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Ching Chong
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Beste Makler in der Stadt, wenn Sie verkaufen oder kaufen
Zeitverschwendung, unprofessionell und unorganisiert! Ich habe Anfang letzter Woche eine Eigentumswohnung mit Corina gesehen, die so gut wie nichts über das Anwesen wusste, die Anträge letzten Donnerstag abgesetzt und mir wurde gesagt, ich würde entweder in dieser Nacht oder am Freitag etwas hören ... habe von niemandem etwas gehört. Ich rief am Montagmorgen an und mir wurde gesagt, dass ich an diesem Nachmittag etwas hören würde ... wieder kein Anruf. Am Donnerstag zurückgerufen, wurde mir mitgeteilt, dass ich an diesem Nachmittag einen Anruf erhalten würde, der nicht stattfand, und heute Morgen (Freitag) einen Anruf von Ilka erhalten, um mir mitzuteilen, dass die Immobilie an eine andere Person übergeben worden war, aber wenn es eine andere Immobilie gab, die ich hatte war daran interessiert, sie zurückzurufen. Sie sind äußerst unprofessionell und nehmen ihre Kunden offensichtlich nicht ernst. Es gibt absolut keinen Grund, warum ich eine Woche warten und weiterhin das Büro anrufen musste, um den Status meiner Bewerbung zu erfahren!
Antwort an das Management:
Corina erklärte NIE, dass der Besitzer im Urlaub war. Sie konnte die meisten meiner Fragen nicht einmal beantworten, weil sie nichts über das Anwesen wusste und da Sie nicht da waren, um zu wissen, was gesagt wurde, antworten Sie bitte nicht mit dem, was Ihrer Meinung nach passiert ist. Das EINZIGE, was an diesem Prozess frustriert, ist der Mangel an Wissen und Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern! Verstehen Sie als Unternehmen letztendlich, dass der erste Eindruck alles ist. Wenn sich eine Person unter Hunderten von anderen für Ihr Unternehmen entscheidet, sollten Sie ihre Zeit und Mühe respektieren. Wenn Ihre Mitarbeiter nicht die gleiche Leistung erbringen können, indem Sie den gleichen Aufwand wie der Kunde betreiben, sollten Sie neue Mitarbeiter oder neue Schulungen für Ihre Mitarbeiter einstellen.
Jess
Diese Bewertung ist für Agentin Cindy Craig. Ich dachte, es wäre einfacher, die E-Mail zu kopieren, die ich ihr geschrieben habe.
Cindy,
Ich kann nicht anders, als sehr enttäuscht zu sein, wie sich diese Woche entwickelt hat. Entschuldigen Sie, dass ich davon ausgehe, dass wenn ich meinem Makler sage, wie sehr ich ein Haus liebe, er die Gelegenheit ergreifen könnte, es mir zu zeigen. Als wir uns neulich unterhielten, sagte ich Ihnen, dass das Anwesen Vineyard Ave mein Favorit und der Hauptgrund für mich war, auf die Suche zu gehen. Ich habe das Haus verloren, weil wir gewartet haben. Wir suchen jemanden, der alles in seiner Macht stehende tut, um uns in ein Haus zu bringen, das wir so schnell wie möglich mögen. Angesichts der Tatsache, dass diese Immobilie in der Nähe Ihres Arbeitsplatzes und 3 Minuten von meinem Haus entfernt ist, hätten wir sie nicht an einen anderen Käufer verlieren dürfen. Abgesehen davon gibt es Häuser, die uns nie zur Verfügung standen, weil Sie entschieden haben, dass es am besten ist, unsere Immobiliensuche auf 3 Schlafzimmer + / 225.000 USD einzustellen, als ich nach 2 Schlafzimmern + / 230.000 USD fragte. Ich brauche jemanden, der seine Meinung und sein Wissen teilt, aber am Ende des Tages das tut, was ich von ihm verlange. Bei so vielen Schluckaufen in der ersten Woche sehe ich das nicht im besten Interesse einer der beteiligten Parteien. Vielen Dank für Ihre Zeit, aber wir müssen den Vertrag respektvoll ablehnen und nach einem neuen Agenten suchen.
JETZT war die Antwort, die ich erhielt, die unprofessionellste Antwort, die ich mir hätte vorstellen können. NEIN wurde verantwortungsbewusst genommen und sie war extrem herablassend. Ich empfehle überhaupt nicht, Zeit mit den Agenten zu verschwenden!
