4 Jahre zuvor
Hier wollten wir schon länger hin. Wir waren endli...
Hier wollten wir schon länger hin. Wir waren endlich an der richtigen Stelle, um zu Mittag zu essen, in der Hoffnung, dass es nicht überfüllt war. Wir sind richtig eingestiegen! Die Gastgeberin setzte uns und war sehr hilfreich, um uns einen Kindersitz für unsere Tochter zu besorgen. Wir sahen uns das Menü einige Minuten lang an und stellten es ab, während wir auf unseren Server für unsere Bestellung warteten. Und wir haben gewartet. Und wir haben gewartet. Irgendwann brachten sie Essen an unseren Tisch, das für unseren Nachbartisch bestimmt war. Wir haben noch gewartet. Es war viel los. Die Kellner gingen unzählige Male an unserem Tisch vorbei, und wir sahen zu, wie mehrere weitere Tische besetzt und Getränke serviert wurden. Nach 20 Minuten ging ich wieder runter zur Hostess und fragte, ob sie unseren Server schicken könnten und erklärte uns, dass uns noch nicht geholfen wurde. Wir warteten weitere 5 Minuten, sahen zu, wie mindestens drei Server wieder an uns vorbeigingen, und als niemand zu kommen schien, beschlossen wir zu gehen. Als wir am Eingang ankamen und nach einem Manager fragten, kam unser Server, Lance, herunter und fragte, ob uns noch geholfen worden sei und versuchte, mich zu setzen! Ich sagte ihm, wir hätten es nicht getan und wir hätten fast 30 Minuten oben gesessen! Er sagte, das sei sein Tisch und entschuldigte sich. Ich sagte ihm, dass er mehrmals an uns vorbeiging und uns kein einziges Mal anerkannte. Ich sagte ihm, dass ich verärgert sei und er sagte, er würde es dem Manager sagen, ich sagte ihm, ich würde ihn selbst wissen lassen. Einige Minuten später kam Dylan als diensthabender Manager. Ich erklärte, dass wir 30 Minuten gewartet hätten und niemand auf uns zugekommen sei. Ich erklärte auch, dass es unser erster und wahrscheinlich letzter Besuch war und es war enttäuschend, da wir tolle Kritiken gelesen hatten. Er sagte, es täte ihm leid, dass Lance nur Essen zu einem Tisch brachte und uns helfen würde, aber ich unterbrach ihn und sagte ihm, dass wir gehen und höchstwahrscheinlich nicht zurückkommen würden. Er entschuldigte sich erneut und sagte, er hoffe, uns in Zukunft zu sehen. Es war ein sehr geschäftiger Ort, aber das ist keine Entschuldigung, um einen Tisch mit Gästen völlig zu ignorieren. Es gab mindestens 3 Server, die wir oben gesehen haben, und wir wurden eine halbe Stunde lang untersucht. Mehrmals sahen sie uns im Vorbeigehen an, boten kein einziges Mal Hilfe an oder fanden auch nur unseren Kellner. Zum Glück für uns war unser 2-jähriger untypisch brav und geduldig. So enttäuscht.
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