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3 Jahre zuvor

SCHRECKLICH!! Erfahrung mit Richmond American. Ich...

SCHRECKLICH!! Erfahrung mit Richmond American. Ich wollte nur allen eine Vorwarnung geben, was für eine schreckliche Erfahrung mein Freund und ich mit Richmond American gemacht haben.

Wir wollten ein Reihenhaus in der Urban Collection im Viertel Cross Creek unterschreiben. Wir ließen uns unser Los aussuchen und machten einen Termin aus, um am nächsten Morgen als erstes zurückzukehren, um es zu unterschreiben. Aber Janet Murrays Vertriebspartner hat das Los ohne Vorankündigung direkt unter uns verkauft. Und Janet rief uns eine Stunde vor unserem Unterzeichnungstermin an, um es uns zu sagen.

Wir haben uns entschieden, es mit Richmond noch einmal zu versuchen (größter Fehler aller Zeiten) und haben in ihrer Urban Collection in East Point in Commerce City viel für genau das gleiche Modellreihenhaus gefunden. Damon Dorsey war unser Vertriebsmitarbeiter und handelte sehr nett und entschuldigte sich für die Probleme, die wir in Aurora hatten. Wir haben viel mit ihnen unterschrieben, 1% gesenkt und sofort mit dem Kreditantragsprozess bei Richmonds Kreditgeber begonnen. Richelle Cellular mit ihrem Hypothekenteam war großartig und es war großartig, mit ihr zusammenzuarbeiten, und sie begann innerhalb einer Woche mit der Arbeit an unserem Antrag. Schneller Vorlauf zu etwa drei Wochen später. Damon ruft mich an einem Freitagabend um 18 Uhr an und sagt mir, dass wir ein externes Genehmigungsschreiben von einem zweiten Kreditgeber brauchen und empfiehlt dann einen Freund von ihm (könnt ihr einen Interessenkonflikt sagen?!). Unser Makler sprach mit ihm und sagte ihm, dass wir am Montag sofort mit der Arbeit beginnen würden und er stimmte zu, dass unser Vertrag über das Wochenende in Ordnung sein würde. Am Sonntagabend erhielten wir dann eine Stornierungsmitteilung, die eine elektronische Unterschrift erforderte, und laut ihrer Website wurde unser Los auch über das Wochenende wieder auf den Markt gebracht. Mehrere Telefonanrufe später bei der Firma wurde festgestellt, dass sie unseren Vertrag nicht mehr einhalten wollten und unser Grundstück lieber an jemand anderen für 31.000 US-Dollar mehr verkaufen würden. In der Zwischenzeit wird unser Darlehen noch geprüft und gezeichnet. Wir wurden noch nicht einmal genehmigt/abgelehnt und der Grund für die Kündigung unserer Vereinbarung war der Mangel an Finanzierung. Wir sagten ihnen, dass wir viel Geld haben und wir beide gute Kredite und feste Jobs haben, also gibt es keinen Grund, uns nicht für einen Kredit zu bewilligen. Was für ein Witz!

Was für eine insgesamt schreckliche Erfahrung und unnötiger Herzschmerz, denn wir wollten ein schönes brandneues Zuhause für unser erstes gemeinsames Haus. Sehr enttäuscht von dir Richmond.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe meine ersten Hauskäufer mitgebracht, um d...

Ich habe meine ersten Hauskäufer mitgebracht, um die Modelle bei Richmond American Homes zu besuchen. Wir haben mit dem Vertriebsmitarbeiter Tod C zusammengearbeitet und er war sehr gut informiert über das Produkt, das er vertritt. Meine Kunden konnten ihr Traumhaus kaufen!! Vielen Dank.

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S
3 Jahre zuvor

Kaufen Sie keine Häuser von ihnen, sie werden lüge...

Kaufen Sie keine Häuser von ihnen, sie werden lügen und Sie aus Ihrem Geld herausholen und Ihnen ein Haus hinterlassen, das die Inspektion nicht besteht und das leckt und knackt und Sie unglücklich macht. Melde sie dem Generalstaatsanwalt !! Dieser Betrug eines Unternehmens und seiner Mitarbeiter muss behandelt werden.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin froh, dass ich diese Bewertungen gesehen h...

Ich bin froh, dass ich diese Bewertungen gesehen habe - ich bin dabei nicht weit gekommen, aber ich habe ein paar Touren gemacht und zumindest versucht, ihren Partnerkreditgeber zu erreichen, da sie einige finanzielle Anreize boten. Nach einer Woche habe ich von keinem von ihnen etwas gehört. Und wie kommt es, dass sie Neubauten ohne HVAC-Systeme, Kamine, im Grunde jede Art von Heizung oder Kühlung anbieten können? Ich kann nicht glauben, dass ein HLK-System im Jahr 2020 als "Upgrade" angesehen wird.

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M
3 Jahre zuvor

TRASH TRASH TRASH Company ... sie sagen dir ziemli...

TRASH TRASH TRASH Company ... sie sagen dir ziemlich genau, dass sie dir vor und während des Baus Welt geben werden ... dann, wenn es Zeit für Garantie ist, bekämpfen sie dich JEDEN Schritt auf dem Weg. Sie werden jeden Trick im Buch ausprobieren, jeden Betrug, mit dem ein Unternehmen Probleme nicht reparieren kann. Ich würde diese Müllfirma NIE wieder benutzen.

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K
3 Jahre zuvor

Militärfamilien aufgepasst!! Ich kann Ihnen nur wä...

Militärfamilien aufgepasst!! Ich kann Ihnen nur wärmstens empfehlen, EINEN ANDEREN BAUER ZU FINDEN !! Es gibt einen Rat von Better Business Bereau für ein Muster von Beschwerden. Ich empfehle Ihnen, ihn zu lesen und auch Bewertungen auf mehreren anderen Websites nachzuschlagen, und Sie werden mehr als genug Gründe finden, warum Sie Ihr Geld woanders hinnehmen sollten. Sobald wir den Papierkram unterschrieben hatten, wurde ein Schalter umgelegt und das Unternehmen kümmerte sich nicht mehr um seinen Kundenservice. Wir würden Wochen ohne Antwort auf E-Mails / Telefonanrufe verbringen. Meine Familie sollte PCS haben und unser Zuhause auf uns warten lassen, als wir in Florida ankamen, aber das ist noch nicht passiert. Das Verkaufsbüro und der bevorzugte Kreditgeber haben den Ball mehrmals auf Papierkram fallen lassen, was dazu führte, dass sich unser Schlusstermin bisher dreimal änderte. Unser ursprünglicher Schlusstermin war Anfang August. Hier sind wir Mitte September und leben in einem Hotel, weil wir immer noch keine haben House, weil der VP of Sales so nicht bereit ist, mit uns an einem Bewertungsproblem zu arbeiten, das nicht in unseren Händen liegt. Ich werde diesen Builder niemals meinen Militärfreunden oder irgendjemandem empfehlen und ich werde sicherstellen, dass ich das Wort auf allen Bewertungs- und Social-Media-Plattformen weiterverbreite.

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J
3 Jahre zuvor

Ich versuche seit Wochen, Richmond mehrere Nachric...

Ich versuche seit Wochen, Richmond mehrere Nachrichten zu hinterlassen, um mich zurückzurufen. Wir haben ein Haus in Parker unter Vertrag genommen und die geforderten 3% abgesetzt. Es ist nicht durchgegangen und ich habe jetzt einen Scheck, den ich nicht einlösen kann und niemand wird mich zurückrufen. So verrückt. Ich bin froh, dass dies nicht geklappt hat, wenn die Konzernzentrale ihre Probleme so handhabt. Warte nach 3 Wochen immer noch auf Rückruf!!!

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E
4 Jahre zuvor

Wir haben unser Traumhaus bei Richmond gekauft und...

Wir haben unser Traumhaus bei Richmond gekauft und es war von Beginn des Bauprozesses an eine Katastrophe. Wir sprechen mit all unseren Nachbarn und sie sind sich einig, dass sie nie wieder mit Richmond bauen würden, wenn sie die Chance hätten, etwas zu tun. Ich schlage vor, dass Sie sich woanders umsehen, wenn Sie bauen möchten, wenn Sie sich entscheiden, einen Anwalt zu beauftragen und Richmond bei jedem Schritt des Weges zu beobachten. Sie werden von den Superintendenten nicht genau überwacht, also tun sie einfach, was sie wollen, schlechtes Management von Richmond! Für das, was Sie für diese Häuser bezahlen, ist es eine traurige Art, Ihre Kunden zu behandeln!
Update: Hier sind einige Beispiele dafür, wie sie diese Häuser bauen. Es sind Trakthäuser, die keine Gewohnheiten sind, Richmond hat keine Klasse oder keinen Stolz auf die Häuser, die sie bauen. Sie werden nicht hinter der Arbeit stehen, auch wenn sie es falsch machen, sie flicken es einfach und sagen Entschuldigung, was für ein Witz!!!

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C
4 Jahre zuvor

vor kurzem während des baus fängt alles an schlech...

vor kurzem während des baus fängt alles an schlecht zu werden. Die Böden sind wirklich schlecht und ihre Lösung besteht darin, eine runde Ecke zu setzen, um die 1/4 "Lücke zu verbergen. Die Wände sind nicht gerade. Die Ränder sind nicht gerade, da die Wände nicht gerade sind. Die Farbe ist so dünn, dass Sie sehen können Bürstenspuren. Teppich über einen rissigen Beton legen und ihn nie reparieren. Ich kann weitermachen, aber ich denke, Sie verstehen, was ich meine. Und das Beste, was Richmond tun wird, ist, darauf mit der gleichen Antwort und der gleichen E-Mail zu antworten wie jeder, der sich beschwert.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe vor kurzem ein Haus mit Richmond American...

Ich habe vor kurzem ein Haus mit Richmond American Homes bauen lassen und dies sind einige der Probleme, die ich hatte.

Vor dem Einzug.
-Die Fenster im Hauptschlafzimmer und die Schiebetüren zum Esszimmer wurden während eines Regenschauers offen gelassen. (Dies war, nachdem meine Böden und Trockenbauwände installiert worden waren.) Wasser war überall.
- Die Fensterläden wurden in der falschen Farbe lackiert.
-Geschirrspüler wurde auf der falschen Seite der Kücheninsel installiert. (Ich habe zugestimmt, so zu bleiben, wie es ist.)
-Inkorrekter Wasserhahn in der Küche installiert.
-Crown Formteil in der Küche wurde nicht installiert.
-Chip- und Kratzspuren auf der Quarz-Theke in der Küche.
-Großer Kratzer an einem der Schlafzimmerfenster.
-Die Schranktüren in einem der Schlafzimmer waren zu lang und ließen sich nicht schließen.
- Mehrere Fenster in den Schlafzimmern / Badezimmern wurden nicht richtig geöffnet oder geschlossen.
-Wasserhahn im Masterbad war schief eingebaut.
-Eine der Badezimmertüren ließ sich nicht abschließen.
-Die Farbe an den Wänden über der Dusche in einem der Badezimmer war schlecht gemacht und sieht verzogen aus.
- Nicht gut befleckte Bereiche am Treppengeländer.
-Scharfe Nägel, die auf fast jeder Treppe im Treppenhaus und anderen Bereichen des Hauses durch den Teppich stechen.
- Trimmen Sie den Boden entlang, der im ganzen Haus schräg und uneben war.
-Lücken in der Abdichtung zwischen der Verkleidung und dem Boden im ganzen Haus. (Ameisen krochen durch die Löcher.)
-Die Fugenmasse zwischen den Arbeitsplatten und der Verkleidung im Bad/Küche wurde getrennt.
-Farbspritzer auf dem Boden im ganzen Haus.
-Farbretusche an mehreren Wänden innerhalb und außerhalb des Hauses.
- Ein zufälliges Rohr von 2-3 Fuß Höhe ragte aus dem Gras, von dem mir gesagt wurde, dass es entfernt würde.
-Einige Sprinklerköpfe wurden auf der Grundstücksgrenze installiert, anstatt mehrere Zentimeter innerhalb der Grundstücksgrenze. (Wichtig, wenn Sie einen Zaun installieren möchten.)
- An der Säule an der Vorderseite des Hauses fehlt ein Betonbrocken.

Als ich zu meinem letzten Besichtigungstermin ankam, wurde mir gesagt, dass das Haus noch nicht fertig für die Besichtigung sei, weil die Reinigung noch nicht abgeschlossen war. Während das Haus geputzt wurde, warteten mein Makler, ich und einige Freunde mit einer Dame namens Anna am Musterhaus, die mit uns den Rundgang machen würde. Sie öffnete die Kühlschranktür und holte eine Flasche Wasser heraus und fragte uns, ob wir eine Flasche wollten. Ich sagte, dass ich es tat. Anna sagte dann, dass wir es selbst bekommen könnten, schloss die Kühlschranktür und trank die Flasche Wasser

Als wir den Spaziergang durch begannen, musste Anna wegen eines Notfalls abreisen. Mein Makler und ich gingen weiter durch das Haus, als der Superintendent, Richard Jurczak, ins Haus kam und uns anschrie, dass wir zu lange brauchten und er einen anderen Termin hatte, um ihn zu erreichen. Mein Makler erklärte, dass unser Termin zu spät begonnen habe und wir nicht lange brauchen würden. Ich fügte auch hinzu, dass es viele Fehler mit dem Haus gab und seine Antwort war, dass das Haus nicht perfekt sein würde.

Nach dem Einzug.
-2 fehlerhafte Unterbrecher, die dazu führten, dass Steckdosen nicht funktionierten.
-Leck in der Garagendecke, das dazu geführt hat, dass sich die Farbe ablöst und auf den Boden fällt.
-Dreck wurde von der Konstruktion neben meinem Haus auf meinen Garten gegossen. Anstatt den Schmutz zu entfernen, wurde Gras auf den Schmutz gelegt, sodass ich jetzt eine doppelte Grasschicht auf einer Seite meines Hauses habe
-Mein Bewässerungssystem hat die Inspektion durch den Landkreis nicht bestanden, weil ein Rohr gebrochen und überflutet war.

Ich wohne jetzt seit fast 3 Monaten in dem Haus und viele dieser Probleme sind immer noch nicht behoben.

Übersetzt
Richmond American Homes of Colorado, Inc.

Richmond American Homes of Colorado, Inc.

1.4