Ich habe kürzlich eine Reise über die Website dies...
Ich habe kürzlich eine Reise über die Website dieses Reiseunternehmens gebucht und fand das Gesamterlebnis durchschnittlich. Die Navigation auf der Website war einfach und der Buchungsvorgang verlief reibungslos. Allerdings bin ich auf einige Probleme mit der Kommunikation und Reaktionsfähigkeit des Kundendienstteams gestoßen. Es dauerte länger als erwartet, bis ich eine Antwort auf meine Anfragen erhielt, was etwas enttäuschend war. Darüber hinaus empfand ich die Preise als konkurrenzfähig, aber nicht außergewöhnlich. Die Reise selbst verlief wie geplant und ich hatte eine gute Zeit, aber ich glaube, dass es beim Kundenservice noch Raum für Verbesserungen gibt. Insgesamt war es eine durchschnittliche Erfahrung und ich würde in Betracht ziehen, sie in Zukunft wieder zu nutzen, wenn sich die Kommunikation und Reaktionsfähigkeit verbessern.
Übersetzt