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Ihr Techniker hat meine Kaffeemaschine nicht nur e...
Ihr Techniker hat meine Kaffeemaschine nicht nur einmal, sondern zweimal undicht gelassen. Sie kamen zurück, um das Problem endgültig zu beheben, und es dauerte über 2 Monate, bis sie die Maschine nach den Reparaturen wieder installierten, weil sie beschäftigt waren und der andere Techniker, den sie aus Los Angeles angereist waren. Ich kann damit leben, da es sich um eine High-End-Maschine handelt und Kenntnisse der Maschine erforderlich sind. Aber als sie mir sagten, ich solle über ihre Versicherung einen Anspruch geltend machen; Ihre Versicherung lehnte die Verantwortung vollständig ab.
Ich schickte eine E-Mail an Eigentümer und Management, und zuerst waren sie mitfühlend und sagten mir, ich solle die Versicherung damit umgehen lassen, was Sinn macht. Als ich abgelehnt wurde, schickte ich ihnen eine E-Mail, um die Dinge richtig und niedrig zu machen und siehe da - keine Antwort. Meine Versicherung hat schreckliche Arbeit geleistet, als sie den Antrag geschrieben hat. Sie haben nicht einmal eine gründliche Untersuchung durchgeführt. Nein, danke an Safeco Insurance.
Das Leck führte dazu, dass sich meine Böden und mein Schrank verzogen. Ihre Besitzer werden nicht einmal die Schuld ihres Technikers tragen und jetzt habe ich rechtliche Schritte eingeleitet.
Mich so zu verarschen ist unverständlich und unglaublich! Ich dachte, ich hätte es mit einer seriösen und ehrlichen Firma zu tun. Sogar ihre Techniker haben sich entschuldigt und ich habe Texte, die das beweisen. Also sei vorsichtig!
Ich hätte nie gedacht, dass diese Firma mir das antun würde. Es gibt andere Orte, an denen Sie High-End-Geräte mit besserem Kundenservice erhalten können, wie Friedmans Appliance. Ich wünschte, ich hätte stattdessen meine 40.000 Dollar mit Friedmans Appliance ausgegeben.
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Wenn Sie teure Geräte mögen, ist dies Ihr Platz ... Für ein oder zwei Monate.
ÜbersetztEin großartiger Ort, um die Funktionen und Auswahl...
Ein großartiger Ort, um die Funktionen und Auswahlmöglichkeiten der Geräte ohne Verkaufsdruck kennenzulernen. Schöner Showroom.
ÜbersetztWir sind in einer brandneuen Wohnung mit allen Ber...
Wir sind in einer brandneuen Wohnung mit allen Bertazzoni Geräten. Wir hatten ein paar Probleme, aber alle wurden behoben. Norma, technischer Support, hätte nicht aufmerksamer und hilfsbereiter sein können, um alle Korrekturen zu beschleunigen. P / M bot einen Kochkurs an, um die beste und effizienteste Art der Verwendung eines der verschiedenen Sortimentsmodelle zu lehren / zu lernen. Larry, ein Servicetechniker, war zu wundervoll. Angenehm, kenntnisreich und liebt Berta-Produkte. Beantwortete zahlreiche Fragen und gab mir vor dem Verlassen unseres Hauses sein Lieblingsrezept für Hühnchen. Was für ein Typ, was für eine Firma. Vielen Dank.
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Über Purcell Murray Company
Purcell Murray Company: Seit über 30 Jahren ein Partner aus kulinarischer Leidenschaft
Purcell Murray ist ein Unternehmen, das sich seit über 30 Jahren der kulinarischen Leidenschaft widmet. Sie haben sich mit den weltbesten Marken für Küchengeräte zusammengetan, was sie zu einem der vertrauenswürdigsten Namen in der Branche macht. Ihr Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit hat sie zu einer Anlaufstelle für Hausbesitzer, Designer und Bauherren gleichermaßen gemacht.
Das Unternehmen wurde 1981 von Tim Murray und Larry Purcell gegründet. Sie begannen als kleines Unternehmen, das hochwertige Küchengeräte an Hausbesitzer in Nordkalifornien verkaufte. Im Laufe der Zeit erweiterten sie ihre Reichweite und begannen, mit Designern und Bauherren an größeren Projekten zusammenzuarbeiten.
Heute ist Purcell Murray einer der größten Distributoren von Luxus-Küchengeräten in Nordamerika. Sie arbeiten mit über 50 Marken aus der ganzen Welt zusammen, darunter Sub-Zero/Wolf, Miele, Gaggenau, Thermador, La Cornue, Bertazzoni und viele mehr.
Ihr Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die mit Leidenschaft bei der Sache sind. Von Vertriebsmitarbeitern über Kundendienstmitarbeiter bis hin zu Technikern – jeder bei Purcell Murray ist bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten.
Eine Sache, die Purcell Murray von anderen Unternehmen unterscheidet, ist ihre Showroom-Erfahrung. Sie haben zwei Ausstellungsräume in Nordkalifornien, in denen Kunden ihre Produkte aus erster Hand sehen können, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Die Showrooms sollen die Kreativität anregen und die neuesten Trends im Küchendesign präsentieren.
Purcell Murray verkauft nicht nur Haushaltsgeräte direkt an Verbraucher über seine Ausstellungsräume oder seinen Online-Shop (www.purcellmurray.com), sondern arbeitet auch eng mit Designern und Bauherren bei größeren Projekten wie Eigenheimen oder Mehrfamilienhäusern zusammen.
Ihr Team bietet fachkundige Beratung bei der Produktauswahl basierend auf den einzigartigen Anforderungen jedes Projekts und stellt gleichzeitig die rechtzeitige Lieferung von Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen sicher.
Purcell Murray bietet auch Installationsdienste über sein Netzwerk zertifizierter Techniker an, die von den Herstellern selbst geschult wurden, um sicherzustellen, dass jedes Mal die richtigen Installationstechniken befolgt werden, was eine optimale Leistung Ihrer neuen Geräteinvestition garantiert!
Ein weiterer wichtiger Aspekt, der sie von Mitbewerbern unterscheidet, ist ihr Engagement für Nachhaltigkeitspraktiken in allen Aspekten des Betriebs, einschließlich Recyclingprogrammen für alte Geräte, wenn sie durch neue ersetzt werden, die über sie gekauft wurden!
Alles in allem, wenn Sie nach hochwertigen Luxus-Küchengeräten suchen, die von einem außergewöhnlichen Kundenservice unterstützt werden, dann sind Sie bei Purcell-Murray Company genau richtig!
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- Auf negative Bewertungen wurde nicht geantwortet
Finden Sie heraus, was Kunden über Purcell Murray Company denken
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