3 Jahre zuvor
Meine Reparaturen haben sehr lange gedauert und wa...
Meine Reparaturen haben sehr lange gedauert und waren nicht ohne Fehler. Meine Sitze hatten Schäden, die ignoriert oder übersehen wurden, und die Ausrichtung meiner Luke war so weit entfernt, dass Sie außerhalb des Autos sehen konnten, wenn es geschlossen war. Auch die Dichtung um die Luke trennte sich vom Körper.
Ich brachte den Van zurück zu Chris. Ich erklärte die Probleme, die ich hatte.
Was er als nächstes tat, war erstaunlich.
Er hörte alles, was ich zu sagen hatte. Er entschuldigte sich für die Fehler und er sofort ... ich meine - sofort - nahm mein Auto in den Laden und fing an, die Probleme zu beheben. In Bezug auf Service und Engagement und das Stehen hinter ihrer Arbeit sind sie erstaunlich. In Bezug darauf, wie lange es dauert und dass ich überhaupt zurück musste ... sind sie noch nicht da. Für mich ist das ein 5-Sterne-Service, der von einem 1-Sterne-Produkt unterstützt wird. Durchschnitt ist 3 und daher meine Bewertung. Seien Sie versichert, dass sie das Problem beheben, wenn sie etwas falsch machen.
Übersetzt