3 Jahre zuvor
Meine Erfahrung mit Q1st war großartig. Ich habe g...
Meine Erfahrung mit Q1st war großartig. Ich habe gerade vor ein paar Monaten mein Haus gekauft und hatte innerhalb von 3 Monaten zweimal Wasser in meinem Keller. Ich hatte keine Kontakte in der Gegend, in der ich mich auf die Informationen verlassen habe. Gegeben von einem Hausinspektor, den ich einmal benutzt habe, und den Online-Bewertungen, die ich gelesen habe und die das Glück hatten, Quality 1st Basements gefunden zu haben. Ich habe mich vor dem ersten Quartal mit einigen Landschaftsbauunternehmen und einigen Abdichtungsunternehmen getroffen, aber die meisten von ihnen waren nicht so kompetent oder schienen sich wirklich darum zu kümmern, was ich brauchte, im Gegensatz zu dem, was sie mir verkaufen wollten. Vom ersten Anruf bis zum Abschluss des Auftrags war Q1st sehr professionell und der Kundenservice war ausgezeichnet. Sie verschicken ein sehr schönes Marketingpaket, bevor ihr Mann sich mit Ihnen trifft.
Mark, war die Person, mit der ich mich getroffen habe. Er war sachkundig, aber nicht aufdringlich. Er gab mir einige Optionen und ich entschied, was ich wollte und mir leisten konnte. Ich fühlte mich sehr wohl im Umgang mit ihm und fühlte mich nicht als Verkaufsargument. Sie haben auch Finanzierungsmöglichkeiten zu angemessenen Konditionen, die sehr einfach zu beantragen waren. Das hat mich angenehm überrascht.
Nachdem ich meinen Installationstermin festgelegt hatte, folgte Kyle, dessen Servicetechniker ungefähr eine Woche vor dem Auftrag zu mir nach Hause kam und jeden Schritt der Installation mit mir durchging, einschließlich eines effektiveren Bereichs für die Installation der Sumpfpumpe, die mir gefiel .
In der Woche der Installation wurde ich angerufen, um mich wissen zu lassen, dass Jonathan der Crewleiter für den Job war und wann er ankommen würde. Jonathan rief mich an diesem Morgen an und erschien pünktlich zum Start. Er erklärte / zeigte mir genau, wo sie bohren würden und ging gründlich mit mir hinüber. Er zeigte mir ihre Fortschritte während des Jobs, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war und den gesamten Prozess sehr begleitete. Sie haben gute Arbeit geleistet und der Keller war in dem Zustand, in dem er vor dem Start war. Ich war äußerst zufrieden. Und schließlich setzte sich Kyle nach dem Job mit mir in Verbindung, um sicherzustellen, dass alles gut lief.
Aufgrund meiner Erfahrung würde ich Q1st Basements ohne Weiteres empfehlen.
Mark, Kyle, Jonathan und jede Frau, mit der ich in ihrem Büro gesprochen habe, waren angenehm, höflich und kompetent. Und die Arbeit war schnell erledigt, aber gut gemacht.
Diese Art von Übereinstimmung mit Unternehmen ist heutzutage schwer zu finden.
Übersetzt