3 Jahre zuvor
Wenn ich könnte, würde ich eine 0-Sterne-Bewertung...
Wenn ich könnte, würde ich eine 0-Sterne-Bewertung abgeben. Ich war letzten Monat auf einer Hochzeit. Und der Limousinenservice war 3 Stunden zu spät, um uns nach der Zeremonie abzuholen. Sie haben nie angerufen, um uns mitzuteilen, dass sie zu spät kommen würden. Es hat ewig gedauert, bis wir sie gefunden hatten, um zu sehen, was los war. Sie sagten es in ungefähr 20 Minuten immer wieder. Immer noch nicht aufgetaucht, um sie endlich wieder in den Griff zu bekommen, und die Limousine war kaputt gegangen. Uns wurde gesagt, dass sie eine weitere Limousine finden würden, die kommen würde. Sie sagten, weitere 20-30 Minuten noch keine Limousine. Zu diesem Zeitpunkt waren es über 2 Stunden und wir mussten mit dem Kirchenbus zum Golfplatz fahren, um Fotos zu machen. Der Bus musste zurück zur Kirche, nachdem er uns für Fotos abgesetzt hatte. Es fiel uns schwer, wieder Gesellschaft zu finden, um ihnen zu sagen, dass sie mit der Limousine zum Golfplatz und nicht zur Kirche kommen sollten, da wir zur Fahrt fahren mussten. Limo war noch fast eine Stunde zu spät auf dem Golfplatz. Der Fahrer hat sich nie entschuldigt. Ein anderes Brautmädchen brachte die Firma in die Leitung und uns wurde der Braut mitgeteilt, dass uns 400 Dollar für alle Ausgaben erstattet werden. In der Zwischenzeit nie entschuldigen oder scheinen sich zu kümmern. Jetzt ist es über einen Monat her und Braut und Bräutigam wurden nicht erstattet und alle ihre Telefonnummern wurden gesperrt. Diese Firma ist eine Abzocke und nicht wortgetreu und schrecklich in der Kommunikation, wenn etwas falsch läuft. Sie hätten über den entschuldigenden Tag der Hochzeit hinausgehen und alles in ihrer Macht stehende tun sollen, um der Braut zu helfen, nicht unglaublich gestresst zu sein - indem sie ihr sagten, dass sie einen Teil des Geldes zurückerstatten und sich entschuldigen würden. Nicht wir sagen, dass sie eine Rückerstattung haben muss. Jetzt werden sie keine Anrufe mehr an die Braut oder den Bräutigam zurückgeben und haben, wie bereits erwähnt, ihre Telefonnummern gesperrt. Ich fühlte mich so schlecht dafür, wie gestresst diese Situation die Braut am Tag der Hochzeit dazu brachte, zu spät zu Bildern und zu spät zum Empfang zu kommen. SCHRECKLICHES UNTERNEHMEN UND SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE! Bleib weit weg!
Übersetzt