Vicki Everett

Überprüfung von Renaissance Charlotte South Pa...

Wir besuchten über Weihnachten die Familie in Char...

Wir besuchten über Weihnachten die Familie in Charlotte und beschlossen, im Renaissance zu bleiben. Wir waren bis auf Danny und den AV-Typen überwältigt (wir haben seinen Namen nicht bekommen). Beide Männer waren sehr angenehm und hilfsbereit bei unseren Fragen. Danny strahlt Wärme und Gastfreundschaft aus und wir haben uns gefragt, warum er insgesamt nicht verantwortlich ist! Dies stand in krassem Gegensatz zur Rezeption, da sie etwas gleichgültig zu sein schienen und wir die einzigen Leute in der Lobby waren. Die zweite Nacht schien jedoch besser zu sein, da die Rezeption eher darauf aus war, Gäste zu begrüßen. Außerdem bat mein Mann zweimal um einen Bademantel, und es wurde auch kein Mal ins Zimmer gebracht, und wir waren auch verwirrt über das Restaurant. Es waren Grillen, obwohl uns gesagt wurde, dass sie offen waren (dies am 26.). Es war keine Seele in Sicht und ich denke, sie war geschlossen, aber es wurde kein Zeichen angezeigt. Wir standen herum und kamen schließlich zu dem Schluss, dass wir keinen Service bekommen würden, und wenn wir das taten, hatten wir das Gefühl, dass es nicht gut werden würde, da niemand da war und kein Schild angebracht war. Letzte Anmerkung, ich benutzte das Mundwasser und bemerkte, dass ein wenig benutzt worden war und dass das Siegel gebrochen war, vorausgesetzt, mein Mann hatte es benutzt. Nee. Ich fragte ihn und er sagte mir, er habe es nicht benutzt. Huch. Wenn man in der Hotellerie sein will, muss man sich Notizen von Danny machen.

Übersetzt