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I
3 Jahre zuvor

Ich habe eine Wohnung in der Residencial Vanilla u...

Ich habe eine Wohnung in der Residencial Vanilla und, wie in fast allen Wohnungen, den minderwertigen Boden, den die Struktur überall geknackt hat, Wohnzimmer und Küche. Ich habe das Ticket (73289) geöffnet, um die Garantie am 8. Juni zu aktivieren. Bisher waren sie nicht in Kontakt. Mir wurden 7 Arbeitstage als Limit versprochen. Der Angestellte sagt, er habe meine E-Mail und WhatsApp (47 99917-9457) in den Anruf eingefügt, da es keinen Kanal gibt, um Kontakt aufzunehmen, ist dies nicht der Fall. Bisher habe ich keine Rücksendung erhalten. Die Keramik ist gerissen und es besteht die Gefahr, dass der Fuß verletzt wird. Neben jeder Störung besteht die Gefahr von Unfällen.

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R
3 Jahre zuvor

Die Wohnung, die ich bei Itacolomi gekauft habe, h...

Die Wohnung, die ich bei Itacolomi gekauft habe, hat ein gutes Kosten-Nutzen-Verhältnis. After Sales ist jedoch sehr schlecht. Rogga musste meine Einheit betreten, um die Sicherheit zwischen zwei Einheiten zu erhöhen. Was passiert ist, dass Rogga von Itacolomi sehr unhöflich war. Er hat nicht erfüllt, worauf wir uns geeinigt hatten, die Schlüssel zurückzugeben, und er wollte mir trotzdem die Schuld geben. Schlechter Profi. Nun, ich habe alles richtig und pünktlich bezahlt. Rogga sollte seinen Verpflichtungen nach dem Verkauf besser nachkommen und seine Mitarbeiter besser im Umgang mit Kunden schulen.

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G
3 Jahre zuvor

Wenn die Baufirma 10 Sterne geben könnte, schlecht...

Wenn die Baufirma 10 Sterne geben könnte, schlecht gemachte Arbeit, die den Boden lockert, und sie den Kunden nicht unterstützen, wechseln sie jetzt den Boden, setzen einen niedrigeren ein, sie beherbergen die Familie während der Arbeit nicht, wir sind es Ich lebe im Trümmerbad, weil wir nirgendwo anders hin müssen. Schande.

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D
3 Jahre zuvor

Wohnung von toller Qualität!

Wohnung von toller Qualität!
Sie verlieren erst Sterne, nachdem der Kauf abgeschlossen ist. Denn jemanden zum Beantworten des Telefons zu bewegen, geschieht nur durch Wunder.
Müssen das klären!

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M
3 Jahre zuvor

Ich war sehr gut besucht, alle meine Zweifel werde...

Ich war sehr gut besucht, alle meine Zweifel werden ausgeräumt Makler Graci war super freundlich, geduldig und voll aufmerksam. Super empfehlen.
Und dank der großen Aufmerksamkeit und der hervorragenden Bedingungen werde ich den Traum von einer eigenen Wohnung verwirklichen.

Danke Rogga
Danke Graci.

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L
4 Jahre zuvor

Nach der Inspektion wird ein zusätzlicher Parkplat...

Nach der Inspektion wird ein zusätzlicher Parkplatz, der in bar gekauft wurde, nicht in der Garage markiert. Der Kundenservice ist schrecklich. Sie bitten, 48 Stunden zu warten. Der Vorauszahlungsschein für die Zahlung der Schlüssellieferung läuft morgen ab

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P
4 Jahre zuvor

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R
4 Jahre zuvor

Wirklich SEHR schlecht, SAC ist nicht vorhanden, u...

Wirklich SEHR schlecht, SAC ist nicht vorhanden, unbeantwortete E-Mails, Telefon wird nie beantwortet. Fertigstellung der Wohnung weit unter den Erwartungen. Construtora löst die Probleme nicht. KAUFEN SIE KEINE WOHNUNGEN MIT DER ROGGA.

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F
4 Jahre zuvor

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe viele Beschwerden über die Baufirma geseh...

Ich habe viele Beschwerden über die Baufirma gesehen, von der ich gestehe, dass ich ein wenig Angst hatte, aber der Makler Gustavo war zu jeder Zeit äußerst hilfsbereit, machte es mir möglich und unmöglich, meine Einheit zu bekommen, und weniger als 24 Stunden nach Zahlung des Signals, dass Wir bekommen ein Login und ein Passwort, wo die Arbeit begleitet wird. Die finanzielle Begleitung begleitet alles ...
Hat direkten Kontakt im SAC, wo ich sehr gut besucht war, überraschen mich sehr, ohne Zweifel kein Bedauern, im Gegenteil anzeigen

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E
4 Jahre zuvor

Unglaubliches, innovatives Unternehmen, Gebäude mi...

Unglaubliches, innovatives Unternehmen, Gebäude mit hohem Standard, sehr attraktiven Preisen, Verhandlungsflexibilität, Projekte mit hervorragender Infrastruktur, um Ihre Lebensqualität erheblich zu verbessern, perfekt für Ihre Familie. Ich würde ein seriöses Unternehmen empfehlen!

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E
4 Jahre zuvor

Den schlechten Telefondienst habe ich 5 Mal angeru...

Den schlechten Telefondienst habe ich 5 Mal angerufen und jedes Mal, wenn der Anruf weitergeleitet wurde, wurde er abgebrochen, als wäre er getrennt worden.
40 Minuten erfolglose Versuche.

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C
4 Jahre zuvor

Bevor ich zu einer der Verkaufsschichten von Rogga...

Bevor ich zu einer der Verkaufsschichten von Rogga ging, habe ich mich entschlossen, hierher zu kommen und mir anzusehen, was Kunden über dieses Unternehmen sagen, und es ist offensichtlich, dass es zwei große Gruppen gibt: die mit der Mindestnote und die mit der höchsten Note Bewertung. Sie, die auch gekommen sind, analysieren, wer eine Mindestnote gibt, erklären die Gründe, erzählen, was passiert. Und diejenigen, die Bestnoten geben, haben nicht einmal einen Kommentar. Ich frage mich, ob jemand darum gebeten hat, hierher zu kommen, um mehr Sterne zu vergeben, um die Note des Bauherrn künstlich zu verbessern. Ich folge der Mindestnote und gebe nur einen Stern, weil ich eines der kürzlich von Rogga gelieferten Werke besucht habe und die mangelnde Qualität der verwendeten Materialien festgestellt habe. Das Gebäude ist noch nicht einmal 2 Jahre alt und hat bereits zahlreiche Probleme. Viele sprachen mit Bewohnern, die sich in den öffentlichen Bereichen der Wohnanlage befanden, und sagten mir, ich solle empört sein und mich für ihren Kauf entschuldigen. Der Bauherr sei Amateur und löse die Probleme nicht. Ich berichte, dass es genau dem entspricht, was einige andere hier in den Kommentaren gesagt haben. Ich empfehle allen, dasselbe zu tun, bevor sie eine Wohnung mit ihnen kaufen, um mögliche Kopfschmerzen in Zukunft zu vermeiden.

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U
4 Jahre zuvor

Carolli !!! Ich kontaktierte den SAC und sie infor...

Carolli !!! Ich kontaktierte den SAC und sie informierten mich, dass es kein Licht in der Toilette gibt, weil die Decke abgesenkt ist ... Ich habe das Handbuch überprüft und es sollte existieren! Könnten Sie noch einmal überprüfen? Diese Aussage dient als formeller Begriff.
Ich würde nicht gerne mehr über Public Deed erfahren. Seit März (2020) ... warte ich! Ich informiere Sie, dass die Wohnung bezahlt wird. Ich bitte Sie, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Ich bin höchstens zufrieden mit der Auskleidung eines der Zimmer, die Risse und etwas Glasfenster aufweist. Herzlichen Glückwunsch zum Unternehmen. Post Sales bisher nicht wirksam.

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R
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Firma organisiert kaufte eine ap mi...

Sehr schlechte Firma organisiert kaufte eine ap mit ihnen musste mehrmals meine Registrierung außerhalb der Papiere, die ich dort gesendet habe, senden Nachrichten senden, in denen ich nach meiner Telefonnummer gefragt wurde, die bereits für tausend Mann übergeben wurde

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A
4 Jahre zuvor

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f
4 Jahre zuvor

Ich habe fast zwei Wochen lang versucht, mit dem U...

Ich habe fast zwei Wochen lang versucht, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, um einige Rechnungen vorzuschieben, damit ich meine Schlüssel und keine Antwort erhalten kann. Niemand beantwortet die 3 Telefone des Unternehmens, niemand beantwortet E-Mails, niemand beantwortet einen Anruf oder eine Anfrage im Kundenbereich. Muss ich wirklich ins Büro gehen, um das zu lösen?

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G
4 Jahre zuvor

Rogga ist in der Tat ein gutes Beispiel für Untern...

Rogga ist in der Tat ein gutes Beispiel für Unternehmertum auf dem umkämpften Markt des Zivilbaus, aber was die Effektivität des Telefondienstes betrifft, können Sie nicht warten: 10 Minuten warten, bis der Anrufbeantworter beantwortet wird (bitte einen Moment ...) und dann Bleiben Sie noch 10 Minuten Monolog mit demselben Anrufbeantworter ..... Ich musste die Verbindung trennen, weil Zeit ein kostbares Gut ist ... schade, ich denke, dies ist keine gute CRM-Praxis.

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R
4 Jahre zuvor

Wenn das Bedauern getötet wird ... Es ist wirklich...

Wenn das Bedauern getötet wird ... Es ist wirklich ein schrecklicher Baumeister, der nur an Abkürzungen interessiert ist, um die Gewinne zu maximieren. Es liefert sehr schlecht gemachte Entwicklungen und hat keinen Kundendienst oder technische Unterstützung. Schlimmer als vor dem Kauf las ich die Bewertungen, die hier waren und dachte "es kann nicht so schlimm sein". Glauben Sie mir, es ist noch schlimmer. Kaufen Sie mit einem anderen Baumeister, laufen Sie von Rogga weg.

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n
4 Jahre zuvor

Toll

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P
4 Jahre zuvor

Enttäuscht über das mangelnde Engagement und die m...

Enttäuscht über das mangelnde Engagement und die mangelnde Teilnahme von ROGGA. Caroli Venture soll am 11/2019 ausgeliefert werden. Nach mehreren Anrufen und Versuchen zu überprüfen, an welchem ​​bestimmten Datum die Lieferung erfolgen würde, wurde mir die Information mitgeteilt, dass das Datum auf den 27/02/2020 geändert wurde. Absurd, denn wenn ich sie nicht kontaktiert hätte, würde ich die Informationen nie erfahren. Ich habe die Immobilie im Werk zweieinhalb Jahre im Voraus gekauft, um die Arbeit zu verzögern ?! Was ist mit den Leuten, die im November geändert werden sollen ?! Wenn Sie nicht die Kompetenz haben, das Niveau zu halten, hören Sie auf, denn auf diese Weise werden sie zu einem weiteren kleinen Baumeister, der die Glaubwürdigkeit verliert, die er noch hat. Mangel an Planung und Organisation. Detail, 4 Monate zu spät ohne plausible Begründung. Mangel an Respekt für den Kunden!

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