Richmond Hill Hydro Rezension

Hatte am Wochenende einen 5-stündigen Stromausfall, Verlust des Spitzengeschäfts keine Entschädigung, obwohl jede Rechnung pünktlich bezahlt wurde. Sehr arm von Alectra Utilities

Habe ein Panel-Upgrade durchgeführt und sie zur erneuten Verbindung aufgerufen. Es dauerte über 6 Stunden, bis sie auftauchten und den Zähler zurückstellten. Unsinn, sie haben eine Crew für 3 Städte (Markham, Richmond Hill, Vaughan)

Der Kundendienst der Müllfirma legt mein Telefon auf und wünscht, ich könnte ihnen null Sterne geben

Umzug in ein neues Zuhause wenige Blocks entfernt. Beim 4. Anruf. Entweder sind sie untrainiert, nicht so hell oder schrauben absichtlich mit mir.

Sagte Thornhill nicht in ihrem Servicebereich.
Es wurde ihnen gesagt, dass sie keine neue Adresse finden konnten (Haus ist 12 Jahre alt)
Ich habe ihnen gesagt, dass sie keine Aufzeichnungen über meine vorherigen Anrufe haben

Ich wünschte, ich könnte einen anderen Anbieter wählen. Jetzt werde ich gezwungen sein, eine weitere Stunde und 30 Tage darauf zu warten, dass der Pre-Auth-Zahlungsplan funktioniert.

Nur Müll.

Absolut das schlechteste Versorgungsunternehmen, mit dem man arbeiten kann. Schickte eine Wasserrechnung über $ 2000.00 und meine normale Wasserrechnung ist 150 pro Monat. Ich forderte eine Anpassung und sie antworteten, ich qualifiziere mich nicht dafür, weil das Leck vom Wasserhahn und nicht von der Toilette kam. Was ist der Unterschied, es sind fast 2500 Prozent meiner normalen Rechnung, also kann es nicht meine Schuld sein, wenn ich zu viel benutze.

schlechtester Kundenservice überhaupt - eine Stunde in der Warteschleife jedes Mal, wenn Sie anrufen und keine Ergebnisse erhalten, so dass Sie wahrscheinlich absolut widerlich zurückrufen müssen !!!!!!!!!!!!!

Powerstream Energy ist ein schlecht geführtes Unternehmen. Kundenservice ist nicht vorhanden. Aus anderen Bewertungen geht klar hervor, dass es nicht nur ich bin.

Was für eine gierige Müllfirma. Ihr Kundenservice legte meinen Anruf abrupt auf. Wenn ich nach einem Referenzschreiben für Versorgungsunternehmen gefragt habe, berechnen sie mir nach mehr als 10 Jahren Kundengeschichte 15 US-Dollar. Ich wünschte, ich gebe ihnen null oder minus Stern.

Betrug und Müll Kundenservice. Agenten legen den Hörer auf, sobald Sie über einen überhöhten Preis auf Ihrer Rechnung sprechen. Alectra-Versorger fingen an, mich bei gleichem Stromverbrauch doppelt zu belasten. Als ich sie fragte, warum sie sagten, dass Sie so viel konsumieren. Liers. Ich konsumiere von Monat zu Monat die gleiche Menge. Was sie tun, ist Erpressung. Sie haben keine Wahl, Sie müssen den gewünschten Betrag bezahlen

Das schlechteste Unternehmen, mit dem man umgehen muss. Einfache Anfragen werden nicht korrekt beantwortet und die Kunden für ihre eigenen Probleme und Probleme bestraft.

Ich gebe diese 2-Sterne-Bewertung wegen ein paar Dingen. Zunächst einmal wird mir Strom zur Verfügung gestellt. Zweitens
Es geht selten aus und wenn es geht, ist es schnell behoben. Das spart es von einer 1 * Bewertung.
Jedoch. Die Unfähigkeit, nach 430 mit einem Menschen zu sprechen, ist völlig inakzeptabel. Ich kam zu einem Brief nach Hause, der sofortige Aufmerksamkeit erforderte. Aber wie die meisten Menschen bin ich damals noch keine Heimarbeit. Ich habe meinerseits alles getan, um das Problem zu beheben, aber ich kann keinen einzelnen Menschen kontaktieren, um zu bestätigen, dass alles auf dem Vormarsch ist. Wäre es so schwierig, ein paar Mitarbeiter zu beschäftigen, die nach Stunden die Abrechnung von Anrufen beantworten? Es scheint sehr seltsam, Menschen in der Schwebe zu lassen

Was für ein Witz einer Firma. Sie trennten den Service für überfällige 279-Dollar-Rechnung. Sind Sie im Ernst?? Toronto Hydro würde das niemals tun. Wir werden mit der lokalen Regierung sprechen. Was für eine traurige erbärmliche Gesellschaft.

Krank und müde von Telefonanrufen. Vorkehrungen getroffen und 11 Anrufe in weniger als 24 Stunden. Das schlechteste Versorgungsunternehmen aller Zeiten.

Mein Haus hatte flackernde Lichter, seit ich im Juli in ein neues Haus gezogen bin. Nach ein paar ausgefallenen Geräten / Elektronik - ALECTRA bestätigte die Power Company, dass mein Haus nicht richtig geerdet war. Es sieht so aus, als ob Platinum Electric und Great Gulf Homes kein ordnungsgemäß geerdetes Haus zur Verfügung gestellt haben und nach einem fehlgeschlagenen Versuch, es zu reparieren, sagen sie, dass es etwas ist, das sie NICHT BEHEBEN werden. Siehe Foto vom dritten Test des Versorgungsunternehmens.

Alle anderen haben diese Probleme mit GREAT GULF PM mir!
Sehen Sie sich das Video von Alectra an, nachdem der Builder und Platinum das dritte Mal versucht haben, das Problem zu beheben:

Alectra war sehr reaktionsschnell und kam 3 Mal in 24 Stunden!

Wenn ich ihnen eine NULL geben kann ... nein, nicht einmal eine Null ... Eine MINUS Null für den schrecklichen Kundenservice, würde ich ihnen das geben. Meine Familie und Freunde sind seit über 13 Jahren Kunde von Alectra Utilities und hatten bis vor kurzem kein Problem. Sie schickten eine Nachricht, dass wir letzten Monat nicht bezahlt haben. Ich rufe die Firma an, nur um herauszufinden, dass die Person, die für die Rechnungen verantwortlich ist, unser Geld in den letzten 7 Monaten auf dem alten Konto abgenommen hat, aber nichts gesagt oder uns sogar eine Mitteilung geschickt hat, die vielleicht ... Sie haben in den letzten 7 Monaten nicht bezahlt? Ich habe 3-4 Mal angerufen und jede Person, die ich angerufen habe, um die Probleme richtig zu beheben, klingt verärgert und möchte nicht einmal verstehen, was der Kunde sagt. Ich frage, warum sie das nicht angekündigt haben und sie sagten, dass sie es getan haben. Sie sagen mir also, dass Sie die Rechnungszahlung jeden Monat an mich senden könnten, aber keine Benachrichtigung senden können? Sie sagen, dass es ein Postdienstfehler ist und mein Fehler? WAS. Postdienst 7 Monate vermasseln? Das glaube ich nicht. Alles, was sie tun mussten, war, den Betrag der an die alte Kontonummer geleisteten Zahlungen an die neue zu überweisen, aber sie sagen, Sie müssen die Bankermittlungsleitung anrufen, die ich getan habe, und die Bank sagt, warum überweisen sie nicht einfach das Geld, anstatt die Zeit aller zu verschwenden ?. Schrecklich schrecklicher Service. Ich bin völlig geschockt von Alectra.

Einfach schrecklicher Kundenservice. Nach mehr als 30 Minuten Wartezeit werden die Anrufe häufig getrennt. Sie haben auch einen absoluten Witz eines automatisierten Systems. Sie sind seit Jahren ihre Kunden und seit vielen Jahren mit ihren Dienstleistungen und ihrem Kundenservice sehr unzufrieden. Ich werde versuchen, andere Optionen zu prüfen, um den Umgang mit diesem Unternehmen zu vermeiden. Es gibt keine Null-Sterne-Bewertung, weil ich ihnen das gegeben hätte. Was für eine Abzocke einer Firma.

Super langsam bei der Wiederherstellung von Stromausfällen. Schlechter Service-Rep

Falsch zitiert und überteuert.

Ich hatte viele Aufteilungsdienste in Toronto. Karma und Provident sind Alectra (Powerstream), obwohl sie alle teuer sind, bei weitem das Schlimmste. Ich hatte meine Klimaanlage für den gesamten Monat Oktober ausgeschaltet, und irgendwie habe ich immer noch 33 Dollar auf meiner Rechnung, nur dafür. Ich habe eine kleine Wohnung mit 1 Schlafzimmer und meine Nebenkosten lagen zwischen 115 und 130 US-Dollar pro Monat, und ich arbeite nicht einmal von zu Hause aus.

Ich lebte 1,5 Jahre in einer Wohnung mit zwei Schlafzimmern und zwei Thermostaten, und unsere Stromrechnung lag nie über 100 Dollar.

Ich werde mich an das bessere Geschäftsbüro wenden.

Ich habe sie zweimal wegen ausgebrannter Straßenlaternen kontaktiert, aber es wurde nichts unternommen. Schlechter Service, um es gelinde auszudrücken

Habe hier eine Reihe von RCMs mit einer großartigen Gruppe von Leuten durchgeführt!

Gierige Gesellschaft. Sie hatten kein Herz, um die riesige Rechnung gegen den 94-jährigen Mann zu lösen. Schade um diese herzlose Gesellschaft!

Am 8Sep2020 war ich Walmart am Hwy 400 und Major Mackenzie Store, viele erlebten ein paar Stromschwankungen, müssten wissen, ob Alectra dafür verantwortlich war oder war es Walmart? Dies ist wichtig, da viele von uns, einschließlich mir, Geräte und Glühbirnen in unseren Häusern finden, die seit 1-2 Monaten durchgebrannt sind. In diesem Fall habe ich 2 Fragen.
1. Gibt es eine Regulierungsbehörde, die dies beobachtet, oder leiten sie die Abteilung für Autopiloten und bleiben aufgrund von Covid zu Hause?
2. Wenn dies zutrifft, muss Alectra benachrichtigen, damit die Betroffenen eine Sachversicherung abschließen können.
Ich erwarte eine Antwort. Vielen Dank
Ich würde andere ermutigen, sich als txt zu melden, wenn sie ebenfalls betroffen sind

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten!
Schreckliche Call-Center-Agenten, die Wartezeit ist zu jeder Tageszeit unverschämt!
Komplette Zeitverschwendung und überhaupt nicht hilfreich.