Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. Rezension

Was für eine ... Bank. Sie haben ihr Mobile Banking auf ein neues geändert und können sich nicht anmelden. Alte Passwörter funktionieren nicht. Durch tel 6 Fragen, z. über eine E-Mail (ich weiß, was ich dort eingegeben habe ???) und Sie können natürlich nach dem Einloggen überprüfen. Und wie jeder andere Verbraucher muss ich zur Station gehen, um den Zugang zu meinem Geld freizuschalten. Bankausfall - eine Bank sowieso, es ist ein Telekommunikationsnetz. Samsung wird in Kürze Verwöhnungen produzieren.

Der einzige Bank-Kundendienst und eine sehr lange Wartezeit. Ich empfehle nicht.

Im Zusammenhang mit der Kündigung des Vertrages habe ich meine Zahlungen beglichen. An der Registrierkasse stand ich 1,5 und die Kassiererin konnte mir nicht sagen, wie viel ich bezahlen sollte. Es gab eine gute Warteschlange. Ich bin aus Angst vor dem Lynchen gegangen ...

Hoffnungsloser Kundenservice - Warten auf ein Gespräch von 40 Minuten, danach sagte die Dame, dass sie mich zu einem Kollegen wechseln würde ... und weitere 40 Minuten warten - danach wurde die Verbindung beendet.

THEATER! Schrecklicher Service, jedes Mal 50-70 Minuten. Warten, nichts kann arrangiert werden. Sowohl Damen als auch (vor allem!) Herren zeigen kein Anzeichen von Interesse. Sie entlassen die Leibeigenschaft und haben alles hinter sich. Ich hoffe, dass dies nicht in allen T-Mobile "Salons" der Fall ist. Ich habe viel Zeit in der Pu awska Straße verloren und noch mehr Nerven. Viele Grüße, Jan Klata beobachtend

Heute ist der 19. Tag seit dem Tag, an dem das Telefon zur Garantie zurückgegeben wurde. Vor 17 Tagen erhielt ich eine SMS von Regenrris, dass die Ausrüstung beim Service angekommen war. Schweigen seitdem. Natürlich kommt man nicht durch. Seit einem halben Jahr ist das gesamte T-Mobile ein endloses Band aus Dornen und Steinen, ständigen Beschwerden und beeinträchtigter interner Kommunikation.

Der einzige Salon, in dem sie endlich meine Ausrüstung eingerichtet haben, großartiger Service, individuelle Kundenansprache, großes Wissen und die Bereitschaft, bei der Lösung ungewöhnlicher Probleme zu helfen.
Ich kann diesen Shop in diesem Netzwerk nur empfehlen.

wenig Service, lange Wartezeiten in der Warteschlange, fehlende Sitzplätze für eine andere Person, fehlender Parkplatz (immer besetzt) ​​Es ist besser, mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren.

Ich empfehle es schnell und effizient, netten und professionellen Kundenservice.

Schön sauber, schön. Wohnzimmer auf der Ebene. Hier im System funktioniert nicht alles, und dann gibt es keine vollständigen Informationen.

Der blutrünstigste Operator, schon vor langer Zeit ERA!

DIE NAUTISCHEN POLEN IN EINER FLASCHE!

ZAHLUNGSABONNEMENT PLN 370.

Ich renne für immer vor dir weg!

Bankausfall, Darlehen zurückzahlen und Konto sofort schließen

Es gibt nicht viel zu lernen - zumindest habe ich das Gefühl - es gibt keine Ahnung von vielen Dingen

Nettes und hilfsbereites Personal. Alles kann problemlos arrangiert werden.

Telefone können zwar, obwohl die Warteschlange beträchtlich war, aber die Information, dass es eine Filiale der Bank gibt, scheint spöttisch zu sein. Ein Tisch, unmarkiert, Kreditwerbung und so weiter. Woher weißt du, dass es hier ist?

Gute moderne und klare Seite intuitive Platzierung von Funktionen. Eine ausgezeichnete Bank! Als zusätzliches Konto.

Ok, der einzige Nachteil des Dienstes ist der fehlende Ansatz für Behinderte

Diese Bank ist ein Misserfolg. Die Hotline kann nicht erreicht werden, da Sie 3 Tage warten können. Ich fuhr vom anderen Ende der Stadt zum KEN in Warschau und es stellte sich heraus, dass niemand da war, weil die Person krank war

Die schlimmste Bank, mit der ich mich befasst habe, als ich die Hotline anrief, um ein Wunder zu überprüfen, ist eine Katastrophe. Ich empfehle diese Bank nicht

Unfähigkeit, den Manager zu kontaktieren, der sich um den Ruf der Bank und den würdigen Kontakt mit dem Kunden kümmern sollte. Betrüger! Zunächst wurde empfohlen, die Autorisierung per E-Mail an das Bankkonto zu senden, und zum Zeitpunkt des Problems entschied die Bank, dass dieses Dokument nicht gültig war! Es stellt sich also heraus, dass die Bank im Falle des Todes des Kunden alle Gelder vom Konto übernehmen würde, obwohl die Genehmigung mit Hilfe eines Beraters unterzeichnet wurde. D n o

Es gab nie ein Problem, bis Sie die Zahlungsautorisierung für einen größeren Betrag bestätigen mussten. Sie können dies per Telefon oder Video tun oder die derzeit einzige offene Einrichtung in Warschau besuchen. Bei der telefonischen Autorisierung erhalten Sie nicht nur personenbezogene Daten, sondern auch ein Quiz zu Ihrem Konto: Haben Sie Aufkleber, Gutschriften oder wirtschaftliche Fragen? Meine Mutter hat nach einem Dutzend falsch beantworteter Versuche ihr Konto gesperrt. Die einzige Möglichkeit ist also ein Videoanruf - ACHTUNG, nicht alle Geräte verwenden diese Verbindung. Mit Samsung können Sie es vergessen. Sie sagten meiner Mutter, sie solle um 21 Uhr in ein Café oder einen Nachbarn gehen und nach einem anderen Gerät fragen. Dies ist das 21. Jahrhundert und wie geht man mit Bankproblemen um? Nach dem Verbinden des Videos erwartete die Beraterin, obwohl sie mit einem Personalausweis in der Webcam auftauchte, eine bessere Internetverbindung, da sie nicht sehen konnte, was sich auf dem Personalausweis befand. Am nächsten Tag nach dem Videokontakt war das Internetniveau sehr gut, als das Problem plötzlich auftrat, hörte der Bankier auf, die Peselnummer zu hören. Die perfekte Taktik entwickelte sich während des Trainings. Ich grüße dich nicht.

Kompetenter und höflicher Service. Leider müssen wir lange in der Schlange stehen.

Sehr nette Dame. Und sehr hübsch :) Ich habe mich in diese Dame verliebt, die mich durch eine SIM-Karte auf Nanosim ersetzt hat

Ich habe keine Ahnung warum so viele negative Kommentare. Ich habe einen Account für ungefähr 6 Jahre und ich hatte keine größeren Probleme. Ich kann jederzeit problemlos auf die Hotline zugreifen. Das Konto ist zwar nicht mehr so ​​attraktiv wie vor einigen Jahren, aber meiner Meinung nach steht es immer noch an vorderster Front. Fast alles (außer Soforttransfers) ist kostenlos und Sie können eine Rückerstattung von 25 PLN pro Monat für Einkäufe + verschiedene Boni für die Nutzung des T-Mobile-Netzwerks erhalten.

Der einzige Salon mit einer Registrierkasse, in dem Sie Rechnungen bezahlen können.

Am Anfang schien die Bank in Ordnung zu sein, jetzt ist es ein Drama. Vor einem Monat haben sie bei Kartentransaktionen zweimal denselben Wert von meinem Konto abgebucht (sie haben ihn heute nicht zurückgegeben). Überwachen Sie Ihren Kontostand und Ihre Transaktionen, das tut mir leid Menschen, die mehrere hundert Transaktionen pro Monat tätigen und nicht einmal wissen, dass die Bank sie mit ihren Konten unterstützt. Die Bank wird sich nicht selbst aufgeben, Sie müssen nur gerügt werden, sie durch Türen und Fenster schlagen und eine Rückerstattung Ihres eigenen Geldes beantragen. Es ist eine Qual, die Hotline anzurufen und ihre Überprüfung zu durchlaufen, die aus Fragen eines anderen Planeten besteht. Ich habe sie mehrmals angerufen, nur einmal wurde ich verifiziert. Gebühren für alles, wofür Sie sich zurückziehen können. Ich empfehle nicht, ich suche eine andere Bank.

In den geschäftigsten Stunden, wenn die Leute ihre Arbeit beenden und ihre Kunden erledigen können, dienen zwei Leute! Etwas Absurdität! Ich wartete eine Stunde, bis diese beiden Leute bedient wurden. Darüber hinaus dient die Dame auch Menschen, deren Anzahl längst vorbei ist, die sich jedoch aufgrund mangelnder Professionalität entschlossen haben, zurückzukehren, bis sie in t-mobile sein möchten

Der größte Berg ..... nein, niemand antwortet jemals !!!

Am Anfang war das Konto "alles kostenlos" nach 2 Jahren bei dieser Bank. Sie haben die Gebühren so weit wie möglich erhöht, eine der derzeit schlechtesten Banken. Ich rate dringend von denen ab, die Probleme mit Zahlungen, Autorisierung usw. Behandeln möchten Wenn die Wartezeit für Audio- / Videoanrufe das Ziel verfehlt, wird nach einigen Stunden Wartezeit auf alles gewartet. Wenn jemand ein Prepaid-Telefon hat, füllen Sie bitte Ihr Konto für PLN 100 auf und warten Sie, bis der Berater anruft .... Ich rate dringend

Ein tragischer Dienst. Für immer abgelehnte Identitätsprüfungen bei der Hotline, die Anzahl der unmöglichen Fragen. Wer hat sich das normal ausgedacht? !!! Ich habe jahrhundertelang darauf gewartet, dass ein Berater feststellt, dass er nicht autorisiert ist. Selbst wenn Sie in Ihrem eigenen Konto angemeldet sind und alle Daten in der Laptop-Vorschau haben, besteht das Lesen für den Berater keine Bestätigung. Du bist eine Niederlage Katastrophe !!!

Ich bestätige den vorherigen Eintrag.
Dies ist keine Kundenkontakt-Telefonnummer. Dies ist ein automatischer Informant und schließlich hören wir "leider ........."

Ich habe bei der Rücksendung des Telefons kein Ersatztelefon erhalten. Ich wurde informiert, dass die Reparaturzeit bis zu zwei Wochen betragen wird. Heute ist die dritte Woche und das Telefon wird noch repariert. Außerdem antwortet das Salontelefon überhaupt nicht. Ein großes Minus

Dieser Ort hat immer die Gebühr von mir und meinem Sohn 5 $. Wir betreten nicht einmal die anderen

Sie haben die Plattform geändert, es treten immer noch Fehler auf und nach dem Anmelden werden sie von der Plattform geworfen. Die Zeit für eine Übertragung beträgt ungefähr 1 Minute, da sie Sie nach dem Anmelden rauswerfen. Sie sagen, ändern Sie Ihren Browser, löschen Sie Cookies, es ist ein Bajer. Auf verschiedenen Computern und nach den Empfehlungen tritt der gleiche Fehler nicht nur bei mir, sondern auch bei anderen Kunden auf. Die Beschwerdeabteilung gibt vor, an einem Problem zu arbeiten. Ich ... muss warten, wie viele Monate muss ich warten? Ein Albtraum, keine Bank. Ich schade, dass Sie nicht minus 10 können!

Schneller Service kann Rechnungen für das Telefon bezahlen.

Super professioneller Service. Expertenwissen von Herrn Robert und dem Manager von Herrn Rutkowski

Der einzige Ort, an dem Sie Rechnungen bezahlen können

Freundlicher Service, dennoch eine Person von Bankkonten im Krankenstand zu einem strategischen Zeitpunkt am Ende der Boxenzeit.

Warten Sie lange, bis Sie in kleinen Warteschlangen stehen.

Ein freundlicher und kompetenter Berater hat das Leistungspaket perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Der Garantieservice schlägt erneut fehl. Der Bildschirmsensor im neuen Telefon funktionierte nicht und das Telefon startete während des Anrufs automatisch Anwendungen auf dem Telefon. Die Dame, die die Beschwerde akzeptierte, gab vor, überrascht zu sein, dass es mich stört. Der mit dem Showroom kooperierende Dienst lehnte die Beschwerde zweimal ab und sagte, dass alles in Ordnung sei. Nur die Beschwerde auf der Samsung-Unternehmenswebsite, die ich selbst eingereicht habe, hat Wirkung gezeigt, und das Telefon wurde repariert. Jetzt auf einem anderen Telefon hat sich die Rückwand abgezogen. Das Telefon unter Garantie, der Service sang PLN 800 für die Reparatur. Es ist ein Albtraum, wie sie den Kunden hier behandeln. Ich rate davon ab.

Wartezeit auf Hotline für Support 1 Stunde und 20 Minuten. Danach fragt eine nette Dame, wie ich das Servicelevel einschätze :)))))) Eine Überprüfung 40 Minuten, um die neue ID zu ermitteln, nachdem die Anwendung in eine neue geändert und an einen Freund weitergeleitet wurde, der das Passwort und eine weitere Überprüfung ändert. weil das nicht mehr gültig ist :). Zumindest die gleichen Fragen und Antworten bestehen die zweite Überprüfung nicht. IDENTISCH. Diese Überprüfung ist eine Illusion wie diese Bank. weitere 45 min und erneute Überprüfung, die gleichen Fragen und diesmal :) Es ist ein Spott.

Entschuldigung, aber das Konto funktioniert nicht. Sie können sich aufgrund einer Fehlermeldung nicht anmelden. Bankangestellte können nicht helfen und ich habe einen Monat lang keinen Zugang zu meinem Geld! Das ist schade. Lauf von diesem Ort weg, während du die Gelegenheit hast.

Totalausfall bei dieser Bank. Die Zahlung von mehr Bargeld ist eine Katastrophe. Sehr unfreundlicher Service. Ernsthaft weg von dieser Bank!

Super Bank. Bei Kartenzahlungen über 500 PLN wird jeden Monat ein Bonus von 25 PLN gewährt.

Verlegenheit. Ein Salon mit einem Zahlensystem verwendet es nicht. Ich habe 40 Minuten gewartet, bis meine Nummer angezeigt wurde. Und ich habe nicht gewartet. Die Leute, die hinter mir her waren, haben es vor langer Zeit erledigt. Service Level Null. Ich empfehle nicht.

Ich rate dringend von allem ab. Nach der Vertragsunterzeichnung sind Sie ein Müll. Erst nach einer Beschwerde, bei der ich in jedem Satz k ... usw. verwendete, wurde ich ein Mann für sie und sie lösten das Problem

Hoffnungsloser Service, Chatten zwischen Mitarbeitern statt Kundenservice. Ich empfehle dieses Hotel nicht, weil es nur eine verschwendete Zeit ist !!!!!

Die Kundenüberprüfung ist ein Fehler. Ich kann meine Rechnung nicht erfassen. Weniger als 0

Das kompetente und nette männliche Personal, vor allem eines hat richtig gedient, es ist besser nicht einzutreten. Ich schlage vor, Sie machen einen Frauensalon, um alle anzulocken.

Ich weiß nichts über Telefone, aber ich bin in Sicherheit und Sie können Ihre Rechnungen ohne Provision bezahlen

Leider war die Reise zum Salon am Samstag ein Fehlschlag. SAMSTAG ist GESCHLOSSEN ... Ich habe die Reise geschrieben, weil es keinen Parkplatz gibt. Ich ging zu KEN, kein Problem / Eigentlich sollte es ohne Stern sein, aber dann willst du nicht veröffentlichen /

peinliches Maß an "Kundenservice" und "persönlicher Kultur"

Ich empfehle nicht !! Ich saß 40 Minuten in der Warteschlange, drei Leute vor mir, dann sagte die Dame, dass mein Freund erst Ende der Woche im Urlaub ist und mir nicht ernsthaft helfen kann? Enada Service Level!

Warteschlangen, insbesondere bis hin zu Bankdienstleistungen. Die hohe Schwelle behindert die Einreise von Menschen mit Behinderungen erheblich.

Ich bin gekommen, um einen kurzen Fall mit meinem Bankkonto bei T-Mobile zu klären. An Ort und Stelle hörte ich, dass ich mich um nichts kümmern werde, weil der Bankkontodienstleister ... nach Hause ging ... während der Öffnungszeiten ...

Ich empfehle diesen Salon und Service nicht. Die Dame, die uns kompromisslos bediente, teilte nicht mit, dass für das Wählen der Telefonnummer eine zusätzliche Gebühr erhoben wurde. Außerdem aktivierte sie die Nummer nicht, was bedeutete, dass ich die Hotline anrufen und zwei Tage auf die Aktivierung der Nummer warten musste Natürlich wurde die Rechnung von Anfang an einen großen Tag belastet. Vermeiden Sie diesen Salon, ich werde auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen.

Es sieht aus wie eine gut geführte Einheit. Lockere, gute Arbeitsorganisation, guter Service.

Im ersten Punkt wurde ich zum zweiten geleitet, im zweiten zum dritten, im dritten zum vierten ... Dann stellte sich heraus, dass sie mich um ein Dokument baten, das sie nicht verlangen konnten ... Wirkung? Ich konnte meine persönlichen Daten seit über 2 Jahren nicht mehr ändern, was dazu führt, dass ich nach dem Wechsel des Online-Bankings keinen Zugang zu meinem eigenen Geld habe. Ich empfehle nicht.

Ich war mit 18, ich wurde in 10 Minuten bedient. Netter Service ...

Tödlicher Dienst !! Ich wurde von einer Mitarbeiterin angeschrien, als ich sie fragte, ob sie die Tür halten könne, damit ich mit dem Kind im Rollstuhl rauskomme. Ein Kunde und einige Passanten von außen haben mir geholfen. Sie haben mich jedoch immer noch mit einem Achselzucken behandelt. Wirklich unangenehme Erfahrung ... Es tut mir leid ... Ich werde es von weitem vermeiden!

Das Angebot sieht gut aus, leider keine Angaben zu den Öffnungszeiten. Die einzigen Informationen bei Google, die ab 10 Uhr geöffnet sind. In der Tat ist der Punkt offen, aber die Person, die für das Banking verantwortlich ist, "vielleicht um 11 Uhr".

Ich kann sehen, dass ich mich einer wachsenden Gruppe von Leuten anschließe, die sauer auf diese Bank sind. Sie haben ein neues Anmeldesystem eingerichtet, über das auf Online-Banking nicht zugegriffen werden kann. Hotline mit ewigem Warten ist ein Witz. Ich verabschiede mich ohne Reue von ihnen.