3 Jahre zuvor
Ich bin seit 2013 bei Preferred Care Partners, als...
Ich bin seit 2013 bei Preferred Care Partners, als ich in Broward County und jetzt in Miami-Dade County lebte. Ich weiß nicht, wo der Ball gefallen ist, aber der Service ist gesunken und sie scheinen sich wirklich nicht darum zu kümmern. Ich verlasse mich wirklich auf den Transport zu und von meinen Dr.-Terminen und diesen Unternehmen, mit denen sie einen Vertrag abgeschlossen haben, und sage, dass sie Sie abgeholt oder angerufen haben und keine Antwort erhalten haben. In der Zwischenzeit haben Sie sich also an keinen Transport zu Ihrem Termin gehalten. Das ist inakzeptabel!!! Wir sind die Mitglieder, auf die Sie sich für Ihre Gehälter verlassen, ohne uns hätten Sie kein Geschäft. Ich habe hier in Miami bemerkt, dass viele der Fahrer Spanier sind, und das ist kein Problem, bis die Bevorzugung in die Situation kommt. Ich habe eine Fahrt mit ein paar Passagieren geteilt, die sich genauso anfühlt wie ich, dass Spanier rechtzeitig als Pose für Nicht-Spanier ausgewählt werden. Es ist viel los und es ist IN DEINEM GESICHT. Mir wurde heute gesagt, nachdem mein Transportdienst sich geweigert hatte, mir ein anderes Auto zu schicken, weil sie offen über meine Abholung gelogen hatten, und dann sagte mir der Vorgesetzte von Preferred Care im Grunde, dass es ihm leid tun würde, mein Geschäft zu verlieren, wenn es nötig wäre ... Für meine Schmerztherapie-App konnte mir jedoch kein anderer Transport zugesandt werden. Das sprach Bände darüber, wie stolz sie auf den Kundenservice sind. Dies war ein Unternehmen, bei dem ich Dutzenden von Personen empfohlen habe, sich anzumelden, und ich werde sie auch darüber informieren, dass sie sich frei fühlen, während dieses Zeitraums der offenen Registrierung für 2020 Änderungen vorzunehmen. Einmal war dies mein bevorzugter, aber bevorzugter Pflegepartner, den Sie tun müssen eine tiefgreifende Umstellung auf Kundendienstfähigkeiten und einen besseren Transportservice. Lyft ist großartig! Gold Transport ist großartig! Ken ist großartig in der Transportabteilung von United Healthcare in South Florida. Diese Leute werden die Mitglieder wirklich abholen und ohne falsche Behauptungen nach Hause zurückbringen. Diese Nachricht wurde von Viola Kinnebrew, einem Mitglied von Preferred Care Partners seit 2013, mit Respekt verfasst
Übersetzt