4 Jahre zuvor
Dieses Unternehmen hält sich nicht an seine eigene...
Dieses Unternehmen hält sich nicht an seine eigenen schriftlichen Rückerstattungsrichtlinien. Ich habe unseren Golfwagen für Juli 2021 am 21.04.20 reserviert. Auf der Quittung heißt es zweimal: "Bestellungen, die mehr als eine Woche vor Lieferung oder Service storniert werden, erhalten eine volle Rückerstattung". Ich habe weniger als 24 Stunden später eine Rückerstattung beantragt. Der Grund, warum ich eine Rückerstattung beantragt habe, ist, dass sie mir nicht mitgeteilt haben, dass sie den Golfwagen am letzten Tag der Reservierung um 8 Uhr morgens abholen. Diese Informationen waren im Kleingedruckten der Vereinbarung versteckt, die sie gesendet hatten, NACHDEM sie meine Kreditkarte mit über 1.600 US-Dollar belastet hatten. Sie weigern sich, mein Geld zurückzuerstatten. Ich hätte die Bewertungen lesen sollen. Wir haben Livewell30a schon einmal verwendet und waren zufrieden. Ich denke, jetzt haben sie sich zusammengeschlossen, der Kundenservice ist auf der Strecke geblieben. Ich habe sogar John Wellborn, einem der Besitzer, eine Nachricht und eine E-Mail hinterlassen. Er hat sich auch nicht die Mühe gemacht, zurückzukehren. Wir werden nie wieder eines ihrer Unternehmen nutzen, und wir werden jedem, der bis 30a geht, sagen, dass er sie auch meiden soll.
Übersetzt