Prompt Care Healthcare Rezension

Das Schlimmste, was es je gab, ist überhaupt nicht gut. Sie legen auf

Ich würde ihnen eine Null geben, wenn ich könnte. Ich fühle mich aufgebockt, weil der einzige Weg, eine Bewertung abzugeben, darin bestand, ihnen einen Stern zu geben.

Ich bin gezwungen, mich mit diesen Idioten auseinanderzusetzen. Meine medizinisch zerbrechliche Enkelin scheint ihre Ernährungssonde nicht zu bekommen. Erst wird es geliefert, dann über Nacht, dann weiß Gott wo, wo immer es sein soll.

Kein Einfühlungsvermögen. Sie geben keinen Rattenarsch, ob Sie Ihre Vorräte haben oder nicht.

PromptCare kümmert sich um ihre Mitarbeiter und Patienten und hilft unermüdlich. Es ist manchmal schwierig, jemanden zu erreichen, wenn man seine Erweiterung nicht kennt, und ich hoffe, dass er das durcharbeiten wird. Insgesamt habe ich nur wundervolle Bewertungen von Patienten im Allgemeinen gehört.

Schrecklicher Kundenservice. Mein Kind mit besonderen Bedürfnissen bekommt seine Vorräte von hier und hat keine Ahnung, was zu tun ist oder wie es den Kunden glücklich macht, indem es eine 60-cm3-Spritze verschickt, damit mein Sohn essen kann und möglicherweise die Kosten für etwas so Unbedeutendes isst, anstatt es mir zu sagen Rufen Sie doc an und holen Sie sich ein Skript, das er (mein Sohn) noch nie zuvor erhalten hat. Äh, ja, seit 7 1/2 Jahren hat er.

Viel Glück beim Kontakt mit der Fütterungsabteilung oder den Atemwegen, um Vorräte zu bestellen.

Sie haben einen schrecklichen Kundenservice. Sie werden Ihnen die zurückgegebenen Kosten in Rechnung stellen.

Promptcare ist ein großartiges Unternehmen. Sie geben ihren Mitarbeitern und Kunden immer alles. Es ist eine Umgebung voller hart arbeitender Menschen.

Sehr verantwortungslos, keine Kommunikationsfähigkeiten und definitiv keine Pflege für die Patienten, die sie für die Versorgung verwenden. Seit mehr als 8 Jahren die gleichen Ausreden, Verzögerungen und falschen und unvollständigen Bestellungen Monat für Monat. Oh ja, PA-Standort nicht besser anzurufen. Die Futtersäcke meines Sohnes sind am 10. des Monats fällig, keine Benachrichtigung und heute 15.01.15 5 Tage später keine Lieferung

Der Service ist schrecklich. Der Vertreter war so gut und überhaupt nicht hilfreich, dass ich darüber nachdachte, zu einem anderen Unternehmen zu wechseln. Ich werde sie niemandem empfehlen.

Diese Firma versucht, nicht mit ihren Kunden umzugehen. Sie möchten, dass Kunden ihre Bestellungen per E-Mail senden und nicht bestätigen, dass sie eingegangen sind. Sie senden keine Lieferungen pünktlich. Ich wechsle meinen PT zu At Home Medical. Sie klingen am Telefon mitfühlend und bitten Sie nicht, auf einen Rückruf zu warten, der eine Stunde oder vier Stunden dauern kann, keine Übertreibung. Ich habe keine Ahnung, warum ein Gesundheitsdienstleister PT-Skripte an dieses Unternehmen senden würde. Für die Fütterung oder Atemwegsversorgung mit At Home Medical ist diese Firma ein Ärger. Sie sind nicht schrecklich, aber wer möchte warten, um mit jemandem zu sprechen, wenn es um Atem- und Fütterungsbedarf geht, oder sich nur mit E-Mails befassen. Ich muss auch in der Vergangenheit erwähnen, dass Sie, als Sie ihre Mitarbeiter erreichten, manchmal die Bestellung nicht aufgaben und keine Bestätigungen gaben. Sie würden denken, Sie haben das Protokoll befolgt und Ihre Sendung ist unterwegs. Bis Sie anrufen und sie sagen, nein, wurde keine Bestellung aufgegeben. Sie bestellen also neu und warten und müssen die Vorräte wiederverwenden. Dann werden alle zukünftigen Lieferungen durcheinander gebracht. Bitte verwenden Sie diese Firma nicht, wenn Sie sich für At Home Medical entscheiden können.

Dies betrifft die sofortige Betreuung an einem anderen Standort in NY. Meine Tochter mit besonderen Bedürfnissen brauchte einen Sauerstoffkonzentrator. Ich habe viele Male angerufen und die Leute vom Kundenservice waren vage und gefühllos. Ich wurde wütend und sagte ihnen, dass sie nicht wussten, was sie taten. Sie sagten mir dann, sie würden sie nicht bedienen, weil all diese wütenden Mütter die Kundendienstmitarbeiter verärgern. Vielleicht sind sie verärgert, weil sie nicht kommunizieren, was los ist, keine hilfreichen Informationen liefern, nicht zurückrufen usw. und wollen unbedingt kritische Ausrüstung bekommen. Es war ihnen sicher egal, ob sie Sauerstoff hatte oder nicht. Ich erklärte, wie ärgerlich das alles war und entschuldigte mich dafür, dass ich verärgert war, egal. Sie würden lieber jemandes Leben riskieren, um rachsüchtig zu sein. Dies sind schlechte Leute in Elmhurst, NY. Sie kümmern sich nicht um das Risiko, dem sie schutzbedürftige Menschen aussetzen. Sie kümmern sich nicht darum. Dies war ein Ort in New York, also ist etwas Schlimmes mit dem Training los.

Sehr empfehlenswert für Krankenhäuser, Ärzte und Krankenschwestern, wenn Sie einen vertrauenswürdigen Partner auf ihrem Gebiet benötigen. Nach unserer Erfahrung ist Promptcare ein sehr nettes Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten können. Sie haben großartige Support-Mitarbeiter in New Providence und King of Prussia und gehen wirklich weit darüber hinaus, um ihre Patienten zu betreuen. Sie sind führend in dem, was sie tun, weil ihr Fokus in erster Linie auf dem Endbenutzerpatienten liegt.

Der Kundenservice an diesem Ort ist entsetzlich, sie gefährden das Leben der Menschen, wenn die Lieferungen nicht rechtzeitig erfolgen. Wenn Sie anrufen, um herauszufinden, was los ist, ist jede Person unhöflich und sehr unfreundlich. Wenn ich null Sterne oder NEGATIV setzen könnte, würde ich dies tun. Ich schlage vor, dass niemand mit diesem Establishment arbeitet, sie sollten sich schämen.

Dieses Unternehmen muss unbedingt überarbeitet werden. Der Kundenservice bis hin zum Management ist inkompetent, ahnungslos und stoisch. Das schlechteste medizinische Versorgungsunternehmen in New Jersey. Bleib weg!!!

Der Mitarbeiter am Telefon war unhöflich und sehr unprofessionell. Ich mag die Zustellfahrer, sie sind der einzige Grund, warum ich die Firma nicht ändern werde. Das Management muss überarbeitet und durch fürsorgliche Menschen ersetzt werden. Insgesamt sind wir Kunden krank und einige sterben. Das ist alles was ich sagen werde.

Diese Firma ist absolut unzuverlässig! Schrecklicher Service! Der einzige hilfreiche Mitarbeiter ist mein Lieferbote. Ich habe ein Kind, das erst seit einigen Monaten aus dem Krankenhaus zu Hause ist und mir jeden Monat eine falsche Bestellung schickt. Ich habe versucht, mein wichtigstes Angebot nach Stunden zu liefern, und mir wurde gesagt, dass der Bereitschaftsdienst keine anbietet. Mein Sohn muss wegen der Inkompetenz des Unternehmens tagelang frei von seinem Herz- und Sauerstoffmonitor sein. NULL STERNE FÜR DIESES UNTERNEHMEN! Leider bin ich nicht in der Lage, eine Überprüfung ohne irgendetwas zu veröffentlichen.

Ich habe für sie in Clark, New Jersey, gearbeitet und sie waren Lügner, Betrüger und respektlos gegenüber den Kunden. Schreckliche Gesellschaft, für die man arbeiten kann.

Sie reagieren nicht, Sie können genauso gut mit der Wand sprechen! Es werden nie Anrufe beantwortet, Nachrichten nicht zurückgegeben, E-Mails ignoriert. Ich ging für eine Woche mit dem gleichen Futtersack für meine Tochter, weil sie die Lieferung nicht rechtzeitig machten und niemand sich die Mühe machte, mir zu helfen! Ich wollte vor Ewigkeiten wechseln und konnte einfach keine bessere Alternative finden

Mit dieser Firma überhaupt nicht zufrieden. Alles läuft herum. Stellen Sie keine Betten und Luftmatratzen zur Verfügung. Jeden Monat erhielt ich eine falsche enterale Ernährung. Ich wünschte, ich könnte weniger als null geben, um sie zu ändern.

Sehr unzufrieden mit den Dienstleistungen. Ich komme nicht zu einer Notrufnummer durch. Niemand nimmt jemals den Hörer ab. Ich ändere die Firma meiner Söhne so schnell wie möglich. Ich kann das nicht tun. Ich würde ihnen nicht einmal einen Stern geben

Nach meiner Erfahrung ist Promptcare ein großartiges Unternehmen, das großartige Mitarbeiter beschäftigt. Ich habe in den letzten Jahren viele ihrer Mitarbeiter und das Leadserhip-Team kennengelernt, als sie ihre Unternehmenszentrale von Clark nach New Providence verlegten. Wenn Sie sie kennenlernen, konzentrieren sie sich darauf, ihren Patienten einen erstklassigen Service zu bieten.

PromptCare scheint oxymoronic für die Funktionsweise dieses Ortes. Nehmen Sie das gähnende Personal von den Telefonleitungen und implementieren Sie ein Nachfüllsystem, das sowohl dem Unternehmen als auch dem Kunden eine Art Bestätigung gibt.

Ich bin überrascht von all den negativen Bewertungen. Ich benutze sie seit 5 Jahren für Sauerstoff, Vorräte und die Wartung eines gemieteten Sauerstoffkonzentrators. Sie versenden immer die richtigen Artikel und liefern schnell. Die Leute am Telefon waren in Ordnung.

Sehr nicht ansprechbar, immer die falschen Dinge senden. Ich hasse sie aus Leidenschaft.

Ich habe gerade angefangen zu benutzen. Musste eine Nachricht für Maschinenprobleme hinterlassen "Sie würden sich sofort bei mir melden" 3,5 Stunden später ruft jemand an, wenn ich nicht an meinem Schreibtisch bin, und hinterlässt eine Nachricht, um etwas zu beheben, nach dem ich nicht gefragt habe. Ich rief die 800-Nummer erneut an und wartete über 15 Minuten, bis ich die gleiche Aufnahme hörte. Dann legte sie mich auf. Wieder angerufen konnte endlich mit jemandem sprechen. Die Ausrüstung, die sie lieferten, war nicht so gut wie die Ausrüstung, die ich über eine andere Firma habe. Dies war das Ergebnis meines Gesprächs, das nur ein Teil meines Anrufs war. Er schickte mich zurück zur Geräte-Hotline, ohne meine andere Frage zu beantworten. Am Ende rief ich meine Versicherungsgesellschaft an, um eine schnelle und fürsorgliche Firma anzufordern, die sich für die Bedürfnisse meiner Söhne interessiert. Restoration Medical wird von uns verwendet. Sie waren großartig mit meiner Schlafmaschine und meinen Vorräten und ich bin sicher, dass sie sich auch um meinen Sohn und seine CPAP-Ausrüstung kümmern werden.

Das schlechteste Unternehmen der Welt, als ihr Service das schlechteste.

Ich habe ungefähr 5 Wochen lang sofortige Pflege angewendet. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service für die Infusion zu Hause. Die Krankenschwester, die zu mir nach Hause kommt, um meine Bildzeile zu überprüfen, ist aufrichtig um mein Wohlergehen besorgt und freundlich und bodenständig. Sie rufen immer an, um mich zu informieren, wenn meine Sendung kommt, und werden bei Bedarf nachgefüllt. Schnelle Pflege in Clark gibt meine Anrufe immer sofort zurück. Als ich ein Problem mit einer Reaktion auf meine Medizin hatte, riefen sie mich vor meinem Arzt zurück und setzten sich für die nächsten Tage mit mir in Verbindung. Ich bin sehr zufrieden mit ihren Dienstleistungen.

Ich habe für sie an ihrem neuen Standort in New Providence gearbeitet und ich muss sagen, dass dies das schlechteste Unternehmen ist, für das ich arbeiten kann. Sie haben keinerlei Ordnung und scheinen Mikromanagement betreiben zu wollen. Wenn Sie Ihre geistige Gesundheit gewährleisten möchten, bewerben Sie sich bitte nicht, um dort in einer Abteilung zu arbeiten.

Vielen Dank an die Mitglieder des technischen Supports. Mehr als oft haben Sie mich mit Ihrer schnellen Lieferung gerettet. Vielen Dank