Portabrace Rezension

Porta-Brace hat mich in all den vielen Jahren, in denen ich im Geschäft bin, immer mit großartigen Koffern versorgt. Hergestellt in den USA, halten ihre Produkte ein Leben lang.

Dieser sogenannte Kundenservice ist ein kompletter Witz. Ich bin wütend darüber, wie ich von Ihrer Firma behandelt wurde. Ich habe am 2. Mai eine Bestellung für eine benutzerdefinierte Hülle aufgegeben und kann Sie nicht einmal dazu bringen, zurückzurufen. Geschweige denn ans Telefon gehen!

Beachtung!! Kaufen Sie nicht direkt ab Werk! Kaufen Sie bei einem Händler. Wenn Sie direkt ab Werk (von deren Website) kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung möglicherweise nicht. Oder, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, aber aus irgendeinem Grund etwas zurücksenden müssen, besteht eine sehr gute Chance, dass Sie keine Rückerstattung erhalten. Nehmen Sie es von jemandem, der betrogen wurde. Ich habe eine Tasche zur Rückerstattung zurückgegeben und anstatt eine Rückerstattung zu erhalten, wurde meine Kreditkarte erneut belastet! Sie haben nicht auf meine Versuche reagiert, dies zu korrigieren, daher musste ich die Gebühren bei Visa anfechten. Porta Brace kämpft tatsächlich gegen den Streit und behauptet, ich hätte 2 Taschen bestellt. Der Streit wurde noch nicht beigelegt, aber ich werde dies so schnell wie möglich aktualisieren. Käufer aufgepasst! Kaufen Sie nicht direkt ab Werk! Kaufen Sie bei einem seriösen Händler wie B&H und Adorama. Du wurdest gewarnt!

Aktualisierung: 12/2018. Schließlich, 6 Monate nach der ursprünglichen Transaktion, hat Porta-Brace endlich meine Credits ausgestellt. Chase Visa hat nicht geholfen, also habe ich einen letzten Versuch unternommen, Porta-Brace per E-Mail zu kontaktieren und sie zu fragen, warum es 6 Monate her ist und keine Gutschrift ausgestellt wurde. Innerhalb einer Woche wurden die Credits ausgestellt, jedoch ohne Entschuldigung. Ich habe auch mein Konto bei Chase Visa wegen ihrer Lügen geschlossen. Chase Visa erfand Lügen darüber, warum Porta-Brace nicht berechtigt war zu zahlen. Also, auf Wiedersehen von Porta-Brace und Chase Visa!

Ich habe am 5. Januar 2015 ein Gürtelpaket bestellt und bis zum 23. Februar noch nichts erhalten. Meine E-Mail-Antwort war eine allgemeine Antwort, die wir Ihnen zusenden, wenn sie fertig ist. Mein Anruf ging an die Mailbox und wurde noch nicht zurückgeschickt. Falsch.
Die Gürteltasche wird eine ersetzen, bei der der Reißverschluss durchgebrannt ist, und ich habe sie an dem Tag gebraucht, an dem ich sie bestellt habe. Ich bin mir nicht sicher, wer für den Kundenservice zuständig ist, aber ich vermute niemanden.

Tolle Produkte, halten ein Leben lang. Ich benutze eine Lauftasche, die 30 Jahre alt ist. Mein Kameragurt ist 25 Jahre alt und endlich einfach gerissen. Glücklicherweise kam mit meiner kürzlich gekauften Jacke für meine PXW-Z450 ein neuer Riemen. Der Gedanke, der in das Design eingeflossen ist, war erstaunlich und die Ausrüstung passt wie angegossen mit Zugriff auf alle meine Tasten und Schalter. Ebenfalls enthalten war eine tolle Regenhülle, die ich bei meinem Kauf nicht erwartet hatte.

Wenn keine neuen Geräte hergestellt würden, würden sie das Geschäft aufgeben, weil ihre Sachen ewig halten.

Es gibt überhaupt keinen Kundenservice! Ich werde ihre Produkte nie wieder kaufen!