Bewertungen 83
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
L
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice bei Review Trackers ist so fabel...

Der Kundenservice bei Review Trackers ist so fabelhaft, dass ich dachte, sie wären ein sehr kleines Unternehmen. Ich habe für eine Restaurantkette gearbeitet und Review Tracker verwendet, um Bewertungen für alle Standorte zu verwalten. Ich habe kürzlich mein eigenes Unternehmen gegründet (digitale Integrationen für kleine Unternehmen) und verwende RT für alle meine Kunden, deren Dienstleistungen überprüft werden. Es ist erschwinglich, auch für ein kleines Ein-Personen-Unternehmen. Ich habe viele Unternehmen recherchiert und nie eines gefunden, das dieselben Dienstleistungen zu einem besseren Preis anbietet, und ich kann mir nicht einmal ein besseres Kundenserviceerlebnis vorstellen.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Review Trackers ist ein ausgezeichneter Service. S...

Review Trackers ist ein ausgezeichneter Service. Seit ich zum ersten Mal eine Demo angefordert habe, habe ich zwei Jahre später immer einen 5-Sterne-Service erhalten. Das Kundensupport-Team reagiert schnell und hilfreich. Die Plattform ist einfach zu bedienen und als Marketing Manager für eine große Restaurantgruppe war dies eine der besten Investitionen, die wir getätigt haben. Es ermöglicht uns, den Erfolg zu messen und von einem Ort aus auf alle Überprüfungsplattformen zu reagieren. Da wir eine Mehrmarken-Restaurantgruppe sind, ist es nützlich, dass ich unseren Front-of-House-Managern den Zugriff auf bestimmte Marken teilen kann. Ich kann diesen Service nur empfehlen!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Wir verwenden ReviewTracker seit einigen Monaten. ...

Wir verwenden ReviewTracker seit einigen Monaten. Sehr einfach zu bedienen und deckt im Grunde alles ab, was Sie sich jemals für den Umgang mit Bewertungen wünschen würden. Die Widgets zum Anzeigen von Bewertungen auf unserer Website sind auch sehr schön! Vielen Dank!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ein enormer Wert für den Preis für das, was die Pl...

Ein enormer Wert für den Preis für das, was die Plattform leisten kann. Ihr Team ist unglaublich reaktionsschnell, im Einklang mit dem, was ihre Verbraucher verlangen, und bemüht sich, die Erwartungen auf Schritt und Tritt zu übertreffen.

In Zukunft wäre es fantastisch, direkt von der Plattform auf die verschiedenen Websites zu antworten, auf denen Bewertungen veröffentlicht werden, und einen Workflow für Teams mit mehreren Teammitgliedern festzulegen und die Effizienz der Antwortzeiten zu verfolgen.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Review Tracker war einer der besten Partner / Anbi...

Review Tracker war einer der besten Partner / Anbieter, die wir je verwendet haben. Die Dashboards und Tools für das Team sind intuitiv und ermöglichen eine schnelle und aussagekräftige Antwort an die Mitglieder. Ich würde die Arbeit mit Review Trackern sehr empfehlen. Anna und Aisha kommen immer zu jedem vierteljährlichen Treffen mit Tipps und Tricks zur Wertschöpfung. Ich bin ein großer Fan dieses Dienstes und dieses Teams.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Review Tracker haben unser Geschäft grundlegend ve...

Review Tracker haben unser Geschäft grundlegend verändert. Das Verwalten des Prozesses zum Beantworten von Bewertungen war zuvor mit mehreren Google-Standorten, Facebook, Yelp usw. in zwei verschiedenen Unternehmen nicht möglich. Mit Review-Trackern ist es für jeden unserer Agenten einfach, nahezu in Echtzeit auf Reviews zu antworten und unsere Antwortrate zu verfolgen. Review Trackers hat auch Berichte über unsere Bewertungen bereitgestellt, die wir noch nie zuvor hatten. In Sekundenschnelle kann ich sehen, wie unsere Bewertungen für einen oder alle Websites von Drittanbietern in einem beliebigen Zeitraum für einen unserer Geschäftsbereiche waren. Ich kann es jedem Unternehmen nur empfehlen, das seinen Online-Ruf ernst nimmt.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Wir haben viel Zeit damit verbracht, unsere Online...

Wir haben viel Zeit damit verbracht, unsere Online-Bewertungen manuell über die unzähligen Websites für einzelne Bewertungen zu verfolgen, fanden sie jedoch anstrengend und letztendlich ineffektiv. Wir haben eine Reihe von Websites zur Überprüfung von Aggregationen ausprobiert, aber die Überprüfungs-Tracker haben den Rest bei weitem übertroffen. Die meisten haben mich dazu gebracht, jede Überprüfungssite einzeln manuell zu verknüpfen, aber Review Tracker hat nur unseren Namen übernommen und mir zwei Tage später einen Link zu unserer vollständig ausgefüllten Site gesendet. Sofort und zum ersten Mal hatten wir eine Grafik, die uns unsere Trends sowohl bei durchschnittlichen Bewertungen als auch bei Gesamtbewertungen pro Monat zeigt. Wir hatten detaillierte monatliche Berichte, die ich jetzt an mein Team verteilen kann, und wir erhalten jetzt Benachrichtigungen von Dutzenden von Bewertungswebsites, sobald sie eingereicht werden.

Für unsere Zwecke war dieses Programm genau das, was wir wollten und wir könnten nicht zufriedener sein. Ich möchte auch sagen, dass der Service dort spektakulär war.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Der Angestellte an der Rezeption war freundlich un...

Der Angestellte an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und es gab viel Platz. Budget freundlich und tolle Lage. Das Bett war bequem, das Beste überhaupt!

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Mein Team hat gerade damit begonnen, ReviewTracker...

Mein Team hat gerade damit begonnen, ReviewTrackers für alle unsere digitalen Bewertungen zu verwenden. Vor diesem Programm verwendeten wir Excel-Tabellen mit unvollständigen und häufig falschen Informationen. Es ist ein Segen, die Fähigkeit zu haben, wirklich zu sehen, was unsere Mitglieder zum Ticken bringt. Matt und Kelly machen einen tollen Job, kümmern sich um uns und arbeiten mit uns an den Funktionen, die wir implementieren wollen!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Das Ausführen von Konten für mehrere Clients hat R...

Das Ausführen von Konten für mehrere Clients hat Review Tracker als sehr hilfreich empfunden. Ich denke, sie haben Raum für Verbesserungen, die einfach zu implementieren sind, aber es wurde ihnen mitgeteilt, dass Änderungen in Vorbereitung sind. Gute Antwort vom Kundenservice. Dies ist ein wertvolles zeitsparendes Tool, das größtenteils gut funktioniert.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Der technische Support ist immer da, aber nur um I...

Der technische Support ist immer da, aber nur um Ihnen zu sagen, was Sie nicht bekommen können oder was nicht, keine ETA, um Probleme zu beheben. Wir sind ein Mehrfamilienhaus mit mehr als 100 online aufgelisteten Häusern. Bisher konnten wir keine Bewertungen von Expedia oder Airbnb abrufen. In der Testphase wurde uns mitgeteilt, dass wir nach uns Airbnb-Bewertungen sehen können live gehen, ist nie passiert. Expedia hat keine ETA, um das Problem zu beheben und uns Bewertungen zu senden, obwohl diese auf der Expedia-Hauptseite veröffentlicht sind. Viele Dinge müssen behoben werden. Die ganze Idee, alle Bewertungen an einem Ort zu haben, hat dies nicht getan hat bisher für uns gearbeitet, in der Hoffnung, die Dinge in Ordnung zu bringen, oder wir müssen weg. Tut mir leid, aber wir wünschten, wir wüssten das alles, bevor wir einen Vertrag unterschreiben.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Diese großartige Firma war immer bereit zu helfen ...

Diese großartige Firma war immer bereit zu helfen und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Quinn ist der Beste, er hat mir beim Aufbau geholfen und es macht so viel Spaß, mit ihm zu arbeiten. Dieser Service hat definitiv dazu beigetragen, unsere Bewertungen zu verbessern. Ich empfehle sehr.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Unser Unternehmen verwendet seit einiger Zeit Revi...

Unser Unternehmen verwendet seit einiger Zeit Review Tracker. Mir gefällt, wie einfach es für jeden im Autohaus ist, unsere Bewertungen an einem Ort zu sehen und darauf zu antworten. Ich habe dort immer mit Stacey O'Dekirk zu tun und sie ist großartig! Sie meldet sich immer SUPER schnell bei mir und ist sehr angenehm. Es fühlt sich fast so an, als wäre ich ihre einzige Kundin. Guter Service!

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Okay.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Wir verwenden Review Tracker seit einigen Jahren a...

Wir verwenden Review Tracker seit einigen Jahren an zwei Standorten. Es ist sowohl für das Büro als auch für den Patienten / Kunden sehr benutzerfreundlich. Sehr zu empfehlen, es ist nicht nur ein wertvolles Werkzeug, sondern auch kosteneffizient.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Tolles Produkt und toller Kundenservice! Wir haben...

Tolles Produkt und toller Kundenservice! Wir haben sie verwendet, weil wir ein Unternehmen mit über tausend Filialen sind und auf Bewertungen für alle reagieren mussten. ReviewTrackers machten die Aufgabe überschaubar und ihr Kundenservice ist erstklassig. Ich kann sie jedem nur empfehlen!

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Unser Unternehmen ist sehr zufrieden mit Review Tr...

Unser Unternehmen ist sehr zufrieden mit Review Trackers. Es ist die bescheidene monatliche Gebühr so ​​wert. Wir verwenden es, um alle unsere Bewertungsquellen zu verfolgen und darauf zu reagieren. Wir lieben die Analysen und Benachrichtigungen, um unser Team daran zu erinnern, wie gut wir arbeiten und welche Maßnahmen wir ergreifen müssen.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Wir freuen uns sehr, dass wir uns für einen Review...

Wir freuen uns sehr, dass wir uns für einen Review Tracker entschieden haben. Der Service und die Unterstützung sind großartig, besonders während der Covid waren sie sehr hilfreich bei der Unterstützung des kleinen Unternehmens.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Sehr hilfreich bei der Organisation und Verfolgung...

Sehr hilfreich bei der Organisation und Verfolgung unserer Anfrage nach Bewertungen. Ein großartiges Tool für meine Agentur und unsere Fortschritte bei der Schaffung eines starken digitalen Fußabdrucks.

Emily von Review Trackers war immer verfügbar und einfallsreich.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

ReviewTrackers ist fantastisch ... wir lieben die ...

ReviewTrackers ist fantastisch ... wir lieben die Einfachheit des Dashboards und die Möglichkeit für unser Resort, alle unsere Bewertungen an einem Ort zu erfassen. Das beste Werkzeug für Ihre Social Voice!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich liebe es mit ReviewTrackers zu arbeiten! Sie b...

Ich liebe es mit ReviewTrackers zu arbeiten! Sie bieten kontinuierlich außergewöhnliche Unterstützung und haben ein großartiges, reaktionsschnelles Team. Ich finde es auch toll, dass sie die Plattform weiter verbessern und mit den Bedürfnissen und Wünschen eines Kunden Schritt halten.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Gutes Produkt! Wir verwenden ReviewTrackers seit f...

Gutes Produkt! Wir verwenden ReviewTrackers seit fast einem Jahr und können uns ein Leben davor nicht vorstellen! Das System wird verwendet, um Bewertungen in 5 Hotels zu analysieren und darauf zu reagieren.

Unsere Rücklaufquote ist um 75% gestiegen und wir interagieren jetzt mit 99% der Bewertungen, die auf unseren verschiedenen Websites abgegeben wurden. Damit sind wir der lokalen Konkurrenz einen Schritt voraus.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind ein Witz. Sie beantworten keinen ...

Diese Jungs sind ein Witz. Sie beantworten keinen Anruf. Sie helfen Ihnen nicht zu verstehen, was oder wie Sie Ihr Unternehmen mit ihrer Software einrichten können.

Bitte stellen Sie keine Firma ein, die sich so wenig darum kümmert. Ich bat nur um einen Anruf, um zu erklären, wie wir eingerichtet werden sollten, und um ein paar andere Probleme.

Sie kümmern sich nur um das Geld. Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wir werden sehen, ob ich dafür kämpfen muss.

Dies ist die schlimmste Zeit, die Sie damit verbracht haben, dies alleine einzurichten.

Übersetzt
c
4 Jahre zuvor

Ich benutze ReviewTrackers seit einigen Jahren und...

Ich benutze ReviewTrackers seit einigen Jahren und der Kundenservice war durchweg ausgezeichnet. Sie reagieren schnell und helfen mir proaktiv mit unserem Konto. Bevor ich mich bei RT anmeldete, habe ich viel recherchiert und viele Demos von Konkurrenzprodukten erstellt und bin zuversichtlich, dass ich die richtige Wahl getroffen habe ... sogar 3 Jahre später.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich arbeite seit etwas mehr als einem Jahr mit Rev...

Ich arbeite seit etwas mehr als einem Jahr mit Review Trackern. Ich kann ehrlich sagen, dass mein Team die bereitgestellten Tools nicht in vollem Umfang genutzt hat. Aufgrund der einfachen Bedienbarkeit der Tools haben wir jedoch eine Reihe von Bewertungen sowohl für unsere Facebook- als auch für unsere Google+ Konten erhalten. Wir lieben den Feedback-Link zur E-Mail-Signatur und wie er es uns ermöglicht, qualitativ hochwertiges Feedback von unseren Kunden zu erhalten. Wir haben festgestellt, dass eine größere Anzahl von Kunden uns über eine Google-Suche gefunden hat, seit wir Review Tracker verwendet haben, um Google+ Bewertungen zu erhalten. Emily vom Review Trackers-Team war immer verfügbar und eine großartige Ressource, wenn wir Hilfe oder Rat bei unserem Konto, unseren Inhalten oder Prozessen benötigten.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Spam

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Tolle Software für das Online-Reputationsmanagemen...

Tolle Software für das Online-Reputationsmanagement! Die verschiedenen Tools machen es einfacher und schneller, auf Bewertungen zu reagieren, Ihre Daten zu analysieren und Ihre Verbesserungen zu verfolgen. Der Kundenservice ist wunderbar, danke an Jill!

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Ich habe die Funktion für lokale Einträge verwende...

Ich habe die Funktion für lokale Einträge verwendet und es war sehr einfach zu navigieren und Aktualisierungen vorzunehmen. Das spart mir definitiv viel Zeit. Das Kundensupport-Team reagiert schnell und ist immer hilfreich, wenn ich Hilfe benötige, was ich sehr schätze.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

ReviewTrackers ist genau das, wonach ich gesucht h...

ReviewTrackers ist genau das, wonach ich gesucht habe! Bei einer großen medizinischen Gruppe ist es schwierig, die Online-Reputation für alle Anbieter und Bürostandorte zu verwalten. ReviewTrackers hat die perfekte Lösung bereitgestellt, indem ich alle Bewertungen auf allen Websites in einem Dashboard verwalten konnte. Wir verwenden die Feedback-Umfragen auch, um die Erfahrungen des Patienten zu erfassen. Neben einer großartigen Plattform ist der Kundenservice hervorragend! Sie sind kompetent, freundlich und sehr schnell zu reagieren. Ich würde es definitiv jedem kleinen oder großen Unternehmen empfehlen!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Exzellenter und reaktionsschneller Service!

Exzellenter und reaktionsschneller Service!
Integriert sich gut in unsere Website und unsere Kunden können alle unsere Bewertungen in einem Bereich sehen. Gute Arbeit!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Bewertungen werden 14 Stunden später und nicht zum...

Bewertungen werden 14 Stunden später und nicht zum Zeitpunkt der Bewertung angezeigt. Ihr eigener Kundenservice scheint nicht zu verstehen, warum. Mir wurde gesagt, dass sie stündlich Updates von Google erhalten. Das ist offensichtlich nicht der Fall. Eine Zwei-Sterne-Bewertung kam bei Google an und es dauerte 7 Tage, bis Review Trackers mir eine Benachrichtigung schickte. Glücklicherweise verwende ich auch E-Mail-Benachrichtigungen von Google. Das macht Review Tracker völlig sinnlos.
Warum verwenden diese Überprüfungsanwendungen auch Wortbewertungen? Unsere Marke und die Namen unserer Verkäufer werden in ihnen negativ bewertet. Es ist eine Energieverschwendung, wenn Review Tracker diese Anstrengungen in den Kern der Anwendung stecken sollten.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

ReviewTrackers hat den Prozess der Anforderung von...

ReviewTrackers hat den Prozess der Anforderung von Bewertungen von Kunden optimiert und war eine großartige Ressource. Auf jeden Fall empfehlen, wenn Bewertungen für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Es ist nicht nur der Service, der für unsere Kunde...

Es ist nicht nur der Service, der für unsere Kunden großartig war, sondern das Personal ist auch sehr bereit, unseren Kunden zu helfen. Ich empfehle Review Tracker als Service für Sie persönlich oder für Ihre Kunden.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Review Trackers war das hilfreichste Review-Untern...

Review Trackers war das hilfreichste Review-Unternehmen, mit dem wir bei Saint Clement zusammengearbeitet haben. Vom Kundenservice über das Verständnis von Bewertungsseiten bis hin zu den Möglichkeiten, wie Bewertungen unserer Gemeinde helfen können, hat Review Trackers uns durch alles geführt.

Als Kirche im pulsierenden Lincoln Park ist es wichtig, dass wir stets auf dem Laufenden bleiben, was unsere Gemeindemitglieder und Besucher sagen. Das Beste an RT ist, dass ihre Software so einfach zu bedienen ist! Selbst die am wenigsten technisch versierten Mitarbeiter finden RT-Software nützlich und benutzerfreundlich.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

John Monco von ReviewTrackers war maßgeblich an un...

John Monco von ReviewTrackers war maßgeblich an unserem Erfolg als neue Agentur beteiligt! Er ist unglaublich reaktionsschnell und immer da, wenn ich ihn brauche. Wir lieben ReviewTrackers und sind dankbar, dass wir ein so großartiges Unternehmen und Support-Team haben, das uns zum Erfolg verhilft! Danke, John und ReviewTrackers!

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Wir haben ReviewTrackers verwendet, um unseren Onl...

Wir haben ReviewTrackers verwendet, um unseren Online-Ruf seit zwei Jahren zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist einfach und intuitiv, und der aggregierte Bewertungswert ist für unser Managementteam zu einem äußerst nützlichen kpi geworden. Es hat uns ermöglicht, innerhalb von 24 Stunden wirklich Bewertungsantworten zu erhalten, und wir haben gesehen, dass unser Online-Bewertungsergebnis gestiegen ist und dass der Verkehr an unseren Standorten stark zugenommen hat. Es ist ein echter One-Stop-Shop für das Online-Reputationsmanagement, und ich kann das Produkt nur empfehlen. Ihr Serviceteam ist phänomenal. Jetzt melde dich schon an!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ich würde mehr als 5 Sterne geben, wenn ich könnte...

Ich würde mehr als 5 Sterne geben, wenn ich könnte. Stacey und das Team von ReviewTrackers sind phänomenal. Sie sind sehr kompetent und professionell sowie erfrischend lustig und freundlich. Bester Kundenservice !!! ReviewTrackers ist eine sehr gut gebaute Plattform, die einfach zu bedienen ist. Ich benutze ReviewTrackers täglich und profitiere enorm davon. Das Überwachen und Anfordern von Überprüfungen nimmt Ihnen die ganze harte Arbeit und lässt Ihnen Zeit, die bereitgestellten Daten und Erkenntnisse zu analysieren und optimal zu nutzen! Sehr empfehlenswert.

UPDATE 25.09.17: Dies ist nur in. ReviewTrackers ist immer noch erstaunlich. Der Kundenservice ist beispiellos und die Software funktioniert sehr gut für uns. Robust und doch einfach genug, um die Arbeit zu erledigen und unser Leben so viel einfacher zu machen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Unser Unternehmen hat Review Tracker verwendet, um...

Unser Unternehmen hat Review Tracker verwendet, um den Online-Ruf von etwa 100 unserer Kunden zu überwachen. Überwiegend sind unsere Kunden mit der Überwachung zufrieden, und ich habe festgestellt, dass die Unterstützung von Review Tracker in technischen Fragen schnell und in jeder Hinsicht entgegenkommend ist. Die Mitarbeiter sind freundlich und können hervorragend nachverfolgen, um die Lösung von Problemen oder Bedenken sicherzustellen. Sie fordern regelmäßig Eingaben von Benutzern an und haben aufgrund ihres Feedbacks mehr als einmal Änderungen an ihrem System vorgenommen. Ich war sehr zufrieden mit der regelmäßigen Erweiterung der von ihnen überwachten Websites sowie mit ihrem Engagement, ihr System so benutzerfreundlich und umfassend wie möglich zu gestalten. Probieren Sie sie aus - Sie werden beeindruckt sein! :) :)

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

ReviewTrackers ist ein sehr nützliches System zum ...

ReviewTrackers ist ein sehr nützliches System zum Verwalten von Online-Bewertungen. Wir haben 5 verschiedene Standorte und mehrere Manager, die das System mit großem Erfolg einsetzen. Sie gaben uns sogar eine Preisunterbrechung, als COVID-19-Abschaltungen unsere Branche trafen! Das ist ein wahrer Partner.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Das ReviewTrackers-Team und ihre Plattform sind wu...

Das ReviewTrackers-Team und ihre Plattform sind wunderbar! Ein totaler Game Changer für die Verwaltung des Online-Rufs eines nationalen Franchise. Die Kundenbetreuung ist am Anfang fantastisch und dauert an. Ich kann sie jedem nur empfehlen!

Übersetzt
O
4 Jahre zuvor

Ich benutze reviewTrackers erst seit einem Monat. ...

Ich benutze reviewTrackers erst seit einem Monat. Ich kann bereits sagen, dass sie uns geholfen haben, die Bewertungen im Internet zu verfolgen. Am wichtigsten ist, dass gute benutzerfreundliche Vorlagen bereitgestellt werden, um Bewertungen von Kunden anzufordern. Sehr zufrieden!

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Wir verwenden Review-Tracker, um Bewertungen für u...

Wir verwenden Review-Tracker, um Bewertungen für unsere Kunden abzurufen und zu konsolidieren. Alle unsere Interaktionen erfolgen über die API. Bisher ist die API ziemlich gut und die Informationen (was wir vor Ort überprüft haben) sind korrekt. Meine einzige Beschwerde ist, dass wir, da wir die Informationen, die wir von ihnen erhalten, weiterverkaufen, viele Anmelde- und Abbruchaktivitäten haben werden. Es gibt wirklich kein gutes System dafür, es ist derzeit manuell, was bald schmerzhaft werden wird. Wir brauchen eine automatisiertere Methode zum Abonnieren und Abbestellen von Standorten.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich habe immer großartige Erfahrungen mit dem Revi...

Ich habe immer großartige Erfahrungen mit dem ReviewTrackers-Team gemacht. Sie reagieren und lösen immer alle Fragen oder Bedenken, die wir haben. Das System ist sehr benutzerfreundlich und eine großartige Möglichkeit, unsere Online-Bewertungen zu verwalten.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich habe eine großartige Erfahrung mit ReviewTrack...

Ich habe eine großartige Erfahrung mit ReviewTrackers gemacht und kann sie anderen Unternehmen nur wärmstens empfehlen. Sie haben einen großartigen Kundenservice, ich habe viel gelernt und viel Zeit bei der Verwaltung meiner Online-Präsenz gespart. DANKE an Emily, dass sie während des gesamten Prozesses so geduldig und hilfsbereit war.

Übersetzt

Über ReviewTrackers

ReviewTrackers: Die ultimative Software zur Verwaltung von Kundenbewertungen

Im heutigen digitalen Zeitalter sind Kundenbewertungen zu einem festen Bestandteil jedes Unternehmens geworden. Sie können den Ruf eines Unternehmens stärken oder brechen und die Kaufentscheidungen potenzieller Kunden beeinflussen. Hier kommt ReviewTrackers ins Spiel – eine preisgekrönte Software zur Verwaltung von Kundenbewertungen, mit der Unternehmen umsetzbare Erkenntnisse über ihre Kunden gewinnen können.

ReviewTrackers wurde 2012 gegründet und hat sich schnell zu einem führenden Akteur in der Branche entwickelt, der weltweit über 10.000 Unternehmen bedient. Ihre Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Kunden zuzuhören und ihre Gesamterfahrung zu verbessern, indem sie ihnen die Tools zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um Online-Bewertungen effektiv zu verwalten und darauf zu reagieren.

Eines der Hauptmerkmale von ReviewTrackers ist seine Fähigkeit, Bewertungen von über 100 Bewertungsseiten wie Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor und mehr zu überwachen und zusammenzufassen. Das bedeutet, dass Unternehmen nicht mehr stundenlang das Internet nach Feedback durchsuchen müssen – alles befindet sich bequem auf einer Plattform.

Aber das ist noch nicht alles – ReviewTrackers bietet auch eine Stimmungsanalyse, die mithilfe der Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) bestimmt, ob eine Bewertung positiv oder negativ ist. Auf diese Weise können Unternehmen schnell Bereiche identifizieren, in denen sie sich auszeichnen oder verbessert werden müssen.

Ein weiteres herausragendes Merkmal von ReviewTrackers ist das anpassbare Reporting-Dashboard, das Benutzern Echtzeitdaten zu ihren Online-Reputationsleistungsmetriken wie durchschnittliche Bewertungspunktzahl, Antwortzeitrate und mehr liefert. Diese Informationen können von Unternehmen verwendet werden, um den Fortschritt im Laufe der Zeit zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen darüber zu treffen, wie Ressourcen am besten zugewiesen werden.

Zusätzlich zu diesen Funktionen bietet ReviewTrackers auch ein robustes Ticketsystem, mit dem Benutzer Aufgaben im Zusammenhang mit bestimmten Bewertungen oder Kundenproblemen direkt innerhalb der Plattform zuweisen können. So wird sichergestellt, dass beim Umgang mit Kundenanliegen nichts durchs Raster fällt.

Was ReviewTrackers jedoch wirklich von anderen Anbietern von Review-Management-Software unterscheidet, ist sein Engagement, Unternehmen dabei zu unterstützen, auf der Grundlage von Kundenfeedback Maßnahmen zu ergreifen. Die Plattform bietet Benutzern automatische Benachrichtigungen, wenn neue Bewertungen veröffentlicht werden, damit sie umgehend reagieren können – sei es, indem sie zufriedenen Kunden für ihre freundlichen Worte danken oder negatives Feedback ansprechen, bevor es zu etwas Größerem eskaliert.

Alles in allem, wenn Sie nach einer umfassenden Lösung suchen, um Ihre Online-Reputation effektiv zu verwalten und gleichzeitig wertvolle Einblicke in die Erfahrungen Ihrer Kunden mit Ihrer Marke zu gewinnen, dann sind Sie bei ReviewTrackers genau richtig! Fordern Sie noch heute eine Demo an und sehen Sie, wie diese preisgekrönte Software Ihr Unternehmen verändern kann!

Übersetzt