3 Jahre zuvor
Dieses Hospiz entspricht nicht den Werten des Hosp...
Dieses Hospiz entspricht nicht den Werten des Hospizes, aber es schätzt GELD, um so viel wie möglich von Ihnen zu erhalten und ein Werbe-, Community- und visuelles Image für die Besucher der Einrichtung zu schaffen. Leider fehlen die Grundvoraussetzungen der Hospizpflege schmerzlich. Aus den Bewertungen (wie von einem anderen Verbraucher mit einer schrecklichen Erfahrung hier angegeben) haben einige Leute wunderbare Dinge zu sagen. Ich muss mich fragen, warum manche Verbraucher so anders behandelt wurden als wir. Uns wurde gesagt, wir seien freundliche, liebevolle Menschen, die das Beste für unser Familienmitglied taten, aber die Administratoren und Sozialarbeiter hier behandelten uns so, als ob wir ihnen nur Dollarzeichen bedeuteten. Wir wurden stark ausgenutzt, hatten Fragen und Anrufe nicht beantwortet und haben mit Menschen gesprochen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben, aber alles in der Vergangenheit verlassen mussten, um die Wut, die mit dem Umgang mit diesem Ort verbunden ist, nicht erneut zu besuchen. Sie weigern sich, Bewertungen zu schreiben oder denken sogar an ihre Zeit mit diesem Ort, also vertrete ich sie auch.
Im Hospiz geht es nicht darum, den Griff und mehr Wohnzimmer zu dekorieren, als es Menschen im Ort gibt. Überwachungskameras überall, wo Sie sich wenden, einschließlich zwei auf jeder Veranda, damit nicht einmal ein Moment des Friedens von einer Kamera unbemerkt bleibt. Es geht auch nicht darum, dass Administratoren unhöflich und laut mit trauernden Familienmitgliedern sprechen oder Ihnen ihre Persönlichkeitsprobleme und wütenden Stimmungen aufzwingen. Es soll darum gehen, sich emotional und spirituell um die ganze Familie zu kümmern, die Bedürfnisse der Patienten am Lebensende zu erfüllen und zu sehen, dass ihre Tage mit dem gefüllt sind, was für sie wichtig ist. Wurde unser Patient jemals diese Frage gestellt? NEIN. Hatten wir Vorschläge, wie die Lebensqualität verbessert werden kann und was benötigt wird? Auf jeden Fall und es wurde nie gemacht.
Was getan wurde, waren Fragen, ob das Essen für uns war oder für den Patienten bestellt wurde. Bei 550 US-Dollar pro Tag können wir uns unsere eigenen Snacks leisten - danke für die Beleidigungen, Anspielungen und erniedrigenden Kommentare zusätzlich zu unserer unermesslichen Trauer an jedem Tag, an dem wir dort waren. Die 550 Dollar pro Tag waren nicht das, was wir zuerst angegeben hatten. Die Gebühr war eine niedrigere Gebühr, bis der Patient aufgenommen wurde. Dann stiegen irgendwie die Kosten für einen Patienten, der keinerlei Probleme hatte und nur minimale Pflege benötigte. Die erste rote Fahne hätten wir mit vielen weiteren bemerken müssen. Die Pflege war so gering, dass der Raum tagelang ungereinigt blieb und die Tabletts im Raum verstreut blieben.
Wir wurden für so viele Dinge ermahnt, dass es so war, als ob der Ort von Administratoren betrieben wird, die von Machtspielen mit verletzlichen, trauernden Menschen leben. Es gibt so viele Beispiele, die ich auflisten könnte, aber es macht meine Trauer und meinen Ärger, einem Hospiz (ausgerechnet) zu vertrauen, nur noch schlimmer, wenn ich überhaupt an diesen Ort denke. Es ist in erster Linie ein Geschäft und die Oberflächenschönheiten, die Sie sehen, werden größtenteils gespendet. Der Ort wird so ziemlich von Freiwilligen betrieben, die die Arbeit erledigen, die bezahlte Mitarbeiter erledigen würden. Sie waren der gute Teil des Ortes, da sie oft freundliche, rücksichtsvolle Menschen mit Manieren und angenehmen Dingen waren, die man sehr verärgerten Menschen sagen konnte. Sie waren der "menschliche Aspekt", nicht das Personal, mit Ausnahme einiger Krankenschwestern und zwei Helfer.
Mein herzlicher Rat an alle, die diesen Ort in Betracht ziehen, lautet: Denken Sie nicht einmal daran. Denken Sie auch nicht an ihre Dienste zu Hause. Was Sie sehen, das Bild, das sie darstellen, ist sehr weit von der Realität entfernt. Wenn Oberflächen gebrochen sind, zeigen sie, was sich darunter befindet. Ich habe erlebt, was sich hier unter der Oberfläche befindet, und fordere Sie auf, aus der äußerst wütenden, seelenbrechenden Unzufriedenheit und Manipulation zu lernen, die meine Familie durchgemacht hat. Es gibt bessere Hilfe und Leute, die Ihnen kein Lippenbekenntnis geben. Bitte wählen Sie diese Optionen für Sie und für die kranke Person, die Sie lieben und für die Sie das Beste wollen. Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Recherchen und denken Sie daran, dass Ihr Arzt beeinflusst wird, Sie an Regional zu verweisen. Bitte berücksichtigen Sie alle Optionen, einschließlich Krankenhaushospizen, bei denen Sie nicht ausgenutzt und finanziell ausgeraubt werden.
Übersetzt