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A
3 Jahre zuvor

Der Krankenwagen hat mir letztes Jahr keine IV ver...

Der Krankenwagen hat mir letztes Jahr keine IV verabreicht, aber er hat mich ins Krankenhaus gebracht. Ich habe mich nie wegen der Zahlung gemeldet, ich ging davon aus, dass sich darum gekümmert wurde. verkaufte Schulden an einen Schuldeneintreiber, ohne jemals versucht zu haben, mich zu erreichen.

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C
4 Jahre zuvor

Vor kurzem musste meine Stieftochter von einem Kra...

Vor kurzem musste meine Stieftochter von einem Krankenhaus in ein anderes verlegt werden und die RAA wurde gerufen. Das Personal, das kam, war großartig und sehr professionell. Das Problem trat auf, als uns eine riesige Rechnung per Post zugeschickt wurde.

Obwohl meine Versicherung den Transport von einer zugelassenen Einrichtung zu einer anderen abdeckt, schließt RAA überhaupt keine Versicherung ab. Das war mir damals nicht bewusst und wir hatten natürlich keine Wahl, wie meine Stieftochter transportiert wurde. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, nahm die RAA den Höchstbetrag, den meine Versicherung zahlen würde, und schickte mir dann eine Rechnung für den Rest, so dass sie zweimal bezahlt werden!!!

Das Leben ist nicht fair, das verstehe ich, aber wenn du müde bist und einen Krankentransport brauchst und keine andere Wahl hast, erscheint es unethisch, deine erhaltenen Zahlungen zu verdoppeln und sie zucken mit den Schultern und sagen, dass wir keine Versicherung abschließen, wenn du sie befragst .

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B
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice bei einem Anruf wegen einer Rech...

Der Kundenservice bei einem Anruf wegen einer Rechnung war mehr als lächerlich. Ich wurde über die Rechnung informiert, als die Stadt mir meine reduzierte Steuerrückerstattung mitteilte und warum. Ich musste 2 Jahre nach meinem Unfall anrufen. Ich fragte, was mit der Rechnung passiert sei, die mir nie zugeschickt wurde. Sie sagten, dass ihnen eine Adresse "gegeben" wurde, die eine von mir war, die früher von mir war, nicht auf meinem Führerschein stand und ich sie nie gegeben hätte. Ich war vielleicht bei Bewusstsein (aber ich wurde ohnmächtig), aber der gesunde Menschenverstand würde sagen, dass ich diese Adresse nicht angeben würde. Die Adresse, die sie hatten, war alles, was sie hatten, um mich zu kontaktieren. Sie haben sich nie an meine Versicherungsgesellschaft gewandt, um meine Telefonnummer oder richtige Adresse zu erfahren. Als ich am Telefon war, gaben sie meiner Versicherung die Schuld, dass sie mich nicht von der Rechnung benachrichtigt habe, obwohl sie mich hätte benachrichtigen sollen. Sie waren sehr respektlos und werden diesen Service NIE wieder nutzen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin keiner, der Beschäftigte des öffentlichen ...

Ich bin keiner, der Beschäftigte des öffentlichen Dienstes verprügelt, aber die Geschäftspraktiken der RAA sind beklagenswert.

Ich wurde von Havanna 59 ins MCV-Krankenhaus transportiert. Das ist eine Meile. Und was auch immer auf dieser einen Meile passierte, war ungefähr 600 Dollar wert. Ganz zu schweigen davon, dass sie keine weit verbreitete Versicherung honorieren oder sogar Studenten helfen, im Gegensatz zu MCV – der meine Rechnung gelöscht hat, weil er zu dieser Zeit VCU-Student war.

Danach kontaktierte ich sie, um Wege zu finden, diese Schulden zu begleichen, und stellte fest, dass ich als Student, der die Graduiertenschule absolvierte, den gesamten Betrag bezahlen musste, was mich dazu veranlasste, eine Verzichtserklärung zu unterschreiben, dass ich nicht länger als 20 Stunden arbeiten würde. Mir waren also finanziell die Hände gebunden. Nichtsdestotrotz habe ich Autopay mit ihnen über das Telefon eingerichtet, um so viel Geld wie möglich zu sparen.

Ich erhalte erneut eine Rechnung, aus der hervorgeht, dass ich mehrere Zahlungen verpasst habe und habe erneut angerufen. Sie sagten mir, ich hätte nicht bezahlt und meine Informationen seien nicht für die automatische Zahlung gespeichert worden. Und ich musste ihnen NOCH WIEDER meine Bankdaten geben.

Zwischen einigen Lebensveränderungen, einem Umzug, einer Telefonnummernänderung kann ich mir vorstellen, dass es schwierig sein würde, mich zu erreichen, aber meine Adressänderungen waren in den Akten und sie haben sehr gerne meine Steuererklärungen (an meine neue Adresse angehängt) pro Jahr und eine Hälfte später.

Etwa 2 Jahre später erhalte ich eine mysteriöse Inkassogebühr auf meiner Kreditauskunft. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass diese Attrappen mich zu Sammlungen geführt haben und das meine Kreditwürdigkeit um 100 Punkte negativ beeinflusst hat. Oh FICO-Kredit-Score, du siehst krank aus.

Also, wenn es zwischen dem Sterben und der RAA ist, die dich rettet,
vielleicht erwägen zu sterben.
Oder nimm einen Uber.

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B
4 Jahre zuvor

Die RAA-Crew, die mich vor ein paar Jahren von der...

Die RAA-Crew, die mich vor ein paar Jahren von der Arbeit abholte, als ich fiel und mir mein Schienbein brach nicht kaputt. Sie sagten auch, dass McGuires VA-Krankenhaus-Notaufnahme umgeleitet wurde. Ich machte klar, dass ich zu McGuire gehen wollte. Sie riefen an und stellten fest, dass nur die psychische Gesundheit umgeleitet wurde. Nach Röntgenaufnahmen am rechten Bein stellte sich heraus, dass ich eine seitliche Fraktur des Schienbeins am Gelenk hatte. So viel zu ihrer „unendlichen“ Weisheit und ihrem „Röntgenblick“. Alle müssen komplett umgeschult werden. Völlige Faulheit und Respektlosigkeit gegenüber einem Tierarzt, der sich nicht besser um ihn kümmert.

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J
4 Jahre zuvor

Die Polizei von Richmond City verhaftete mich und ...

Die Polizei von Richmond City verhaftete mich und rief die RAA an, um mich zu behandeln. Ich bekomme eine Rechnung von RAA über 560,00 $. Ich war ein Gefangener, und die Polizei nannte sie nicht mich. Warum erwarten sie, dass ich die Rechnung bezahle? Sie haben es einem Inkassobüro übergeben, das es auf meine Kreditauskunft gesetzt hat. Die Anklage wurde wegen der erfundenen Anklage aus dem Gericht geworfen.

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W
4 Jahre zuvor

Ich bin den 2 Kollegen sehr dankbar, die zu mir na...

Ich bin den 2 Kollegen sehr dankbar, die zu mir nach Hause kamen, als ich mir die Hüfte ausgekugelt habe. Sie reagierten am empfindlichsten auf meine Schmerzen und wussten genau, was zu tun war, um mich am besten zu versorgen und zu transportieren. Vielen Dank Jungs

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h
4 Jahre zuvor

Ich werde krächzen, bevor ich wieder einen Richmon...

Ich werde krächzen, bevor ich wieder einen Richmond-Krankenwagen nehme. Sie haben mich im Notfall 5 Minuten gefahren und werden bei der Gebühr von 550 USD nicht nachgeben. Keine Verhandlungen, das ist ihre NEUE Politik. Smh behalte deine Hilfe. Ich habe gerade ihren Vertreter aufgenommen, der sagte: "Sie nahmen Siedlungen, sind es aber zu diesem Zeitpunkt nicht mehr"? Lassen Sie mich das richtig machen, ein KRANKENWAGEN-Unternehmen ändert seine Politik, um WÄHREND EINER PANDEMIE KEINE Siedlungen anzunehmen?!?!?!

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Über Richmond ambulance authority

Richmond Ambulance Authority: Bereitstellung einer patientenorientierten Versorgung mit Exzellenz

Die Richmond Ambulance Authority (RAA) ist ein führender Anbieter von Rettungsdiensten in der Region Richmond, Virginia. RAA wurde 1991 gegründet und hat sich verpflichtet, eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung durch messbare klinische und operative Exzellenz, hervorragenden Kundenservice und Mitarbeiterengagement zu bieten.

Wir bei RAA verstehen, dass jede Sekunde zählt, wenn es darum geht, Leben zu retten. Aus diesem Grund haben wir stark in modernste Technologie und Ausrüstung investiert, um sicherzustellen, dass unsere Sanitäter mit den besten verfügbaren Werkzeugen für lebensrettende Eingriffe ausgestattet sind. Unsere Krankenwagenflotte ist mit fortschrittlichen Herzmonitoren, Defibrillatoren, Beatmungsgeräten und anderen Geräten für die Intensivpflege ausgestattet.

Unser Team aus hochqualifizierten Sanitätern durchläuft strenge Schulungsprogramme, die die Industriestandards übertreffen. Wir glauben, dass kontinuierliche Aus- und Weiterbildung unerlässlich sind, um eine außergewöhnliche Patientenversorgung zu gewährleisten. Unsere Sanitäter werden kontinuierlich über die neuesten medizinischen Fortschritte und Techniken geschult, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen in der Notfallmedizin sind.

Das Engagement von RAA für Exzellenz geht über die klinische Versorgung hinaus; Außerdem legen wir großen Wert auf hervorragenden Kundenservice. Wir verstehen, dass der Umgang mit einem medizinischen Notfall für Patienten und ihre Familien belastend sein kann; Aus diesem Grund sind unsere Mitarbeiter darin geschult, mitfühlende Pflege zu leisten und dabei jederzeit Professionalität zu wahren.

Mitarbeiterengagement ist ein weiterer zentraler Wert bei RAA. Wir glauben, dass zufriedene Mitarbeiter zu besseren Patientenergebnissen führen; Daher bemühen wir uns, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Unsere Mitarbeiterengagement-Initiativen umfassen regelmäßige Feedback-Sitzungen vom Management sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Neben der Bereitstellung von Rettungsdiensten (EMS) bietet RAA auch Nicht-Notfall-Transportdienste für Patienten an, die einen Transport benötigen, aber keine sofortige medizinische Versorgung benötigen. Unsere Nicht-Notfall-Transportdienste umfassen Rollstuhl-Vans sowie Tragen-Transportfahrzeuge.

RAA hat im Laufe der Jahre zahlreiche Auszeichnungen für sein Engagement für hervorragende Leistungen bei der EMS-Bereitstellung erhalten. Allein im Jahr 2019 wurde RAA von der American Heart Association mit dem Mission: Lifeline EMS Gold Plus Award für die Umsetzung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen zur Verbesserung der Überlebensraten bei Herzstillstand ausgezeichnet.

Abschließend lässt sich sagen, dass sich die Richmond Ambulance Authority dazu verpflichtet hat, eine patientenzentrierte Versorgung durch messbare klinische und operative Exzellenz zu bieten und gleichzeitig herausragenden Kundenservice und Mitarbeiterengagement zu priorisieren. Mit modernster Technologie und Ausrüstung gepaart mit hochqualifizierten Sanitätern, die sich kontinuierlichen Weiterbildungsprogrammen unterziehen, die die Industriestandards übertreffen - Sie können uns vertrauen, wenn es darauf ankommt!

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Richmond ambulance authority

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2.2