Retina Consultants of Rezension

Großer Augenarzt, sie werden Sie durchschnittlich 2 bis 3 Stunden Zeit in der Wartezeit verschwenden

Termine dauern viel zu lange für eine erneute Überprüfung. Ich habe 4 Stunden darauf gewartet, 5 Minuten mit dem Arzt zu verbringen. Ich war in anderen Netzhautzentren in verschiedenen Bundesstaaten und hatte noch nie so lange Wartezeiten. Hatte auch ein Problem mit einem Dr., der keine bettseitige Art hatte. Er war unhöflich und klein und schien nicht an meinen Augenschmerzen interessiert zu sein. Er war nicht mein normaler Dr. und ich werde niemals zu diesem anderen Dr. zurückkehren.

Ich bin für immer dankbar für Dr. Luu und seine Assistenten bei The Retina Consultants in Colorado Springs, Colorado. Es war eine lange Reise, aber es hat sich gelohnt. Sie haben es sehr bequem gemacht und dafür gesorgt, dass alle meine Bedürfnisse berücksichtigt wurden, während mein Sehvermögen wieder so wurde, wie es früher war.

Retina Consultants aus Colorado Springs verfügt über ein sehr professionelles und zuvorkommendes Personal.

Ging zur Netzhaut-Wiederanbringung, die ursprünglich nur dazu diente, einen Riss zu reparieren. Sie sagten uns, wir müssten ein Hotelzimmer für eine Nacht oder länger bekommen, gaben uns aber nie eine feste Antwort, damit wir es arrangieren könnten. Ich habe nicht viel über das Verfahren erzählt, nicht wie lange meine Frau und meine Kinder auf mich warten würden, was sie tun würden oder irgendetwas anderes, als kurz eine Gasblase und vielleicht eine Art Band zu erwähnen, bevor sie mich zurückholten. Mein Jüngster ist ein Kleinkind, meine Frau ist schwanger und niemand hat etwas darüber gesagt, jetzt dauert es 2 Stunden statt 20 Minuten. Sagte ihr, sie könne überhaupt nicht gehen, egal ob die Kinder unruhig werden. Am Ende waren wir völlig unvorbereitet und hatten das Gefühl, dass sie sich nicht um unsere Bedenken kümmerten und kaum wussten, was geschah, da jeder eine andere Antwort hatte.

Meine Mutter hatte eine App. Heute 4-17-18 um 9:30 habe ich sie pünktlich dort bekommen. Wir reisten um 12:30 Uhr ab, 3 Stunden, damit Dr. sie 4 Minuten lang sehen konnte. Ich dachte, es würde ungefähr 1 Stunde dauern, aber drei sind verrückt und es war nicht nur ihr Warten. Wenn wir uns nicht beschweren, wird dies so lange fortgesetzt, bis pt aufhört, in dieses Büro zu gehen. Das Personal war und Dr. waren nett, aber zu viele pt auf einmal.

Dies ist der schlechteste Ort, um mit geplanten Terminen pünktlich zu sein. Mein Vater ist 87 Jahre alt und es ist immer wieder so, dass wir mindestens 1 Stunde nach unserem Termin gewartet haben, um den Arzt aufzusuchen. Ich werde nach einem anderen Büro für unsere zukünftigen Termine suchen, weil er nicht so lange warten kann.

WARNUNG: Bringen Sie Snacks / Lebensmittel, Wasser, Telefonladegerät und Kopfhörer mit, wenn Sie möchten. Sie werden zwischen 1 und 4 Stunden warten. (JA, ich habe persönlich 4 Stunden darauf gewartet, zweimal gesehen zu werden.) Die Techniker sind super nett, ebenso die Ärzte. Ich verstehe, dass dies der einzige Netzhautspezialist in Süd-Colorado ist. Seien Sie einfach bereit, möglicherweise stundenlang zu sitzen. Ich wurde gewarnt, wünschte aber, ich hätte mein Handy-Ladegerät mitgebracht, damit die Zeit schneller vergeht.

Maria, die unhöflichste aller Angestellten. Behandelte Patienten grob, sehr knapp und fordernd ohne Angenehmheit.

Meine Makulakrümmung wurde repariert und zum ersten Mal seit über 20 Jahren ist mein Sehvermögen jetzt auf 20/20 korrigierbar. Sehr professionelles Büro und ein reibungsloser Ablauf. Dr. Luu ist sehr klar über den Prozess und die Risiken einer Operation. Volle Zufriedenheit mit einer gut gemachten Arbeit!

Nachdem sie 2 Stunden gewartet hatten, sagten sie mir, dass der durchschnittliche Termin 2-3 Stunden dauert. Vielleicht besteht ihre Praxis, Patienten warten zu lassen, darin, ein gefragtes Ambiente zu schaffen. Mir wurde gesagt, dass sie die einzige Netzhautpraxis in den Quellen sind. Denver scheint mir heute nicht so weit zu kommen. Mein Arzt hat mich überwiesen, sie haben mich heute angerufen und gesagt, sie wollten nicht, dass ich warte ... LOL.

Wir bringen die Mutter meiner Frau seit Jahren hierher. Dr. Rich ist großartig, aber das Personal ist unglaublich unhöflich und lieblos. Sie verlangen, dass Sie sitzen, auch wenn Sie Rückenprobleme haben, die dies verhindern. Wenn Sie gehen müssen, um zu verhindern, dass sich Ihr Rücken versteift, fordern sie Sie erneut auf, sich zu setzen. Ich stelle mir vor, diese Leute stammen alle von Hitlers Militär ab. Er wäre stolz.
Ein weiteres wichtiges Problem ist, dass sie die Zeit ihres Patienten nicht respektieren. Meine 90-jährige Schwiegermutter musste nach ihrem Termin viele Stunden warten, um gesehen zu werden. Der bisherige Rekord liegt bei vier Stunden. Die Stühle im Wartezimmer der Patientin sind unglaublich unbequem, so dass sie normalerweise steif ist und Schmerzen hat, nachdem sie so lange sitzen musste. Denken Sie daran, sie werden Sie in "der Kühler" werfen, wenn Sie versuchen, sich zu bewegen.
Ich werde mich sehr freuen, wenn wir nicht mehr hierher kommen müssen.

Termin ursprünglich für einen frühen Morgen geplant. Erhielt sogar einen Anruf, um den Termin zu bestätigen. Dann bekomme ich am Tag zuvor einen Anruf, der mir sagt, dass sie stornieren müssen. Endlich einen Anruf bekommen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Für einen frühen Morgen war nichts verfügbar, wie ich es wollte. Musste einen 2p Termin wählen. Ich habe dem Anrufer gesagt, dass ich mindestens 2 Stunden in meinem Kalender blockieren würde. Sie sagte mir, dass der Termin höchstens 90 Minuten dauern würde. GROSSER FEHLER. Ich kenne ihre Erfolgsbilanz von Verzögerungen und langen Wartezeiten. Deshalb plane ich früh mit ihnen. Nach 90 Minuten und dem größten Teil des Wartens im zweiten Wartebereich, der auf das Sehen des Technikers folgt (Warten auf Scans, bevor der Arzt gesehen wird), sahen 12-13 Patienten, die aus dem Technikbereich kamen, nachdem ich zu ihren Scans gerufen wurde. Mindestens die Hälfte von ihnen wurde zurückgerufen, um den Arzt aufzusuchen, und die Mehrheit dieser Personen hat / hat ausgecheckt. Zeitverschwendung. Wenn Sie sie vermeiden können ... tun Sie dies um jeden Preis. Ich ging raus. Sie mögen großartige Ärzte sein ... aber ihr Service ist schrecklich. Ich würde dieses Büro nur empfehlen, wenn es das absolut letzte Mittel ist. Sie werden Ihnen mitteilen, dass Sie ein Formular unterschrieben haben, in dem angegeben ist, dass Termine 3-4 Stunden dauern. Ich habe heute nichts unterschrieben. Vielleicht der erste Besuch ... aber trotzdem. 3-4 Stunden für eine Prüfung sind lächerlich.

Dr. Christiansen hat mein Sehvermögen einfach fabelhaft repariert. Ich bin von der Unfähigkeit, die größten Buchstaben auf dem Sehtest zu sehen, zum 20/25-Sehen übergegangen! Ich könnte nicht zufriedener mit den Ergebnissen und der Freundlichkeit des Personals sein. Vielen Dank!!

Die drs sind super. Jetzt im Covid-Bereich ist mir klar, dass Screening ein Muss ist, aber die Screening-Dame ist besonders gegenüber älteren Menschen unhöflich. Sie sagte mir, ich könne nicht mit meiner Mutter hineingehen, sondern lasse gerade ein Paar zusammen im Wartezimmer, keiner sei in Not! Sie weigerte sich, ihren Namen und kein Namensschild anzugeben.!

Vor meinem ersten Besuch bei Retina Consultants habe ich viele wenig schmeichelhafte Bewertungen gelesen. Als Geschäftsinhaber verstehe ich die Auswirkungen negativer Bewertungen, insbesondere unbegründeter. Ich wurde als Patient wegen einer Netzhautablösung behandelt und von der Zeit, als ich durch die Türen ging, bis zu meiner Abreise wurde ich sofort, professionell und respektvoll behandelt. Viele Tests und Verfahren wurden durchgeführt und ich habe mich vor dem Treffen mit Dr. Wu mit bis zu 5 verschiedenen Mitarbeitern befasst. Sie waren alle hervorragend. Dr. Rich führte die Operation durch und erklärte das Verfahren sehr gründlich. Das gesamte Pflegepersonal war angenehm und informativ. Insgesamt hatte ich von meiner Ankunft bis zu meiner Abreise wahrscheinlich persönlichen Kontakt zu 20 verschiedenen Mitarbeitern, die alle fantastisch waren.
Mein zweiter Besuch war heute Morgen für eine Nachuntersuchung und meine Erfahrung war nicht anders. Zögern Sie nicht, Ihr volles Vertrauen in diese Einrichtung zu setzen. Vielen Dank an alle, mit denen ich zu tun hatte, sowie an Dr. Wu und Dr. Rich.

Dies ist ein sehr belebter Ort mit vielen Notfällen am selben Tag und ich kann sehen, wie lange die Wartezeiten dadurch werden können. Ich war einer dieser Notfälle und ich bin sicher, dass jemand deswegen zurückgedrängt wurde, ich entschuldige mich. Es besteht kein Zweifel, dass er sich der Exzellenz verpflichtet fühlt.

Für die Frau, die über 3 fehlende Termine geschrieben hat, schäme dich.

Es war eine Freude, mit Dr. Ramin zusammenzuarbeiten, er war sehr freundlich und äußerte seine Besorgnis. Bei mir wurde eine seltene Augenkrankheit diagnostiziert, mit der meine Familie und ich nicht vertraut waren. Als ich den Bereitschaftsarzt anrufen musste, obwohl ich Symptome hatte, waren wir uns nicht sicher, ob ich mich darum kümmern sollte. Wir sprachen mit Dr. Mark Chittum. Er war unhöflich und sagte, dass der Bereitschaftsarzt nur für Notfälle und starke Schmerzen gerufen werden sollte. Wir wussten jedoch nicht, ob wir besorgt sein sollten, also hätte er nicht so handeln sollen. Retina Consultants muss in Betracht ziehen, einen anderen Bereitschaftsarzt auf Abruf zu haben, der tatsächlich bereit ist, ihren betroffenen Patienten zu helfen. Wir sind so froh, dass wir Dr. Chittum nicht sehen werden und Dr. Ramin sehen werden.

Dr. Chittum war der Beste !!!! Er kümmert sich wirklich um seine Patienten und mein Sohn und ich sind wirklich erstaunt über die Pflege, die er erhalten hat. Das Personal war wunderbar und ich kann Dr. Chittum nur empfehlen. Danke für alles.

Abgesehen von dem ersten Besuch am 9. Juni, um den Arzt aufzusuchen und die Unterlagen auszufüllen, denke ich nicht, dass das Personal überhaupt sein Salz wert ist. Meine Frau und ich kamen 15 Minuten vor dem geplanten Termin, wir warteten über eine Stunde und fragten die Damen am Schreibtisch mehrmals, was der Stau sei. Nach einer Stunde Wartezeit bat ich sie, einen neuen Termin zu vereinbaren. Sie sahen mich dumm an und eine Krankenschwester kam heraus und sagte "Hat dich niemand vorbereitet" und ich sagte "NEIN". Dann bitte ich die Damen hinter dem Schreibtisch, mich unter der angegebenen Nummer anzurufen, um einen weiteren Termin zu vereinbaren, und wir gingen schließlich hinaus. Ab dem 21. Juli noch kein Anruf. Also rief ich sie zurück, um zu sehen, was der Deal war, und sie waren sehr unhöflich. Also sagte ich ihnen, sie sollten einen schönen Tag haben und ich würde mein Geschäft woanders hinbringen, wo sie Menschen schätzen und pünktlich sind.

Dr. Williams hat mich 14 Jahre lang behandelt und abgesehen von gelegentlichen Wartezeiten werde ich so behandelt, wie ich es brauche. Sehr beschäftigt üben, aber respektierte mich und ich sie. Ich vertraue Dr. Williams meine Vision und Fürsorge an.

Es ist lächerlich, mehr als 3 Stunden nach der geplanten Appt-Zeit auf eine 5 bis 10-minütige Prozedur zu warten. Auf jeden Fall für das Geld durch ständige Überbuchung, obwohl sie sagen, dass das ist, wofür sie gebaut sind. Würde dieses Hotel nicht empfehlen.

War ein paar Minuten zu früh für Appt und wurde gesagt, es gab mindestens eine Stunde Wartezeit. Wth. Wahrscheinlich waren zu viele Leute oder zu wenig Personal geplant. Der Warteraum war unangenehm voll und die Leute warteten darauf, sich zu setzen, sobald jemand aufstand. Sie bekommen 2 Sterne, nur weil der Dr. anständig war, würde nicht zurückkehren, wenn ich nicht unbedingt musste

Rettete mein Augenlicht. Dr. Rich ist fantastisch !!!

Dieses Büro war großartig! Dr. Christiansen war sehr sympathisch und professionell. Sein Fachwissen ist hoch. Das Büropersonal ist umgezogen und hat großartige Arbeit geleistet. Wir empfehlen diese Praxis sehr.

Die Spezialisten dieser Gruppe sind außergewöhnlich. Das Personal ist auch hervorragend zu arbeiten.

Ich nahm meine Mutter hierher für eine Notfall-Netzhaut. Sie waren ausgezeichnet. So freundlich und nachdenklich. Brachte Snacks für das Gewicht herum. Das Personal ist wunderbar! Dr. Luu ist so nett und beruhigt Sie. Tolle Erfahrung!

Die Ärzte und Mitarbeiter sind sehr fürsorglich und kompetent. Sie haben mich genau dann eingearbeitet, als ich eine abgelöste Netzhaut hatte, und sie haben sich sehr gut um mich gekümmert.

Ich habe gerade eine Nachricht von Ihren Büros erhalten, dass ich wegen 3 verpasster Appts nicht mehr als Patient akzeptiert werde (obwohl Sie das einzige Spiel in der Stadt sind). Ich möchte klarstellen. Ich wurde in Ihr Büro verwiesen und wartete Wochen auf meine erste Beratung. Appt 1 wurde von Ihrem Büro aufgrund von Covid-19 verschoben. Appt 2 war während der Kampagne "Sicherer zu Hause" unserer Regierung und ich habe nie einen Erinnerungsruf erhalten, daher habe ich angenommen, dass Ihre Büros noch geschlossen sind ... Ich denke, wir können uns beide darauf einigen, dass dies auf Missverständnisse zurückzuführen ist. Appt 3, na ja, das liegt an mir. Ich wachte krank auf und dachte, es sei besser, während einer Pandemie zu Hause zu bleiben, während ich krank bin. Ich bin hierher gekommen und war nicht überrascht, die weniger als hervorragenden Bewertungen Ihrer Mitarbeiter zu finden. Ich werde gerne aus der Stadt in ein Büro reisen, um die Zeit, in der wir uns befinden, besser zu verstehen, und ihre Probleme nicht mit passiv aggressiver ZERTIFIZIERTER MAIL angehen.

Dr. Rich war großartig, hat gute Arbeit geleistet, um die Netzhaut meines Mannes zu reparieren, aber die anderen Mitarbeiter waren so gut wie nutzlos. Dies war eine Notsituation, deshalb musste ich meine Kinder mitbringen, da niemand sie kurzfristig beobachten konnte, zumal wir über eine Stunde entfernt und in geringerer Höhe leben und uns immer wieder gesagt wurde, wir müssten ein paar Nächte dort verbringen . Kommen Sie dorthin, lassen Sie sie die Prüfung machen und erhalten Sie plötzlich 15 verschiedene Antworten darauf, wie lange wir bleiben müssen. Sie können uns nicht einmal sagen, welche Operation geplant ist. Erwähnen Sie nur zur Hälfte verschiedene Verfahren, die von einfach bis zu einer vollständigen Veränderung seines Auges reichen. Ich würde mich nicht mit Dr. Rich selbst unterhalten lassen, damit ich Antworten bekommen könnte. Am Ende wird ihnen gesagt, dass sie später zur eigentlichen Operation zurückkommen sollen, als wenn wir es tun, machen sie eine große Show, indem sie ihn zurückstürzen und mich verjagen und mir sagen, dass ich während der Operation überhaupt nicht gehen kann, aber mir nicht sagen, wie lange es dauern wird Sein. Denken Sie daran, ich habe ein Kleinkind und bin schwanger. Am Ende musste ich googeln, um Informationen darüber zu erhalten, was passieren könnte und wann. Und eine Stunde später rufen sie mich an, um zu sagen, dass sie ihn noch nicht einmal in die Vorbereitung gebracht haben und ich hätte gehen können, um das Essen für die Kinder zu holen. Lass mich für eine Minute zu ihm gehen. Es stellte sich heraus, dass sie vergessen hatten, dass er dort war, ihn ignorierten und ihn auf einem Bett festsitzen ließen, das eine Toilette brauchte. Ich musste die Krankenschwester dazu bringen, ihn loszulassen, als sie einfach gingen und ihn ignorierten. Sie verjagen mich wieder und sagen, sie würden mich wissen lassen, wenn er reinkommt. Hören Sie noch eine Stunde lang nichts, nur um mich beim Aufwachen in den Rücken zu ziehen. Schließlich wird uns vom Chirurgen gesagt, dass wir über Nacht bleiben müssen, der mir schließlich ein bisschen erzählt, was passiert ist. Hat uns mit grundlegenden Anweisungen von dort weggebracht. Am nächsten Tag bei der Nachuntersuchung bekomme ich aktuelle Antworten über die Höhensache und gehe nach Hause. Zum Glück leben wir in geringerer Höhe und sie haben ein Büro in ähnlicher Höhe für Nachuntersuchungen, damit wir nach Hause gehen können. Aber es dauerte so lange, bis sie mir sagten, ich könnte am Tag zuvor fast einen Monat lang festsitzen. So wie es war, erzählte mir mein Mann später, dass sie Probleme mit der nicht funktionierenden Nervenblockade hatten und ihn vollständig unter Druck gesetzt hatten, von dem sie gesagt hatten, dass es nicht passieren würde. Sie sagten ihm nur das, als sie ihn zurückzogen. Wenn Sie eine Wahl haben, gehen Sie woanders hin. Das Personal ist beleidigt, wenn Sie Fragen stellen und nichts direkt beantworten.

Tolle Übung. Der Grund, warum es so lange dauert, ist, dass sie in Fällen von losgelöster Netzhaut im Notfall arbeiten müssen, und Gott sei Dank tun sie dies.