Ich kaufe nicht mehr, 6 Einkäufe, die ich in 2 nach 2 Wochen getätigt habe, sagen mir, dass sie das Produkt nicht haben und ich muss das Management durchführen, um das Geld zurückzugeben. Abgesehen von den missbräuchlichen Versandkosten.
ÜbersetztIch habe eine Bestellung aufgegeben und sie ist nicht angekommen. Ich habe den Spediteur und Privalia kontaktiert und keiner hat das Problem beantwortet oder gelöst.
Ich habe Privalia um Hilfe gebeten und warte immer noch auf eine Antwort und meine Anfrage. Es ist bedauerlich, die Erfahrung mit Privalia war schrecklich, ich werde nichts kaufen, weil Privilegien
BESTELLUNG 290334170
Ich warte weiterhin auf die Klärung dieser Bestellung. Es ist merkwürdig, dass sie mir sagten, ich müsse warten, bis der Zusteller die Bestellung abgelehnt hat, damit er die Rückerstattung vornehmen kann, nachdem er tausend und einmal geklärt hat, was ich wollte um es zu stornieren und jetzt sagen sie mir, dass der Zusteller die Bestellung bereits geliefert hat, wenn niemand hierher gekommen ist, viele Tage vergangen sind und ich keine Neuigkeiten habe.
Sie sagten mir sogar, dass sie mir in 2 Werktagen eine Antwort geben würden. Ich mache weiter, ohne etwas zu wissen und ohne mein Geld.
Deshalb bitte ich dringend um eine Antwort und eine sofortige Lösung.
Es gibt keine Sendungsnummer, es gibt keinen Versandnachweis. Ich verstehe nichts.
Wir sind am 19. Mai, das Lieferlimit war der 6. Mai 2020, 13 Tage sind bereits vergangen und haben das von Privalia versprochene Lieferlimit überschritten.
Bereits am selben Tag, dem 6. Mai, melde ich meine klare Absicht, die Bestellung zu stornieren, da sie nicht rechtzeitig eingetroffen ist und ich dies alles bereits auf einer anderen Website gekauft habe.
Also brauche ich mein Geld!
Es ist nicht normal, dass man sogar einen Messenger geöffnet hat, den ich in Echtzeit beantwortet habe und der mir mit vorgegebenen Antworten antwortet und alles ignoriert, was ich schreibe.
Erstens erscheint mir die Strategie, mir zu sagen, dass ich warten muss, bis der Zusteller kommt, um die Bestellung zu stornieren, und den Zusteller selbst abzulehnen, sehr seltsam, wenn ich ihnen per E-Mail klar sage, dass sie die Bestellung stornieren sollen, da dies nicht der Fall ist schickte es mir pünktlich.
Eine Bestellung, die Sie am 13. April 2020 kaufen.
Liefertermin 6. Mai.
Wir sind heute, der 19. Mai, und ich habe weder das Produkt noch das Geld, obwohl ich klargestellt habe, dass mich die Produkte nicht mehr interessierten, dass ich mein Geld wollte!
Firmenschande ... kein Kundenservice ... sie sind nicht einmal in der Lage, Ihnen die Tracking-Nummer des Logistikunternehmenspakets zur Verwaltung mitzuteilen ... sie berechnen Ihnen Produkte, die sie Ihnen nicht senden, und Sie müssen Ansprüche geltend machen ... es scheint eine Lüge zu sein, dass es immer noch Unternehmen mit einem so schlechten Handelsmanagement gibt
ÜbersetztDie Produkte, die sie versenden, sind normalerweise in einem schlechten Zustand (vorausgesetzt, es handelt sich nicht um Nachahmungen, die ...). Bei dem Versuch, eine Rendite zu erzielen, versuchen sie, alle möglichen Hindernisse zu beseitigen, um zu vermeiden, dass Sie Ihr Geld zurückgeben. Der Kundenservice ist entsetzlich.
Übersetzt
Privalia: Ihr One-Stop-Shop für erschwingliche Mode
Willkommen bei Privalia, dem ultimativen Ziel für Modeliebhaber, die smart einkaufen und viel sparen möchten. Mit bis zu 70 % Rabatt auf Artikel bietet unser Online-Shop eine große Auswahl an Kleidung, Schuhen, Accessoires und Wohnaccessoires von Top-Marken zu unschlagbaren Preisen.
Privalia wurde 2006 in Barcelona, Spanien, von Lucas Carné und José Manuel Villanueva gegründet und hat sich schnell zu einer der führenden E-Commerce-Plattformen in Europa entwickelt. Heute haben wir über 24 Millionen registrierte Benutzer in Spanien, Italien, Brasilien und Mexiko.
Wir bei Privalia glauben, dass jeder Zugang zu hochwertiger Mode verdient, ohne die Bank zu sprengen. Aus diesem Grund arbeiten wir direkt mit über 5.000 Marken zusammen, darunter Adidas Originals , Calvin Klein , Converse , Levi's , Nike , Puma , Ray-Ban und viele mehr, um Ihnen exklusive Angebote für ihre Produkte anzubieten.
Unsere Website ist benutzerfreundlich und verfügt über eine einfache Benutzeroberfläche, mit der Sie schnell Tausende von Produkten durchsuchen können. Sie können Ihre Suche nach Marke oder Kategorie filtern, um genau das zu finden, wonach Sie suchen. Wir bieten außerdem kostenlosen Versand für Bestellungen über 49 $, damit Sie noch mehr Geld sparen können.
Zusätzlich zu unseren fantastischen Angeboten für Modeartikel für Männer und Frauen – einschließlich Kleidung wie Kleider und Röcke; Oberteile und T-Shirts; Jeanshosen; Jacken; Schuhe wie Turnschuhe und Stiefel; Sandalen & Flip-Flops - wir bieten auch eine große Auswahl an Wohnaccessoires wie Bettwäsche-Sets oder Küchenutensilien zu ermäßigten Preisen!
Wir sind stolz darauf, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, der schnelle Lieferzeiten (normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen), ein einfaches Rückgaberecht (innerhalb von 14 Tagen), wenn etwas nicht passt oder nicht ganz das Richtige für Sie ist, und sichere Zahlungsoptionen umfasst (einschließlich PayPal), damit Ihre persönlichen Daten bei uns immer sicher sind.
Bei Privalia verpflichten wir uns, nicht nur erschwingliche Mode anzubieten, sondern auch umweltbewusst zu sein! Wir haben mehrere Initiativen umgesetzt, die darauf abzielen, unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, wie z. B. die Verwendung von recycelten Materialien in Verpackungen, wann immer möglich, oder die Partnerschaft mit nachhaltigen Marken wie Patagonia.
Fazit: Wenn Sie nach einem Online-Shop suchen, in dem Qualität auf Erschwinglichkeit trifft, dann sind Sie bei Privalia genau richtig! Mit unserem umfangreichen Sortiment an Produkten von Top-Marken zu unschlagbaren Preisen in Kombination mit exzellentem Kundenservice ist es kein Wunder, dass Millionen von Menschen auf der ganzen Welt uns als Einkaufsziel wählen.
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