8 vor wenigen Monaten
Ich habe kürzlich die Dienste dieser Bank in Anspr...
Ich habe kürzlich die Dienste dieser Bank in Anspruch genommen. Die Website war einfach zu navigieren und Informationen zu finden. Allerdings empfand ich den Kundenservice als etwas mangelhaft. Ich musste eine ganze Weile in der Warteschleife warten, als ich anrief, und der Vertreter, mit dem ich sprach, schien nicht daran interessiert zu sein, mir zu helfen. Die Online-Banking-Plattform ist ordentlich, könnte aber hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Funktionen noch etwas verbessert werden. Insgesamt würde ich sagen, dass meine Erfahrung durchschnittlich war. Ich schätze den Komfort des Online-Bankings und die vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen, aber es gibt definitiv Raum für Verbesserungen, was den Kundenservice und das allgemeine Benutzererlebnis betrifft.
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