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J
3 Jahre zuvor

Die Lage ist perfekt! Direkt neben Tower City ist ...

Die Lage ist perfekt! Direkt neben Tower City ist der Kundenservice großartig. Die Leute haben ein Lächeln im Gesicht, wenn Sie durch die Tür gehen und bereit sind, Ihnen auf jede mögliche Weise zu helfen. Ich würde jedem wärmstens empfehlen, im Renaissance Hotel in der Innenstadt von Cleveland zu übernachten

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S
3 Jahre zuvor

Nein

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m
3 Jahre zuvor

alt

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin ein Marriott Platnum Elite-Mitglied. Bleib...

Ich bin ein Marriott Platnum Elite-Mitglied. Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie an den typischen Fünf-Sterne-Marriott-Service gewöhnt sind. Ich habe extra mit Marriott-Punkten für den Zugang zur "Club Lounge" bezahlt und sie hatten den ganzen Tag kein Essen / Trinken. Die Mitarbeiter haben keinen Kundenservice und wenn Sie fragen, haben sie keine Bedenken.

Die Renovierung des historischen Gebäudes ist gut, aber nicht mit den typischen Marriott Reneisance Hotels vergleichbar.

Wenn Sie einen Schlafplatz mit dem Namen Marriott benötigen? Toll! Dieser Ort wird gut tun. Aber wenn Sie wie ich sind und sozusagen die "zusätzliche Behandlung" mögen / bezahlen, dann wählen Sie eine andere Ehe in Cleveland.

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J
3 Jahre zuvor

Wir waren hier für eine Hochzeit, unglaublich unhö...

Wir waren hier für eine Hochzeit, unglaublich unhöfliches Personal und der Geruch des Veranstaltungsortes war schrecklich. Das Personal machte es mir schwer mit Getränken, die mich ständig wegen meines Alters belästigten, und derselbe Barkeeper, der jedes Mal nach meinem Ausweis fragte (ich bin weit über dem Alter), gab mir das Gefühl, dass ich seinen Service nicht verdient hatte.

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Z
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Laptop kaputt gemacht, als ich an ...

Ich habe meinen Laptop kaputt gemacht, als ich an der Rezeption mein Gepäck aufgegeben habe, weil sie das Hotel überbucht und uns 25 Minuten aus der Innenstadt gebracht haben ... Sie saugen

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T
3 Jahre zuvor

Schönes Zimmer, wenn Sie einmal drin sind. Draußen...

Schönes Zimmer, wenn Sie einmal drin sind. Draußen war nicht der erwartete Preis teuer für kein WiFi, wenn Sie es wollen, zahlen Sie zwischen 15 und 20 pro Tag. Sehr schwer zu kommen und Sie bekommen 30 Dollar für das Parken berechnet, aber sie sind nicht verantwortlich für Ihr Fahrzeug wow. Und Sie müssen überall hin laufen, sonst wird Ihnen das Verlassen zusätzlich berechnet.

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B
3 Jahre zuvor

Ursprünglich im Ritz vor über 2 Monaten für eine H...

Ursprünglich im Ritz vor über 2 Monaten für eine Hochzeit gebucht. Erhielt weniger als 4 Tage im Voraus eine E-Mail, dass der Check-in nicht vor 19 Uhr erfolgen konnte. Dies funktionierte bei der Hochzeit überhaupt nicht und sie würden sich nicht rühren. Wechsel zu Renaissance (Schwesterhotel) und die Erfahrung blieb ähnlich. Lange Wartezeiten, während ich vom Handy und vom Zimmer aus anrufe. Ich würde mich nicht vor 16:00 Uhr rühren. Check-in-Zeit bis 3 Uhr. Ich würde nicht einmal mit einer E-Mail von Ritz einchecken lassen, weil meine Freundin eine mit dem Namen des Zimmers war. Mit ihr in der Hochzeitsfeier musste sie das Hotel von der Bilderzeremonie aus anrufen, um mich reinzuholen. Insgesamt unbeeindruckt. Noch 12 Stunden, also wird die Bewertung hoffentlich besser

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d
3 Jahre zuvor

Ich war schon oft hier ohne Probleme. Dieser Aufen...

Ich war schon oft hier ohne Probleme. Dieser Aufenthalt war anders. Unsere Gruppenräume waren durcheinander, unsere kleinen Kinder, die sich nicht schlecht benahmen, wurden im Pool von Sicherheitskräften belästigt. Als wir uns ihnen als Kindereltern vorstellten, waren sie sehr aggressiv. 5 Minuten später jagten sie die Kinder raus, ohne mit uns zu sprechen (wir beobachteten sie). Wir haben sie respektvoll befragt, dann taucht die Cleveland Police auf. Es wurde eine sehr unangenehme Situation. Wir werden nicht zurück sein

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K
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel! Kristall überall. Gute Lage, tolle ...

Schönes Hotel! Kristall überall. Gute Lage, tolle Aussicht, wenn Sie auf das Wasser blicken. Schöne Zimmer, aber ich habe meine Anfrage nach Schaumstoffkissen vergessen. Insgesamt sehr komfortabel.

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V
3 Jahre zuvor

Das Renaissance ist ein historisches Anwesen in ze...

Das Renaissance ist ein historisches Anwesen in zentraler Lage, nur einen kurzen Spaziergang von der 4th Street entfernt. Während wir die öffentlichen Bereiche genossen (die Lobby ist wunderschön) und großartigen Service vom Hotelpersonal erhielten, ließ unser Zimmer zu wünschen übrig. Wie andere Rezensenten festgestellt haben, könnte es definitiv ein Update gebrauchen. Insbesondere das Badezimmer war nicht sehr sauber und das Waschbecken lief nicht richtig ab. Ich habe von Renaissance mehr erwartet, aber weil ich einen vernünftigen Preis bekam, war ich trotzdem zufrieden mit meinem Aufenthalt.

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A
3 Jahre zuvor

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Das ...

Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Das Hotel sieht wunderschön aus. Die Aussicht auf den öffentlichen Platz war großartig. Die Lage ist großartig, da man fast alles in der Innenstadt zu Fuß erreichen kann. Es könnte jedoch einige Aktualisierungen gebrauchen. Der Teppich in meinem Zimmer konnte neu gestreckt werden. Einige der Fliesen im Badezimmer müssen ausgebessert werden. Einige der Nummern an den Türen waren sichtbar verbeult. Es ist ein altes Gebäude, das ist eine Tatsache, daher ist es verständlich, dass es nicht so modern aussieht, aber die Zimmer müssen noch etwas besser gepflegt werden. Außerdem würde ich auf jeden Fall wieder besuchen.

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J
3 Jahre zuvor

Ziemlich heruntergekommenes und schäbiges Hotel. I...

Ziemlich heruntergekommenes und schäbiges Hotel. Im ersten Raum wurde ich schrecklich gerochen. Es ist teuer und ich würde es nur empfehlen, wenn Sie nirgendwo anders ein Zimmer bekommen können.

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L
3 Jahre zuvor

nett

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J
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war schön und sauber, aber da es ein hi...

Das Zimmer war schön und sauber, aber da es ein historisches Zimmer war, gab es kein Thermastat für die Hitze, die sie kontrollieren mussten. Irgendwo im Hotel war es froh, dass es warm war, da es im Februar in Ohio ziemlich kalt war, aber zum Schlafen etwas zu warm . Jeder ist dort immer nett. Wir waren schon mehrere Male dort und werden wieder hier übernachten. Wir müssen jeden Monat einen Ausflug nach Cleveland machen, um die Behandlung meines Mannes in der Cleveland Clinic zu machen. Ungefähr alle 6 Monate haben wir viele Termine an einem Tag, so dass wir einfach bleiben anstatt zu fahren 3 Stunden zu Hause.

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N
3 Jahre zuvor

FMEC 2017 Jahrestagung hier statt. Wunderschöne Ar...

FMEC 2017 Jahrestagung hier statt. Wunderschöne Architektur und Einrichtung, komfortable Unterkünfte und freundliches Hotelpersonal. Insbesondere das Bankettpersonal war einwandfrei und bot einen wirklich außergewöhnlichen Kundenservice. Sehr beeindruckt.

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J
3 Jahre zuvor

Das Hotel war zu jeder Zeit hooooooootttttt. Sally...

Das Hotel war zu jeder Zeit hooooooootttttt. Sally an der Bar war unglaublich. Der Kundenservice war erstklassig. Es dauerte eine Weile, bis sich die Zimmer abgekühlt hatten und die öffentlichen Bereiche waren sehr heiß (stickig). Der Zimmerschlüssel war etwas wählerisch, aber das Zimmer war schön für ein älteres Hotel. Der gemeinsame Sitzbereich in der Nähe der Treppe zum Stadtzentrum des Turms war wunderschön! Ein Tipp ... Der Marmorbad ist bei Nässe super glatt. Ich habe einen Handtuchweg abgelegt, weil ich ein paar Mal fast den Staub gebissen habe!

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H
3 Jahre zuvor

Mein Aufenthalt im Renaissance Cleveland war wunde...

Mein Aufenthalt im Renaissance Cleveland war wunderbar. Das Ein- und Auschecken war sehr schnell. Timothy gab uns tolle Tipps zu den Attraktionen des Nachtlebens in der Nähe des Hotels. Das Frühstücksbuffet war exquisit und das Hotel war sehr gepflegt.

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G
3 Jahre zuvor

Hotel war wunderschön !! Ging zu einem Cavilers-Sp...

Hotel war wunderschön !! Ging zu einem Cavilers-Spiel, es war zu Fuß durch das Hotel. Das Hotel war sauber, das Personal war großartig, das Zimmer war gut, man konnte sagen, dass die Zimmer älter waren, aber ich gab 5 Sterne und ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten

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D
3 Jahre zuvor

Luxuriöses Hotel nur wenige Gehminuten von der ges...

Luxuriöses Hotel nur wenige Gehminuten von der geschäftigen Innenstadt von Clevland entfernt. Das Personal war nett und höflich und der Zimmerservice war schnell und höflich. Wir hatten kein Problem beim Parken, da ein Parkhaus angeschlossen ist. Unser Zimmer war sauber und das Bett war sehr bequem. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich die Gelegenheit dazu hätte und würde jedem empfehlen, der die Nacht in der Innenstadt von Cleveland verbringen muss, um dasselbe zu tun.

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R
3 Jahre zuvor

Älteres historisches Gebäude, das jetzt auf einige...

Älteres historisches Gebäude, das jetzt auf einigen Etagen aktualisiert wird. Mein Zimmer war geräumig und sauber. Das Bett war bequem und hatte eine schöne Bettdecke. Heizen Sie nur in den Räumen, öffnen Sie also Ihre Fenster, wenn Sie kühlere Luft benötigen. Fitness-Center war schön und hatte Hanteln bis zu 50 Pfund. Mit Cardio und Kabelgerät. Die Lage ist in der Innenstadt mit Essen in fußläufiger Entfernung.

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J
3 Jahre zuvor

Für den Preis habe ich ein schönes Hotel bezahlt, ...

Für den Preis habe ich ein schönes Hotel bezahlt, für den Preis, den ich bezahlt habe, der weit unter dem lag, was ich erwartet hatte. Praktisch in der Innenstadt von Cleveland, das ist also ein Plus.

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S
3 Jahre zuvor

Mein Besuch im Renaissance Hotel war relativ kurz,...

Mein Besuch im Renaissance Hotel war relativ kurz, da ich nur an einer privaten Veranstaltung teilnahm. Der Ballsaal war sehr schön. Es war jedoch ein wenig frustrierend, dass die Badezimmer im Erdgeschoss nur genutzt werden konnten, wenn Sie im Hotel waren.

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S
3 Jahre zuvor

Toller Ort zum übernachten! Zentral gelegen zu vie...

Toller Ort zum übernachten! Zentral gelegen zu vielen Sehenswürdigkeiten in Cleveland, die zu Fuß erreichbar waren! Sauberes Zimmer, klein, aber wir brauchten kein großes Zimmer zum Schlafen. Wenn Räume heller und heller wären, würden sie größer erscheinen.

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B
3 Jahre zuvor

Tolle Lage und zuvorkommendes Personal an der Reze...

Tolle Lage und zuvorkommendes Personal an der Rezeption. Der Parkservice war schrecklich, als wir unser Auto abstellten, da am Weihnachtswochenende nur eine Person arbeitete. Sehr veraltete Hotelzimmer. Ihre Telefone aus dem Zimmer funktionierten nicht, um die Rezeption zu erreichen. Wir würden wegen seiner Lage wieder hier übernachten, aber das ist der einzige Grund.

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C
3 Jahre zuvor

Was für ein tolles Hotel mit so einem tollen Perso...

Was für ein tolles Hotel mit so einem tollen Personal! Normalerweise bleibe ich hier, wenn ich in die Innenstadt gehe, weil ich in einem Vorort außerhalb der Stadt lebe. Mein Service ist immer großartig, aber dieser spezielle Aufenthalt ist derjenige, auf den ich mich beziehe. Ich war am vergangenen Wochenende mit meinem Freund zu seinem Geburtstag. Ich habe das Zimmer online über meine Marriott App reserviert. Ich bin ein Titan-Mitglied und manchmal erhalten Sie auf Anfrage ein kostenloses Zimmer-Upgrade. Dieses Hotel war ohne zu zögern und bei meiner Ankunft machten sie es zu einer großartigen Erfahrung. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen! Die Lage ist großartig und der Preis der Zimmer ist fair.

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J
3 Jahre zuvor

Die Lage ist unschlagbar, aber es gab einige Probl...

Die Lage ist unschlagbar, aber es gab einige Probleme. Ich konnte die Hitze in meinem Zimmer nicht ausschalten. Ich musste endlich ein Fenster öffnen, damit sich der Raum abkühlte.

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R
3 Jahre zuvor

Bellboy hat Anfang Mai 250 Dollar an nicht eingelö...

Bellboy hat Anfang Mai 250 Dollar an nicht eingelösten Pokerchips aus unseren Sachen gestohlen ... NOCH habe ich das Geld nicht zurückbekommen. Der Sicherheitschef und der Manager sind beide nutzlos und unhöflich: Wir werden uns nicht entschuldigen, weil das Schuld zugibt ... Ich bin nicht sicher, wie sie mit Dingen in Großbritannien umgehen, aber wir machen es in den USA nicht so - Manager, Donald.
Es scheint, als hätte jemand anderes kürzlich mehr als einmal Gegenstände in diesem Hotel gestohlen, wie aus den Bewertungen seiner Facebook-Seite hervorgeht!
Ich bestellte auch eine Flasche Wein und war überfordert. Ich musste am nächsten Morgen eine Rückerstattung auf die Überladung erhalten, sobald ich es merkte.
Ich würde niemandem raten, dort zu bleiben.

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S
3 Jahre zuvor

Schickes Hotel. Freundliches Personal. Lobby Bar i...

Schickes Hotel. Freundliches Personal. Lobby Bar ist anständig. Kein kostenloses Internet. Business Center Gebühren. Kostenloses Zitronenwasser in der Lobby. Starbucks und viele Restaurants in der Nähe. Sauber. Kein Geruch irgendwo. Der Zimmerservice hat nie das Telefon abgenommen, was seltsam war. Für 100 Jahre ist dieses Hotel in gutem Zustand.

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m
3 Jahre zuvor

Sehr heiß und nicht so sauber wie es sein sollte. ...

Sehr heiß und nicht so sauber wie es sein sollte. Wir fanden Tabletten, nachdem wir den Raum vor dem Bett zwischen Kopfteil und Wand überprüft hatten. Insgesamt kein Spaß, wenn ich meinen Sohn bei mir gehabt hätte, wäre ich nicht geblieben und hätte eine Szene gemacht, denn selbst wenn ich ein Kind hingelegt hätte, hätte er diese finden und mitnehmen können. Ich sagte den Mitarbeitern vor dem Auschecken. Sie sagten nur oh danke, wir werden es reinigen lassen.

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d
4 Jahre zuvor

Vor Jahren war es ein nobler Ort (Kammerdiener, Pa...

Vor Jahren war es ein nobler Ort (Kammerdiener, Pagen usw.).
Jetzt verwandelt es sich in ein Ghetto-Hotel mit 5-Sterne-Preisen.
Traurig, dass es Potenzial hat, aber es scheint mit dem Niedergang der Innenstadt bergab zu gehen.

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M
4 Jahre zuvor

Dies ist ein wunderschönes Hotel und ich schätze d...

Dies ist ein wunderschönes Hotel und ich schätze die historischen Details in der Lobby und anderswo, aber ehrlich gesagt war beide Male, als ich dort war, ein leichter Funk beim Betreten meines Zimmers; Vielleicht ist das nur die Luftfeuchtigkeit des Großen Sees, die sich auf ein älteres Gebäude auswirkt. Die Zimmer selbst sind gut eingerichtet mit einem tollen Bett und wundervoller Bettwäsche. Wenn Sie Marriott Gold oder höher sind / für den Zugang zur Lounge bezahlen, ist dies einer meiner Favoriten - wirklich wundervolles Ambiente, aber seien Sie sicher, dass Sie am frühen Ende des Frühstücks (um 9 Uhr morgens) ankommen, da sie etwas früher mit dem Packen beginnen, als sie behaupten der Zeitplan (bis 930 Uhr)

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe es geliebt, hier für ein großes Geschäfts...

Ich habe es geliebt, hier für ein großes Geschäftsereignis für das Wochenende zu bleiben. Bequemlichkeit. Schön und komfortabel. Kurze Entfernung von meiner Veranstaltung. Tolles Frühstück. Ich werde wieder hier übernachten für meine nächste Geschäftsveranstaltung in Cleveland!

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t
4 Jahre zuvor

Das Personal war sehr freundlich, das Essen war gr...

Das Personal war sehr freundlich, das Essen war großartig und ich wurde unterstützt, wann immer es gebraucht wurde. Sehr gute Landschaft in der Innenstadt von Cleveland. Viele Attraktionen auch

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C
4 Jahre zuvor

Während einige der Sachen freundlich waren, waren ...

Während einige der Sachen freundlich waren, waren einige von ihnen überhaupt nicht, wollten nicht einmal mit uns sprechen, es heißt Frühstück im Preis inbegriffen, aber das ist nicht wahr, das kostet extra für das Frühstück und es sagt 36 Dollar für den Parkservice während Es gibt überhaupt keinen Parkservice. Sie sagen Ihnen, dass sie keinen Parkservice anbieten, wenn ein großes Schild deutlich anzeigt, dass dies der Fall ist. Die Bar war meistens geschlossen und als wir fragten, warum das Zeug uns frustriert hat, war es insgesamt keine gute Erfahrung !! Oh, und die meisten Dinge im Raum waren ebenfalls veraltet

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A
4 Jahre zuvor

Schöner Ort. Klassisch und edel. Es wäre großartig...

Schöner Ort. Klassisch und edel. Es wäre großartig gewesen, aber die Leute an der Bar und die Haushälterin haben ihre Arbeit nicht richtig gemacht ... zu langsamer Service und schlechte Reinigung des Zimmers. Es ist eine Schande, dass ein schöner Ort wie dieser diese Leute hat.

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I
4 Jahre zuvor

Die ersten Eindrücke auf dem Weg zur Rezeption sin...

Die ersten Eindrücke auf dem Weg zur Rezeption sind gut, aber das Zimmer ist veraltet und einfach. Der Fernseher ist veraltet und klein für das Zimmer und befindet sich falsch, so dass Sie ihn vom Bett aus nicht leicht sehen können. Die Dusche ist einfach und Sie müssen in der Badewanne stehen und einen Vorhang ziehen. Toilettenpapier ist die billige Art, 1 Lage und kein Wasser im Zimmer. Die Matratze war etwas klumpig. Ich war auch überrascht, dass Wifi in Anbetracht des Zimmerpreises berechnet wird. Insgesamt enttäuscht

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B
4 Jahre zuvor

Sehr schön im Allgemeinen, Zimmer etwas veraltet u...

Sehr schön im Allgemeinen, Zimmer etwas veraltet und 20 Dollar für WLAN zu berechnen ist lächerlich, zusätzlich zu den Zimmerpreisen. Trotzdem ist die Lage großartig und die allgemeinen Annehmlichkeiten sind gut.

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Renaissance Cleveland Hotel

Renaissance Cleveland Hotel

3.9