RAIRDON CHRYSLER DODGE JEEP Rezension

Normalerweise bin ich niemand, der schmutzige Wäsche verwechselt, aber meine Erfahrung war weniger als hervorragend. Mein Jeep machte einige fragwürdige Geräusche, nachdem er vor ein paar Wochen einen Ölwechsel gemacht hatte. Dann ging meine Motorkontrollleuchte an. Zum Glück war der Service bereit, mich noch am selben Tag zu holen. Da fingen die Schwierigkeiten an. Es stellte sich heraus, dass ich ein Teil ersetzen musste, das unter Garantie war, da mein Jeep als fahrunsicher eingestuft wurde - nun, laut ihnen wird dieses Teil derzeit nicht hergestellt und es könnte 4 Monate dauern, bis es wieder auf der Straße ist. Völlig nicht in Ordnung für mich - aber sie schienen keine Antworten zu haben, noch hat sich der Service-Manager jemals gemeldet, um Lösungen zu finden. Mir wurde ein Leihgerät geschenkt, das von geringerer Qualität war als das Fahrzeug, das ich im Laden hatte und für das ich aktiv Zahlungen tätige. Wieder keine Sorge von ihnen. Nach 4 plus Wochen - ich muss genug Aufregung gemacht haben, dass sie mir die Garantienummer von Chrysler gaben und mir sagten, sie anzurufen. Tatsächlich war nach dem Gespräch mit der Garantie keine 2 Wochen später ein Teil für mich beim Händler. Der Händler rief jedoch an, um zu sagen, dass es noch unterwegs sei. Ich musste dann zurückrufen und sie bitten, mein Teil zu finden, da es am Vortag eingegangen ist. Lange Rede kurzer Sinn der Service war unterdurchschnittlich. Warum musste der Kunde seine eigenen Garantieteile finden, um eine Lösung zu finden? Ich würde es mir zweimal überlegen, wenn Sie einen Ort mit einem Gefühl der Dringlichkeit oder einem kundenorientierten Service suchen.

Tolle Erfahrung! Connor und die anderen waren super freundlich. Beste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte. Null Druck, einfach entspannt und genial.

Wenn es die Möglichkeit gegeben hätte, eine negative Sternebewertung zu hinterlassen, hätte ich das getan. Das war mit Abstand das schlechteste Autohaus, mit dem ich seit langem zusammengearbeitet und erlebt habe. (Ich komme aus einer Familie, die sich für Autos interessiert, die wir oft fahren.) Ich kann zuversichtlich sagen, dass dies die schlechteste Behandlung war, die wir je erhalten haben. Wir kontaktierten zuerst den Händler, der an einem Fahrzeug interessiert war, das wir online gesehen hatten, und sprachen mit Rios, der natürlich nur Gutes über das Fahrzeug zu sagen hatte, nachdem er einige Stunden mit ihm gesprochen hatte und Informationen über unser zum Verkauf angebotenes Auto und das interessierende Auto ausgetauscht hatte wir haben nichts von ihm gehört. Wir riefen erneut an und bekundeten Interesse an dem Fahrzeug. Wir sprachen mit Ramon, der uns mitteilte, dass er sich zu diesem Zeitpunkt um uns kümmern würde, um mit dem Prozess fortzufahren, und dass unser Kredit bereits erreicht war. Kurz darauf hörten wir von Rios zurück, dass er mit Kunden beschäftigt sei, die tatsächlich beim Autohaus anwesend waren. (Dies, abgesehen davon, dass wir in fast zwei Stunden nichts von Rios gehört haben, hätte eine rote Fahne sein sollen) Wir sprachen auch mit Alma (außerhalb des Qualitätskontrollteams), die dann sagte, dass sie sich darum kümmern würde, dass uns dies jetzt gesagt wird, nachdem wir jetzt drei Leute haben fuhr mit Interesse an dem Fahrzeug fort, machte eine 3-stündige Fahrt, um das Fahrzeug zu sehen, und in der Hoffnung, einen Kauf zu tätigen, als wir ankamen, fragten wir nach Alma, die nie wirklich zu uns kam, um mit uns zu sprechen, sondern ein weiteres Mitglied des Verkaufsteams, das nicht nur das Versprechen gab Lass uns los, aber dann umkehren und uns wissen lassen, dass nach stundenlangem Informationsaustausch und der Fahrt das Fahrzeug, an dem wir Interesse bekundet hatten, nicht mehr auf dem Grundstück war und zu einer Auktion gebracht wurde! Wir gingen durch 4 Mitglieder des Teams und machten eine Reise, nur um völlig enttäuscht zu sein! Es war nicht nur eine Verschwendung einer Reise und unserer Zeit, wir verschwendeten Geld und gingen ohne Auto und wenig bis gar keine Entschuldigung, als wir aus der Tür gingen. Die Verkäufer machten klar, wie beschäftigt es samstags war, den anwesenden Kunden zu helfen, aber als wir ankamen, gab es wenig bis gar keinen Verkehr und wir wurden schrecklich behandelt! Ich empfehle dieses Autohaus nicht im geringsten. Wenn Sie einen erstklassigen Service und eine erstklassige Behandlung wünschen, machen Sie die Reise oder rufen Sie Harris Ford in Lynwood an, Sie werden es sicherlich nicht bereuen!

Ich hatte vor kurzem eine großartige Erfahrung damit, meinen ersten Jeep hier zu bekommen! Jara, die Verkäuferin, die mir geholfen hat, beantwortete gerne meine Fragen, gab Anregungen und führte mich zum richtigen Jeep, der meinem Budget entsprach. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie nach einem Jeep suchen!

Hatte heute eine großartige Erfahrung im Autohaus. Taylor Koch war hervorragend. Er war vom ersten Telefongespräch bis zur Ausarbeitung der Verkaufsdetails immer freundlich, höflich und respektvoll. Der Rest des Personals war sehr freundlich und hilfsbereit. Abdul war auch maßgeblich am Abschluss des Geschäfts beteiligt. Habe jetzt einen neuen Challenger Hellcat. Zögern Sie nicht, sie zu besuchen

Was für eine großartige Erfahrung ich gestern bei diesem Händler gemacht habe, ich war zum ersten Mal Käufer und habe Charger 2020 bekommen. Justin, General Manager Kevin und Aaron von Finance haben diese unvergessliche Erfahrung gemacht. Diese Jungs haben alle Erwartungen übertroffen und kümmern sich um den Kundenservice. Justin, nochmals vielen Dank für den gesamten Prozess. Wenn jemand ein Fahrzeug kaufen muss, ist dies der Ort, den ich empfehle. Fragen Sie einfach nach Justin.

BITTE UM ROT, ER IST DER BESTE!.

Ich habe vorbeigeschaut, um zu sehen, wie mein Handel mit Optionen aussehen würde, schließlich habe ich darüber nachgedacht, meine Fahrt zu verbessern und etwas geräumigeres zu bekommen. Während ich das Grundstück entlang ging, kam Red auf mich zu und nahm sich die Zeit, mir einige Optionen zu zeigen, die meinen Vorstellungen entsprachen.

Ich sagte ihm, dass ich an diesem Tag nichts kaufen würde, da ich es mit meiner Frau besprechen müsste, aber selbst dann war er immer noch mehr als glücklich, mir zu helfen und mir einige der Optionen zu zeigen, die er vor Ort hatte und bei denen er nicht aufdringlich war alle. Alles in allem eine großartige Erfahrung mit einem sehr echten Verkaufsspezialisten. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich bereit bin, den Abzug zu betätigen!

Abdul ist ein großartiger Manager und hat ein großartiges Team von Verkäufern sowie ein Finanzteam. Roy ist ein großartiger Verkäufer, der mir Bilder und Videos von verfügbaren Autos geschickt hat. Sie haben hart gearbeitet, um genau das Auto zu finden, das ich wollte, und fanden es auf einer anderen Seite! Der gesamte Vorgang dauerte weniger als 45 Minuten und ich holte mein Auto am nächsten Tag ab, da es im Bundesstaat WA nicht verfügbar war (es dauert normalerweise 3-5 Tage, aber sie haben es in 1 geschafft). Beste Erfahrung beim Kauf meines brandneuen 2021 Chrysler Pacifica Hybrid! Vielen Dank an Abdul und Ihr tolles zusammenhaltendes Team.

Ich habe am Nachmittag des 20. April einen Jeep an dieses Autohaus verkauft. Mir wurde gesagt, dass ein Scheck in 3-5 Werktagen verfügbar sein würde. Da ich vier Tage nach dem Verkauf aus dem Staat auszog, bat ich den Verkäufer, mir den Scheck zu schicken. Er sagte, wenn es verfügbar sei, würde er entweder eine SMS schreiben oder mich anrufen, um die Adresse zu erfahren. Ich war zuversichtlich, dass ich ihm darin vertrauen konnte.

Schneller Vorlauf bis Mitte der folgenden Woche (27. April). Nachdem ich keinen Anruf, Text oder eine Bestätigung erhalten hatte, dass der Scheck fertig war, rief ich erneut an. Der Verkäufer sagte mir, es sei ihm durch den Kopf gegangen und er würde mir am nächsten Tag den Scheck ausstellen.

Und jetzt schnell vorwärts bis zum 7. Mai. Immer noch kein Scheck ... und ich rufe den Händler an, um mich zu erkundigen. Der Verkäufer ist nicht da und die Dame, die ans Telefon geht, ist sehr kurz, knapp und unhöflich zu mir. Sie lässt mich keine Aussage beenden, sagt, sie werde dem Verkäufer die Nachricht geben und legt auf.

Dies ist in fast jeder Hinsicht ein schrecklicher Service.

Ich bin nicht jemand, der besonders gerne Autos kauft - tatsächlich hasse ich es absolut. Ich mag es wirklich nicht, wenn Sie nur ein Auto auschecken wollen, und dann hat es das Gefühl, dass das Autohaus Sie jahrelang verfolgt. Es bringt mich dazu, nicht mit solchen Orten Geschäfte machen zu wollen. Es ist also unvergesslich, mit einem positiven Gefühl von einem Händler wegzugehen. Ich nahm meinen Sohn, einen eifrigen 16-jährigen jungen Mann, mit, um einige Autos zu untersuchen, an denen er interessiert war. Das Verkaufspersonal war hilfsbereit und freundlich. Was mir aber am besten gefallen hat, war, dass ich mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt fühlte - zumindest von den Verkäufern, ich fühlte definitiv Druck von meinem Sohn. Ha! Wir haben nicht von irgendwoher ein Auto für meinen Sohn gekauft. Aber ich werde mich immer an das einzelne Autohaus erinnern, das mich jahrelang nicht unter Druck gesetzt oder verfolgt hat. Ich mag diesen Ort, ich mag die ungezwungene Haltung, die ich erlebt habe - ich mag es, dass ich wie eine * Person * behandelt wurde und nicht wie ein wandelndes Bankkonto.