Reservation Nexus Rezension

Es ist großartig, mit Chris White und Lance Turner zusammenzuarbeiten. Sie verstehen unsere Bedürfnisse, um unser Geschäft wachsen zu lassen. Ich empfehle ResNexus für Ihre Unterkunftsbedürfnisse.

Ich habe im Dezember ein Motel in Upstate, NY, gekauft und in den ersten Wochen haben mich mehrere Unternehmen angerufen, um mir ihre Reservierungssysteme zu zeigen. Eine telefonierte eine Stunde lang mit uns und ich verstand nichts, nachdem sie fertig war (sie war jung und genauso verwirrt wie ich). Dann wurde mir Resnexus empfohlen, also rief ich sie an und Chris war großartig. Er stellte sicher, dass wir alles verstanden, es einfach zu bedienen war und der Preis für ein modernes Reservierungssystem großartig war. Darüber hinaus hat uns das Website-Team (Sydney) eine wunderschöne aktuelle Website erstellt, die die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zieht. Das Beste war jedoch Matt im Bereich IT / Website-Design. Er arbeitete fleißig mit mir zusammen, um das Eigentum an der Moteldomäne aus dem Namen des alten Besitzers zu übertragen und auf mein Eigentum zu übertragen. Er blieb dabei und seit einer halben Stunde (nach 3 Monaten) ist es offiziell in meinem Namen und gehört jetzt unserer Firma. Vielen Dank an Matt, Chris, Sydney und Resnexus. Ich freue mich auf viele Jahre Zusammenarbeit mit Resnexus.

ResNexus schlägt nie fehl. Ihre Software deckt jede erdenkliche Situation ab. Wenn Sie ratlos sind, ist das Support-Team großartig und hat immer die Lösung.

Ich hatte das Vergnügen, ResNexus in der vergangenen Woche zu verwenden, und freue mich darauf, es für eine lange Zeit zu verwenden. Ich habe im letzten Jahr ein anderes Softwaresystem verwendet, und ich kann ehrlich sagen, dass ich noch nie so glücklich war wie mit ResNexus. Vielen Dank Andrew Webb für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, als ich durch die Ersteinrichtung geführt wurde. Danke noch einmal!

Sehr empfehlenswert! Ohne ResNexus hätte mein Geschäft NICHT gedeihen können. Sie haben den Kunden als Hauptpriorität, exzellenten Kundenservice und ein ehrliches Unternehmen.

Tolles Produkt und toller Kundenservice. Ich mag es, zum Telefon greifen und mit jemandem sprechen zu können, der sich nicht in einem Callcenter befindet und keine Ahnung hat, wie die Software tatsächlich funktioniert. Wir haben ResNexus in den letzten 4 Jahren verwendet und waren mit kontinuierlichen Verbesserungen und einfacher Bedienung zufrieden.

Ich benutze ResNexus seit über 3 Jahren und sie überraschen mich weiterhin mit ihrem Produkt. ResNexus ist ständig bemüht, seinen Service zu verbessern, und genau das tun sie. In einer Welt, in der sich Technologie, Smartphones, Online-Anforderungen und Markttrends ständig ändern, leistet ResNexus hervorragende Arbeit, um mich auf dem Laufenden zu halten. Ich selbst und ein anderer Manager betraten sogar unangemeldet ihr Büro in Salem, Utah, und sie rollten den roten Teppich für uns aus. Wir haben alles bekommen, was wir uns an diesem Tag erhofft hatten, und noch mehr! Es schien eine großartige Umgebung zu sein, als wir dort waren, und jetzt kann ich mir den Ort und die Menschen vorstellen, wenn ich mit ihnen telefoniere. Ich habe sogar gerade meine Website in ihr Team verschoben, und ich könnte nicht glücklicher sein. Ihr Team hat uns fast über Nacht eine neue Website erstellt! Ich war so begeistert von dem Kundenservice, den ich erhalten habe. Jetzt, da meine Website und meine Immobilienverwaltungssoftware unter einem Dach zusammengefasst sind, kann ich endlich wieder mein Geschäft betreiben. Das Beste daran ist, dass ich jetzt Informationen, Richtlinien und Bilder ganz einfach aktualisieren kann. Ohne den Service von ResNexus könnte ich nicht mehr überleben!

Bisher wurde jede Frage und jedes Anliegen schnell und effizient beantwortet. Andrew Webb war mein Typ auf dem roten Teppich und hat unter meiner schrecklichen Internetverbindung gelitten. Ein schrecklicher Arbeitsplan scheint zahlreiche andere Komplikationen ohne Beanstandung zu haben! Ich hoffe, alle Mitarbeiter von Resnexus sind so freundlich wie dieser Typ. Sein Team hat hart für mich gearbeitet und ich kann es kaum erwarten, die Auszahlung zu sehen.

Ich bin seit über fünf Jahren ResNexus-Kunde und könnte nicht glücklicher sein !! Der Service ist hervorragend. Matt H nahm sich Zeit und half mir, meine Website perfekt zu machen. Ich verwende die Professional-Version der Software, die ResNexus-Website, und habe kürzlich die SMS-Funktion hinzugefügt. Die Software ist einfach zu bedienen und meine Mitarbeiter lieben es. Mit ihrer Hilfe und Unterstützung lag meine Auslastung für 2019 bei 78% und ich verwendete KEINE OTAs. Wir sind sehr zufrieden mit ihrem Produkt und ich kann sie nur empfehlen. Ihr Team von Red Carpet Professionals bietet Unterstützung, die ihresgleichen sucht. Sie bieten ständige Schulungen und Ideen, um Ihr Geschäft auszubauen. Sie bieten Ihnen die Tools, mit denen Sie Ihr Unternehmen einfacher führen können, damit Sie sich in Ihrer Einrichtung um den Gast kümmern können. Mit ResNexus kann mein Unternehmen professionell aussehen und mit den größeren Hotelketten mithalten.

Bevor ich vor drei Saisons unser B & B eröffnete, habe ich verschiedene Reservierungssysteme getestet, um herauszufinden, was am besten zu unserem neuen Geschäft passt. Nach Gesprächen mit Vertretern mehrerer Systeme waren wir von Reservation Nexus (ResNexus) sehr beeindruckt. Die vielen Optionen des Systems, die einfache Bedienung, die Zuverlässigkeit des Service und die durchweg gute Unterstützung durch die "Red Carpet Professionals" bestätigen, dass dies eine großartige Wahl für uns war. Wir treten jetzt in unsere dritte Saison ein und könnten mit unserer Wahl von ResNexus nicht zufriedener sein. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, und mit diesem Service bekommen Sie das Beste. Wir würden es anderen B & B-Eigentümern / Betreibern wärmstens empfehlen.

ResNexus bietet seit dem Bau und der Eröffnung der Red Cedar Lodge in Charles City, Iowa, Lösungen zur Verwaltung und Förderung unseres Geschäfts an.
Die Leichtigkeit, mit der ResNexus unsere Website angepasst und in diese integriert hat, sodass Gäste Reservierungen rund um die Uhr online buchen können, war beeindruckend. Sie verstehen die Komponenten, die in einer guten Reservierungssoftware benötigt werden, von einem Gast, der selbst eine Reservierung bucht, gute Buchhaltungspraktiken und die Fähigkeit, Marketing-E-Mails zu entwerfen, um Gäste willkommen zu heißen, zu fördern oder ihnen einfach alles Gute zum Geburtstag zu wünschen!
ResNexus war ein zuverlässiger und erschwinglicher Partner in der Red Cedar Lodge. Die Zuverlässigkeit und Professionalität ihrer Red Carpet-Experten wie Jaden Walker bei der Bereitstellung von Lösungen ermöglicht es uns, uns keine Sorgen um ein sicheres Reservierungssystem zu machen.
Suchen Sie nicht weiter als ResNexus

Es war wunderbar, mit Andrew und Rachael zu arbeiten. Die Software ist leicht zu erlernen. Sie haben 300 Youtube-Videos mit Anweisungen, wie man fast alles in der Software macht. Sie beantworteten meine E-Mails immer rechtzeitig. Wenn sie die Antwort nicht wüssten, würden sie es herausfinden und mich wissen lassen. Gute Firma!!!

Leena und Rob sind ein unglaubliches Kapital für dieses Unternehmen. ResNexus leistet hervorragende Arbeit für seine Kunden und unterstützt ihre Arbeit mit branchenführendem Support. Sie sind eine unschätzbare Ressource und tragen wesentlich dazu bei, dass Ihr Unternehmen erfolgreich ist.

Nachdem ich viele Optionen geprüft hatte, wechselte ich kürzlich von einem anderen Property Management-Softwarepaket für mein B & B zu ResNexus. Die Unterstützung und Schulung war weit über alles hinaus, was ich zuvor erlebt habe. Der persönliche Service meines Trainers Andrew Webb und die vielen Trainingsvideos sind bemerkenswert. Wir waren sehr schnell einsatzbereit und haben eine großartige Buchungsmaschine in unsere eigene Website integriert. Dies war vom ersten Tag an eine reibungslose Erfahrung! Sehr empfehlenswert!

Sehr gut organisiert und einfach zu bedienen. Nicht für Campingplätze gemacht, aber brauchbar. Kundenunterstützung fehlt, lange Wartezeiten, an den Wochenenden nicht geöffnet, wenn 90% der Probleme auftreten. Berichte könnten eine größere Abdeckung bei der Umsatzmessung benötigen und die Verfügbarkeit für Zeiträume von mehr als einem Tag anzeigen. Sie müssen die pro Standort oder pro Standortgruppe belegten Nächte anzeigen. Sie haben das Raster mit Wochenenden wie Freitag und Samstag aufgebaut, das ist nicht das Wochenende (Sa, So) und sie werden es nicht reparieren. Die Funktion zum Hinzufügen von Reise-Website-Kanälen ist einzigartig und cool. Wir schließen Airbnb an und reservieren automatisch bei Resnexus.

Ich bin gerade von der Resnexus-Akademie nach Hause zurückgekehrt, mit neuen Ideen und Möglichkeiten, sie umzusetzen. Die Akademie war fantastisch, das Wissen wurde durch die verschiedenen Arten von Workshops gewonnen. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und bereit, eins zu eins mit Ihnen zu arbeiten. Tolle Erfahrung.

Es war großartig, mit ResNexus für unsere Online-Reservierungen zusammenzuarbeiten. Nach Jahren bei einem anderen Unternehmen war es für mich kein einfacher Übergang. Das Unternehmen hat jedoch sehr schnell auf meine Fragen reagiert und schnell Änderungen vorgenommen, die ich angefordert habe. Insbesondere Andrew Webb war einfach fabelhaft zu arbeiten, sehr geduldig und gründlich. Er war mein Hauptansprechpartner bei ResNexus und ich könnte mit dem von ihm erbrachten Service nicht zufriedener sein. Auch eine großartige Arbeit bei der Erstellung unserer aktualisierten Website.

Jaden war äußerst hilfsbereit, kenntnisreich und geduldig bei der Beantwortung von Fragen, die ich zum Reservierungssystem hatte. Ich würde die Verwendung von ResNexus sehr empfehlen. Ihre Software ist benutzerfreundlich und das Support-Team ist großartig.

Gutes Produkt. Ziemlich schlechte Kundenbetreuung. Planen Sie Tage ein, um etwaige Probleme zu beheben. Unsere Immobilie nutzt ResNexus seit zwei Jahren.

UPDATE (6-10-20) ResNexus hat sich seit meiner Überprüfung an mich gewandt, und ich bin fest davon überzeugt, dass sie versuchen werden, ihre Probleme mit dem Kundensupport zu beheben. Ich habe meine Bewertung auf 4 Sterne aktualisiert. Ich werde sehen, wie es im nächsten Jahr weitergeht.

Ich würde die Gelegenheit lieben, eine weitere Chance für ein Interview zu haben !!!

Ich benutze ResNexus seit 1,5 Jahren und liebe das Programm. Einfache Reservierungen, Angebote, Wartelisten und Kommunikation mit Gästen. Ich habe meine Website auf ResNexus verschoben und sie funktioniert einwandfrei (und sieht gut aus). Das Pro-Programm bietet so viel: Rezeption, Gruppenreservierungen, Reinigungsmodul, Online-Reservierungen, Buchungsmaschine, Marketing, SMS und vieles mehr. Der Support ist großartig, Andrew ist mein Support-Experte und er ist immer da, um mir zu helfen, wenn ich ihn brauche.

Ich liebe diese Firma. Ich bin seit 8 Jahren bei ihnen und habe gesehen, wie sie gewachsen sind und zu einem echten Kraftpaket in dieser Branche der Online-Software für Unterkünfte oder PMS geworden sind. Ich bekomme die Unterstützung, die ich brauche. Sie entwickeln viele verschiedene Funktionen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben, noch bevor ich überhaupt verstehe, dass ich sie brauchen werde. Ich habe letzte Woche ihre Akademie besucht. Es war die Zeit, Energie und Reisezeit von der Ostküste wert, um zu besuchen. Die Akademie bot Einzelunterricht, informativen Unterricht, Gruppenaustausch und schließlich das Gesicht dieser Namen und Stimmen, die mich in den letzten 8 Jahren unterstützt haben. Ich kann nicht genug über diese hart arbeitenden Menschen sagen. Sie sind begeistert von ihrer Arbeit und ihrem Unternehmen. David Mayfield ist meine Support-Person und Melissa ist eine seiner Assistenten, die Stunden mit mir verbracht hat, um die Funktionen zu entwickeln, die auf mein Unternehmen zugeschnitten sind. Vielen Dank!

Wollten Sie schon immer einen Kundenservice, der die FIRERY PHOENIX von absoluter Großartigkeit ist? Natürlich haben Sie, aber Service wie dieser ist ein Diamant in der Halskrause, eigentlich ist es eher wie ein Glasmarmor im Ozean. Du kannst es nicht finden ... AUSSER WIR HABEN es getan und es sind DIESE KERLE. Sie gehen weit darüber hinaus und haben nicht nur die Devils Tower Lodge in das 21. Jahrhundert der Online-Buchung eingeführt, sondern es ist ihnen auch gelungen, den Kundenservice für Fragen zu völlig anderen Unternehmen bereitzustellen. Sie kennen sich aus! Wenn Sie dies noch lesen und sie noch nicht angerufen haben, dann sind Sie einfach FALSCH. Diese Jungs können nicht genug für ihre UNGLAUBLICHE Arbeit bezahlt werden! (Aber im Ernst, ResNexus-Chefs ... zahlen sie mehr !!!) Ich liebe es, morgens aufzuwachen und zu wissen, dass ich anrufen und sie um Hilfe bitten kann. David, Aysia, Robert, Mellissa, Kirsten und alle anderen ... ihr rockt! Habe ich schon erwähnt, dass sie großartig sind !!!!! ???? Weil sie sind ...

Bryson verbrachte fast eine Stunde mit mir, um alle meine Fragen zu beantworten, und führte mich durch die Einrichtung einer Aktion für unser Bed & Breakfast. Meine Erfahrung war eine Freude und informativ. Resnexus bietet jetzt Textnachrichten an! Wir haben uns angemeldet. :) Danke Bryson!
- Michelle

Ich liebe die Geburtstagswünsche, die Resnexus automatisch an meine Gäste sendet, sowie all die anderen wunderbaren Dinge, die sie tun, die ich nicht tun muss. Ich kann mehr Zeit für meine Babys im Curly Q Zoo haben, wo meine Gäste kommen können, um Tiere von Enten bis zu Schweinen zu streicheln und zu füttern.

Der technische Support-Manager Matt H hat in kurzer Zeit erstklassige Arbeit geleistet! Hörte zu; antwortete sofort; und ausgeführte Hilfe benötigt - ausgezeichnete Arbeit.

Es ist fantastisch, mit Matt mit ResNexus zu arbeiten! Er nimmt sich wirklich die Zeit, um meine Fragen zu beantworten, und ist sehr gründlich bei der Lösung aller Probleme, die ich haben könnte. Das gesamte Team von ResNexus ist professionell und leistet fantastische Arbeit.

Wir beschäftigen uns mit vielen Online-Buchungsdiensten, um unser Bed & Breakfast zu betreiben. ResNexus ist hervorragend in Bezug auf die Tools, die es uns zur Verfügung stellt, aber insbesondere in Bezug auf die sofortige persönliche Antwort, die Sie erhalten, um ein Problem zu lösen. Sie sagen dir nicht nur, wie du es selbst machst, sie machen es für dich. Sofort. Wunderbar!

Matt war zweifellos der hilfreichste "Support" -Vertreter, mit dem ich seit Jahren zusammengearbeitet habe. Er gab mir wirklich das Gefühl, dass meine Zeit für ihn wertvoll war und ging weit darüber hinaus, um nach Wegen zu suchen, um unsere Bedürfnisse zu unterstützen.

Jadon kennt sich mit dem Resnexus-Produkt sehr gut aus und ist hilfreich bei persönlichen Änderungen, die am Softwareprogramm erforderlich sind.

Der Kundenservice und der Informationsfluss waren unglaublich hilfreich und sehr zu empfehlen.

Dieses Team von AmAzing, gastfreundlichen, herzlichen Menschen war phänomenal! Sie zeigen uns ein großartiges Beispiel dafür, wie wir diese Bar, um unsere Gäste zu bedienen, auf die nächste Stufe bringen können !!!

ResNexus hat Fabulous. Kunde. Bedienung! Unendliche Geduld, die einem Neuling den Umgang mit dieser Software beibringt.

Ich besitze ein B & B mit 5 Zimmern und bin seit 2012 ResNexus-Kunde. Ich habe immer die reaktionsschnelle und hervorragende Kundenbetreuung und die intuitive Bedienung des Programms geschätzt. Das spart mir so viel Zeit bei der Verwaltung meiner Reservierungen und hat mir die doppelte Buchung erspart. Das Programm wird immer besser und es werden ständig neue Funktionen hinzugefügt. Ich möchte mich ganz besonders bei meinem Red Carpet Specialis, Bryson, sowie bei Travis und Martha und dem Rest des ResNexus-Teams bedanken. Sie erleichtern mir jeden Tag die Arbeit.

Wir haben mehrere Reservierungsverwaltungsunternehmen für unser Boutique Inn recherchiert und festgestellt, dass ResNexus perfekt zu uns passt! Sie haben einen tollen Service und kompetente Beratung. Ich liebe ihre Integration mit vielen Direktverbindungssteckdosen. Website und Buchungsmaschine sind Klassenkameraden!
Wir glauben, dass ResNexus unser Partner ist!
Norris und Luanna Cole
Plantation House Boutique Inn-Tx

An alle unsere ResNexus-Kunden können Sie uns gerne bewerten! Vielen Dank!

Ich bin seit Jahren Kunde des ResNexus PMS-Systems und liebe deren Produkt. Wir haben als B & B mit 5 Zimmern angefangen und ResNexus ist mit uns weiter gewachsen, da wir uns zu einem Boutique-Resort mit 32 Zimmern entwickelt haben. Ich bin gerade mit der ResNexus-Website online gegangen. Ich liebe es. Rob Gerke hat mir das Auffüllen erleichtert und ich weiß, dass ich es selbst pflegen und aktualisieren kann. Und wenn ich es nicht herausfinden kann, weiß ich, dass der sehr zuverlässige RexNexus-Helpdesk mir helfen wird. Robs Vorschläge für Optionen und Ideen waren für unser neues Website-Design äußerst hilfreich. Der neue Technologe von ResNexus, Lance Turner, hat mir wirklich geholfen, meine SEO-Fähigkeiten zu verbessern. Lance entfernte auch alle technologischen Hindernisse, um sicherzustellen, dass unser E-Mail-System bei der Übertragung von Website-Domains nicht beeinträchtigt wurde.

Hilfreiches, entgegenkommendes, verständnisvolles Unternehmen, das überlegene Produkte und Dienstleistungen anbietet. Vielen Dank an das Resnexus-Team!

ResNexus ist fantastisch. Sie fügen ständig neue Funktionen und Integrationen hinzu, die die Geschäftsabwicklung immer einfacher machen. Früher hat mein Unternehmen alles in Tabellenkalkulationen erledigt, und es schien, als gäbe es 100 Schritte, um eine Reservierung vorzunehmen. Jetzt gibt es einen Schritt: E-Mail abrufen. Die Mitarbeiter von ResNexus sind großartig und hören ihren Kunden wirklich zu und nehmen ständig Aktualisierungen und Änderungen vor, die auf Kundenfeedback basieren. Es ist so erfrischend, mit einem Unternehmen wie diesem zusammenzuarbeiten. Ich kann die ResNexus Academy nur empfehlen, die wie eine Konferenz ist, auf der Sie alles über die neuen Funktionen und mehr erfahren. Ich habe so viel daraus gelernt und mich und meinen Manager bereits für das nächste Jahr angemeldet. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, was sie als nächstes tun!