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S
3 Jahre zuvor

extrem irreführende Handelsvertreter. Ich habe das...

extrem irreführende Handelsvertreter. Ich habe das Telefon vor über einem Monat zurückgegeben, und der Vertrag wurde trotz zahlreicher Anrufe immer noch nicht gekündigt. MTN kann weder helfen.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von ihnen. Mir wurde gesagt, dass ...

Sehr enttäuscht von ihnen. Mir wurde gesagt, dass sich mein aktueller Vertrag mit vodacom nicht ändern wird und ich jeden Monat Daten erhalte. Sie teilten mir mit, dass ich meinen Vertrag in zwei Tagen erhalte. Es ist zwei Tage her, aber zu meiner Überraschung bekam ich 2 SIM-Karten von MTN ohne Kopie des Vertrags oder was zu tun ist. Ich habe mehrfach versucht anzurufen und mtn selbst kann mir nicht helfen, weil ich Belohnungenco kontaktieren muss. Menschen zu betrügen ist kein Geschäft, es ist ein Verbrechen ...

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I
3 Jahre zuvor

Die schlechtesten Mitarbeiter, die mit inkompetent...

Die schlechtesten Mitarbeiter, die mit inkompetenten Personen sprechen, nicht nur einer, sondern die meisten von ihnen erledigen ihre Arbeit nicht. Die Verkaufsberater lügen, um den Verkauf zu veranlassen, Ihnen das falsche Produkt zu senden und Ihnen eine Rechnung zu stellen, nachdem Sie es tatsächlich zurückgeschickt und das Produkt innerhalb der Bedenkzeit zurückgegeben haben und trotzdem wird mir eine Rechnung ausgestellt, wenn Sie den Vertrag in einer Woche nicht in meinem Namen schließen. Ich werde einen Anwalt hinzuziehen. Ich verspreche, dass Sie diesmal nicht meine Nachsicht haben werden

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M
3 Jahre zuvor

Vier Monate später kämpfe ich immer noch mit diese...

Vier Monate später kämpfe ich immer noch mit dieser Firma, RewardsCo und Telkom, die eine beschuldigt die andere. Ich habe zahlreiche E-Mails an Telkom und RewardsCo gesendet und sie sagen nur, dass sie die Anfrage eskalieren und sich bei Ihnen melden werden. Niemand ruft dich jemals zurück. Dies ist eine Warnung ... NICHT MIT REWARDSCO / MONDO VERHANDELN.

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M
3 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service. Sie verdienen nicht einma...

Sehr schlechter Service. Sie verdienen nicht einmal einen Stern
Diese Leute rufen Sie an und bieten Ihnen die Möglichkeit, "Geld zu sparen", nur um Sie mit einem Vertrag zu unterzeichnen, den Sie nicht vereinbart haben. Sobald Sie eine Beschwerde angemeldet haben, dauert es lange, bis sie untersucht werden. Sie rufen Sie nicht zurück.
Wenn Sie sie anrufen, halten Sie über 30 Minuten inne und versuchen, mit den Beratern zu sprechen. NICHT, ich wiederhole NICHT einrasten. Ihr Dienst ist arm arm arm. Ich wage dich, sie einmal anzurufen und zu sehen, ob sie antworten werden ... erbärmlich

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J
3 Jahre zuvor

HALT!!! Wenn diese Firma Sie anruft, legen Sie den...

HALT!!! Wenn diese Firma Sie anruft, legen Sie den Hörer sofort auf. Sie sind eine Gruppe von Gaunern, die die Leute dazu verleiten, zu glauben, dass sie Mobilfunkunternehmen sind ... erbärmlicher Service sowieso, Verträge viel teurer zu verkaufen als sie wirklich sind. Bleib weg.

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J
3 Jahre zuvor

Beantragt MTN Voice (Upgrade Pay As You Go Sim) un...

Beantragt MTN Voice (Upgrade Pay As You Go Sim) und Datenverträge. Datensimulation hat nie funktioniert. Wurde gesagt, das Telefon wird Dual-Sim sein, aber Single-Sim-Telefon erhalten. Abgebrochen (versucht immer noch) alles und versucht, die Stimme wieder in Pay umzuwandeln, während Sie sim gehen, aber kein Glück. Firma geht heute nicht einmal ans Telefon. Alles begann im September 2019. Nie wieder

OK, also habe ich euch jetzt eine E-Mail geschickt, was? Immer noch keine Antwort

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r
3 Jahre zuvor

Ich habe vor Wochen versucht, ein Online-Upgrade f...

Ich habe vor Wochen versucht, ein Online-Upgrade für die mtn-App durchzuführen. Die Mtn-Website bietet auch den gleichen Vertrag an, so dass ich nichts Ungewöhnliches daran gesehen habe. Diese Leute haben Unterlagen usw. von mir angefordert und mir gemischte SMS bezüglich meiner Bewerbung geschickt. Als ich mtn anrief, wurde mir gesagt, dass sie keine Aufzeichnung meiner Bestellnummer haben. Nachdem ich herumgelaufen war, wurde mir gesagt, dass es genehmigt wurde, das nächste Mal bei dsv (ohne Bestätigung oder Annahme von meiner Seite), ich sollte sie anrufen. Und dann wurde mir gesagt, dass die Dokumentation aussteht (die bereits gesendet wurde).
Ich war bereits sehr besorgt darüber, da ich anscheinend betrogen werde. Dies ist nun seit 2 Wochen so. Nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, hoffe ich, dass ich einen Weg finden kann, da rauszukommen !!
Sparen Sie sich den Stress und gehen Sie niemals mit diesen Menschen um.

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A
3 Jahre zuvor

Die schlimmsten Dammleute, mit denen man umgehen m...

Die schlimmsten Dammleute, mit denen man umgehen muss
Ich hatte meinen MTN-Vertrag angenommen und ihr habt es versaut.
Der Versuch, dich zu erreichen, ist eine verdammte Verschwendung meiner verdammten Zeit. Ich werde euch aufnehmen.

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M
3 Jahre zuvor

BETRÜGERISCHES UNTERNEHMEN, das Unternehmen verdie...

BETRÜGERISCHES UNTERNEHMEN, das Unternehmen verdient nicht einmal 1 Stern!

Ich melde mich beim Ombudsmann, weil WOW.
Inkompetente "Vorgesetzte", schrecklicher Kundenservice und Betrug !!!!

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K
3 Jahre zuvor

Rewards Co hat mich angepisst. Sie boten mir einen...

Rewards Co hat mich angepisst. Sie boten mir einen Deal an. Ich akzeptiere. Sie haben die falsche Bestellung bearbeitet und das falsche Produkt wurde an mich geliefert. Ich musste Anrufe tätigen, um sie zu bitten, den WLAN-Router auszutauschen. Sie sagten mir, ich müsse die Bestellung stornieren. Warten Sie 2 Wochen, bis sie storniert wird, und dann muss ich erneut bestellen. Ich tat, was ich gebeten wurde, ein guter Mensch zu sein. Ich wartete. Als ich heute anrief, um eine weitere Bestellung aufzugeben. Mir wurde gesagt, dass ich nicht mehr den Deal bekommen kann, den ich will, weil das Special vorbei ist und sie nichts dagegen tun können. Es war ihre Schuld, dass sie die falsche Bestellung bearbeitet haben und jetzt verliere ich wegen ihrer Inkompetenz !!!
Der Kundenservice von Rewards Co ist zum Kotzen. Ihr Service ist zum Kotzen. Kann eine einfache Bestellung nicht bearbeiten !! Es ist eine Schande!

Mach keine Geschäfte mit ihnen. Sie werden im Stich gelassen !!!

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe von Amanda Lubbe einen exzellenten Servic...

Ich habe von Amanda Lubbe einen exzellenten Service bezüglich meines Handy-Vertragsstreits erhalten. Ihr Service war freundlich, schnell und die Optionen für den Streit wurden innerhalb von Minuten gelöst. Ausgezeichnete Arbeit!

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V
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen schrecklichen Service von Rewardsc...

Ich hatte einen schrecklichen Service von Rewardsco, versprach, zurückzurufen und habe nie für ein Gerät bezahlt, das ich nicht habe. Ich wurde aufgefordert, den Vertrag zu kündigen, da sie keine Garantie für ein neues Gerät übernehmen können ... das war vor 9 Tagen! Ich habe heute angerufen, der Anruf wurde unterbrochen, zurückgerufen und mir wurde gesagt, ich solle geduldig sein, da die Stornierung 4 Wochen dauern wird. Wie ist das möglich? In der Zwischenzeit wird mir ein Gerät belastet, das ich nicht habe. Sehr unprofessionell ....

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P
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Sie bot...

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Sie boten mir einen Vertrag (MTN) an und ich akzeptierte. Sie haben mich auf das falsche Paket gesetzt. Ich warte einen Monat, um von dieser Firma zu hören, wo sie es korrigiert hat. Hatte einen ersten Deal ausgearbeitet, der vom Vertriebsmitarbeiter bearbeitet wurde. Ich habe das Unternehmen mehrmals angerufen und konnte die ursprüngliche Person, mit der ich zu tun hatte, nie erreichen. Er würde niemals meine Anrufe zurückgeben oder auf meine Mails antworten.

Als ich ihn schließlich (ungefähr einen Monat später) erreichte, um den Prozess meines Vertrags (der an meine Tür geliefert werden musste) sowie einen anderen Teil des Geschäfts zu verfolgen, teilte er mir mit, dass der Vertrag fällig gekündigt wurde an die Kuriere, die mich nicht erreichen können, nachdem ich im Laufe des Monats mehrmals angerufen habe, um den Fortschritt des Vertrags zu verfolgen.

Nach einem großen Kampf wurde mir gesagt, ein Vertriebsmitarbeiter würde mich anrufen, um den Deal erneut zu bearbeiten. Dies war ein Monat später und ich habe immer noch keinen Anruf von ihnen erhalten. Ich konnte keine der Personen erreichen, mit denen ich gesprochen habe, und keine Antwort auf E-Mails.

Es ist eine Schande, dass ein Unternehmen zahlende Kunden so behandelt, wie sie es tun.

Ich werde niemals jemanden anweisen, RewardsCo zu nutzen.

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N
4 Jahre zuvor

erbärmlich

erbärmlich
Kontaktieren Sie mich unter goddog444@gmail.com

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O
4 Jahre zuvor

Ich wurde am 17. September wegen eines Upgrades ko...

Ich wurde am 17. September wegen eines Upgrades kontaktiert. Es ist ein Monat her und ich habe kein Feedback von REwardsco erhalten. Ich bin sehr, sehr enttäuscht, weil ich bis dahin noch keine Ahnung habe, was mit meiner Bestellung los ist MTN und sie haben sich auf Rewardsco bezogen, immer noch keine Antworten von euch, was ich für erbärmlichen Service halte !!! Es dauert schon ewig, nur um mit einem Berater zu sprechen, und jeder hat eine andere Version, also bin ich auf und ab gegangen Seit einem ganzen Monat habe ich mein Gerät, eine Antwort auf meine E-Mail oder den Anruf vom Management, den ich angefordert habe, immer noch nicht erhalten. Die Möglichkeit, Ihren Kunden zu helfen, ist wirklich schlecht. Wenn jemand einen Anruf von diesem DECLINE AND BLOCK SOFORT erhält

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L
4 Jahre zuvor

Irreführende Handelsvertreter und schlechter Servi...

Irreführende Handelsvertreter und schlechter Service. Wirklich enttäuscht. Hier betrügen sie dich in einen Vertrag und geben dir alle falschen Beträge. Mehr belastet als versprochen. Sie sagen, dass Anrufe aufgezeichnet werden, aber immer noch Kunden lügen und betrügen.

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a
4 Jahre zuvor

Pathetischer Service Ich warte auf die Schließung ...

Pathetischer Service Ich warte auf die Schließung seit 06/2018. Nach 2 Monaten wurde ich gebeten, das Gerät an MTN Gateway zurückzugeben. Seit 08/2018 warte ich auf Stornierung und Rückerstattung, werde aber seit 06/2018 jeden Monat belastet , Nehmen Sie niemals einen Vertrag von den Callcentern entgegen. Sie erhalten Service von Geschäften, nicht von Callcentern. Kein Orientierungssinn oder Kundenservice. Vom Nachwuchs bis zum Management müssen alle geschult werden. Der Kundenservice ist am schlechtesten Monate, vielleicht habe ich falsch verstanden, dass sie 6 Stunden monatlich bedeuteten. PATHETIC - IS - AN - UNDERSTATEMENT ???????????????

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T
4 Jahre zuvor

Genial

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H
4 Jahre zuvor

Halten Sie sich weit weg von dieser Firma. Als Dri...

Halten Sie sich weit weg von dieser Firma. Als Drittanbieter für MTN haben sie mich im Oktober als "geschätzten" Kunden angerufen, um mein Telefon zu "upgraden". Nicht zu erkennen, dass dies nicht MTN selbst ist (hatte in den zwanzig Jahren, in denen ich mich mit ihnen befasst habe, nie ein Problem mit MTN gehabt), täuschte mich vor. Als ich fragte, welches Telefon an das Upgrade angeschlossen war, wurde der Agent ziemlich schwer fassbar und alles, was ich hören konnte, war J. ... etwas. Da ich seit Jahren ein Samsung habe, dachte ich, es sei eine Samsung J-Serie. Stellen Sie sich meine Bestürzung vor, als ich das Telefon bekam und es ein HI SENSE J22 war, eines der SCHLECHTESTEN Telefone da draußen, wenn die Bewertungen etwas zu sagen haben. Ich habe es zurück zur East Rand Mall MTN gebracht und du hast es erraten ... jetzt weiß plötzlich niemand mehr davon. Dies ist ein Problem, das ich separat prüfen werde, da der Service, den ich in den letzten 5 Monaten von MTN erhalten habe, ebenso ekelhaft war. Fazit: Ich bin immer noch ohne Gerät und niemand scheint die Verantwortung übernehmen und es regeln zu wollen. Ich wollte die Frage stellen, warum MTN überhaupt mit einem Unternehmen wie Rewardsco zusammenarbeitet, aber in Bezug auf mangelndes Wissen, Professionalität und schockierenden Kundenservice sind sie ein himmlisches Spiel.

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Z
4 Jahre zuvor

Die unzuverlässigsten, unhöflichsten und faulsten ...

Die unzuverlässigsten, unhöflichsten und faulsten Leute, mit denen ich je zu tun hatte. Das Personal ist in Bezug auf Etiqute und Produkte schlecht geschult. Sie geben an, dass Anrufe aus Qualitätsgründen aufgezeichnet werden, aber dies fehlt ihnen sehr. Vertraue ihnen nicht, dir einen Vertrag zu geben. Sie sind betrügerisch und werden dich ausnutzen.

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L
4 Jahre zuvor

Das schlimmste Unternehmen aller Zeiten, sie verka...

Das schlimmste Unternehmen aller Zeiten, sie verkaufen Ihnen Vodacom-Verträge, machen Fehler und dann können Sie sie nie bekommen, um das Chaos zu korrigieren !!!! Ich verstehe immer noch nicht, warum Vodacom diesem Unternehmen überhaupt erlauben würde, in ihrem Namen zu handeln. Absolut erbärmlicher Kundenservice

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S
4 Jahre zuvor

Dies ist ein betrügerisches Unternehmen, das Mtn-O...

Dies ist ein betrügerisches Unternehmen, das Mtn-Online-Kunden anhand von Tipps von Mitarbeitern von Mtn zum Opfer fällt. Der Blick auf die Straße ist NICHT Rewardsco, es ist ein Hotel, in dem ich übernachtet habe und erkenne den Parkplatz !! Sogar die CEOs und Bilder des Managements sind falsch. Es erfolgt keine Lieferung und kein Produkt und es werden keine Anrufe von der sogenannten Kundenbetreuung beantwortet.

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M
4 Jahre zuvor

Diese Leute sind Betrüger, ich bedauere den Tag, a...

Diese Leute sind Betrüger, ich bedauere den Tag, an dem ich mit dieser Firma überquert habe. Es gibt keine Möglichkeit, dass sie mein Geld weiter abziehen, solange ich ihr Produkt zurückgegeben habe, das nicht im Ofen funktioniert hat. Ich will mein Geld zurück.

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L
4 Jahre zuvor

Verbringen Sie + -30 Minuten auf meinem Telefon un...

Verbringen Sie + -30 Minuten auf meinem Telefon und führen Sie ein Upgrade für zwei meiner Verträge durch. Ich sollte 2 neue Telefone erhalten, nur ein Telefon wurde ausgeliefert und die falsche Nummer mit dem falschen Paket aktualisiert. Ich habe versucht, jetzt ungefähr 4 Mal zurückzurufen und nachdem ich jedes Mal 10 Minuten lang gedrückt gehalten habe, wenn niemand den Hörer abhebt. Sehr schlechter Service

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Über Rewardsco

Rewardsco: Bereitstellung außergewöhnlicher ausgelagerter Geschäftslösungen für südafrikanische Blue-Chip-Unternehmen

Rewardsco ist ein führender Anbieter von ausgelagerten Geschäftslösungen für südafrikanische Blue-Chip-Unternehmen. Das Unternehmen ist seit 1996 in Betrieb und hat sich als vertrauenswürdiger Partner einiger der größten Namen der Branche etabliert. Rewardsco Sales widmet sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Der Erfolg des Unternehmens lässt sich auf sein Engagement für Exzellenz, Innovation und Kundenzufriedenheit zurückführen. Rewardsco Sales versteht, dass jedes Unternehmen einzigartig ist, weshalb es maßgeschneiderte Lösungen anbietet, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Ob Verkauf, Marketing, Kundenservice oder andere Aspekte des Geschäftsbetriebs, Rewardsco Sales verfügt über das Fachwissen und die Erfahrung, die erforderlich sind, um Ergebnisse zu liefern.

Eine der wichtigsten Stärken von Rewardsco Sales ist sein Team aus hochqualifizierten Fachleuten, die mit Leidenschaft bei der Sache sind. Das Unternehmen investiert stark in Schulungs- und Entwicklungsprogramme, die sicherstellen, dass seine Mitarbeiter über die neuesten Branchentrends und Best Practices auf dem Laufenden sind. Dies ermöglicht es ihnen, Kunden innovative Lösungen anzubieten, die Wachstum und Rentabilität fördern.

Rewardsco Sales legt auch großen Wert auf technologiegesteuerte Lösungen, die Prozesse rationalisieren und die Effizienz verbessern. Das Unternehmen nutzt fortschrittliche Analysetools, Automatisierungssoftware, CRM-Systeme und andere Technologien, um messbare Ergebnisse für Kunden zu liefern.

Ein weiterer Faktor, der Rewardsco Sales von der Konkurrenz abhebt, ist der Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Das Unternehmen verfolgt einen kooperativen Ansatz, bei dem es eng mit Kunden zusammenarbeitet, um ihre einzigartigen Herausforderungen zu verstehen und Strategien zu entwickeln, die sie effektiv angehen.

Neben der Bereitstellung ausgelagerter Geschäftslösungen bietet Rewardsco Sales auch Beratungsdienste an, die darauf abzielen, Unternehmen bei der weiteren Optimierung ihrer Betriebsabläufe zu unterstützen. Sein Expertenteam bietet wertvolle Einblicke in Markttrends, Verbraucherverhaltensmuster sowie neue Technologien, die Unternehmen helfen können, der Zeit voraus zu sein.

Alles in allem, wenn Sie nach einem erfahrenen Partner suchen, der Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Kosten erheblich zu senken, dann sind Sie bei Rewardsco Sales genau richtig! Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Bereitstellung außergewöhnlicher ausgelagerter Geschäftslösungen für südafrikanische Blue-Chip-Unternehmen hat dieses Unternehmen alles, was Sie brauchen, unter einem Dach!

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