3 Jahre zuvor
Wir haben unser Haus durch einen Brand verloren un...
Wir haben unser Haus durch einen Brand verloren und Renaissance war die erste Firma, mit der wir Kontakt aufgenommen haben. Sie waren innerhalb von 15 Minuten auf dem Grundstück und warteten geduldig mit uns, bis die Feuerwehrleute uns die Erlaubnis gaben, unser Haus zu betreten. Während unser Haus aus Sicherheitsgründen vernagelt und eingezäunt wurde, waren andere Mitarbeiter von Renaissance großzügig genug, um mit Wasser, Telefonladegeräten, Toilettenartikeln und Geschenkkarten für Lebensmittel vorbeizukommen, und arrangierten einen Aufenthalt in einem Hotel, bis wir unsere Versicherung kontaktierten Unternehmen, um unseren Anspruch zu beginnen. Mein Mann und ich waren so verloren im Leben, dass wir nicht wussten, was wir tun sollten, aber Renaissance behandelte uns wie eine Familie und hielt unsere Hand bei jedem Schritt des Weges. Vor dem Hausbrand hatten mein Mann und ich Ideen, wie wir unser Haus renovieren wollten, und Renaissance war bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, und nahm sich die Zeit, uns zu treffen, um alle Details zu besprechen. Sogar die Installateure waren großartig, mit ihnen zu arbeiten! Immer zuvorkommend und einfach zu handhaben. Unser Haus ist fast fertig, was innerhalb des Zeitrahmens, den uns die Renaissance gegeben hat, heruntergekommen sein wird und wir können es kaum erwarten, in das schöne Haus zu ziehen, das sie für uns gebaut haben !!!!!
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