4 Jahre zuvor
Die Hope Lodge ist eine großartige Idee, und ich h...
Die Hope Lodge ist eine großartige Idee, und ich habe in Lodges übernachtet, die einladend, inklusive und gut geführt waren. Ich fand es äußerst schwierig, mit den Mitarbeitern der NY Hope Lodge zusammenzuarbeiten. Besonders Gloria. Ich kam nach New York für eine Doppelmastektomie und Rekonstruktion. Als ich ein paar Monate im Voraus anrief, brauchte ich ein Dutzend Anrufe, um einen Rückruf von ihr zu erhalten. Mir wurde gesagt, ich müsse durch den Sozialarbeiter des Krankenhauses auf eine Warteliste gehen. Ich tat es, aber anscheinend war es keine Priorität, weil mein Krebs zu diesem bestimmten Zeitpunkt keine Chemotherapie beinhaltete. Ich wurde in letzter Minute für die meisten meiner Termine freigegeben, aber obwohl mein Sozialarbeiter eine Verlängerung beantragte * als ich die Reservierung akzeptierte *, wurde ich im Wesentlichen an den Straßenrand getreten. Sie hatten keine Aufzeichnungen über die Anfrage meines Sozialarbeiters, aber sie wussten, als sie meine Reservierung bestätigten, dass ich weitere 3-5 Tage brauchte. Am Tag vor meiner Kasse war ich überrascht zu erfahren, dass ich nicht nur NICHT für eine Verlängerung in Betracht gezogen worden wäre, sondern auch KEINE erhalten würde. Da die chirurgischen Abflüsse noch vorhanden waren und die Wunden noch sehr frisch waren, packte ich die Hope Lodge und checkte sie ohne Hilfe und ohne Unterstützung aus. Ich verließ die Lodge mindestens eine Woche vor den Empfehlungen meines Chirurgen. Es gab keine Bedenken seitens des Personals. Es gab kein Einfühlungsvermögen. Tatsächlich hätte Gloria, die Frau, mit der ich am meisten Kontakt hatte, nicht weniger an meiner Notlage interessiert sein können. Sie hätte sich nicht weniger kümmern können. Ein Teil der Verwaltung einer Lodge dieser Art beinhaltet die sorgfältige Überprüfung der Bedürfnisse des Patienten. Sie haben meine Bedürfnisse nicht erfüllt. Ich war vor ein paar Jahren in der Hope Lodge in South Carolina und die Erfahrung war drastisch anders. Sie haben mit der Entwicklung meiner Krankheit Schritt gehalten und konnten entsprechende Anpassungen vornehmen. Sie waren besorgt um mich, die Person. Ich war nicht nur eine Reservierung für sie. Sie zwangen mich nicht, einen Sozialarbeiter aufzusuchen, ich konnte anrufen und direkt mit den Leuten in der Lodge sprechen. Zu der Zeit war der Eingriff chirurgisch, aber ich wurde genauso behandelt wie jeder Patient, der sich einer Chemotherapie oder einer anderen Behandlung unterzog. Mein Krankheitsgrad war nicht in Frage. Ich denke, die Mitarbeiter der NY Hope Lodge denken, dass sie einen guten Job machen. Ich denke, sie versuchen es. Aber wenn Sie Leute rausbringen, die eindeutig nicht medizinisch stabil sind, verwalten Sie Ihre Räume nicht gut. Wenn Sie dies tun UND Patienten den Eindruck haben, dass sie keine Rolle spielen, führen Sie Ihr Geschäft nicht gut. Ich hoffe, dass die American Cancer Society die in der NYC Hope Lodge geltenden Verfahren überprüft und entsprechende Anpassungen vornimmt.
Übersetzt