Radisson Blu Hotel Luzern Rezension

Perfektes Zimmer mit einer schönen Aussicht.
Das gesamte Hotel ist sehr sauber.
sehr freundliches Personal

Parkplätze sind vorhanden, kosten aber viel.

Das Hotel ging schief und schließlich war die durch den Buchungsfehler gelieferte Dim Sum abgelaufen und neu gekennzeichnet, sehr schlecht! Überhaupt nicht zu empfehlen! !

Top Lage am See und in der Nähe des Bahnhofs. Leider Konferenzräume ohne Tageslicht.

Sehr gutes Kongresshotel. Hat alles was es braucht.

Schönes Hotel, sehr modern und sauber. Kann zum Frühstück beschäftigt sein, daher 4/5

Sehr freundliches Personal
Sehr bequem
Der Platz ist fair
Die Lage ist gut

Sehr schönes Hotel, nur wenige Gehminuten vom KKL entfernt. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Und das Restaurant lädt Sie zu leckerem Essen ein. Die Weinkarte ist reichhaltig. Und wenn das nicht genug ist, gibt es an der Bar über 100 Whiskysorten.

Sehr freundlich. Schönes ruhiges Zimmer. Das Frühstück war lecker und frisch.

Tolle Lage ... große Zimmer ... nur das Frühstück ist nicht gut für unsere Gemüse-Indianer ...

Tolles Hotel. Schneller Service. Jeder Wunsch wird erfüllt. BBQ Burger. Ja. Super lecker mit tollem hausgemachtem Reisfeld. Juhu. Köstlich...

Unser Zimmer war geräumig mit Blick auf die Berge. Badwäsche älter. In unserem Zimmer funktionierte alles, aber andere auf unserer Tour hatten Zimmer mit defekter Klimaanlage, nicht funktionsfähiger Beleuchtung und untergroßen Bettdecken.

Die Creme aus Steinpilzsuppe war genau das, was wir nach dem Spaziergang bei kaltem Herbstwetter brauchten. Schmeckte gut und wärmte sich gut auf.

Ganz in der Nähe des Bahnhofs. Freundlicher Empfang. Beste Seminarräume.

Hier stimmt alles. Die Rezeption war freundlich und sehr kompetent, das Zimmer mit Seeblick im 5. Stock war großartig: wunderschön und funktional mit allem, was man braucht. Der Fitnessraum und die Sauna waren ein weiteres Highlight. Wir haben bereits in mehreren Radisson Blue Hotels übernachtet, wurden nie enttäuscht und buchen sie immer gerne.

Ich habe in anderen Städten der Hotelserie gelebt. Sie sind viel besser als dieser. 1. Andere Hotels sind einfach und unkompliziert. 2. Die Lage ist klein und die Füße sind klein. 3. Das Bett ist auch sehr bequem. Es gibt auch einen Unterschied in der Verwaltung: Die Blätter sind sauber und sauber.
Das sogenannte großzügige Zimmer mit Seeblick ist sehr teuer. Aber in der Tat die Landschaft des Sees.

Ausgezeichnetes Eigentum.
Es ist das Geld wert

Großartige Lage, modern, sehr hilfsbereit und freundliches Personal, ziemlich nachts

Gutes Hotel, angenehmer Empfang, gut hinter dem Bahnhof gelegen.
Zimmer in Ordnung und gutes Covid-Protokoll vorhanden.

Große, moderne Zimmer, freundliches Personal, sehr gutes Essen. Wir empfehlen.

Mein Lieblingsort in Luzern. Die Lage ist nicht so toll, bietet aber mehr Möglichkeiten zum Wandern. Die Zimmer sind gut ausgestattet und ausreichend groß

Tolle Gastfreundschaft und gute Leute - ich werde wiederkommen!

Direkt gegenüber vom Vierwaldstättersee, in der Nähe des Bahnhofs, können Sie bequem einkaufen. Das Hotelzimmer ist geräumig und komfortabel. Schade, dass der hohe Preis kein Frühstück beinhaltet!

Dieses Hotel am Luzerner See bietet eine großartige Umgebung, in der Sie die großartige Aussicht und das Panorama vom Hotel aus sehen können. Sie können am See joggen. Und für diejenigen, die immer nach Reis und anderen asiatischen Gerichten suchen, gibt es ein thailändisches Restaurant gegenüber dem Hotel.
Dieses Hotel befindet sich ebenfalls in einer sehr strategischen Lage, 5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof und der Altstadt entfernt. Darüber hinaus blicken einige ihrer Elite-Zimmer auf den wunderschönen See der vier Kantone.

Tolles erschwingliches Hotel. Die Betten entsprechen den europäischen Standards. Das Parken ist vor Ort, aber teuer pro Nacht.

Tolle Lage, sehr moderne und schöne Zimmer, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden bei unserer nächsten Reise nach Luzern gerne wieder dort übernachten

Schönes Zimmer, um 7:30 Uhr morgens werden Sie von den Renovierungsarbeiten im Obergeschoss geweckt, auf der Website gab es nichts über die Renovierungsarbeiten, aus diesem Grund war kein Wellness möglich, war auch nicht auf der Website. Bardame vom 11.03.2008 23 Uhr Sehr unfreundlich, ich bestellte zweimal eine Runde für 2 Personen, erhielt einmal nur ein Getränk und das gleiche während der Runde und wollte, dass wir es ausgleichen. Wir haben Sie darauf hingewiesen und eine mutige Antwort erhalten. Ich habe so etwas noch nie in einem Hotel gesehen. Unterste Schublade. S. Christen Zimmer 343

Sehr gutes Hotel mit Lage. Freundliches Personal. Ein Vorschlag, mehr vegetarische (nicht unbedingt indische) Optionen zum Frühstück zu haben.

Indisches Frühstück zubereitet am Buffet nicht so toll.

Gutes Hotel in einer sehr teuren Gegend zu einem günstigeren Preis

Geräumiges und sauberes Zimmer. Mit toller Lage in der Nähe des Bahnhofs.

Große, saubere Räume mit Kaffeemaschinen und Bügelbrettern. Das Bett war sauber und komfortabel. Entsprechende Koronamaßnahmen sind vorhanden. Gutes und reichhaltiges Frühstück. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Tolle Zimmer. Ok Frühstück. Zimmer mit Seeblick im 4. und 5. Stock haben eine tolle Aussicht

Sehr große, moderne und geschäftige Zimmer ... eine gute Schande für das Hotel x das Personal an der Rezeption etwas unhöflich

Die Betten waren sehr bequem. Die Aussicht war unglaublich; es umfasste die Berge, die Stadt und den See. Die Möglichkeit, die Fenster zu öffnen (größer als die meisten Standardtüren) und eine Brise zu bekommen, ohne sich Gedanken über irgendetwas zu machen, das aus dem Fenster fliegt, war ebenfalls schön. Ich wünschte wirklich, es hätte festere Kissen gegeben. Aber fast alle Hotels scheinen auf diese Kissen zu gehen, damit sie auf "lustige und neugierige" Weise aufstehen können, so dass sie wie gefaltete Servietten aussehen. Das Problem dabei ist, dass Sie sie ein- oder zweimal falten müssen, um genügend Festigkeit für Front- oder Seitenschläfer zu erhalten. Ich habe das Freibier sehr geschätzt.

Zwei Zimmer wurden gebucht, eines davon mit einem Kinderbett, leider wurde es in das falsche Zimmer gebracht! Dann wurde beim Abendessen kein Kurs mitgebracht und einfach übersprungen und die Sachen in unserem Zimmer gebucht, obwohl wir dies nicht bestellt hatten. Leider wurden wir beim 3x nur ernst genommen, so dass es erst dann korrigiert wurde!

Tolles Business-Hotel in Seelage und etwas über eine Brücke in die Altstadt. Das Zimmer war sauber, modern und komfortabel. Ganz in der Nähe des Bahnhofs und des Busbahnhofs. Wir waren mit dem Auto unterwegs und parkten in der Tiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel. Separate Kosten für den Parkplatz.

Sehr gut. Freundliches Personal, einwandfreies Zimmer. Restaurant ausgezeichnet. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen

Beste Lage, guter Ort, um Ihren Urlaub zu verbringen, in der Nähe von Bussen und Bahnhöfen

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Keine Beschwerden über die Zimmer. Der Ort liegt in der Nähe des Bahnhofs, sehr praktisch.

Überzeugende Lage in der Nähe des Bahnhofs und der Hauptlandschaft. Das Hotelpersonal war freundlich und hilfsbereit, wenn es gewünscht wurde. Das Fitnessstudio war ausreichend mit Maschinen und Gewichten bis zu 10 kg. Das Zimmer hatte eine schöne Größe.

Die Art und Weise, wie der Raum eingerichtet war, gefiel mir nicht. Die Badezimmertür öffnete sich direkt neben dem Bett. Und die Glastür schloss sich nicht vollständig, sodass Sie im Badezimmer nur minimale Privatsphäre hatten. Und der Duschkopf leckte und spritzte. Ich würde nicht wieder in diesem Hotel übernachten.

Wir waren nicht im Hotel, hatten dort nur ein eintägiges Seminar. Die Ausstattung des Hotels ist gut. Allerdings fand ich das Buffet mittags gut geplant. Da dort nicht alle Teilnehmer gleichzeitig essen konnten, war das Essen für die Spätzeit schon sehr kalt.

Erstklassiges Hotel. Luxusaufenthalt mit herrlichem Blick auf den unglaublich schönen Luzerner See. Bei meinem zweiten Aufenthalt bekam ich ein Zimmer mit Seeblick. Es war eine großartige Erfahrung. Die Zimmer sind groß, super sauber. Wirklich 5 + * bewertet. Sehr zu empfehlen. Wert den überdurchschnittlichen Preis.

Tolles Hotel, freundliches Personal, ich habe es wirklich genossen, dort mit meinem Mann zu bleiben. Das Restaurant mit leckerem Essen und die Bar ist einfach unglaublich, ein sehr freundlicher Barkeeper Mr.Hobab, danke für das tolle Getränk.
Bis nächstes Jahr.

Die Lage ist gut .. in der Nähe des Bahnhofs. Der Raum ist geräumig. Liebte es

Restaurant gibt Eis mit Gefrierfach ... auf Beschwerde gabs nicht einmal einen Espresso kostenlos ..... nein danke!

Außergewöhnlich gelegenes Hotel in der Nähe des Sees. Gutes Restaurant und Frühstück

Bequeme Betten. Die Klimaanlage kühlte den Raum nicht wirklich und der Kühlschrank im Raum wurde auch nicht wirklich kalt. Es gab keine Badewanne, nur eine stehende Dusche, die nicht ideal für Kinder ist. Es gab eine Kaffeemaschine im Zimmer, aber sie versorgten Sie nicht mit Kaffee. Das Personal war sehr freundlich und die Lage des Hotels war günstig. Das Frühstück bestand aus einer Auswahl an Getränken, Croissiant und einem Fleisch- und Käsetablett. Das war okay für mich und meinen Mann, aber meine Kinder hassten es. Aus diesem Grund haben wir nur an einem der drei Morgen gefrühstückt.

Viking könnte es besser machen, nachdem er seine Leute auf Kreuzfahrten mit Fünf-Sterne-Verwöhnung verwöhnt hat. Sie brachten uns gegen 10:30 Uhr zum Hotel. Wir machten einen Rundgang bis gegen Mittag. Etwa die Hälfte unserer Zimmer war um 15 Uhr fertig, während die meisten erst weit nach 16 Uhr fertig waren. Die meisten von uns beschlossen, die Stadt mehr als 5 Stunden lang zu erkunden, bis der Raum fertig war. Leider war es eine Hitzewelle von 95 ° F, so dass es keine sehr angenehme Wanderung durch die Stadt war. Nichts Besonderes an diesem Ort. Ich muss noch in einem Hotelzimmer duschen, in dem ich den Boden nicht überflutet habe.

Es ist interessant, wie sie die Tour mit der Käsetour beenden und Ihre letzte Mahlzeit ist Brot und Kartoffeln.

Wir haben eines über Europa gelernt: Alles ist ein Verkauf. Alles. Nichts ist kostenlos, nicht einmal Leitungswasser. Ich kann nicht einmal eine Toilette benutzen, ohne dafür zu bezahlen. In dieser Stadt gibt es keine öffentlichen Toiletten und die meisten von ihnen waren alles andere als sanitär.

Faires Preis-Leistungsverhältnis, Zimmer gut, Empfangsbereich sehr bunt. Angenehmes Hotel
Leider ist das Restaurant abends und am Wochenende geschlossen. Ansonsten mein Favorit in Luzern.

Dies ist ein großartiges internationales Kettenhotel. Direkt neben dem Luzerner Bahnhof und 7 Minuten zu Fuß in die Altstadt. Sehr bequem und leicht zu Fuß von diesem Hotel aus.
Das Zimmer ist sehr geräumig und das Bett sehr bequem. Heller Deckel mit einem riesigen Fernseher.
Das Restaurant ist sehr groß und es gibt auch viele verschiedene Speisen.
Es ist ein fantastisches Hotel zu sagen. Sehr zu empfehlen, wenn Sie Luzern besuchen.

Gut für Besprechungen
Parkhaus bei der Post und einmal um das Gebäude herum

In der Nähe des Bahnhofsdocks, aber der Raum ist zu dunkel

Als Konferenzort ist dieser Ort sehr gut geeignet. Die Nähe zum Bahnhof ist ideal. Die Tagungsräume bieten Ihnen das, was Sie brauchen. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Toller Service. Lächelndes Personal, das Frühstück hat mir nicht so gut gefallen. Aber ich konnte dieses Hotel wieder reservieren, weil es mir so gut gefällt.

Selbst wenn ich um eine Änderung von 1 Blatt bitten würde, würde ich es nicht ändern. Es schien, als ob die Richtlinie nicht gehen sollte, also bat ich ihn, sie ungefähr alle zwei Tage zu ändern, aber er änderte sie nur einmal.
An einem regnerischen Tag bat ich um eine Veränderung, weil ich auf einem weichen Futon schlafen wollte.
Wenn sich die Richtlinie nicht ändern soll, wurde möglicherweise angegeben, dass Langzeitaufenthalte Rabatte bieten, anstatt Blätter und Futons zu ersetzen. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten wir es dann nicht sofort ersetzen müssen, wenn wir danach fragen?

Ich war 2 Jahre alt, aber sie gaben mir nur zwei Handtücher, also bat ich um mehr kleine Handtücher, aber es dauerte eine Stunde länger, um mir drei Handtücher zu bringen. Dies ist ein 4-Sterne-Hotel, nicht wahr?
Obwohl 1 das gleiche ist, ist dies wirklich verärgert

3 Frühstück ist wie Spiegeleier, Rührei und Omelett, aber die Haltung des echten Personals gibt vor, beschäftigt zu sein und alles, was sie machen, wird verbrannt;
Wenn Sie so tun, als wären Sie beschäftigt und schaffen es nicht, aber Sie werden alles verbrennen, servieren Sie es nur mit Rührei.
Ich verwende einen Dienst, den ich nicht angefordert habe. Muss ich als wahr behandelt werden?

4Wenn Sie die Klimaanlage eingeschaltet lassen, weil sie heiß ist, ziehen Sie den Zimmerschlüssel ab
Als ich der Lobby erzähle, dass ich den Zimmerschlüssel genommen habe, habe ich die Karte herausgezogen, um Energie zu sparen. Deshalb habe ich die Karte auch dann genommen, wenn ich die Klimaanlage schwach eingeschaltet habe.
Asiaten sollten nicht einmal Klimaanlagen benutzen, oder?

Es gab 5 Vorteile, aber die Zugänglichkeit war gut, aber es gibt keinen anderen Vorteil als diesen, also denken Sie darüber nach ...

Es ist eine riesige Kette, also hätte ich nie gedacht, dass der Service so sein würde.
Auf der letzten 7-tägigen Reise habe ich nicht bemerkt, dass die Schweiz auch rassistisch ist, deshalb plante ich diesmal eine einmonatige Reise in die Schweiz.
Seit dem ersten Hotel auf dieser Reise wurde ich weniger erwartet

Großes vielseitiges und dekoratives Frühstücksbuffet. Omelett wird

Top Hotel zwischen Bahnhof und Werft. Teilweiser Seeblick. Neu renovierte Zimmer. Preis / Leistung in Ordnung. Zimmer sauber, modern und geräumig. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Auf unsere Anfrage hin ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick. Großzügiges Frühstücksbuffet mit allem, was das Herz begehrt. Empfohlen.

Die Badausstattung ist nicht gut, das Zimmer ist nicht sauber genug

In acht nehmen! LESEN SIE DIESEN POST! Reservierungen werden nicht aufbewahrt! Überbucht und wendet Kunden ab! Buchen Sie nicht für kurze Aufenthalte! Das Personal an der Rezeption ist nicht hilfreich und unsympathisch! Schlechte Managementpraktiken Keine Einnahmen aus dem Kundenservice vor dem Service ....

Das ist gerade heute passiert! Wir buchten einen Aufenthalt von 2 Nächten für unsere Flitterwochen im Juni, als wir durch die Schweiz nach Frankreich fuhren. Nur um sicherzugehen, dass wir unsere Buchung 2 Monate zuvor im April vorgenommen haben und eine Notiz geschrieben haben, um ihnen mitzuteilen, dass es unsere Flitterwochen waren. Als wir am Donnerstag um 15.30 Uhr nachmittags am Reservierungsschalter ankamen, wurde uns von einem Mann mit steinernem Gesicht mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei und er uns nicht einchecken würde.

Er sagte dann sofort, dass er uns ein gleichwertiges Hotel woanders buchen würde, sein Grinsen gepaart mit seiner teuflischen Einstellung war wirklich nicht im geringsten professionell oder grenzwertig für den Kundenservice auf irgendeiner Ebene passierbar.

Können Sie sich keine Erklärung vorstellen, keine Entschuldigung? Es war nur so, dass wir zu schlecht überbucht waren, aber wir buchen Ihnen jetzt ein anderes Hotel, bitte gehen Sie jetzt aus meinem Gesicht.

Der Mangel an Fürsorge oder Besorgnis war offensichtlich und wir fragten, ob wir mit einem Verantwortlichen sprechen könnten, da wir nur wissen wollten, wie dies hätte passieren können.

Eine Dame, von der wir annehmen, dass sie die diensthabende Managerin war (würde ihre Karte nicht geben ... sagte, sie ist ausgegangen?), Versuchte uns eine nette Geschichte über Systemfehler und wie sie ein Systemupdate durchführen mussten, das zu Überbuchungen führte . Sie erklärte auch, dass sie außer uns 4 andere Personen mit Vorbehalten abgewiesen habe und morgen weitere 8 abweisen würde!

Als wir fragten, auf welcher Grundlage sich die Leute abwandten, sagte sie, dass dies von der Dauer ihres Aufenthalts abhängt! Wir erinnerten sie daran, dass wir zwei Monate im Voraus gebucht hatten und genügend Zeit hatten, uns vorher zu kontaktieren.

Aber es spielte keine Rolle, da sie anscheinend einen sogenannten Revenue & Reservations Manager haben, der täglich entscheidet, welche Reservierungen nicht berücksichtigt werden sollen. Als wir sie fragten, wie er seine Entscheidungen treffen würde, erklärte sie, dass dies auf der Dauer des Aufenthalts jedes ankommenden Gastes beruhte.

Dies liegt daran, dass ich denke, dass dies auf der Höhe der Einnahmen basiert, die von jedem Gast und Hotel mit voller Kapazität generiert werden. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie zwei Monate im Voraus reservieren.

Als ich die diensthabende Managerin fragte, wie sie sich fühlen würde, wenn ihr dies passiert wäre, antwortete sie, dass es für sie kein Problem sein würde. Dies erklärt viele ihrer gemeinsamen Managementpraktiken und Einstellungen, die den Mitarbeitern nachgelagert werden, wenn sie glauben, dass es akzeptabel ist, Gäste so zu behandeln.

Wir fragten den diensthabenden Manager, ob wir mit dem Revenue and Reservations Manager sprechen könnten. Sie sagte, er sei nach Hause gegangen und anscheinend auch mit dem General Manager, und wir könnten auch nicht mit ihm sprechen!
Sie gab uns die Visitenkarte des Revenue and Reservations Managers und forderte uns auf, ihm eine E-Mail zu senden, wenn wir nicht zufrieden waren.

Als ich ihr sagte, dass er kein sehr guter Reservierungsmanager sei, versicherte sie uns schnell, dass er es sei. Ich denke, sie meinte damit, seine andere Rolle als Revenue Manager zu erfüllen

Es ist das erste Mal, dass ich von einer solchen Richtlinie gehört habe und vom Hotelkundenservice so schlecht behandelt wurde. Und ironischerweise wird dies als 4-Sterne-Hotelservice eingestuft. Radison Blu Lucerne bedankt sich für die Verwöhnung unserer Flitterwochen.

außerhalb des Kerns, aber immer noch in der Nähe. Alles war großartig, nicht besonders erwähnenswert. Immer wieder solide und gut!

Moderne, schöne Zimmer, sehr sauber, Frühstück sehr gut mit einer großen Auswahl, kompetentes Personal und sehr freundlich