebe seit fast vier Jahren hier und es ist so großartig, an einem Ort zu leben, über den ich mir so wenig Sorgen machen muss, und glauben Sie mir, ich schätze es. Zurück in Denver würde eine Wohnung wie diese im Bereich von 1 Million US-Dollar kosten, sodass Sie den Wert nicht übertreffen können. Die Annehmlichkeiten, der Pool, das Fitnesscenter usw. sind wie ein Luxushotel (ich scherze oft, dass ich mich wie ich fühle wohnen im Grand Hotel)

Vieles davon ist auf das fantastische Personal zurückzuführen, das wir hier haben. Jennifer, Daniel, Josh, Melvina (und ich weiß, dass alle anderen Namen zu diesem Zeitpunkt meiner Erinnerung entgehen) sind alle erstklassig, sie kümmern sich um dieses Gebäude und die hier lebenden, als wären wir ihre eigene Familie.

Sie könnten keinen besseren Ort oder ein besser geführtes Gebäude finden

Wenn ich die negativen Sterne geben könnte, würde ich. 1. Sie haben gewusst, dass ich 2 UNSAFE-Balkone habe und haben seit mehreren Monaten nicht mehr darauf reagiert. 2. Sie berechnen verspätete Gebühren nach dem Zufallsprinzip. 3. Sie haben nie Zahlungshefte erhalten. 4. Die Tatsache, dass sie keine automatische Abhebung von den Banken akzeptieren. 5. Jedes Mal, wenn Sie anrufen, haben sie die Einstellung, als würden Sie sie belästigen, wenn Sie überhaupt mit jemandem sprechen können. 6. Der Müll kommt oft zu spät mit der Abholung und die Antwort von Rise ist nicht vorhanden ... Ich kann weitermachen und on ... HOA-Vorstandsmitglieder, bitte tun Sie sich und Ihren Mitinhabern einen Gefallen. Mieten Sie dieses Unternehmen nicht. Es wird sehr schwierig sein, Ihre Wohnung zu verkaufen, wenn Sie dies tun. Ihre Inkompetenz wird Ihr Eigentum aufgrund mangelnder Wartung und Bewertungen durch den Vorbesitzer entwerten. Wir haben zum ersten Mal seit 11 Jahren, in denen ich auf dem Grundstück gelebt habe, lange Monate keine neuen Mieter / Eigentümer gesehen. Wir haben jetzt zahlreiche freie Eigentumswohnungen, die seit Monaten sitzen !!! Stellen Sie dieses Unternehmen nicht ein

Ich habe heute mit Chantal in Bezug auf ein Buchhaltungsproblem zusammengearbeitet. Sie war äußerst höflich, professionell und kannte sich mit dem Konto aus. Ihre Unterstützung bei der Suche nach einem positiven Ergebnis wurde sehr geschätzt.

WÄHLEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT AUS, UM IHR EIGENTUM ZU VERWALTEN! Sie konzentrieren sich darauf, GROSS zu sein, nicht auf QUALITÄT! Es scheint, dass der einzige Weg, sie dazu zu bringen, ihre Arbeit zu erledigen, rechtliche Schritte sind.

Bevor RISE für die Verwaltung der Kipling-Liegenschaft beauftragt wurde, erhielt ich persönlich Referenzen von einigen ihrer anderen Liegenschaften. Alle Referenzen wurden überprüft, aber die Hälfte erwähnte ihre Besorgnis darüber, dass RISE zu schnell wächst und die Qualität darunter leidet. Sie hatten Recht!

Die Qualität der RISE-Dienste ist definitiv unterdurchschnittlich. Ihre Denkweise ist es, Tickets nur innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zu schließen, selbst wenn das Problem nicht gelöst wurde. Schlechte Ausbildung, schlechter Service ...

Sie erhalten die "Dog and Pony Show" und Versprechen vom Eigentümer, wenn Sie umworben werden. Sie geben Ihnen auch 2-3 Monate lang ihren bestqualifizierten Immobilienverwalter und wechseln dann zu jemandem, den sie nicht richtig geschult haben (kein Verschulden dieser Person, wenn sie nicht richtig geschult wurde). Dann geht es bergab.

Chantal war ausgezeichnet! Ich hatte Probleme, mich in mein Konto einzuloggen, und sie bot an, eine alte Frau durch das Konto zu führen. Sie war sehr höflich und kenntnisreich. Nochmals vielen Dank Chantal! Sie haben den Prozess wirklich zum Kinderspiel gemacht!

Dies ist meine zweite HOA-Firma, mit der ich zusammengearbeitet habe, und ich muss sagen, dass Rise ein Hauch frischer Luft war. Ich habe mit Chantal gearbeitet und sie war großartig. Sie überprüft alle Aktualisierungen, die sie hat, und geht wirklich einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass mein Mann und ich glücklich sind, und das ist ein langer Weg. Es ist schön, mit so einer echten Person zu interagieren. Danke für alles was du tust.

Chantal Fuller war sowohl äußerst hilfreich als auch angenehm bei der Lösung eines Abrechnungsproblems. Sie war ansprechbar und schnell verfügbar, um eine kleine Angelegenheit anzusprechen, die seit mehreren Monaten offen war. Ich werde gerne in Zukunft mit ihr zusammenarbeiten.

Jessica hat mir mit meinem Account geholfen und ich bin sehr zufrieden. Sie arbeitet weiterhin hart an meinen Problemen in meiner Gemeinde. Danke Aufstieg!