Residenze Heliopolis Rezension

Unaufmerksame Menschen sowie unzureichend.
1) Ich finde meinen Vater oft schlecht angezogen und friert, obwohl ich den Winter fast ununterbrochen mit Husten und Auswurf verbringe.
2) Ich treffe ihn oft mit geschnittenem Gesicht, nachdem ich seinen Bart rasiert habe.
3) Das erste Jahr des Krankenhausaufenthaltes auf der Station wurde ohne Haltungskissen gelassen, obwohl er den ganzen Tag bis zum Abend im Rollstuhl saß. Meine Bitten blieben ungehört.
4) Derzeit sind seine Füße wegen der entstandenen Wunden seit einem Monat verbunden.

Traumatisches Erlebnis !!!
Fast ein Jahr später können wir unserem Ärger immer noch nicht freien Lauf lassen.
Der Ort ist luxuriös, es gibt 5 Sterne! Tatsächlich war es das, wonach wir für unseren Vater gesucht haben.
Wir wollten das Beste haben, egal was es kostet, aber wir dachten, wir würden seine Würde retten !!
Von dort aus beginnt ab dem 4. Dezember seine Tortur, die unseren Weg markiert.

Wir haben versucht, für unseren Vater die Aufnahme in eine geschützte Wohnung zu beantragen, die sich leider als ungeeignet herausstellte. Es kann jedoch sein, dass unser Vater für das Ziel der Struktur nicht geeignet ist, es ist jedoch so, dass die Nichtzulassung bewertet wurde, ohne ihn sogar persönlich zu sehen. Auf unsere telefonischen Mahnungen haben wir nie eine Antwort erhalten. Eigentlich würde ich immer noch auf einen Termin warten. Ich verstehe Professionalität, das Problem ist, dass wir bei älteren Menschen auch versuchen sollten, die menschliche Seite und die Geschichte zu sehen, die dazu führt, dass bestimmte Menschen die Aufnahme in eine geschützte Unterkunft beantragen. Ich schließe, indem ich schreibe, dass mein Vater die Menschheit auf jeden Fall in einer anderen Struktur begegnet ist, die sehr glücklich ist, ihn aufgenommen zu haben, und sicherlich festgestellt hat, dass ihre Krankenakte nur ein kleiner Teil einer viel relevanteren Menschheitsgeschichte war.

Schlechte Erfahrung, schöne Struktur, aber die Leute, die dort arbeiten, sind nicht sehr kompetent und nicht sehr menschlich (nicht alle). Mein Vater verbrachte 6 Monate hier und als wir ihn nach Hause bringen konnten, wurde er zu einer Larve - er war mehr als gesund eingetreten - und er starb nach 15 Tagen. Der Physiotherapeut ist wirklich inkompetent!

Struktur aufmerksam auf die Bedürfnisse des Gastes und der Familie

Die Mutter ist seit fast einem Jahr im Krankenhaus und wird mit Menschlichkeit und Effizienz verfolgt. Einige sind freundlicher, andere weniger, aber niemand ist jemals unhöflich oder inkompetent. Es gibt viele Initiativen zur Animation und kognitiven Stimulation, die Animatoren sind sehr nett und liebevoll. Im Moment habe ich nichts zu beanstanden, auch wenn ich die Situation immer im Auge behalte

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Struktur, ich hatte beide Elternteile im geschützten Kern ins Krankenhaus eingeliefert, und jetzt ist nur noch die Mutter übrig.
Ich bin glücklich, weil ich die "Covid-Zeit" und noch heute die Professionalität aller Mitarbeiter und den Einsatz gesehen und gelebt habe.
Das Hotel ist sehr schön und sehr sauber, ich weiß, dass meine Mutter sehr gut behandelt wird. Ich empfehle es.

Wir möchten uns bei allen Mitarbeitern der Abteilung "CASSIOPEA" bedanken,
insbesondere Frau Silvia Patriche für ihre Professionalität
Kompetenz und Freundlichkeit in der Betreuung und Pflege unserer Lieben, die wir Ihnen anvertraut haben.

Mutter in Wohnung (nicht Abteilung) kontinuierliche Fluktuation von nicht-italienischem Personal mit geringen Sprachkenntnissen. Mahlzeiten am Rande des Essbaren. Nicht sehr professionelle Manager. Nach dem Krankenhausaufenthalt wurde meine Mutter aufgrund einer Fraktur allein in der Notaufnahme gelassen, bis ich Stunden später eintraf. Während des Krankenhausaufenthaltes KEIN Anruf von KEINEM von Heliopolis, außer dass ich ihn bitten solle, seine Katze zu holen. Insgesamt negative Erfahrung, tatsächlich ist meine Mutter nicht zurückgekehrt. Insgesamt viel Rauch und wenig Substanz, zumindest nach meiner persönlichen Erfahrung.

Ein lieber Freund von mir, genannt CICCI, lebt seit einiger Zeit dort. DER ORT Es ist ein schönes, effizientes und menschliches Personal. Wenn mein Freund sofort Probleme hat, hilft das außergewöhnliche Management bei allem. Sehr sehr menschlich und sensibel.