Renaissance Charlotte South Park Rezension

Herzliches und freundliches Personal, nette Getränke und Snacks am Abend. Die Zimmer sind geräumig und ich hatte einen schönen Balkon zum Entspannen. Ich beschwere mich nur, dass sie meine Online-Anfrage nach Pflegeprodukten nicht bearbeitet haben

Leider kann ich diesem Hotel aufgrund der schlechten Erfahrung nicht die Bewertung geben, die ich mir gewünscht hätte.

Das Hotel ist wunderschön und die Zimmer sind in Ordnung. Das Bett ist nicht hart, aber auch nicht besonders bequem.

Mein Mann und ich bestellten den Zimmerservice zum Frühstück (sie nennen es Al la Carte), und wir mussten anrufen, nachdem es 15 Minuten zu spät war. Sie entschuldigten sich und beeilten sich. Aber als ich es hochstürzte, war mein geröstetes Croissant-Sandwich sehr verbrannt und fettig.

Unsere größte Beschwerde war der Geräuschpegel. Wir entschieden uns für ein Hotel, das etwas teuer war, weil wir einen schönen, ruhigen Aufenthalt wollten. Der Raum neben uns war jedoch voller betrunkener Frauen, die Musik machten und laut gackerten. Ich rief unten an, um zu sehen, ob sie Abhilfe schaffen könnten. Der Lärm hielt noch 20 Minuten an und wir entschieden, dass es am besten ist, wenn wir einfach nach Hause fahren.

Der Mann am Schreibtisch entschuldigte sich und fragte, ob wir ein anderes Zimmer mögen würden, aber zu diesem Zeitpunkt war die Nacht ruiniert.

Tolles Hotel. Mehrere schöne Restaurants sind zu Fuß erreichbar. Geräumige Zimmer. Weinprobe in der Lobby mit einer netten Note.

Schlafen Tolles und wunderbares Frühstück !! Wir sind spät dran. Das Personal war sehr hilfsbereit und hat sich gut eingelebt und hatte Zahnbürsten und Zahnpasta, die wir brauchten. Das Zimmer war sauber und sehr komfortabel. Wir werden wieder hier übernachten !!!!

Schönes Hotel mit schönen Zimmern. Ich würde es anderen empfehlen. 25 min Uber von Uptown

Ordentliches Hotel, aber einige Renovierungsarbeiten, so gibt es ein paar Probleme.

Hatte Waren und nicht so Waren. Sehr schön, hatte aber eine Zeit nur extra Kaffee auf das Zimmer zu bekommen.

Die Zimmer waren sauber und komfortabel. Ein gutes, sauberes Badezimmer, obwohl die Dusche etwas durchgesickert ist. Das Design war sehr schön. Das Essen war gut, also insgesamt ein guter Start für den Preis, den ich bezahlt habe.

Schöner Ort zum übernachten. Dieser Baum, um den das Hotel gebaut wurde, ist faszinierend. Wunderschöner Innenhof für kleine Veranstaltungen.

Wir bleiben in den letzten 10 Jahren mindestens zweimal im Jahr hier. Toller Service, schönes und sauberes Hotel. Dieses Wochenende gab es kein heißes Wasser ... keine große Sache. Hoffentlich war es ein Einzelfall.

Diese Bewertung bezieht sich nur auf das Krippenpersonal im Hotel. Ich werde nicht zu diesem bestimmten Ort zurückkehren, und dies ist nur eine Reflexion über Timothy (den Manager) und seine Mitarbeiter.

Schönes Hotel! Toller Service, alle waren nett und respektvoll!

Sehr retro-modern. Nettes, freundliches Personal. Zu viel Lärm durch die Nacht! Party zentral !!

Der Service an der Rezeption ist phänomenal! Ich hatte einen Clubraum im 6. Stock, der wunderschön war!

Ich habe an einer Arbeitskonferenz teilgenommen und kann daher keine Kommentare zu Räumen abgeben. Aber insgesamt gut geführte Konferenz vom Standpunkt des Hotels. Ziemlich gutes Essen auch für die Konferenz.

Erstklassiger Service und Fachwissen. Ich komme immer gerne nach Charlotte wegen dieser Eigenschaft!

Ich freue mich immer über meinen Aufenthalt und die Zimmer sind sauber, aber die Wege in der Lobby und im Flur waren so cool, dass ich keine Klimaanlage in meinem Zimmer hatte und das Frühstück das Geld für den Preis nicht wert ist, wenn ich das nächste Mal zum Frühstück ausgehe

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Hotel (Renaissance Charlotte South Park). Ich bin ein Platinum Elite-Mitglied bei Marriott und ein Veteran der Streitkräfte. Allein in diesem Jahr habe ich über 100 Nächte bei Marriott verbracht. Ich habe mein Hotel heute Abend im Renaissance Charlotte South Park zu meinem Regierungspreis gebucht und hatte meinen Ausweis nicht dabei. Der Vertreter vor Ort (Alex) ließ mich trotz eines Anrufs der Kundendienstabteilung nicht einchecken, ohne meinen Ausweis vorzuzeigen. Ich zeigte ihr einen Staatsausweis und sie wollte einen Bundesausweis sehen ... Sie war sehr böse !!!! Seit fünf Jahren habe ich diese Art von Kundenservice zum ersten Mal bei Marriott erlebt ... Ich hatte immer einen 5-Sterne-Service bei Marriott, deshalb buche ich nur bei Marriott Hotels ... Als Veteran erwarte ich das nicht Vorzugsbehandlung Ich suchte nur nach Kundenservice ...... Ich sagte ihr, ich würde nicht lügen, weil ich beim Militär bin, und sie antwortete "es gab ungefähr 10 Leute, die heute gelogen haben" .... ich bin es nicht werde hier aufhören! Ich möchte gehört werden, weil ich Tausende von Dollar bei Marriott ausgegeben habe und das Gefühl hatte, sie hätte zumindest einen Manager anrufen können, um zu sehen, ob er oder sie mir erlauben würde, aus Höflichkeit einzuchecken. Ich werde mich morgen mit dem General Manager in Verbindung setzen und auf der Militär-Website für Off-Site-Housing veröffentlichen. Außerdem werde ich eine formelle Beschwerde bei Marriott einreichen.

Tolles Hotel, freundliches Personal und saubere Zimmer.

Der Preis entsprach nicht dem Alter und dem Mangel an Renovierungsarbeiten in diesem Hotel. Das Personal lag weit unter dem, was ich von einem Marriott Hotel erwarte.

Die Renaissance war absolut fabelhaft. Das Zimmer war sauber und makellos. Der Service war großartig. Ich habe das Frühstück genossen und ja, es gibt eine Bar. Ich habe die Bar nicht benutzt, weil ich nicht trinke, aber es war schön. Dieser Ort hat alles, was Sie brauchen, wenn Sie nicht zu Hause sind.

Tolles Hotel, wir waren heute Nacht hier, um eine kleine Stripper-Party zu veranstalten und das Zimmer war geräumig! Das Personal hier ist auch sehr freundlich

Wir besuchten über Weihnachten die Familie in Charlotte und beschlossen, im Renaissance zu bleiben. Wir waren bis auf Danny und den AV-Typen überwältigt (wir haben seinen Namen nicht bekommen). Beide Männer waren sehr angenehm und hilfsbereit bei unseren Fragen. Danny strahlt Wärme und Gastfreundschaft aus und wir haben uns gefragt, warum er insgesamt nicht verantwortlich ist! Dies stand in krassem Gegensatz zur Rezeption, da sie etwas gleichgültig zu sein schienen und wir die einzigen Leute in der Lobby waren. Die zweite Nacht schien jedoch besser zu sein, da die Rezeption eher darauf aus war, Gäste zu begrüßen. Außerdem bat mein Mann zweimal um einen Bademantel, und es wurde auch kein Mal ins Zimmer gebracht, und wir waren auch verwirrt über das Restaurant. Es waren Grillen, obwohl uns gesagt wurde, dass sie offen waren (dies am 26.). Es war keine Seele in Sicht und ich denke, sie war geschlossen, aber es wurde kein Zeichen angezeigt. Wir standen herum und kamen schließlich zu dem Schluss, dass wir keinen Service bekommen würden, und wenn wir das taten, hatten wir das Gefühl, dass es nicht gut werden würde, da niemand da war und kein Schild angebracht war. Letzte Anmerkung, ich benutzte das Mundwasser und bemerkte, dass ein wenig benutzt worden war und dass das Siegel gebrochen war, vorausgesetzt, mein Mann hatte es benutzt. Nee. Ich fragte ihn und er sagte mir, er habe es nicht benutzt. Huch. Wenn man in der Hotellerie sein will, muss man sich Notizen von Danny machen.

Klassisches Interieur mit neuen Renovierungen. Hilfsbereites Personal und nette Bar & Restaurant vor Ort. Großartige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und zahlreichen Restaurants

Haustierfreundlich! Neues Dekor und schön gestaltete Zimmer. Wird zurückkehren.

Schönes Hotel und gute Lage, aber die Angestellten sind alles andere als freundlich. Jedes Mal, wenn ich dort bleibe und Platin bin, muss ich beweisen, wer mein Arbeitgeber ist. Was für ein Schmerz, du würdest denken, sie würden dich kennenlernen.

Ging zu einem Freund, der in der Stadt war. Das Zimmer und die Lobby waren sehr schön und das Personal war auch nett

Leider bieten sie keinen Zimmerservice mehr an, aber die örtlichen Annehmlichkeiten machen diesen Mangel mehr als wett. Tolles Personal, gutes Restaurant in der Lobby.

Tolles Hotel. Sehr freundliches Personal, tolles Essen und die Lage werden in Zukunft wiederkommen. Könnte nicht besser sein. Perfekt.

Wir waren 2 Nächte / 3 Tage hier für eine geschäftliche Veranstaltung. Das Personal war ausgezeichnet, um es gelinde auszudrücken! Sehr hilfsbereit und freundlich und ich fand, dass die Dekorauswahl für die Zimmer interessant, aber ordentlich war.

4/5 Sterne nur, weil ich im gesamten Hotel, aber insbesondere im Lobby- und Konferenzraumbereich, sehr allergisch gegen etwas in der Luft und vom Boden aus war. Ich weiß, dass vor meinem Aufenthalt viele Bau- und Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden, aber während meines Aufenthalts hatte ich eine allergische Reaktion in Form von tiefer Verstopfung, Kopfschmerzen und mein gesamtes Gesicht war geschwollen und geschwollen. Ich würde immer noch hier übernachten und werde es empfehlen, weil alles andere großartig war, aber wegen meiner Allergie bin ich es leid, wiederzukommen. Ich möchte erwähnen, dass ich nur eine Person aus unserer großen Gruppe war, die das erlebt hat, um die Leute nicht davon abzuhalten, zu bleiben. Ich bin mir sicher, dass, sobald sie alles renoviert und fertiggestellt haben, dies nicht mehr möglich sein wird - zumindest würde ich das gerne glauben.

Schön und ganz in der Nähe von South Park Mall, ausgezeichneter Aufenthalt

Toller Ort zum übernachten. Sauber und komfortabel, Sie fühlten sich wie zu Hause. Das Zimmer war geräumig. Die Lobby war einladend, mit Stühlen und Sofas, die einen Springbrunnen in der Mitte des Gebäudes umgaben, was es zu einem perfekten Ort zum Entspannen machte. Kann es jedem empfehlen, der nach einer Unterkunft in der Gegend von Charolette sucht.

Lassen Sie sich nicht vom trendigen Look täuschen. Dieses Hotel ist schmutzig. Haare und Flecken sind überall. Von der Bettwäsche über die Handtücher bis hin zur Decke und Dusche des Badezimmers. Das ist ist ekelhaft. Das Housekeeping erfordert viele Abkürzungen und geht zu Lasten Ihrer eigenen Gesundheit. Käufer sei ware !!

Der Service an der Rezeption war schlecht und unfreundlich. Das Zimmer war schön - ordentlich und sauber.

Schönes Hotel. Das absolut größte Hotelpersonal. Wir hatten einen Aufenthalt von 3 Nächten. Unser Zimmer war perfekt, gut gestaltet. Ich möchte nur mehr Licht am wunderschönen bodenlangen Spiegel haben ... etwas zu dunkel. Das war meine einzige Abneigung. Ich gebe euch 5. Das Frühstück war am meisten. Ich vermisse alles wie jetzt.

Ich bleibe immer gerne im Renaissance. Es ist immer bequem und entspannend. Der Zimmerservice könnte etwas besser sein, aber insgesamt wähle ich Renaissance immer noch als die Nummer eins für mich.

Absolut begeistert von diesem Hotel. Die Lage war großartig. Die öffentlichen Bereiche waren wunderschön und mein Zimmer hat meine Erwartungen übertroffen. Bleiben Sie in einem King Executive. Perfekt zum Entspannen und / oder Unterhalten im Wohnbereich.

Ein sehr schöner, komfortabler Ort von zu Hause weg. Das einzige, mit dem ich nicht zufrieden war, war, dass ich ein hohes Stockwerk angefordert und 1 Stockwerk über dem Pool bekommen und die Oberseite des Parkhauses gesehen habe.

Sehr schöne Zimmer und Gesamtgebäude. Das Personal, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war sehr nett.

Dieses Hotel ist wunderschön. Der Kundenservice ist nicht.
Es scheint, dass das Hotelpersonal nichts glaubt, was die Gäste sagen, obwohl es überprüft werden kann.
Als wir in diesem Hotel waren, gab es Gäste mit einem Hund. Ich bin sicher, das ist verpönt, aber es ist passiert.
Die Rezeption rief das Zimmer an, in dem ich mit meinem Gast war und fragte und ich informierte sie, dass wir keinen Hund hatten und ein anderes Zimmer überprüfen sollten.
Anstatt den Raum zu überprüfen, in dem der Ton kam, berechneten sie uns den Hund. Ich könnte das sehr gut rassistisch machen, aber ich will das nicht tun. Sie waren so unhöflich und herablassend, damit umzugehen. Ich werde niemals (ich bin mir sicher, dass es ihnen egal ist) an diesem Ort bleiben oder ich werde es jemand anderem empfehlen.

Das Housekeeping hat schreckliche Arbeit geleistet, als es den Fernseher vorbereitete. Die Handtücher waren schmutzig und das Bett war nicht richtig gemacht

Das Essen war einfach in Ordnung. Die Tagungsräume waren sauber und gut ausgestattet.

Schönes und sauberes Zimmer! Chexk im Personal sehr effizient und professionell!

Die Zimmer waren neu renoviert und schön. Der Rest des Hotels war etwas abgenutzt. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Große Auswahl und toller Service.

Schöner sauberer Ort. Ich würde wieder dort übernachten.

Die Einrichtung war großartig und ich hatte auch keine Beschwerden über den Service.

Wunderbares Eigentum. Tolle Atmosphäre, wunderbares Personal und Service. Tolle Zimmer. Sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt.

Guter Ort für ein Meeting, außer dass es in den Zimmern eiskalt ist.

Es ist wunderschön von innen. Das Essen und der Service waren auch großartig. Wir hatten eine tolle Zeit.

Sauber, in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und toller Fitnessraum. Das Frühstück ist teuer und kann daher übersprungen werden, wenn es nicht im Zimmer enthalten ist.

Hüten Sie sich vor ungesicherten Parkplätzen und Decks. Dieses Hotel und die Angestellten sind nett, aber da dieses Hotel ein 4-Sterne-Hotel ist, würde man meinen, sie würden die Sicherheit ihrer Gäste zur Priorität machen. In mein Auto wurde eingebrochen, als ich in Deck 3-24-19 geparkt war. Ich konnte nicht innerhalb des Decks parken, da die Räume durch verschiedene Kisten und Trümmer im Inneren des Parkdecks blockiert waren.

Ich konnte nicht bleiben. Wir machten drei Monate im Voraus Reservierungen für eine Geschäftsreise und erfuhren, dass sie kein Zimmer hatten, als wir eincheckten. Wurde quer durch die Stadt an einen Ort geschickt, der nicht so schön war. Ich werde hier nie wieder reservieren und würde es auch keinem anderen empfehlen, es sei denn, Sie möchten hören, dass im Gasthaus kein Platz ist.

Dieses Hotel hat alles was Sie brauchen. Das Personal war freundlich und sie hatten frisches Wasser und Kaffee in der Lobby für uns. Die Betten waren bequem und die Fernseher haben YouTube.

Das Zimmer war sauber und wurde frisch renoviert. Das Personal war sehr freundlich.

Ich war hier für eine Geschäftsreise. Ausstattung waren super. Und so war die Lage.

Ich ging, um das 115-Dollar-Zimmer zu buchen, und nach Steuern wurde es bei 134 Dollar beworben. Bei der Buchung wurden 194 Dollar angezeigt. Ich rief das Hotel an, um nach den Preisunterschieden zu fragen, und der Kundendienstmitarbeiter gab an, dass es mich nichts angeht

Zu lange, um hier zu posten. Das Personal an der Rezeption benötigt eine Schulung zum Kundendienst. Die Blätter hatten schwarze Rückstände. Haare überall auf der Badezimmertheke. Ein Brief geht an GM und Marriott International

Ich liebe diesen Ort. Jeder ist so freundlich und hilfsbereit. Grüße Danny, den besten Navigator aller Zeiten!

Es war schrecklich, dass die Handtücher schmutzig sind. Sie haben das Bett nicht gereinigt. Dieses Hotel ist keinen Stern wert

Wir waren für eine Nacht für eine Geschäftsreise. Die Auswahl meines Zimmers über die App war sehr einfach, ebenso wie das Ein- und Auschecken. Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer war schön, sauber und geräumig. Der Fernseher im Spiegel ist eine nette Geste! Kommen wieder.

Ich habe einen Tag im Voraus angerufen, um meine Reservierung anzufordern. Mir wurde gesagt, dass meine Anfrage bei meiner Ankunft nicht berücksichtigt werden konnte. Nachdem ich wegen der Sauberkeit und des Geruchs der Zimmer dreimal umziehen musste, war auf mysteriöse Weise das verfügbar, wonach ich gefragt hatte. Ich beschloss, mich niederzulassen, weil ich erschöpft war, aber Haare im Duschboden waren. Im Zimmer fehlten Toilettenartikel. Insgesamt war die Raumgestaltung schön. Ich mochte die Lage, war aber nicht zufrieden damit, wie mich die Rezeption bei meiner Ankunft empfing. Am Morgen war das Personal sehr nett.

Es war absolut schön. Das Bett war so bequem. Krabbenkuchen waren sehr lecker.

Eingecheckt und war nicht zufrieden mit dem Service, den ich bei der Ankunft erhielt. Zimmer 3 mal wegen Sauberkeit und Geruch gewechselt. Mir wurden keine King-Zimmer gesagt und nachdem ich 2 Mal auf mysteriöse Weise platziert worden war, wurde mir ein King-Zimmer zugewiesen. Noch immer Haare im Duschboden, denen Toilettenartikel wie Zahnpasta-Mundwasser fehlten. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereits erschöpft und hatte keine Lust mehr, mich wieder zu bewegen. Insgesamt war das Design des Zimmers schön und das Hotel hat eine großartige Lage. Das Personal am Morgen war sehr nett. Ich erwarte vor allem in dieser Zeit einen besseren Service und Sauberkeit der Zimmer.

Wir nahmen unsere Tochter hierher für einen Geburtstagsausflug und kauften das American Girl-Paket. Das Personal hat alles getan, um dies zu einer wundervollen Erfahrung zu machen. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Das Frühstück Buffett war großartig mit vielen Auswahlmöglichkeiten. Wir empfehlen sie sehr und werden sie auf jeden Fall wieder besuchen.

Ich war hier während eines Familienbesuchs in Charlotte und war sehr beeindruckt von der Unterkunft. Ich wurde in dem Moment begrüßt, als ich hereinkam und schnell eingecheckt wurde, ein Glas Wein anbot und dann eine kurze Tour zum Aufzug gab. Dieser zusätzliche Schritt beim Einchecken war wirklich weit darüber hinaus. Mein Zimmer war sehr geräumig, alles war sauber und modern und das Bett war himmlisch. Das Einkaufszentrum befindet sich auf der anderen Straßenseite und Sie sind von anderen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe umgeben. Ich bat um Zimmerservice zum Frühstück und es war pünktlich zum gewünschten Zeitpunkt und das Essen war gut. Am zweiten Abend gab es anstelle von Wein Pralinen und Champagner in der Lobby. Ich hatte auch die Gelegenheit, an der Bar vorbeizuschauen und das Personal war sehr freundlich und der Service war schnell. Dies war ein großartiger Aufenthalt und wenn ich mich von meiner Familie wegschleichen kann, werde ich auf jeden Fall wieder hier übernachten. Ich schätze die Aufmerksamkeit für kleine Details, die vom Personal gezeigt wurden. Diese Dinge zeichnen dieses Hotel aus.

Ausgezeichnete Erfahrung, vom Parkservice über das Einchecken bis hin zum Housekeeping und der Besatzung des Essbereichs. Michael, Allan, Alec waren so hilfreich. Jeder Mitarbeiter lächelte und begrüßte uns.

Hätte ihm 5 Sterne gegeben, aber der Aufzug hatte einen unangenehmen Geruch. Vielleicht ist es der Teppich, den sie im Aufzug haben.

Ich liebe dieses Hotel! Wunderschöner, funky und unschlagbarer Service, den Sie sonst nirgendwo finden können !!! Besonders die Restaurantmädchen! Sie sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Sehr schönes Hotel! Nur ein Spaziergang über die Straße zur Southpark Mall! Schauen Sie sich die coolen Stühle in der Lobby an.

Wirklich schöne Zimmer ... tolles Essen ... guter Pool und Spa ... ich würde es mit 5 bewerten, aber es gibt kein kostenloses WLAN ... es gibt eine zusätzliche Gebühr von 14,95 für hohe Geschwindigkeit.

Gemütliches Hotel in cooler Gegend. Schöne saubere Zimmer und gute Bar.

Sauberes Hotel, das etwas modernisiert werden könnte, aber insgesamt würde ich wieder hier übernachten.