3 Jahre zuvor
Ich schreibe nicht oft Rezensionen, aber ich war h...
Ich schreibe nicht oft Rezensionen, aber ich war heute Morgen dazu gezwungen. Vor 6 Jahren kaufte ich ein Wasserkühlsystem von Pozzani und aus mehreren Gründen war das System nie vollständig montiert. Gestern habe ich beschlossen, das System zum Laufen zu bringen, und festgestellt, dass ich eine Rohrverschraubung benötige, die im Laufe der Jahre verlegt wurde. Um 15.40 Uhr sprach ich mit Steve aus Pozzani, der mir genau sagte, was ich tun musste und welche Teile benötigt wurden. Heute um 10 Uhr kamen sie per Post an und auch kostenlos! Unter normalen Umständen wird dieses Maß an Kundenservice als außergewöhnlich angesehen, aber unter den Einschränkungen von Covid-19 ist es absolut hervorragend. Ich kann hier nur 5 Sterne vergeben, ich wünschte, es wären 10 oder mehr zu vergeben. Vielen Dank an Pozzani und besonders an Steve.
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