Returnly Rezension

Über Returnly

Returnly: Revolutionierung des Retourenerlebnisses für den E-Commerce

In der heutigen Welt ist E-Commerce zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden. Mit dem Komfort des Online-Shoppings können Kunden mit nur wenigen Klicks von überall auf der Welt alles kaufen, was sie wollen. Ein Aspekt, der sowohl für Kunden als auch für Einzelhändler schon immer ein Schmerzpunkt war, sind Retouren. Rücksendungen sind ein unvermeidlicher Bestandteil jedes E-Commerce-Geschäfts, können jedoch für Einzelhändler kostspielig und zeitaufwändig und für Kunden frustrierend sein.

Hier kommt Returnly ins Spiel – ein Unternehmen, das darauf abzielt, das Rückgabeerlebnis sowohl für Einzelhändler als auch für Kunden zu revolutionieren. Returnly wurde 2014 von Eduardo Vilar und Pablo Gabatto gegründet und bietet eine nahtlose Rückgabelösung, die es Käufern ermöglicht, den richtigen Artikel zu erhalten, bevor sie den falschen zurücksenden.

Returnlys einzigartiger Ansatz für Rücksendungen unterscheidet es von anderen auf dem Markt erhältlichen Lösungen. Das Unternehmen bietet zwei Hauptprodukte an – Instant Refunds und Post-Purchase Upsells – die dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und gleichzeitig die Kosten für Einzelhändler zu senken.

Sofortige Rückerstattungen:

Einer der größten Schmerzpunkte bei Rücksendungen ist das Warten auf Rückerstattungen. Kunden müssen oft mehrere Tage oder sogar Wochen warten, bis sie nach einer Rücksendung ihr Geld zurückerhalten. Das sorgt nicht nur für Frustration, sondern wirkt sich auch auf die Kundenbindung aus.

Mit Instant Refunds bietet Returnly Kunden eine sofortige Gutschrift, sobald sie eine Rückgabeanfrage stellen. Das bedeutet, dass sie dieses Guthaben verwenden können, um einen anderen Artikel zu kaufen, ohne zuerst auf ihre Rückerstattung warten zu müssen.

Upsells nach dem Kauf:

Eine weitere einzigartige Funktion von Returnly sind Upsells nach dem Kauf. Diese Funktion ermöglicht es Einzelhändlern, alternative Artikel zu ermäßigten Preisen anzubieten, wenn ein Kunde eine Rücksendeanfrage stellt.

Wenn ein Kunde beispielsweise ein Paar Schuhe zurückgeben möchte, weil es nicht gut passt, bietet Returnly ihm ein anderes Paar Schuhe zu einem reduzierten Preis an, das möglicherweise besser passt, anstatt die Rücksendung einfach zu bearbeiten und potenzielle Einnahmen zu verlieren oder aufgrund ihrer Vorlieben besser geeignet sein.

Dies trägt nicht nur zur Umsatzsteigerung bei, sondern verbessert auch die Kundenzufriedenheit, indem sie personalisierte Empfehlungen basierend auf ihren früheren Einkäufen erhalten.

Warum Returnly wählen?

Der innovative Ansatz von Returnly in Bezug auf Rücksendungen hat es heute zu einer der beliebtesten Lösungen unter E-Commerce-Unternehmen gemacht. Hier sind einige Gründe, warum Sie Returnly verwenden sollten:

1) Verbesserte Kundenzufriedenheit: Durch das Angebot von sofortigen Rückerstattungen und personalisierten Empfehlungen durch Upsells nach dem Kauf trägt Returnly dazu bei, die Kundenzufriedenheit erheblich zu verbessern.
2) Reduzierte Kosten: Mit seinem effizienten System trägt Returnly dazu bei, die mit Rücksendungen verbundenen Kosten wie Versandkosten und Wiedereinlagerungsgebühren zu senken.
3) Erhöhte Verkäufe: Durch das Angebot alternativer Artikel durch Upsells nach dem Kauf zu ermäßigten Preisen während des Rückgabeprozesses werden die Verkaufschancen erhöht.
4) Einfache Integration: Die Integration in Ihre bestehende E-Commerce-Plattform ist dank der API-Integrationsfunktionen einfach.
5) Analytics & Insights: Mit detaillierten Analyseberichten von Retunrley können Sie Ihre Leistungskennzahlen wie Konversionsraten usw. verfolgen, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen über Ihre Geschäftsstrategie zu treffen.


Abschluss:

Zusammenfassend bietet Returny eine innovative Lösung zur Verbesserung des Gesamterlebnisses im Zusammenhang mit Produktrückgaben. Seine einzigartigen Funktionen wie sofortige Rückerstattungen und Upselling nach dem Kauf heben es von anderen Mitbewerbern ab. Die einfachen Integrationsfunktionen zusammen mit detaillierten Analyseberichten machen es einfacher als je zuvor, alle Aspekte im Zusammenhang mit Produktrücksendungen zu verwalten. Wenn Sie sich darauf freuen, das Gesamterlebnis im Zusammenhang mit Produktrückgaben zu verbessern, dann sind Sie bei Retunrley genau richtig!