3 Jahre zuvor
Wir zogen 2011 in ein von Progressive Realty verwa...
Wir zogen 2011 in ein von Progressive Realty verwaltetes Mietobjekt. Als wir einzogen, war das Hotel NICHT gereinigt worden. Die Teppiche hatten überall Schmutz und Haare. Badewanne und Dusche schmutzig. Mehrere rote und schwarze Flecken auf dem Teppich im ganzen Haus. Glas um die Haustür zerbrochen. Flecken an den Wänden waren ausgebessert worden, bevor wir eingezogen waren, aber die Farbe stimmte nicht überein. Uns wurde gesagt, dass es noch nicht übereinstimmte, weil es einfach nicht getrocknet war. Nun, Wochen und Monate später passte es immer noch nie zusammen und sah schrecklich aus. Beschädigte Gegenstände und Bereiche wurden vor unserem Einzug notiert und uns wurde mitgeteilt, dass sie so schnell wie möglich repariert werden würden. Ich habe viele Bilder gemacht, die ich ihnen per E-Mail geschickt habe, um zu sehen, wann sie sie reparieren wollten ... KEINES davon wurde jemals repariert. Als wir auszogen, gaben sie uns keine Kaution zurück. Sie schreckten uns immer wieder ab und sagten, dass sie, die Dame, die unser Eigentum betreute, dort nicht mehr arbeiteten. Als wir versuchten, die Besitzerin, Frau Wooten, im Büro zu sehen, ließen sie uns sie nicht sehen oder mit ihr sprechen. Sie sagten, sie sei jedes Mal beschäftigt oder in einer Besprechung. Schließlich mussten wir mit ihr sprechen und sie sagte, wir hätten nie eine Kaution bezahlt. Gut, dass ich meine Quittungen aufbewahrt habe. Ich musste mit ihr Mathe streiten, um ihr klar zu machen, dass wir eine Kaution hinterlegt haben. Ich habe es ihr mehrmals gezeigt, bevor sie schließlich zustimmte, dass wir es bezahlt haben. Sie sagte, wir würden das Geld bald zurückbekommen. Wir schickten eine E-Mail hin und her und riefen monatelang an. Meistens haben wir angerufen, niemand hat zurückgerufen. Wir mussten fast eine Klage einreichen, aber dann gaben sie schließlich (ungefähr ein Jahr später) einen Teil unserer Kaution zurück. Sie hielten den Rest und sagten, dass es Gebühren für Nachbarschaftsverbände gab, die wir schuldeten. Wir wurden NIE über irgendwelche Gebühren für Nachbarschaftsverbände informiert. Dieses Geschäft wird sehr unprofessionell geführt.
Übersetzt