4 Jahre zuvor
Absolut der schlechteste Kundenservice, mit dem wi...
Absolut der schlechteste Kundenservice, mit dem wir je zu tun hatten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Vertrag mit diesen Leuten lesen und erneut lesen. Sie haben dort gegen den Vertrag verstoßen, indem sie gehackt wurden und nicht genug Sicherheit hatten, um sie aufzuhalten. Sie waren ausgefallen, und wir mussten die Bewertungssysteme ändern, um weiterhin neue Geschäfte zu machen. Wir haben nie einen Anruf oder eine E-Mail erhalten, in der angegeben wurde, was falsch war. Keine ETA, wenn sie wieder auf wären. Sie verklagen uns für weitere 3 Monate Dienst, obwohl es zu 100% ein Fehler ist, den wir ändern mussten, und konnten sie nicht mehr verwenden. Wir haben 18 Jahre lang mit diesen Leuten Geschäfte gemacht und werden nie wieder sprechen. Ich werde jedem Agenten, den wir kennen, und jedem Agenten, der daran denkt, auf Agenturdampf umzusteigen, mitteilen, wie wir behandelt wurden. Sie können viel bessere Software zum gleichen Preis erhalten, wenn Sie sich umschauen. Sparen Sie sich Kopfschmerzen und Stress und gehen Sie mit einem Unternehmen, das sich tatsächlich um seine Kunden kümmert. Einer mit besserer Sicherheit, um nicht gehackt zu werden und unterzugehen. Seien Sie auch darauf vorbereitet, wenn Sie das Managementsystem kaufen, um ihn zu bezahlen, wenn Sie jemals Ihre Informationen zurückerhalten möchten. Obwohl es Ihnen gehört, fühlt er sich berechtigt, Ihnen die Rückerstattung in Rechnung zu stellen.
Übersetzt