Premier Recovery Service Rezension

Um 9:30 Uhr bezahlt und die Freigabe des Fahrzeugs bis Montag verweigert. Vertreter war am Telefon unhöflich. Ich verstehe, dass es ein Geschäft ist, aber Sie nehmen mein Geld nicht und behalten mein Eigentum drei Tage lang. Gott sei dir gnädig.

Wenn es eine Option gäbe, 0 Sterne zu vergeben, würde ich. Schreckliches Unternehmen, um mit einem völligen Mangel an Kundenservice zu kommunizieren. Unternehmen sollte im Geschäft gelöscht werden

Mein Auto wurde zurückgenommen und als ich dort ankam, sah mein Auto aus, als wäre es durchsucht worden. Es gab einen Pepsi-Van, dessen Seite auf den Boden geworfen war und mein Eigentum beschädigte. Sie haben auch das iPhone meines 5-Jährigen gestohlen. Dies sind bereits schwierige Situationen, mit denen Menschen zu tun haben, und sie treten Menschen, wenn sie wieder unten sind.

Ich habe versucht, den ganzen Tag anzurufen, um einen Termin für mein Auto zu vereinbaren. Niemand antwortete und hinterließ meinem Namen eine Nummer, um einen Rückruf zu erhalten, der nie zurückgerufen wurde. Schließlich versuchte ich erneut anzurufen und die Frau, die ans Telefon ging, war sehr unhöflich. Sie haben kein Mitleid mit Menschen und nicht einmal die Umstände, warum das Auto repariert wurde. Jeder Körper macht eine schwere Zeit im Leben durch und eine Situation ändert sich. Nachdem ich die Zahlung für die Rückgabe meines Autos an GM Financial geleistet hatte, hatte ich 4 Tage Zeit, um das Geld zu beschaffen. Dazu gehörten das Wochenende und ein Feiertag. Ich konnte mein Auto heute nicht zurückbekommen. Die Dame, die das Büro leitet, sagte mir, ich könne nur online einen Termin vereinbaren und würde mich nicht kommen lassen, wenn ich 5 Minuten zu spät komme, obwohl das Büro bis 17:30 Uhr geöffnet ist. Ich habe mein Auto noch nicht zurückbekommen und ich bete nur, dass es nichts Falsches ist. Ich wünschte nur, die Leute hätten etwas mehr Mitgefühl mit den Menschen und wären nicht so unhöflich. Ich habe möglicherweise keine Möglichkeit, ins Internet zu gehen, um Vorkehrungen zu treffen. Selbst wenn ich mir mein Auto nicht leisten kann, werde ich sicher kein Internet haben.

Der Abschleppwagen, der Greensboro bedient, folgte mir buchstäblich überall hin und wurde sogar beim Blick in meine Garage erwischt. Ich sagte ihm, er solle mein Eigentum verlassen. Er sagte: "Ich bekomme dieses Auto, egal was passiert." Es waren 2 Männer in der und ich habe Töchter im Teenageralter. Ich bin mir nicht sicher, was sie versucht haben, aber sie haben eine Weile auf meinem Grundstück gewartet. Dies sind illegale Praktiken.

Haben Sie ein Video von meiner Überwachung eines ihrer Schlepper, die um 12 Uhr morgens das FALSCHE Fahrzeug beladen, und er suchte nach dem Auto meines Mannes, das wir vor Monaten wegen Entlassung abgegeben haben. Mein Auto wird in voller und gleicher Marke und Modell bezahlt, aber Farbe, Vin und Tags sind nicht gleich. Sobald der Mann auf die Tags schaute, nachdem er mein Auto beladen hatte, rennt er zu DROP und fährt ziemlich schnell von unserer Einfahrt weg ... mein Mann rief sie an, nachdem er ihr Logo auf dem LKW gesehen hatte, um ihnen mitzuteilen, dass sein Auto bereits einer anderen Firma übergeben worden war und die Frau am Telefon, die behauptete, der Manager zu sein, äußerst unhöflich war und sogar aufgelegt hatte! Es ist auch nicht das erste Mal, dass sie sich nachts zu ungeraden Stunden in unserer Einfahrt eingeschlichen haben. Normalerweise würde ich eine schlechte Bewertung abgeben, wenn wir nicht effektiv mit dem Management kommunizieren können.

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Zerstört dein Fahrzeug!
Verwenden Sie Ihr Fahrzeug für den persönlichen Gebrauch und lassen Sie wenig Kraftstoff.

Dieser Ort ist ein Witz im Bundesstaat VA. Die Repo-Firma hat 24 Stunden Zeit, um Ihr persönliches Eigentum zu Ihnen zu bringen. Mir wurde gesagt, dass ich mein Eigentum nicht zurückerhalten könne, da das Grundstück mittwochs nicht geöffnet sei. Nicht nur, dass ich versucht habe, online einen Termin zu vereinbaren, und mir wurde gesagt, dass mein Fahrzeug nicht gefunden wurde. Die böse Frau, die ans Telefon geht, sagte mir, dass ich versucht habe, den Mittwoch als Abholtermin zu verwenden. Nein, ich konnte diesen Schritt nicht einmal erreichen. Sie können das Auto behalten, das ich mein persönliches Eigentum und meine Tags haben möchte.

Sie haben einen schrecklichen Kundenservice und stehlen Ihre persönlichen Gegenstände aus Ihrem Fahrzeug und behaupten, dass sie nach 30 Tagen entsorgt wurden. Ich weiß, dass niemand eine Gangbox voller Schweißgeräte wegwerfen würde. Mein Neffe ließ den Truck reparieren, die Werkzeuge hatten meinen Namen und sie würden überhaupt nicht mit mir zusammenarbeiten. Es tut mir einfach leid, gierige Leute, ich hoffe, jemand an diesem Ort kennt die goldene Regel.

Die schlechteste Gesellschaft verdient keine Sterne und die Frau, die antwortet, ist eine Schande. Diese Firma muss heruntergefahren werden

Es ist unmöglich, mit jemandem am Telefon zu sprechen.

Negative 0 Sterne. Diese Firma muss verklagt werden !!!! Ich habe versucht, mein Eigentum einschließlich Tags von meinem Auto zu bekommen, und sie haben sich geweigert, mir die Chance zu geben. Anfangs habe ich versucht, es so zu machen, wie sie es mir befohlen haben. Ich habe einen Termin auf ihrer Website gebucht. Ich habe das getan und sie haben nie geantwortet. Nachdem ich 3 Tage gewartet hatte, rief ich sie an und sie behaupteten, es sei nichts in meinem Auto. Eine gerade Lüge !!!!!! Ich hatte mehrere Dinge in meinem Auto, wie es jeder tun würde. Ich habe sie heute wieder angerufen und eine Frau bekommen, die extrem böse und unhöflich war und sich trotzdem weigerte, mir zu helfen. Sie sagte nur immer wieder, geh wieder online, ohne mir irgendeine Adresse zu geben oder um meine Sachen abzuholen. Sie werden buchstäblich Ihr Auto nehmen und Regeln aufstellen, wenn sie gehen.

Sie haben mein Fahrzeug auf dem Abschleppwagen beschädigt und mich nicht benachrichtigt.

Sie müssen anrufen, um einen Termin zu vereinbaren, um Ihr Auto zu bekommen. Wenn keine Termine verfügbar sind, können Sie Ihr Auto nicht bekommen und es wird Ihnen täglich die Nichtverfügbarkeit in Rechnung gestellt. Schreckliche Geschäftspraktiken, Ethik, Moral. Wenn ich mein Auto morgen wegen Nichtverfügbarkeit nicht bekommen kann, werde ich sie dem Better Business Bureau melden.

John war der Beste. Die Situation lag außerhalb unserer Kontrolle und er machte gerade seinen Job. Er ging jedoch weit darüber hinaus, indem er offen war und zuhörte. Jeder macht etwas durch, aber die Kommunikation mit ihm hat seine und meine Arbeit erleichtert. Danke John, dass du ein Mensch bist! MC, SC

Gerri und seine Crew führen ein dichtes Schiff. Sie sind mehr als professionell und äußerst kompetent in Bezug auf ihre Genesung. A +
Ich werde meine Arbeit mit Sicherheit wieder an sie senden.

Wird nicht ans Telefon gehen, sondern wird auch nach dem Bezahlen von Tag zu Tag aufgeladen. Am Freitag mittag bezahlt, aber bis Montag nicht freigegeben.

Ich wollte mein Auto abholen und hatte Gegenstände in meinem Auto vermisst! Ich erschien pünktlich und sie versuchten zu gehen, bevor ich ankam. Sehr unprofessionell und habe nie auf meinen Ausweis geschaut, um zu überprüfen, wer ein Auto abgeholt hat.

Das schlechteste "Recovery" -Unternehmen aller Zeiten! Mein Auto wurde falsch genommen und in einem schlechteren Zustand zurückgegeben als es aufgenommen wurde! Stoßstange alles durcheinander, Gas GEGANGEN, Betonauffahrt RUINIERT! Absolut schrecklich!

Sie stehlen Ihr Eigentum. Mir fehlte Geld. Ihnen wurden Werkzeuge gestohlen. Sie brauchen neues Personal. Karen lügt nicht und sagt, dass Sie der Manager sind, wenn Sie es nicht sind

Als mein Auto zum ersten Mal ausgeruht wurde, sprach ich mit jemandem, der freundlich und verständnisvoll war. Ich verabredete mich mit ihr, um meine Sachen zu holen und tat es. Ich bekam das Geld, um mein Fahrzeug innerhalb dieser Woche abzuzahlen, und faxte sofort eine Kopie des Bankschecks an Ford Motor Credit, damit sie mein Auto nicht versteigern konnten. Nachdem ich über 12.000 US-Dollar für die Rückzahlung meines Fahrzeugs erhalten hatte, war ich bereit, es abzuholen, nur um herauszufinden, dass es von 15 Minuten auf über 3 Stunden entfernt war! Ich rief Premier zurück, nur damit ich die Entfernung von ihrem Standort zum Standort in North Carolina berechnen konnte, damit ich, wenn ich wieder mit Ford spreche, die verrückten Maßnahmen erklären konnte, die sie ergriffen hatten, um ein Fahrzeug wegzubewegen, als sie wussten, dass es sein würde abbezahlt. Rhonda war die Person, die bei Premier antwortete, sie sei äußerst unhöflich und herablassend. Ich erklärte, ich sei nicht verärgert über sie und wollte nur, dass die Adresse berechnet wird. Sie weigerte sich, mir eine Nummer oder Adresse zu geben. Nachdem ich aufgelegt hatte, stellte ich fest, dass mir eine SMS geschickt wurde, damit ich meine persönlichen Sachen bekommen konnte. Also habe ich bekommen, was ich brauchte, aber jetzt werde ich es wegen ihr zu einem persönlichen Ziel machen, mich bei jedem zu beschweren, der über diese Situation zuhört. Es ist unangebracht, respektlos, unhöflich und herablassend gegenüber jemandem zu sein, der bereits verletzt ist und unter einer Situation leidet, die außerhalb seiner Kontrolle lag. Mein Einkommen änderte sich, weil die Person, um die ich mich kümmerte, starb. Dieser persönliche Verlust hat nicht nur meine Welt erschüttert, sondern auch alles andere in meinem Leben verändert. Mein Zuhause, mein Auto und meine Kinderbetreuung sind alle anderen Rechnungen, die mich jetzt ertränken. Wo ist das Mitgefühl für die Menschen? man weiß nie, was jemand durchmacht und ständig erniedrigt zu werden ist inakzeptabel. Ich habe nicht geschimpft, ich habe nicht geschrien. Ich wollte nur eine Entfernung. Schande über dich Rhonda. 201 Freeman. Danke für nichts.

Sie planen den Termin nicht für die Abholung nach 14 Uhr, da sie das Auto für einen weiteren Tag behalten möchten, um mehr Geld zu verdienen.