Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Rezension

Liebte den Aufenthalt hier. Komme wieder. Tolle Atmosphäre und toller Ort zum Entspannen.

Hervorragend in allem, was sie bieten. Besonders Service.

Das Restaurant hat eine wundervolle Speisekarte und der Service ist erstklassig.

Nach fast anderthalb Jahren bin ich immer noch an diesem Standort hier beschäftigt und für sie bin ich froh, ein Aktivposten und ein Dienstleister zu sein.

Sehr schönes Hotel und Golfplatz. Das Personal ist sehr freundlich und der Service war großartig

Bellmen sehr hilfsbereit und nicht aggressiv
Begrüßung an der Rezeption sehr hilfsbereit und angenehm.
Zimmer: Eine negative Sache im Zimmer: Es gab ein kleines Loch in der Bettdecke auf unserem Bett. Auch die Raumtemperatur spiegelte nicht das wider, was der Thermostat anzeigte. Der Service war in den meisten Bereichen gut. Zimmerservice
Restaurant bekommt gemischte Kritiken im Service. Einem Kellner schien das egal zu sein. Die Gastgeberin war fröhlich und bewältigte viele Forderungen mit Anmut, die über ihr jugendliches Aussehen hinausging. Manager der Kellner war effizient und angenehm ...
Schöne Lage. Gehen Sie jeden ersten Freitag zum Bauernmarkt

Die Zimmer sind super. Aufgrund der Waldfläche muss man auf dem Balkon auf die Spinnen achten.

Sehr gutes Essen (Omeletts frischer Koch, frisches Fleisch, leckere Desserts, viele Optionen) schönes Gebäude an einem Golfplatz, elegante Atmosphäre. Ich kann dir nichts über den Preis sagen. THX S & P !! .. Guter Platz!!

Besuchte für eine Berufsausbildung. Der Tagungsraum hatte eine gute Größe, die Angestellten waren großartig, die Mahlzeiten und Erfrischungen waren wunderbar und sogar die Temperatur war gut. Insgesamt tolle Erfahrung.

Das nur wenige Kilometer vom Ross Bridge Resort & Spa entfernte Hotel bietet einen einfachen und schnellen Kurzurlaub für das Wochenende mit dem unglaublichsten Frühstücksbuffet in Brocks Restaurant (vor Ort) und der ultimativen Verwöhnung mit einer Paarmassage! Die schöne, ruhige Landschaft gibt Ihnen das Gefühl, weit weg von der Stadt zu sein, aber mit allem, was Sie brauchen könnten, nur wenige Minuten vom Resort entfernt. Die Mitarbeiter des Resorts und des Spa geben jedes Mal alles, um sicherzustellen, dass unsere Besuche fantastisch sind!

Würde diesem Ort 10 Sterne geben, wenn Bewertungen erlaubt. Absolut atemberaubend

Der Ort war wunderschön. Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber die Bar hat die Erfahrung beendet. 8 von uns versuchten nach einem ganzen Golftag (36 Löcher) Essen / Getränke zu bekommen, und der Barkeeper war einfach überwältigt. War nicht ihre Schuld, der Platz war unterbesetzt und der Barkeeper tat das Beste, was sie tun konnte. Ungefähr 50 Leute in der Bar und sie versuchte, sich alleine um alle zu kümmern. Möglicherweise das schlechteste kulinarische Erlebnis, das ich je gesehen habe.

Unprofessionell, unfreundlich hasst offensichtlich ihren Job.

Alles war wunderbar. Das Personal war sehr hilfsbereit und nett. ... Ich gehe bald zurück

Wir waren hier für eine Geburtstagsveranstaltung und es ist so schön. Ich habe die Hotelzimmer nicht erlebt, aber der Außenbereich ist so perfekt. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Ich sah, dass der Poolbereich einen Wasserfall hatte, den ich gerne aus der Nähe sehen würde.

Ausgezeichnete Getränke an der Bar, das Essen im Clubhaus ist großartig, die Zimmer sind komfortabel

Wunderschöne Anlage, tolle Ausstattung und das Restaurant ist erschwinglich und lecker.

Schöne und günstige Lage. Ideal für Familien. Der Essensservice war langsam ... am Pool und am nächsten Tag während des Mittagessens / im Restaurant ... aber die Mahlzeiten waren gut. Nur etwas zu beachten, wenn kleine Kinder am Tisch sitzen.

Toller Golfplatz und die Angestellten sind wie immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Jeder war sooooo nett und hilfsbereit. Dieser Ort ist so schön und entspannend.

Sehr entspannend und tolles Personal! Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir uns wohl und entspannt fühlten. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren!

Sehr zufrieden mit diesem Hotel Annehmlichkeiten, Zimmer und Lage sind einfach perfekt, aber außer dem Restaurant. Ich wünsche mir wirklich eine bessere Auswahl an Speisen und einen besseren Service. Das Warten ist lang!

Ich ging zu einem Treffen mit dem Küchenchef, das sehr gut lief.

Tolle Zimmer und Service. Der Golfplatz ist auch fantastisch. Ich würde das Frühstücksbuffet empfehlen.

Wir hatten so viel Spaß !! Mein erster Besuch und es hat uns sehr gut gefallen! Das Personal war ausgezeichnet, besonders Mod und Rezeption Kyle!

Ich war hier während der Porsche Sport Driving School vor ein paar Jahren. Insgesamt sehr schönes Resort. Ich hatte nur Probleme mit dem Empfang von Zellen in meinem Zimmer. NULL. Ansonsten ausgezeichnete Unterkunft, besonders wenn Sie Golf lieben.

Das Resort ist einfach wunderschön. Wir haben bei einigen Gelegenheiten nicht das bekommen, wonach wir gefragt haben, aber das Personal hat mit uns zusammengearbeitet.

Wir lieben Ross Bridge. Ein großartiger Ort, um sich zu entspannen, wieder zu verbinden und neue Energie zu tanken.

Atemberaubende Aussicht auf Sonnenuntergänge in Alabama, Dudelsack bei Sonnenuntergang, erstklassiges Essen bei Brock's und fantastisches Golf. Das Personal ist höflich und äußerst professionell. Die Zimmer sind gut eingerichtet und im Vergleich zu Hotels mit vergleichbarem Preis sicherlich überdurchschnittlich gut. Es liegt etwas abseits der Interstate und bietet eine ruhige Pause von der Hektik des Stadtverkehrs. Ich war schon oft hier und denke, es ist eines der besten Hotels in Alabama.

Ich wurde angerufen, um Wellnessangebote zu buchen, und die Dame, die Lorene oder Morene ans Telefon ging, war so unhöflich, dass ich ihr sagte, ich werde woanders hingehen. Sie würden denken, wenn ich versuche, 500 mit einem Spa auszugeben, hätte der Ort einen besseren Service.

Schönes Zimmer. Lebhafte Bar. Gutes Frühstück. Höfliches Personal.

Das Anwesen ist fantastisch, aber meine Erwartungen wurden nicht erfüllt. Wenn dies ein Fairfield oder ein Innenhof wäre, hätte ich ihnen 4-5 Sterne gegeben, aber dies ist ein Ren, und ich habe mehr erwartet.

Ich bin ein Platin-Mitglied und meine Zimmerpräferenzen sagen "High Floor". Ich wurde in den 4. von 6 Stockwerken gebracht. Ist das eine hohe Etage? Ich war nur für eine Nacht. Wie schwierig hätte es sein können, mich in eine höhere Etage zu bringen? Ich bin ein Platin-Mitglied - sollten meine Prioritäten nicht ganz oben auf ihrer Liste stehen? Ich habe einen mobilen Check-in abgeschlossen, aber mein Check-in-Folio / meine Schlüsselkarten wurden beim Check-in nicht gedruckt. Ich erhielt eine mobile Benachrichtigung, dass mein Zimmer fertig war. In der Regel wurden in diesem Fall meine Schlüssel erstellt und mein Zimmer beiseite gelegt. Dieses Mal nicht. Die Angestellte an der Rezeption suchte nach meinen Schlüsseln, kam mit leeren Händen zurück und durchsuchte ihren Computer nach mir. Dies dauerte ungefähr eine Minute - typisches Einchecken. Ich hatte gehofft, sie suchte nach einem Upgrade für mich. Dies ist ein Ren, also haben sie wahrscheinlich viele Suiten oder Zimmer mit kühlen Balkonen / Aussichten (sie tun dies offensichtlich von außen). Stattdessen bekam ich ein Standardzimmer im 4. Stock. Als ich in mein Zimmer kam, warteten Kekse, Limonade und eine Notiz auf einen anderen Gast (es gab personalisierte Notizen und einen Brief für den anderen Gast). Nachdem ich eines der Kekse gebissen hatte, rief ich an der Rezeption an, um ihnen mitzuteilen, dass ich in das falsche Zimmer eingecheckt wurde. Die Rezeption sagte mir, dass ich nicht das Zimmer wechseln müsste und dass jemand bereit wäre, den Brief (und vielleicht die Kekse und die Limonade? Nicht sicher ...) abzuholen. Ich wartete ungefähr 20 Minuten und niemand kam. Ich dachte, ich kann nicht die ganze Nacht auf einen Angestellten warten, also ging ich runter zum Pool. Ich nahm an, dass jemand von der Rezeption einfach in mein Zimmer gehen und die Gegenstände für den anderen Gast abholen würde. Als ich zurückkam, waren die Gegenstände noch da und niemand kam, um sie zu holen. Keine große Sache, ich mag auch Kekse und Limonade. Aber es stellt sich die Frage: Wo waren meine Kekse und Limonade? Hat ein anderer Gast Kekse und Limonade an mich gerichtet bekommen? Das bezweifle ich. Ich bin wieder ein Platin-Mitglied - sollte ich nicht Kekse und Limonade bekommen (für die Aufzeichnung bevorzuge ich Kekse und Milch, aber diese Limonade war eigentlich ziemlich lecker)?

Als ich am nächsten Morgen aufwachte und versuchte zu duschen, stieß ich ständig auf kaltes Wasser. Ich habe die Einstellungen angepasst, weil ich dachte, es könnte rückwärts plumpsen, aber zu keinem Glück. Diese Eigenschaft kann alte Rohre haben, also ließ ich es wahrscheinlich noch 5 Minuten laufen (keine Übertreibung) - ich bekam zu diesem Zeitpunkt lauwarmes Wasser. Dies war um 5:45 Uhr, also darf ich nicht die erste Person sein, die heißes Wasser durch das Gebäude pumpt? Ich beschloss, meine Wetten abzusichern und das heiße Wasser in der Wanne und im Waschbecken einzuschalten. Ich lasse diese ca. 1 Minute laufen. Als ich merkte, dass ich heute Morgen kalt duschen musste, holte ich tief Luft und stieg ein. Nach einer weiteren Minute erwärmte sich die Dusche zwar, aber es dauerte ehrlich gesagt zwischen 5 und 10 Minuten, bis das heiße Wasser floss eine vorübergehende Duschtemperatur zu bekommen. Sehr bizarr.

Ich zog mich an, ging zum Frühstück ins Restaurant und wartete am Schild mit der Aufschrift "Bitte sehen Sie die Gastgeberin zum Sitzen" wahrscheinlich 5 Minuten lang, ohne dass jemand in der Nähe war. Zu diesem Zeitpunkt war es wahrscheinlich 6: 40 Uhr, und es gab zwei andere Parteien, die im Speisesaal frühstückten. Ich gab das Warten auf und beschloss schließlich, mich zu setzen. Zu diesem Zeitpunkt stellte ich Augenkontakt mit einigen Restaurantmitarbeitern her, und schließlich kam jemand herüber, um mich zu begrüßen und mich zu setzen. Es war mein Server. Danach war sie sehr nett und schnell - aber es dauerte länger, einen Sitzplatz zu bekommen, als es hätte sein sollen - besonders mit einem großen Schild, das mir sagte, ich solle mich NICHT setzen. Nach diesem Snafu war das Frühstück UNGLAUBLICH. Das Essen war ausgezeichnet für ein Buffet mit Omelettstation. Alles war frisch und lecker. Das Frühstück selbst hat mich dazu gebracht, einen weiteren Ausflug nach B-Ham zu planen.

Die Kasse war gut und ereignislos. Ich habe kein gedrucktes Folio unter meiner Tür erhalten, wie ich es gewohnt bin (und bevorzuge).

Insgesamt war das Anwesen sehr schön, aber es gibt einige Dinge zu räumen.

Das Zimmer und die Einrichtungen waren absolut großartig, aber das Essen ...
Sie gehen in die Restaurants, in die Bar oder bestellen den Zimmerservice und bereiten sich darauf vor, zusätzlich zu dem erwarteten Aufkleberschock unter kaltem Essen zu leiden. Ich würde gerne wissen, warum sie so viel für Essen verlangen und es anscheinend nicht an einen Tisch im Clubhaus oder in ein Zimmer bringen können, bevor es eiskalt ist. Ich bin bereit zu wetten, dass es köstlich gewesen wäre, wenn es heiß gewesen wäre.

Ross Bridge: Wenn Sie Gourmetpreise verlangen, warum sehen Sie dann nicht, ob Sie das Essen heiß herausholen können? Ich sage nur ...

Wunderschönes Resort mit einem wunderschönen Spa. Der Golfplatz ist extrem anspruchsvoll und dennoch wunderschön zu halten.

Wir hatten gerade unsere mit Abstand schlechteste Hotelerfahrung an der Ross Bridge. Wir kamen spät an, erschöpft und bereit zum Entspannen und freuten uns darauf, das Resort zu genießen. Als wir ankamen, teilten sie uns mit, dass sie unser Zimmer an eine große Gruppe auf dem Grundstück abgegeben hätten. Sie schickten uns mitten in der Nacht 25 Minuten in die Innenstadt von Birmingham. Sie haben unsere Pläne völlig ruiniert und wenig angeboten, um zu helfen. Kann nicht ausdrücken, wie enttäuscht wir sind.

Ich liebe es hier zu bleiben. Ich war schon zweimal hier und beide Wochen hatte ich saubere Zimmer und einen tollen Service vom gesamten Personal. Der Pool ist sauber und hoffentlich sind sie sehr gut, wenn Sie um 17 Uhr im Poolbereich eine Reihe von Bag Pipe-Spielern spielen! Alles in allem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Golfresort.

Wir waren schon mehrere Male ohne Probleme im Ross Bridge. Das vergangene Wochenende war aufgrund eines Mitarbeiters, Ian Chwatuk, überdurchschnittlich. Wir verbrachten das Wochenende im Hotel mit einer anderen Familie, also rief ich im Voraus an, um gemeinsame Zimmer anzufordern, und mir wurde gesagt, dass dies kein Problem sein würde. Wir kommen dort an, um einzuchecken, und Ian hat alles getan, um sicherzustellen, dass alles so schwierig wie möglich ist. Unsere Zimmer befanden sich auf zwei verschiedenen Etagen und gegenüberliegenden Seiten des Hotels. Wir baten um einen Umzug und Ian sagte uns, dass das Hotel ausverkauft sei und er nichts tun könne. Komisch, dass wir drei Mal umziehen mussten, weil wir kein Zimmer mit zwei Betten und einer Badewanne zum Baden unseres Zweijährigen bekommen konnten. Super enttäuscht von unserer Erfahrung und dem Schatten, der auf das ansonsten exzellente Personal geworfen wurde, weil ein machtgieriger, inkompetenter Mitarbeiter unseren Aufenthalt ruiniert hat.

Schöner Ort, aber alles schließt früh. Sinnloser Aufenthalt .. niemand liefert ... Ich werde nicht zurück sein.

Das Einchecken war insofern seltsam, als sie die Karte erneut aufladen wollten. Das Personal schien nicht besonders nett zu sein, es machte nur "seinen Job" professionell ... aber keine einladende Höflichkeit dahinter. Es gab eine Gebühr für Wifi ... Es war eine Konferenz! Und das Zimmer schien unterbesetzt zu sein ... nicht genug Shampoo, keine Duschhaube, keine Mikrowelle, nicht genug Gläser ... Wir hatten auch einen schmutzigen Kissenbezug ...
Für die Gegend und den Preis war ich nicht beeindruckt.

Ging zur Bar, um einen Freund zu treffen. Service und Essen waren nicht so gut.

Platz ist riesig. Wie eine Burg. Ging zum Frühstücksbuffet und aß nach Herzenslust.

Golf, Essen, Spa. Sie können alles zum Ross Bridge Resort haben.

Tolle Erfahrung, aber meine Reservierung war nicht das, was ich reserviert habe ... Ich erhielt eine Bestätigung für eine Reservierung bei A King, musste mich aber mit einem Doppel zufrieden geben ...

Die Anlage und Umgebung ist wunderschön in diesem Hotel. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit und die Zimmer waren sehr sauber. Es ist eine kleine Autofahrt von der Innenstadt entfernt, aber es ist eine sehr schöne Fahrt durch ein paar kleine Städte, in denen Sie einige nette Antiquitätengeschäfte und gute Tante-Emma-Restaurants finden. Der Pool und die Umgebung hinter dem Pool sahen fantastisch aus und das Herumfahren der Häuser hier war auch ein schöner Genuss. Würde auf jeden Fall wiederkommen !!

Es war fantastisch. Das Personal war großartig. Wir haben gerade geheiratet und sie gaben uns Champagner zum Feiern.

Sehr schöne Zimmer und Tagungsräume. Das kostenlose Frühstück bestand aus Kohlenhydraten und Obst. Es waren keine Eier oder Proteine ​​verfügbar

Ich war schon mehrere Male hier, aber mein Aufenthalt am vergangenen Wochenende war schrecklich. Wir kamen um 4:00 Uhr zum Einchecken an und erfuhren, dass unser Zimmer noch nicht fertig war. Die Dame, die eingecheckt hat, konnte uns nicht sagen, warum oder hat sich nicht einmal entschuldigt. Sie war sehr unhöflich. Nachdem ich 30 Minuten gewartet hatte, bat ich schließlich, mit dem Manager zu sprechen. Der Manager hatte plötzlich ein Zimmer für uns bereit, bot uns aber nichts an. Uns wurde gesagt, dass sie uns später kontaktieren würde, sobald sie die Situation untersucht hatte, aber NIE von ihr gehört hatte. Als wir es endlich in unser Zimmer schafften, war es heiß und nicht super sauber. Sehr enttäuscht von Management und Service. Wir werden nicht wieder hier sein.

Toller Aufenthalt & Erfahrung! Bringen Sie jedoch zusätzliches Geld mit, da das Frühstück und Abendessen im Restaurant des Resorts in Rechnung gestellt wird.

Wunderbare Erfahrung. Für das ausgegebene Geld; Es gab keine Duschroben oder Hausschuhe im Zimmer.

Mehrere Restaurants, Pool und kleine Rutsche, Balkon, schöne Anlage. Ziemlich gut!

Toller Ort für Konferenztreffen. Die Zimmer waren großartig und der Zugang zu den Annehmlichkeiten der Stadt ist praktisch.

Sehr schöner Ort, ideal für Familien. Weltklasse-Golf, exzellentes Tennis und großartiger Kid-Kamp für die ganze Familie! Ich komme oft hierher für einen Wochenendausflug. Nichts ist besser.

Es war ein wunderschöner Ort. Der Service war super, die Leute waren freundlich

Toller Golfplatz mit tollem Service. Seien Sie jedoch bereit, dafür zu bezahlen.

Schönes Hotel südlich von Birmingham Alabama. Einfacher Zugang zu Annehmlichkeiten. Das Hotel bietet einen schönen Ort zum Entspannen und Genießen der Umgebung. Das Zimmer war sehr zuvorkommend und geräumig. Das Personal war hilfsbereit und zuvorkommend. Auf jeden Fall ein Ort, an dem wir wieder übernachten würden. Das nächste Mal, wenn ich hoffe, den Golf zu genießen, sieht es so aus, als wäre es großartig.

Gebäude und Grundstück sind sehr schön, die Angestellten waren sehr zuvorkommend. Die Zimmer waren nicht so schön wie ich erwartet hatte, aber wir verbrachten die meiste Zeit am Pool oder auf mehreren schönen Terrassen.

Dieser Ort ist schön. Ich wünschte, sie hätten Kuchen mit Backstühlen für Mama und Kleinkinder ... wir mussten laufen, um uns umzusehen, weil sie nicht anders konnten. Auf andere Weise wäre es der perfekte Ort für mich und mein vielbeschäftigtes Kleinkind gewesen, das gerne backt.

Unsere Flitterwochen-Nacht ... sie vergaßen den Flitterwochen-Champagner und die Erdbeeren und gaben uns stattdessen einen Schokoriegel-Klasse. Es gab eine große Hochzeitsfeier von einem anderen Fest - Leute, die Kochplatten und alles Mögliche mitbrachten -, ich war wieder wie - wo sind wir?. Ich liebe Ross Bridge und war dort für andere Veranstaltungen und es hatte in der Vergangenheit immer einen großartigen Service erhalten. Aber in unserer Hochzeitsnacht warfen die Leute von nebenan buchstäblich Möbel, klopften an die Wände, feierten eine große Party und dann wurde es viel zu laut. Ich habe zweimal an der Rezeption angerufen. Es wurde keine Entschuldigung gegeben, kein Rabatt. Elende Erfahrung. Enttäuscht vom Kunden- / Rezeptionsservice.

Tolle Zimmer und Atmosphäre. Ich kann es kaum erwarten, wieder zurück zu kommen.

Dies war unsere zweite Reise zur Ross Bridge. Das Zimmer war gut, aber wir waren sehr enttäuscht vom Service. Meine Frau versuchte eine Massage zu buchen, wurde aber ignoriert. Der Mann im Spa schien sich zu ärgern, dass sie um eine Öffnung bat. Es folgte ein glanzloser Service an der Bar. Das Personal schien das Kundenerlebnis nicht als Priorität zu haben. Fast jeder schien sich die Mühe zu machen, auf uns zu warten. Nicht der beste Look!

Der Preis für RSA-Mitarbeiter wurde nicht eingehalten, da ich in deren App eingecheckt habe. Die App wurde mir als E-Mail über die Sicherheit während COVID-19 gesendet. Nachdem ich eingecheckt hatte, wurde ich mit der höheren Rate eingesperrt. Die Dame am Schreibtisch war keine Hilfe, grenzwertig unhöflich. Ich hatte das Gefühl, dass dies viel passiert ist und sie wurden darauf trainiert, was sie sagen sollen. Dann habe ich ein Old Fashioned in der Bar bekommen ... und es war definitiv kein Old Fashioned. Sie sagen es dir nicht, aber es gibt eine enorme Gebühr für Alkohol. Das eine Getränk war 40.00. Du hast richtig gelesen. Es hatte Sprite und war rot. Auf keinen Fall altmodisch und es schmeckte schrecklich. Das Zimmer war komfortabel. Sauber. Aber es hat mich 100 Dollar mehr gekostet, als ich erwartet hatte. Wenn Sie vor Ort trinken, stellen Sie sicher, dass Sie Bier trinken. Es ist auch überteuert, aber es ist nicht 40 Dollar pro Getränk.

Unsere Organisation (Southeastern Rett Syndrome Alliance) hatte am vergangenen Wochenende gerade eine Konferenz auf der Ross Bridge. Das Personal an der Ross Bridge ist erstklassig. Anthea Halpryn, unser Veranstaltungsplaner, und Jose Ortiz, der Bankettmanager, sind perfekt! Das gesamte Personal war absolut unglaublich! Immer zur Hand, um alle Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und das Essen war so gut. Anthea war vom Beginn unserer Konferenzplanung bis zum Ende der Konferenz erstaunlich. Erstklassiges Personal!

Es war nett. Die Preise sind etwas hoch. Es gab einen Fleck auf dem Teppich und der Balkon war fehlerhaft, aber das Bett war super bequem. Das Abendessen, das wir auf unserer Veranstaltung hatten, war köstlich.

Verspätete Zimmer für 3 Stunden, Klimaanlage funktionierte nicht in unserem Zimmer, musste um 9:00 Uhr umziehen, keine Hilfe, Spinnweben in den Schienen des Decks und Cocktails Kakerlaken