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Diane Paquet

3 Jahre zuvor

Kundendienst: unhöflich. Ich wollte mit jemandem s...

Kundendienst: unhöflich. Ich wollte mit jemandem sprechen, der Erfahrung im Bereich Abdichtung hat, und ein Angebot einholen. Wir haben ein einzigartiges und ein normales Wasserproblem. Ich habe noch nie die Chance bekommen. Sprach mit einer Frau, herablassend, beleidigend. Sie war besorgt, Zeit mit einem Problem zu verschwenden, das sie nicht beheben konnten (was ich verstehe). Wenn sie jedoch nicht über mich gesprochen hätte oder sich Gedanken darüber gemacht hätte, wie viel sie wusste und was ich tun sollte / nicht tun sollte und tatsächlich eine Minute gebraucht und zugehört hätte, hätten Sie vielleicht einen Kunden gehabt. Ich kann Ihren Jargon nicht sprechen, aber ich weiß, wenn Sie einen 6 "x 125" -Riss in der Wand, die 8 "unter der Bodenlinie weint, nicht reparieren können, sollten Sie nicht sagen, dass Sie wasserdicht sind, niemals sogar GOT würde nie wieder verwenden, empfehlen oder anrufen. Wissen, mit wem Sie sprechen, bevor Sie Aussagen und Annahmen machen 1. Qual, sehr schlechte Form.

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