4 Jahre zuvor
Gehen Sie nicht in den NOTRAUM, wenn Sie Antworten...
Gehen Sie nicht in den NOTRAUM, wenn Sie Antworten oder Hilfe brauchen. Das Personal in der Notaufnahme ist so rücksichtslos. Im letzten Jahr sind verschiedene Familienmitglieder dorthin gegangen. Es ist immer das Gleiche – schreckliche Sorgfalt mit langem Warten. Warten, ich verstehe, ist für die Notaufnahme normal, aber selbst wenn Sie nach der langen Wartezeit wieder dort sind, tun sie immer noch nichts. Nachdem die Labore ausgelost wurden - es waren schon 5 Stunden und niemand kommt um uns zu informieren, obwohl die Ergebnisse 4 Stunden früher im Patientenportal sichtbar waren. Merken sie nicht, wie unwohl ein Patient ist, sie gingen aus gutem Grund in die Notaufnahme. Sie behandeln Sie, als ob Ihr Unbehagen nichts bedeutet. Sie haben also nicht das Gefühl, dass sie Ihnen Updates oder rechtzeitige Pflege oder Entlassung schulden. Stattdessen drohen sie, die Sicherheit zu rufen, wenn Sie sie in Frage stellen.
Bei einer anderen Gelegenheit ging meine Schwester hinein, Dr. bestellte einen Scan mit Kontrastmittel. Sie rief mich an, nachdem die IV angelegt wurde und sagte, der IV-Katheter schmerze, sie sagte, sie könne das Blut pulsieren sehen. Ich sagte ihr, die IV sei in der Arterie, nicht in der Vene. Sie sagte es der Krankenschwester. Ohne auch nur auf ihren Arm zu schauen, sagte die Krankenschwester, dass es in Ordnung sei und dass sie ihn nicht entfernen würden, und fuhr fort, sie zum Scan zu bringen – sobald sie den IV-Kontrast durch ihn zogen, begann ihr Arm sofort schwarz zu werden. Dann haben sie es herausgenommen, warum können sie dem Patienten nicht einfach zuhören?
Spätestens, der Notarzt schickte uns per Krankenwagen, Dr. bestellte CT-Scans - aber nach 8 Stunden Wartezeit in der Notaufnahme wurden immer noch keine Scans durchgeführt. Keine Updates, keine Rücksicht darauf, dass die Person den ganzen Tag nichts gegessen hat, Schmerzen hat und sich unwohl fühlt. Endlich sind wir ohne Sorge gegangen. Wenn sie nichts tun, dann sagen Sie es einfach und lassen Sie uns nach Hause gehen - es ist so schade, dass Sie sich nicht darum kümmern können, wenn es am wichtigsten ist.
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