Redback Technologies Rezension

Wir haben die Redback-Einheit seit fast zwei Jahren und abgesehen von einigen anfänglichen Kommunikationsproblemen sind wir sehr zufrieden mit der gelieferten Lösung. Und Lösung ist hier das Schlüsselwort, da wir eine sehr elegante Box haben, in die alle Komponenten nahtlos integriert sind. Ein Schlüsselfaktor bei unserer Kaufentscheidung waren häufige Stromausfälle, und dies gehört mit den Pylontech-Batterien der Vergangenheit an. Wir haben eine großartige Überwachungsseite, die uns ein viel detaillierteres Verständnis unseres Stromverbrauchs ermöglicht hat, und haben einige unserer Nutzungsverhalten jetzt nur aufgrund unseres Verständnisses unserer Nutzung geändert. Großartiger Service des Teams, um unsere ersten Kommunikationsprobleme zu lösen, und ein großes Dankeschön an Damien von DPV Solutions für seine großartige Unterstützung.

Ein anhaltendes Konnektivitätsproblem für NZ-Benutzer der MyRedback-App wurde für mich und viele andere durch ein hervorragendes, unterstützendes und hilfreiches Kundenserviceerlebnis gelöst. Danke V.

Ich habe mein Redback seit über einem Jahr und es hat beeindruckende Ergebnisse geliefert. Die Backup-Funktion war fantastisch und der After-Sales-Service ist unübertroffen ..... macht weiter so Redback ....

Kaufen Sie kein Redback. Die Funktionen des Wechselrichters funktionieren nicht wie gefördert. Trennt die Internetverbindung dreimal pro Woche. Erfordert jedes Mal einen manuellen Reset. Die Serviceabteilung reagiert nicht auf Ihre Beschwerden. Ich hätte viel weniger Geld bezahlen können. An anderer Stelle einkaufen.

Ich habe mich für diese Firma entschieden, weil sie innovativ und australisch war. Ich wollte ein Hybridsystem, da ich gelegentlich einen Stromausfall bekomme, und wollte eine Notstromversorgung. Diese Firma passt die Rechnung.
Ich liebe die Werkzeuge, die genau zeigen, wie viel Strom Sie verbrauchen, und ein großartiges Lehrmittel für die Kinder sind. Gut gemacht Jungs.

Abgesehen von einigen kleinen Kinderkrankheiten, die Redback schnell und effizient behoben hat, war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen und Produkt erstklassig.
Der 5-kW-Wechselrichter plus Batterie liefert praktisch unseren gesamten Strom und keine Nettonetzkosten. wunderbar!

Mein Test wurde aktualisiert. Die Software funktioniert jetzt gut und das System funktioniert wie erwartet.

Nun, ich habe die Bewertungen gelesen und bis heute war meine nichts als perfekt.

Ich habe den Wechselrichter und drei Batterien (insgesamt 7,2 kW) und wir berühren das Netz kaum.

Mein Installationsteam war großartig und erkannte an, dass das Produkt für sie neu war, hatte aber immer Antworten oder war bereit, sie vom Redback-Team beantworten zu lassen.

Das Portal ist fantastisch, egal ob im Web, auf dem iPad oder auf der iPhone-App. Ich kann problemlos auf eine Reihe von Informationen zugreifen.

Ich zwei war beeindruckt, dass ein australisches Unternehmen aktiv an Forschung und Entwicklung beteiligt war. Hoffen wir, dass das System über Jahre hinweg funktioniert.

Nichts als eine 5 Sterne Bewertung von mir ... !!

Ich bin gerade in ein Haus gezogen, in dem das System installiert ist. Die Überwachung war offline. Ich habe mit dem Support gesprochen, der mir geholfen hat, wieder online zu gehen. Sehr hilfreich und freundlich 10 von 10 für den Kundensupport!

Danke Leute!

Habe letztes Jahr einen Wechselrichter gekauft. War vom ersten Tag an fehlerhaft und konnte es nicht mit dem WLAN verbinden. Ich habe viele verschiedene Lösungen ausprobiert und jetzt ist die von Redback verwendete integrierte Smarts-Plattform (Raspberry Pi) blockiert. Ich habe viele Stunden damit verbracht, zu ihrer Unterstützung durchzukommen, und jetzt möchte ich, dass die Einheit ersetzt wird, aber sie sind bisher nicht zur Party gekommen. Ich war bei einer Firma in Queensland, weil wir in Queensland sind und dachte, der Service wäre besser, offensichtlich habe ich mich geirrt.
Mein Rat ist jetzt, nur den Goodwe-Wechselrichter zu kaufen, der absolut solide zu sein scheint, nur die integrierten Smart-Relais usw., die Redback in die Goodwe-Einheit integriert, sind es derzeit einfach nicht wert.
Während ich dies schreibe, warte ich immer noch darauf, dass sie meinen Anruf entgegennehmen.

Kaufte mehrere Wechselrichter, alle fehlerhaft. Dies hielt wochenlang Zehntausende von Dollar an Zahlungen von Kunden auf. Einen Kunden dazu bringen, sich mit Verbraucherangelegenheiten zu befassen. Andere haben negative Bewertungen auf unserer Unternehmensseite hinterlassen, die die meisten neuen Kunden durch Mundpropaganda generiert. Produkte sind ungetestet und voller Fehler, während Redback voller Ausreden ist.

Hatte mein System mit Batterie für etwas mehr als ein Jahr gesichert.
Und habe noch keine Rechnung gehabt.
Und habe gerade eine Rückerstattung von 900 Dollar von meiner Elektrizitätsgesellschaft erhalten. Ich liebe das System und die Tatsache, dass ich genau sehen kann, wohin meine Kraft geht.

Meine WLAN-Verbindung ist vor fast 4 Monaten ausgefallen, nachdem ich gut funktioniert habe, und ich versuche immer noch, Redback und den Auftragnehmer dazu zu bringen, das bekannte Software- / SD-Kartenproblem zu beheben. Der Auftragnehmer beschuldigt Redback und Redback beschuldigt den Auftragnehmer. Ich hätte mit Tesla gehen sollen ...
Ein Jahr nachdem mein Problem durch Umgehen des WLANs mit einem Ethernet-Kabel behoben wurde, habe ich die Verbindung wieder verloren. Mir wurde jetzt gesagt, dass ich ein weiteres Software-Update benötige.

Ich benutze den Redback Hybrid Inverter seit 12 Monaten in einer Off-Grid-Konfiguration mit 2x LG Chem-Batterien. Das Ergebnis ist atemberaubend! Das Gerät selbst ist 100% zuverlässig und liefert rund um die Uhr Strom aus Solarenergie, Batterien oder beidem!

Ja, ich betreibe die Klimaanlage im Sommer ohne Probleme, zusammen mit fast jedem Elektrogerät, das Sie in einem Haus finden würden!

Die mobile App ist gut und die Web-App großartig. In meinem ersten Jahr gab es eine Reihe von Updates und ich vermute, dass weitere Updates in Vorbereitung sind, die mehr Features und Funktionen bieten werden!

Ich habe keine Erfahrung mit anderen Hybrid-Inverts - aber dieser macht für mich genau das, was er verspricht - es funktioniert!

Vielen Dank an Redback Technologies