Renaissance Cleveland Hotel Rezension

Ich sitze gerade im Raum. Es gibt ein Zimmerservice-Tablett mit schmutzigem Geschirr, das seit 21 Uhr nachts auf dem Flur steht und seit ich eingecheckt habe. Das Zimmer riecht, als ob Wasser auf dem Teppich zurückbleiben würde, um sich zu formen. Die Toilette ist so tief am Boden, dass es schwierig ist, sie zu benutzen. Die Duschfliesen sind nicht sauber und die Laken sind stark zerknittert. Ich habe mich vor drei Stunden über das alte Food-Service-Tablett beschwert und es ist immer noch da. Der Essensgeruch macht mich langsam krank. Ich werde nicht wieder hier übernachten. Sie konnten mich nicht bezahlen, um wieder hier zu bleiben. Wenn mein Mann und meine Mutter heute Abend in einem Zustand wären, in dem sie umgezogen wären, wären wir immer noch nicht hier. Ich werde den Leuten aktiv raten, nicht in diesem Hotel zu übernachten. Wenn Sie ein sauberes, frisches Hotel mögen, das eigentlich vier Sterne hat, bleiben Sie nicht hier !!

Liebte dieses gepflegte alte Gebäude. Nur durchgesickerte Geschichte! Es war eine schnelle Übernachtung, also nicht viel zu kommentieren in Bezug auf Service usw.

Die Bar in diesem Hotel ist der beste Teil wegen ihres großartigen Barkeepers DAVE! Wir waren hier, um eine Junggesellenparty zu feiern. Unsere Zimmer waren noch nicht fertig, also haben wir ein paar Stunden an der Hotelbar rumgehangen ... Dave war so nett und wir empfehlen jedem, anzuhalten und mit ihm etwas zu trinken! Nochmals vielen Dank Dave!

Wir hatten am vergangenen Samstag, dem 3. August, Reservierungen. Wir mussten uns an die Browns wenden, also kamen wir um 5:15 Uhr zurück zum Hotel. Das Zimmer war noch nicht fertig. Ihre Check-in-Zeit ist 4:00 Uhr. 6:15. Zimmer ist noch nicht fertig, 7:00 Zimmer ist noch nicht fertig. 7:30 haben wir endlich ein Zimmer bekommen. 3 1/2 Stunden nach dem Einchecken. Sie haben unsere Rechnung halbiert, uns 2 Frühstücksgutscheine gegeben, die wir nicht benutzt haben, Getränke und 3:00 Check-out. Im Aufzug auf Leute gestoßen, die um 6:30 Uhr dort ankamen. Endlich um Mitternacht ein Zimmer bekommen. DAS IST LÄCHERLICH. Ruiniert unseren Abend ........ Ich würde dieses Hotel nie wieder jemandem empfehlen. Sagte uns "Oh, es gibt 3 Hochzeiten" Es ist mir egal, ich bin genauso wichtig wie sie, ich habe für ein Zimmer bezahlt und es genau wie sie reserviert ... Schlechtes schlechtes Management!

Reinigen. Fachmann. Mitten in der Innenstadt. Perfekte Lage!

Kein Übernachtungsgast, habe gerade Freunde dort besucht, aber es war ein sehr cooler Ort. Würde dort bleiben, wenn ich ein Zimmer brauchte.

Bequem zu Fuß zu vielen Restaurants und Veranstaltungen.

Ich liebe den Charme der alten Welt mit den neuesten Updates und edlen Oberflächen.

Nicht schlecht, aber für das Geld viel besser geblieben. Alt aber schön. Die Zimmer müssen für eine tech-zentrierte Welt aktualisiert werden, kaum Outlets und keine in der Nähe der Nachttische. Die Dusche brauchte ein Facelifting und der Boden war ziemlich rutschig. Nicht schlecht, aber auch nicht großartig.

Das Hotel war sehr schön und preiswert, aber das Zimmer war sehr klein

Der Ort ist schön, aber der Parkservice vor dem Haus ist ein Albtraum.

Die Zimmer waren schön. Mir gefällt, wie es mit Tower City verbunden ist. Ziemlich gute Hotelbar

Besuchte einen Empfang dort so wenig Interaktion mit dem Personal, aber gute Veranstaltung.

Wie es, komfortable Zimmer, gute Lage, fairer Preis.

Besuchte eine Hochzeit im Ballsaal des Renaissance Hotels. Die Veranstaltung war wunderschön und das Personal sehr aufmerksam. Wir hatten eine wundervolle Zeit.

Älter und aufrüstungsbedürftig. Nicht schlecht, es gibt einfach bessere Möglichkeiten.

Es war ein sehr schönes Hotel. Freundliches Personal und ein schönes Zimmer mit einem sehr bequemen Bett und Kissen. Wir hatten auch eine schöne Bar in der Lobby

Ausgezeichnete Lage, in der Nähe aller Dinge in der Innenstadt.

Das Zimmer wunderschön, der Service ausgezeichnete Lage hätte besser sein können!

Die Zimmer sind in Ordnung und ordentlich eingerichtet

Schöner Ort! Mein Freund und ich wurden auf 2 Betten aufgewertet

Vielen Dank an die Renaissance Cleveland für die großartige Arbeit, die sie mit meiner Konferenz geleistet haben. Sie haben mir sicherlich geholfen, eine hohe Zustimmung für meine Konferenz zu erhalten. Wir werden in Kürze mit mehr als 200 Leuten wieder hier sein!

Ich war geschäftlich in Cleveland und habe 4 Nächte in diesem Hotel verbracht. Das Hotel ist wunderschön von innen. Das Personal war freundlich und sehr zuvorkommend. Das Zimmer war schön und mittelgroß. Tolle Lage in der Nähe des Ballparks und viele Restaurants in der Nähe.

Die Lage ist ziemlich zentral in der Innenstadt. Das Essen ist immer gut, aber das Hotel selbst ist innen sehr dunkel, in Konferenzräumen und Hotelzimmern. Tolle Umgebung, aber zu dunkel für das ausgegebene Geld.

Tolle Bar in der Lobby mit einer schönen Atmosphäre für formelle Veranstaltungen.

Das Zimmer war sehr feucht. Meine Decke und mein Kissen waren nass, genauso wie der Boden. Es gab nur sehr wenige Steckdosen und die Klimaanlage war schwer einzustellen.

Ich war wegen einer Arbeitsveranstaltung in der Stadt und meine Firma nutzt dieses Hotel immer für ihre Veranstaltungen. Tag 2 Mein Zimmer wurde gereinigt, ohne dass ich es wusste, wurde eine 100-Dollar-Rechnung aus meiner Brieftasche genommen und ich bemerkte nicht, dass sie fehlte, bis ich am Tag 3 nach Hause flog und das Geld verwenden wollte. Es ist sehr ärgerlich herauszufinden, dass ich meine Sachen verletzt habe.

Die Zimmer sind etwas klein. Das Management hat sich kürzlich geändert und ist nicht mehr so ​​freundlich wie früher

Das Personal war nett, der Service war großartig, die Konferenzerfahrung war wunderbar. Ich war nicht beeindruckt von meinem Zimmer. Das Badezimmer muss modernisiert werden ... die Wanne war abgebrochen und verrostet, die Fliesen sind gerissen, und die Toilette muss besser gereinigt werden.

Ging zu einem Hochzeitsservice saugt Kaffee war gutes Essen ok Salat gut

War nur eine Stunde dort mit Freunden, die für eine Junggesellenparty hier waren. Die Zimmer waren sehr groß, sauber und das Hotel selbst war wunderschön.

Das Essen war gut für die Veranstaltung. Dekor genau richtig.

großes Zimmer, begrenzte Parkmöglichkeiten für 30 pro Nacht, schöne, langsame Hotelaufzüge, die kleiner und weniger für die Anzahl der Zimmer sind, die sie haben, wunderschön eingerichtet für die Weihnachtszeit, tolles Personal, wenn Sie mitten in der Stadt aufstehen Nacht wegen Schlaflosigkeit - und durch die Hallen gehen - erwarten, von Sicherheitskräften begrüßt zu werden, frühzeitig reservieren, Zimmer sind 200 ish pro Nacht mit allen Steuern.

Teilnahme an einer Veranstaltung. Gutes Essen. Personal freundlich. Sie wissen, wie man ein großes Ereignis organisiert.

Schrecklicher Kundenservice. Ich musste immer wieder das Hotel anrufen, um jemanden zu erreichen, der mir bei Abrechnungsproblemen und verlorenen Gegenständen helfen konnte. Die Zimmer sind klein und schlecht konfiguriert, aber ich kann das Alter des Gebäudes verzeihen. Der Raum war jedoch sehr kalt und der Thermostat funktionierte nicht richtig. Ich würde es nicht empfehlen.

Es kostet 200 $ pro Nacht und das einzige, was im Hotel schön ist, ist, dass die Lobby schrecklich ist. Ich war damals in vielen Renaissance-Hotels und dieses war bei weitem das schlechteste, in dem ich je übernachtet habe !! Ich komme aus Ohio und es ist verrückt, wie es dem Schlimmsten geht! Die Lage ist großartig, aber abgesehen davon, dass die Badezimmer nicht sauber waren und es für 200 $ etwas pro Nacht wirklich veraltet ist !! Ich war sehr enttäuscht von dieser Renaissance, besonders aus Ohio

Ich würde diesem Hotel 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Wir buchten ein Zimmer für 4 Personen mit zwei Betten weit im Voraus. Kommen Sie in die Stadt und sie ordneten unsere Reservierung auf ein Bett um und sagten, dass jedes andere Zimmer voll sei. Lächerlich.

Tolle Lage, in der Nähe von allem. Schönes historisches Gebäude. Die Zimmer sehen etwas abgenutzt aus, aber nicht schrecklich. Die Betten waren sehr bequem. Im Zimmer Kaffeemaschine und Safe, aber kein Kühlschrank. Ich würde wieder hier übernachten.

Ich war letzte Nacht hier, um ein Konzert im House of Blues zu besuchen und ein Weihnachtsgeschenk für meine Frau zu machen. Das Personal war sehr angenehm. Das war das einzig angenehme an unserem Aufenthalt. Unser Zimmer roch so schlecht nach Chlor, dass meiner Frau schlecht wurde. Dann nach einer Nacht in der Stadt um 8 Uhr morgens im Pool von schreienden Kindern geweckt zu werden, passte nicht gut zu mir. Sehr enttäuscht und werde nicht zurückkehren, um in diesem Hotel zu übernachten, es sei denn, etwas wird getan, um uns für diese schrecklichen Pannen zu entschädigen.

Sehr schönes Hotel. Wir kamen für einen sehr kurzen Aufenthalt und nutzten daher nicht viele der verfügbaren Annehmlichkeiten. Das Zimmer war sehr sauber und die Einrichtung geschmackvoll. Es war schön eingerichtet für die Feiertage und die Angestellten, mit denen wir Kontakt hatten, waren höflich und hilfsbereit.

Es war ein schöner, kleiner Ort zum Schlafen mit einem schönen Blick darauf.

Schönes Hotel. Das Essen war schrecklich. Extrem langsam.

Der Zimmerservice war unhöflich und das Essen war eiskalt

Ich war für eine Konferenz. Wunderschönes Hotel. Das Bett war sehr bequem. Badezimmer etwas klein.

Teilnahme an einem professionellen Meeting im Ambassador Room. Das Catering war sehr schön.

Gerade eingecheckt. Wird später aktualisiert, aber ... Die Zimmer sind schmutzig und nicht aktualisiert (unordentliches Abdichten im Badezimmer, abblätternde Tapeten, Flecken auf Teppich und Möbeln). Das Zimmer ist heiß, da das Gebäude jetzt nur noch heiß ist und niemand angeboten hat, mitzuhelfen Gepäck, die Club Lounge roch und hatte keine Servietten, das Personal an der Rezeption war nicht freundlich, sagte, ich hätte ein Upgrade bekommen und musste mich zurückziehen, und die Lage ist in einem Bereich mit hohem Herumlungern. Viele andere Übernachtungsmöglichkeiten in der Stadt zu etwas höheren Preisen, aber viel besserem Zustand. Wir waren hier, weil es einen Pool für die Kinder gab. Die Bilder täuschen. Schöne Bar, die wir brauchen.

Ich wünschte, ich hätte etwas mehr Geld für ein Hotel ausgegeben, das viel schöner ist! Dieser Ort ist bis auf die Zimmer selbst "historisch". Unser erstes Zimmer hatte einen abgestandenen Wassergeruch (möglicherweise weil es während Covid nicht benutzt wurde), aber wir wurden in ein anderes Zimmer gewechselt, ohne dass Fragen gestellt wurden. Die Angestellten waren alle angenehm und der Aufenthalt war sehr ruhig. Beachten Sie auch, dass das Parken in der Umgebung teuer und nicht im Zimmerpreis enthalten ist! Wi-Fi ist nicht einmal enthalten.

Großartige Lage, um an einem Spiel im Progressive Field, in der Quicken Arena oder im Casino teilzunehmen.

Freundliche Rezeption und Barpersonal. Gut ausgestattetes und geräumiges Zimmer, speziell für ein Gebäude seiner Zeit. Bequemes Gehen zu Restaurants, Bars, Sportveranstaltungen, Regierungsgebäuden.

Tolles Hotel im Herzen der Innenstadt. Erleichtert die einfache Fahrt von dort nach Cleveland. Viele großartige Bars und Restaurants befinden sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Sehr hilfsbereites Personal, saubere Zimmer, tolle Lage! Eine der besseren Concierge-Lounges, die ich gesehen habe.

Hotel ziemlich gut parken ein Durcheinander Ich habe eine Limousine und es passt kaum in ihr Parkhaus

Tolle offene Zimmer, freundliches Personal und die Tatsache, dass das Hotel mit dem Einkaufszentrum und dem Casino verbunden ist.

Als Platin-Marriott-Mitglied habe ich mehr als 670 Nächte in Marriott-Hotels verbracht. Dies ist eines der schlimmsten für eine Kette, die fast immer ausgezeichnet ist. Die Zimmer, auch die renovierten, sind sehr veraltet und nicht im Renaissance-Stil, geschweige denn in den Spring Hill-Suiten. Die Badezimmer sind von roter Dachqualität. Ernsthaft. Der Kundenservice ist schlecht (sie sind nett genug, aber überfordert und nicht in der Lage, ihre Positionen einzunehmen), der Reinigungsservice ist langsam. Dieses Hotel ist es nicht wert, ein Marriott zu sein

Überhaupt nicht das, was ich von dem Namen erwartet hätte! Die Zimmer waren klein, aber komfortabel. TV n viel Hotel ist veraltet. Riesige Unannehmlichkeiten beim Parken und beim Betreten des Hotels.

Ich kann gar nicht genug über dieses Hotel sagen, es war wunderbar. Normalerweise bin ich bereit, nach ein paar Tagen nach Hause zu fahren, um in mein eigenes Bett zu kommen, das ich nicht verlassen wollte. Vom Einchecken bis zum Trinken an der Bar in der Nähe der Lobby war es wunderbar. Das Zimmer war sauber, die Betten waren wunderbar, die Bettwäsche und Handtücher sauber und weich. Schöner Ort, der einzige Nachteil ist, dass sie für das Parken und WLAN berechnen.

Sehr schön das Essen und die Getränke waren wunderbar

Tolle Lage, toller Empfangsbereich, aber das eigentliche Zimmer ist sehr klein. Was mich jedoch dazu veranlasste, 3 Sterne zu vergeben, ist die Tatsache, dass sie den Erdungsstift am Lampenstecker entfernt haben. Ich bin mir nicht sicher, warum sie das tun würden, da es sicherer ist, es zu erden. Die Steckdose hat drei Zinken, also gibt es keinen Grund dafür. Wenn es kaputt ist, ersetzen Sie es. Die Bezahlung für das Hotel ist nicht billig, ziemlich sicher, dass sie es sich leisten können, es zur Sicherheit des Gastes zu ersetzen.

Andere Bedenken:
* Ich verstehe, das Design ist alt, aber das ist wirklich alt (muffiger Teppich, abgenutzte Türfarbe und Aufzug, altes Telefonsystem und ja, kaputtes Lampenkabel)
* Laut! Mein Zimmer ist schlecht schallisoliert, wenn überhaupt. Ich bin im 10. Stock und es gibt kaum Verkehr, aber die Geräusche draußen sind laut
* Starker chemischer Geruch im Leitungswasser.

Die gute:
* Freundlicher Empfang
* Empfangsbereich reinigen
* Toller Ballsaal
* Schöner Ort

Jeder war sehr freundlich und hilfsbereit und machte den Besuch unglaublich.

Wir haben dieses Hotel jahrelang für Tagungen genutzt. Zentrale Lage, tolles Personal, exzellentes Buffett und immer gute Zeiten

Schönes Hotel! Ging an meinem Geburtstagswochenende und bekam Upgrade Suite! Mein Mann gab etwas Geld an eine bedürftige Person und einer der Manager war draußen und war so beeindruckt von seiner Freundlichkeit und fand dann auch heraus, dass es mein Geburtstag war und ließ Champagner und Erdbeeren mit Schokoladenüberzug auf unser Zimmer liefern! Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen! Schönes Zimmer und wunderbares Personal !!

Speziell dieses Hotel ausgewählt, weil die Website sagte, es habe einen Pool. Aber beim Einchecken stellen wir fest, dass es keinen Pool mehr gibt !!!!!! Der Mann sagte, sie hätten den Pool seit Januar nicht mehr gehabt !!!! Es ist Juni ... WARUM STEHT ES NOCH AUF DIESER WEBSITE, WENN ES NICHT GIBT ??????

Der Service hier war nicht sehr gut. Das Housekeeping (zwei Nächte) kam nie in mein Zimmer, ich ging zum Mittagessen an die Bar und wurde nie gewartet, und als ich das Housekeeping anrief, antwortete niemand. Der Zimmerservice hat meinen Anruf auch nicht beantwortet. Also ging ich essen. Das Hotel selbst sah gut aus ...

Erstaunliches Retro-Gefühl für das Hotel. Großes Gebäude, Tagungsräume waren auf der dritten Ebene, nicht leicht zu finden.

Ich war nicht beeindruckt von diesem Hotel. Das Zimmer war winzig und schien wirklich heruntergekommen zu sein. Ich fühlte mich wie in einem billigen Hotel. Auf keinen Fall den Preis wert. Würde nie empfehlen ..

Ich war noch nie dort, aber sie scheinen einen sehr guten Ruf zu haben

Die Lage war großartig für den Weihnachtsgeschichtenlauf. Das Zimmer war groß und sehr komfortabel.

Wir waren für eine Nacht 6 / 24-25. Das Positive hervorheben - diejenigen, mit denen ich im Housekeeping zusammengearbeitet habe, waren sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Die Raumdekoration war schön. Davon abgesehen - beim Einchecken gab der junge Mann an der Theke an, dass wir eine "großartige" Aussicht hatten und unser Zimmer tatsächlich vor einer Wand aus anderen Zimmern mit einem leichten Blick auf den Parkplatz gegenüber von Superior stand. Das Zimmer war ziemlich klein (in Alle Fairness, weil es eine historische Stätte ist, gibt es wenig bis gar keinen Raum für Renovierungen / Erweiterungen. Dieser Typ kannte genau den Raum, der uns zugewiesen wurde und hätte sicherlich ehrlich sein können. Ich rief im Voraus an, um die Parkgebühren zu erfragen, und mir wurde gesagt, dass Self Park - 18 USD und Valet - 27 USD, nur um bei der Ankunft herauszufinden, dass es 27 bzw. 32 USD sind. Alles in allem sind sie überteuert. Ich habe nicht vor, jemals im Renaissance Downtown Cleveland zu übernachten.

Ich war als Übernachtungsgast hier. Die Zimmer waren sauber und die Betten waren bequem. Das Hotelpersonal war höflich und super. Das Parken war in der Nähe und validiert machte es kostenlos. Der Nachteil war, dass unser Zimmer neben dem Aufzug lag und es am Morgen sehr laut war und die Leute warteten. Als One-Night-Event war es nicht schlecht. Hätte aber größere Probleme gehabt, wenn wir eine längere Reise geplant hätten.

Großartige zentrale Lage in der Nähe von Bars, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Kasinos und Sportstätten. Schöne Zimmer und neues Wi-Fi.

Dies ist ein wunderschönes historisches Hotel. Jedes Zimmer ist einzigartig. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und die Lage ist direkt am öffentlichen Platz in Cleveland.

Hat einen Stern abgenommen, da der Innenpool derzeit geschlossen ist und gerade renoviert wird. Es wurde jedoch immer noch gezeigt, dass er einen Pool bei Google und anderen Hotel-Apps hat. Das Hotel hat eine großartige Innenstadtlage und ist wirklich nah an alles. Das Zimmer war schön groß und die Angestellten waren sehr nett. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und es gab eine große Auswahl. Würde wiederkommen, wäre aber wahrscheinlich, nachdem der Pool fertig ist, da wir nach einem Tag voller Besichtigungen gerne schwimmen

Ich liebe es, während der Ballspiele dorthin zu gehen. Die Spieler bleiben hier.

Die Zimmer waren sauber und das Essen war sehr gut.