RCAP Solutions Inc. Rezension

Ich habe noch nie zuvor ein Unternehmen mit einem Stern bewertet, zuerst für alles. Dieser Ort gibt niemals Anrufe zurück, jeder ist wochenlang "weg" oder "nicht verfügbar". Sie werden mehrmals umgeleitet, weil sie sich nicht mit Ihnen befassen möchten. Es ist einfacher, das Geld weiterzugeben. Wenn Sie ihnen mitteilen, dass es sich um einen Notfall handelt, wird dies vermieden und Ihr Anruf wird schnell weitergeleitet. Wir brauchten nur jemanden, mit dem wir über ein wichtiges Dokument sprechen konnten, das gedruckt werden sollte, das ist alles. Ich denke, die "Lösungen" in RCAP Solutions sollten entfernt werden.

Toller Ort, um Ressourcen und Empfehlungen zu finden. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Sie können sich hier für Abschnitt 8 anmelden oder sich hier für RAFT bewerben.

Es ist ein brandneuer Ort, sie sind umgezogen und es ist so schön und sehr privat und friedlich ...

Ehrlich gesagt sagen sie Ihnen, dass es 30 Tage dauert, um für das Programm genehmigt oder abgelehnt zu werden, was wahr ist. In einigen Fällen müssen sie warten, bis das Geld aufgefüllt ist, wenn das Geld, das dies finanziert, aufgebraucht ist. Sie sagen Ihnen, dass Sie nicht anrufen. Sie werden Sie per E-Mail oder mit einer Genehmigung oder einer abgelehnten Antwort anrufen. Es hat 3 Monate gedauert, bis ich etwas gehört habe, aber sie sind freundlich, kompetent und hilfsbereit bei der Beantwortung Ihrer Fragen.

Meine FSS-Mitarbeiterin Jenna hat eine 51A bei mir eingereicht. Ich versuchte zu erklären, welche Hindernisse ich hatte und warum ich nicht zur Arbeit zurückkehren konnte. Das war herzzerreißend. Sie hat meine Kinder nie gesehen. Ich bin eine alleinerziehende Mutter.

Ich bin alleinerziehende Mutter von zwei Kindern, werde bald drei Jahre alt und erklärte meine Situation und wie ich nicht länger dort bleiben darf, wo ich gelebt habe. Mir wurde die Mietunterstützung verweigert, weil ich 1 Prozent über dem erforderlichen 30-Perzentil lag, dies aber war Ich sagte auch, ich hätte nicht genug verdient, um alleine in einer Wohnung zu leben. Sie sind absolut keine Hilfe.

Toller einfallsreicher Ort, um Wohnhilfe zu bekommen.

Anrufe werden NIE beantwortet. Je. Und als ich auftauchte, können sie meine Fragen nicht beantworten, weil es keinen Mitarbeiter gibt, der Fragen zur Anwendung oder zu RCaps selbst beantworten kann

Die Dame, die an der Rezeption arbeitet, hat immer eine Einstellung, die als überarbeitet und unterbezahlt bezeichnet wird. Das ist nicht meine Schuld.

Sehr hilfsbereite Menschen, ich bin ihnen sehr dankbar

Beschäftigt, kann aber manchmal schnell ein- und aussteigen

Ich habe mich am 22.10.19 für das RAFT-Bewerbungsprogramm beworben, wir stehen kurz vor dem Beginn des neuen Jahres und ich habe noch keine Antwort von ihnen erhalten. Kein Anruf, kein Brief, nichts, was Ihre Bewerbung oder Ihren Status bestätigt. Ich habe mehrmals angerufen, normalerweise ohne Antwort und um eine Voicemail zu hinterlassen, nicht sicher warum, da dich niemand zurückruft. Wenn ich mit jemandem sprechen durfte, bekam ich immer die gleiche Antwort: "Es ist bald in der folgenden Woche zurückzurufen". Der Bewerbungsprozess, der es ausfüllt und erklärt, wie das Programm funktioniert, ist einfach und schnell. An dem Tag, an dem ich den Antrag ausfüllte, brachten sie Sie mit ein paar anderen Personen in einen Raum, um Ihnen zu erklären, wie das Programm funktioniert usw. An diesem Tag wurde uns mitgeteilt, dass es ungefähr 3 Wochen dauert, bis Sie etwas zurück hören. Es ist mehr als 3 Wochen her und ich habe nichts zurück gehört und es ist fast unmöglich, jemanden zu erreichen. Ich bin mir nicht sicher, warum sie diese Nothilfe anrufen, da dies NICHT "Nothilfe" ist. Sie brauchen so schnell wie möglich Hilfe. Ich würde empfehlen, sie als Plan B oder vielleicht als Plan C zu verwenden. Daumen runter !!!!

Zuerst gibt es ein wirklich unhöfliches orientalisches Mädchen, das Ihre Unterlagen sammelt. Ich habe 3 Mal angerufen, um nachzufragen, und Nachrichten hinterlassen, und niemand hat sich bei mir gemeldet. Ich dachte, dies würde ein Ort sein, der hilft. Sehr enttäuscht und entmutigt!

Dieser Ort ist super sehr hilfreich für Leute, die Hilfe brauchen und schnell

Als ich zum ersten Mal nach Worcester kam, schien es in Ordnung zu sein, bis ich anfing, die lustigen Dinge zu bemerken, zum Beispiel lustige sarkastische Kommentare. Die Körpergesten, der Gesichtsausdruck, die Augen gerollt, die Zähne saugen smh, aber nicht jeder war so. Es scheint, als ob es eine kleine Eifersucht, einen Vergleich usw. gab. Ich hatte jedoch eine gute Erfahrung mit einigen Mitarbeitern, die äußerst hilfreich waren. Nicht viel zu sagen, außer vorsichtig und respektvoll zu sein und alles zu dokumentieren.

Ausgezeichnete Anweisungen, das Personal ist fürsorglich, ich war mit der gesamten Erfahrung zufrieden.

Der Gedanke ist da, um zu helfen. Es fehlen jedoch Kommunikationsfähigkeiten. Professionalität .... fehlt. Die einzige, die ich sehe, wie sie dort ihren Job macht, ist Sally!

An Sally Nieves und Mitarbeiter von RCAP Solutions.
Wie die meisten Dinge, die bei Rcap Solutions ständig durch die Ritzen fallen, ist dieser Hinweis äußerst dumm und zeigt, wie ahnungslos Sie alle in Ihrer Einrichtung sind. Wie können Sie mir ein Kündigungsschreiben senden, wenn ich bereits seit April 2018 aus dem Programm ausgeschieden bin? Sie erwarten von uns als Kunden, dass wir alle Formalitäten, Einkommensänderungen usw. rechtzeitig erledigen, aber Sie halten Ihr Ende Ihrer Arbeit nicht auf Aufgaben. Als Kunde dort hatte ich 3 Jahre lang eine schreckliche Erfahrung. Als alleinerziehende Mutter mit einem Job musste ich meinen Chef immer wieder bitten, sich frei zu nehmen, um dort hinunterzufahren, weil Sie alle inkompetent waren. Ich werde eine Bewertung abgeben und das Board auf Rcap über die Probleme mit Ihrer Einrichtung informieren. Ich habe zahlreiche Beweise für E-Mails, die ich Ihnen, Sally Nieves, und meiner Arbeiterin (Arbeiterin) geschickt habe, weil so viele Menschen ohne Antwort auf Hilfe gehen. Auch hier sind Ihre Unterlagen falsch, da ich seit April 2018 nicht mehr im Programm bin. Was würde eine Inspektion für mich tun? Glaubst du, der Vermieter würde sich darum kümmern? Er bekommt kein Geld von dir. Warum sollte es ihn interessieren? Außerdem hatte ich im Januar 2018 eine Inspektion ????? Ist es nicht einmal im Jahr? Nur verrückt. Total verrückt. Für wen ich mich wirklich schlecht fühle, sind die Frauen, die nicht ausgebildet sind und nicht wissen, wie sie für ihre Rechte kämpfen sollen, die mit einem Unternehmen wie Ihnen zu tun haben. Du hilfst nicht, du verursachst so viel Trauer und Stress.

Katie

Wenn Sie keine Minderheit sind! !!! Sehr unhöfliche Leute, schaut sich keine Papiere an, die Sie mitbringen, wenn Sie einen Termin haben, und Sie sind pünktlich, sie lassen Sie sitzen und warten, ich rate Nicht-Minderheiten, mit höherrangigen Leuten als diesem Büro zu sprechen! !! Sie werden dir nicht helfen !!!!

Die Angestellten hier sind so wunderbar! Wenn ich anrufe, geht eine Person sofort ans Telefon!

Sie sind da, wenn die Leute sie am meisten brauchen. Wie erfrischend, wenn eine helfende Hand in der Nähe ist. Danke.

Die Leute, die dort arbeiten, sind sehr höflich und hilfsbereit. Sie geben Ihnen korrekte Informationen, wenn Sie gefragt werden.

Mietunterstützung beantwortet nie das Telefon. LITERAL NIE. Ich verstehe nicht, warum diese Leute bezahlt werden, wenn sie keine einfachen Dinge wie den Anrufbeantworter oder die Rückgabe Ihrer Anrufe tun können. Es ist eigentlich ziemlich traurig, weil die Manager mehr als nett und hilfsbereit sind. Es ist der mittlere Mann, der seinen Job nicht macht !!!!

Sie waren absolut keine Hilfe, es gibt keine Möglichkeit, dass ich vor 11 Uhr in ihr Büro komme, um ihr begehbares Programm zu machen. Ich habe keinen Zugang, um die Bewerbung online zu machen, und jetzt wird meine Stromversorgung dieses Wochenende abgeschaltet. Ich bin alleinerziehender Vater Behinderung danke für nichts r-cap

Benötigen Sie mehr Arbeiter! Aber sie sind gut oder fair mit Menschen !!!

Ich habe kein Kommentar! Schauen Sie sich an, was andere bereits gesagt haben!

Die Leute dort sind so nett und sehr schnell, um Probleme zu lösen

Es ist ein Büro mit 8 Abteilungen und sie haben verschiedene Hilfsmittel, sie sind sehr gut und sie helfen sehr.

Sie sind so schwer zu kontaktieren. Sie kontaktieren sie per E-Mail und sie antworten selten. Niemand geht selten ans Telefon, wenn Sie anrufen. Wenn sie antworten, können sie Ihr Problem niemals lösen. Sie übertragen Sie an Ihren sogenannten Fallbearbeiter und es ist immer eine Voicemail. Wenn Sie eine Nachricht hinterlassen, ruft der Fallbearbeiter Sie nie zurück. Es ist der schlechteste Kundenservice. Sie müssen Arbeitnehmer finden, die ihren Job kennen und hilfsbereiter sind. Wenn du ins Büro kommst, hast du vielleicht. Chance, Ihr Problem zu lösen, aber Sie müssen sehr lange warten. Ich würde der Firma null Sterne geben, aber es wird nicht weniger als einen Stern zulassen.

In diesem Fall machen die Arbeiter dort ihre Arbeit nicht richtig. Sie müssen Papierkram von allen bekommen, die sie wollen, und dann sagte der Arbeiter, dass ihr Vorgesetzter meine Einkommensüberprüfung ändern würde. Und ich bezahle 1.700. Für meine Medikamente aus eigener Tasche. Sie legte nur 700 hundert. Sie sagte, dass der Vorgesetzte tun und herausfinden würde, ob ich meine Medikamente über den Ladentisch kaufen könnte. Ich bekomme meine Medikamente aus einem zusammengesetzten Neuengland. Wenn sie es genau zu meinem Gewicht und meiner Größe schaffen müssen. Sie hat ihren Vorgesetzten nie gesehen, weil ich die Zeitung bekommen habe und sie nicht die Zeit hatte, mit meinem Arzt oder meiner Apotheke zu sprechen, um die Miete zu ändern, und die Zeit auf dem Papier, die sie geschickt hat, war 3 Minuten nach meiner Abreise erledigt. Sie war sauer, dass ich ihr Wechselgeld in Frage stelle. Und rasierte meine Miete .3 Minuten später und sie schrieb, sich nicht darum zu kümmern
Berufung. Ich hatte 2 Tage Zeit, um den neuen Betrag zu bezahlen, keine Entschuldigung. Ich habe die Miete bezahlt. Sie tun so, als würde das Geld hier rauskommen.

Wow, es ist verrückt, seit sie umgezogen sind. Es ist schwierig, ein Personal zu finden, nach dem Sie suchen. Mir wurde gesagt, dass Sie schnell auf alles antworten können, was sie Ihnen per E-Mail senden. Das war besser als ein Anruf Kommen Sie, um herauszufinden, dass sie mich von der Warteliste in Abschnitt 8 entfernt haben und dass sie schneller antworten und meine Mitteilungen sehen würden. Ich sehe jetzt, dass es durch die vergangene Verwaltung geschehen ist, nachdem ich nach einem Brand von Ort zu Ort gegangen bin, wo ich meinen Hund verloren habe und alles, kann ich bitte etwas Hilfe bekommen und ich kann mir jemanden meinen Status mitteilen, nachdem ich ihnen Briefe gegeben habe, die nicht abgenommen werden sollen

Ich bin vor über 2 Monaten zu rcap gegangen. Sollte in 3 Wochen einen Brief bekommen und tat es nicht. Ich habe ungefähr 7 Voicemails ohne Rückruf hinterlassen. Sie haben mich in einer wirklich schwierigen Situation zurückgelassen. Würde es auf keinen Fall empfehlen.

Das Personal war in einer schwierigen und emotionalen Situation sehr nett. Sie sind manchmal sehr beschäftigt und erreichen jeden Menschen schnell und mit Mitgefühl.

Wat dieser Ort steht dafür, Menschen zu helfen, es ist erstaunlich!

Ich musste erneut zertifiziert werden, ich hatte alle erforderlichen Dokumente, es lief gut.

Schreckliche Leute hier beschäftigt! Ich konnte nicht an einer erforderlichen Oreintation teilnehmen, weil ich ein Kind hatte. Sie haben nicht versucht, mir mit irgendetwas zu helfen!

Tolles Geschäft und Personal. Sie haben mir so sehr geholfen.

Es gibt keine Möglichkeit, diesen Ort zu verstehen, sie helfen denen, die wirklich keine Hilfe brauchen, und das spanischsprachige Personal glaubt viel vor Menschen in Not

Ich wusste nicht, welche Fragen ich stellen sollte, und musste von anderen Leuten wissen, wie man im System navigiert. Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob ich meinen Status richtig überprüfe. Ich bekomme Millionen von Anrufen und E-Mails von mehreren Wohnungsbau- und Finanzhilfeunternehmen, aber ich weiß nicht, ob sie wirklich verbunden sind. Es ist eine Woche her und es ist beängstigend, eine alleinstehende Frau zu sein, die in einem Auto lebt. Ich habe Freunde, die helfen, aber ...

Ich liebe diesen Ort. An diesem Ort zahle ich Teilmiete für den anderen Teil, den ich bei WCHR, INC. In der Pleasant St. in Worcester Mass bezahle.