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4 Jahre zuvor

Sie machen Eier mit Android-Updates, wenn alle and...

Sie machen Eier mit Android-Updates, wenn alle anderen Betreiber sie ihren Kunden schon lange zur Verfügung gestellt haben, wartet Play immer noch und wartet und wartet ... Ich warte nur am Ende des Vertrags.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Tablet mitgenommen, das sonst niemand...

Ich habe ein Tablet mitgenommen, das sonst niemand zu bieten hat. Der Preis pro Abonnement ist in Ordnung, das Internet blinkt sehr schnell und stabil. Was die "Stimme" betrifft, spreche ich nicht, weil ich sie beim Wettbewerb benutze.

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S
4 Jahre zuvor

Sie behandeln den Kunden wie eine Geldkuh. Vertrag...

Sie behandeln den Kunden wie eine Geldkuh. Vertrag zu günstigen Konditionen verlängern? Vergiss es. Der Berater entscheidet, dass dies unmöglich ist. Wenn es unmöglich ist, habe ich die Nummer dorthin verschoben, wo ich konnte.

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K
4 Jahre zuvor

Diese Firma firmiert unter dem Handelsnamen Play N...

Diese Firma firmiert unter dem Handelsnamen Play Network. Sie verkaufen Telefone mit Aufladung. Das Problem ist, dass beim Verkauf von z.B. Als Prepaid-Telefon sieht der Vertrag vor, dass es mit mindestens 20 PLN aufgeladen werden muss, um es um einen Monat zu verlängern. Es gibt keine solche Stückelung im Verkauf, Sie können nur 10 oder 25 PLN wählen. Wenn der Kunde den Vertrag erfüllen möchte, muss er eine Karte kaufen oder mit einer Stückelung über 20 PLN aufladen, dh beispielsweise 25 oder 30 PLN , -. Nur weil sie nicht für den von ihnen vorgeschlagenen Betrag eine Aufladung zum Verkauf angeboten haben. Die einzige Alternative, um Ihr Konto über das Internet aufzuladen.

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W
4 Jahre zuvor

Ein Stern, weil man nicht untergehen kann. Ich bin...

Ein Stern, weil man nicht untergehen kann. Ich bin (ich werde glücklicherweise nur bis Juli) seit einigen Jahren Kunde dieser Firma. Ich habe dort 5 Telefonnummern (die ganze Familie). Kürzlich wurde ich von einem Berater, dem MITARBEITER dieses Unternehmens, angerufen, der mir anbot, den Vertrag um weitere zwei Jahre zu verlängern. Sie unterbreitete mir ein Angebot für diese 5 Nummern. Abonnement von 160 PLN pro Monat plus 2 Xiaomi-Telefone und eine Band. Nach dem ersten Gespräch sagte ich, ich müsse darüber nachdenken und einen Termin zu einem anderen Zeitpunkt vereinbaren. Die Dame rief an und präsentierte mir noch einmal das oben genannte Angebot. Nachdem ich mich mehrmals über den Abonnementbetrag informiert hatte, stimmte ich diesen Bedingungen zu (Gespräche wurden aufgezeichnet). In wenigen Tagen traf ein Kurier mit einem Nebengebäude und Telefonen ein. Und jetzt eine Überraschung. Ich erhielt die erste Rechnung über 210 Zloty (anstelle von 160 Zloty per Telefon. Natürlich rief ich das "Kundendienst" -Büro an und reichte eine Beschwerde ein. Nach einigen Tagen erhielt ich einen Rückruf und HINWEIS HIER BEST: Die Dame informierte mich "BESCHWERDE IST WIE DAS PRINZIP UND ICH HABE RECHT, ABER ES GIBT KEIN SOLCHES ANGEBOT UND ICH ZAHLE 210 PLN ODER ICH RÜCKGABE DIE TELEFONE UND BLEIBE AUF ALTEN REGELN !!!!!!! Sie sagte, dass es wahrscheinlich jeder sein könnte falsch und dass ich mich entscheiden und eine Entscheidung treffen würde. Natürlich werde ich diesen Fall nicht verlassen und den Bürgerbeauftragten für Verbraucher und das Amt für elektronische Kommunikation darüber informieren. Ich empfehle dieses Unternehmen NICHT.

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S
4 Jahre zuvor

Die ganze Play Company ist ein Witz, Unkenntnis de...

Die ganze Play Company ist ein Witz, Unkenntnis der Verbraucherrechte, kein Eingeständnis von Schuld. Teilnehmerdienste werden nicht erfüllt. Darüber hinaus führt eine unverschämte Abrechnung von Kundendienstanrufen zur Behebung eines Fehlers, der aus einem Play-Netzwerkfehler resultiert. Ich muss PLN 221 (zuvor PLN 471) für die Tatsache bezahlen, dass die Komponenten nicht geladen wurden und mir eine Gebühr für die Nutzung der Dienste berechnet wurde. Vom 6. September bis zum heutigen 9. September können sie den Fehler nicht beheben, obwohl die Zeit 30 Tage beträgt. Sie bieten keine Entschädigung und außerdem ist der Hotline-Service sehr unhöflich. Fast 3 Wochen lang konnte ich meine Telefonnummer nicht verwenden. Dann starteten sie eine Ersatznummer, die einige Tage dauerte und dann wieder gesperrt wurde, und so konnte ich vom 6. bis 9. August 2009 das Telefon nicht benutzen. Ich werde andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit Telekommunikation und der Verbindung verschiedener Konten nicht erwähnen. Ich empfehle nicht, einen Vertrag mit dieser Firma zu unterschreiben. Das größte Telefonnetz fehlt. Sie müssen die ganze Zeit für einen guten Ruf arbeiten. Ich verweise den Fall an einen Anwalt und verweise ihn an ein Gericht, weil ich keinen anderen Weg sehe, um die oben genannte Situation zu lösen.

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J
4 Jahre zuvor

Einen großen Sumpf empfehle ich niemandem, der kei...

Einen großen Sumpf empfehle ich niemandem, der keinen Kontakt hatte. Rechnungen sind Lachen im Raum, anders als die auf dem Vertrag, Internetimo, dass LTE leuchtet, Internetgeschwindigkeit ist so fesselnd wie die Straße Mehr

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K
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Netzwerk in Polen. Ich bedauere, ...

Das schlechteste Netzwerk in Polen. Ich bedauere, dass ich zu ihnen zurückgekehrt bin, denn es scheint, dass sie sich jedes Jahr nur in der Kunst verbessern, den Kunden zu betrügen. Was ich sonst noch versprochen hatte, als ich den Vertrag unterschrieb, und was sonst noch in der Rechnung stand. Schande! Darüber hinaus finde ich es idiotisch, dass dies ein weiteres Unternehmen ist, das Kunden eine kostenpflichtige Hotline anbietet (zum Vergleich, selbst in Ländern, die als Option der Dritten Welt gelten, ist die Option kostenlos).

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N
4 Jahre zuvor

Guten Morgen, ich möchte Ihre Aufmerksamkeit darau...

Guten Morgen, ich möchte Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, den Kunden irrezuführen und Beschwerden zu ignorieren. Wenn Sie eine Vereinbarung über zwei Nummern im autorisierten Salon Ihres Netzwerks erneuern und ein Mitarbeiter / Berater Informationen erhält, die wir nicht zulassen, erhöhen Sie zusätzlich den Betrag des Abonnenten, der vorgeschlagen wird, den Vertrag mit einem neuen Telefon um x zu verlängern berichtet, dass der Betrag der Telefonrate im Betrag w / w Abonnement enthalten ist. Er kündigte auch an, dass die Internetkarte, die wir mit dem ersten Vertrag erhalten haben, Null sein wird und bis zu 150 GB Internet zur Verfügung stehen. Wir haben den Vertrag zu Bedingungen verlängert, die der Berater uns vorgeschlagen hat. Der Zauber wurde nach Erhalt des ersten Fv gebrochen, bei dem der Betrag des Y-Abonnements bereits während der Vertragsverlängerung um den Betrag Z höher war als der vereinbarte Betrag. Der erste Schritt ist ein Fehler und damit eine Telefon-Hotline (natürlich eine kostenpflichtige Verbindung). Der Berater akzeptiert, dass der Antrag vorsieht, dass die Angelegenheit innerhalb von zwei Tagen erledigt wird, die Zeit vergeht. Eine gleiche Woche hat keine Informationen. Beim erneuten Aufrufen von BOK-Informationen zu Fv wurden die Aktivierungskosten hinzugefügt, welche Aktivierung, wenn es sich um eine Vertragsverlängerung handelte !!!!! Darüber hinaus beträgt eine weitere Information, dass die Angelegenheit übergeben und der Zeitpunkt der Prüfung bis zu 14 Tage, und die Laufzeit Fv schließen. Zusammenfassend kann man Vertretern und deren Zusicherungen über die Höhe des Abonnenten nicht vertrauen oder sogar Vorschläge zur Vertragsverlängerung aufzeichnen! Es ist schade, dass sich das Netzwerk mit so großen Ansprüchen dem Kunden nähert.

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B
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice variiert je nachdem, wer dazu ko...

Der Kundenservice variiert je nachdem, wer dazu kommt. Es gibt Personen, die eine Vorstellung davon haben, was sie tun, und es gibt Personen, die nicht einmal verstehen, was zu ihnen gesagt wird. Transparenz bieten - Null. Geschichten über das Angebot - wie ein Märchen, nur keine Informationen über Drachen. Es ist eine Schande, solche Dienstleistungen anzubieten. Und es ist eine Schande, Geld dafür zu nehmen.

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M
4 Jahre zuvor

VERLETZUNG KANN NICHT HINZUGEFÜGT WERDEN 0! Ich ha...

VERLETZUNG KANN NICHT HINZUGEFÜGT WERDEN 0! Ich habe ein neues IPHON gekauft, das gehortet wurde. Ich habe dies eine Stunde nach dem Kauf gemeldet, das Telefon wurde noch nie aktiviert. Ich habe einen Ersatzantrag für einen neuen Monat und nichts anderes gestellt. Niemand kann mir antworten, wenn das Telefon kommt und die Konten für ihn kommen. Ich habe über tausend für ein Telefon bezahlt, das nicht für den Gebrauch geeignet ist. NACH MEHREREN TELEFONEN, MAILS UND BRIEFEN IN DIESEM FALL IST DIE EINZIGE ANTWORT, DIE DIESES ERHÄLT, "BITTE PATIENT"! Respektiert nicht die Kunden und respektiert das Gesetz nicht. Wenn es sich um ein Problem handelt, verweist es auf andere Personen oder gibt Gegenantworten. Vermeiden Sie dieses Netzwerk aus der Ferne!

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A
4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Abdeckung. Sie müssen zwischen Plus...

Sehr schlechte Abdeckung. Sie müssen zwischen Plus-, Mobil- und Orangensendern wechseln, um eine Abdeckung zu erhalten. Ich beendete meinen Vertrag und rief mich mit der Information an, dass meine Abonnementnummer, wenn ich sie zum Spielen übertrage, 15 PLN netto pro Monat beträgt. Also informiere ich Sie, dass ich eine Nummer im Spiel habe und gerne den Vertrag verlängern werde und hier die Belohnung für einen Stammkunden, dass es für mich keine Chance gibt, dass dieses Abonnement 40 mehrere Zloty netto beträgt. Gehe zum Plus, weil ich noch im Spiel bin. Ich benutze Sender, um eine Reichweite zu haben und 20 PLN zu bezahlen. brutto. Ich habe die Nummer auf plus verschoben und ein viel besseres Angebot als im Spiel erhalten. 5G bereit und diese lustige Firemka schreibt mir eine SMS oder ich möchte auf jeden Fall den Operator wechseln, weil ich meine Meinung noch ändern kann. Ich bin seit mehreren Monaten im Plus-Monat, das Internet funktioniert schnell und reibungslos, Anrufe und Abdeckung auch ohne Probleme und vor allem hält der Akku im Telefon mehr Zeit ohne Aufladung aus, da das Telefon keine Sender suchen und wechseln muss. Wenn Sie beabsichtigen, einen Vertrag mit play zu unterzeichnen oder zu unterzeichnen, empfehle ich, andere Betreiber zu überprüfen und dieses Unternehmen mit großem Spielraum zu meiden.

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K
4 Jahre zuvor

Auf Wiedersehen spielen

Auf Wiedersehen spielen
Nach einigen Jahren kündigte ich den Vertrag und brachte zwei Nummern heraus.
Gründe:
Die Reichweite wird immer schlechter, so dass ich die Dienste nicht mehr nutzen konnte
Berücksichtigung der eingereichten Beschwerden (zur Deckung und Berechnung der Rechnung der von mir nicht bestellten Leistungen) - DRAMAT

Denken Sie daran, Verträge für zusätzliche Karten im Internet zu kündigen, die ich einmal kostenlos erhalten habe. Ich sagte die Zahlen und für diese Karte begann Play plötzlich Gebühren zu erheben. Heute werde ich diesen Vertrag kündigen - "kostenlos"

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T
4 Jahre zuvor

Die Firma geht runter zu den Dieben. Hunde wissen ...

Die Firma geht runter zu den Dieben. Hunde wissen jetzt nicht, was sie für zusätzliche Dienstleistungen verlangen sollen. Plötzlich vermeiden alle bezahlten Diebe, die Diebe meiden. Darüber hinaus ist die Kompetenz des Helpline-Personals null Service, als ob aus der Steinzeit Niemand etwas weiß, aber ich bin seit so vielen Jahren im Spiel, aber in den letzten zwei Monaten habe ich die Änderung von keinem Gerät ohne geändert Abonnement Smoke me in Play's Arsch

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R
4 Jahre zuvor

OK

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W
4 Jahre zuvor

Nach dem Interview muss ich meine Meinung ändern. ...

Nach dem Interview muss ich meine Meinung ändern. Leider habe ich etwas anderes gehört und ein anderes implementiert. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und warte auf deren Prüfung. Wenn dies wieder passiert, bearbeite ich die Meinung mehr oder weniger * Grüße

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k
4 Jahre zuvor

Play bestätigt mir erneut, dass der Ansatz für den...

Play bestätigt mir erneut, dass der Ansatz für den Kunden in Polen darin besteht, ihn von all dem Geld zu befreien, das er hat - selbst wenn der Betreiber wechselt -, ändert sich das Angebot plötzlich und von Rechnungen auf 30 Zloty werden 104: ) Bravo spielen

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W
4 Jahre zuvor

Duett spielen plus dodatkowa karta i ubezpieczenie...

Duett spielen plus dodatkowa karta i ubezpieczenie umowa na 2 lata ... super ... gdyby nie fakt e po utracie telefonu (kradzie) dalej trzeba p aci ubezpieczenie za telefon od zalania i uszkodze 30 z miesi cznie za nic ..legalne z Mehr

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M
4 Jahre zuvor

OK

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L
4 Jahre zuvor

Dies ist ein großer Skandal und Betrug. Vor langer...

Dies ist ein großer Skandal und Betrug. Vor langer Zeit sollten sich Staatsanwälte um die Eigentümer dieses Netzwerks kümmern. Für drei Tage Nutzung des Internets wurde eine Rechnung über 1000 PLN ausgestellt. Weder der Besitzer des Telefons schlief, er aß nur das Netz, das er benutzte. Dieb am helllichten Tag. Keine Verträge mehr. Und ich werde mit der Rechnung vor Gericht gehen, weil ich seit Jahren keine schlimmere Dummheit mehr gehört habe.

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O
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen kaputten Laptop als Ersatz gemelde...

Ich habe meinen kaputten Laptop als Ersatz gemeldet. Play versucht mich davon zu überzeugen, dass der gemeldete Fehler nicht bemerkt wurde. Vermeiden Sie diesen Operator. Die Buschfirma. Der Busch bricht aus und die Firma ist weg. Jemand kümmert sich um diese Betrüger. ABSURD!!!!!!

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r
4 Jahre zuvor

Ich habe das Gerät 24 Monate lang ausgezahlt. Ich ...

Ich habe das Gerät 24 Monate lang ausgezahlt. Ich habe das Abonnement für 49,90 und 50 Raten für das Gerät bezahlt. Nach einem Zeitraum von 24 Monaten erhöhte sich das Abonnement auf 99 PLN, und ich zahlte das Gerät zurück. Ok, warte bis September und beende das Abenteuer mit diesem Operator !!!

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M
4 Jahre zuvor

Eine wohlverdiente Meinung: Nach dem Aufladen vor ...

Eine wohlverdiente Meinung: Nach dem Aufladen vor dem Start des Pakets verbrauchte das Internet alle Mittel. Ich habe einen neuen Werbeslogan für Play: "Bei uns verlieren Sie in 5 Minuten 50 PLN!" Ich fühlte mich wie vor 10 Jahren, als die Leute das Internet auf ihren Handys ausschalteten, weil riesige Rechnungen kamen. Lass mich ein paar Filme schauen oder so, aber nicht. Bis heute kann ich nicht glauben, was passiert ist. Danke Play, dass du mich daran erinnert hast, dass ich in Polen lebe und vorsichtig sein muss. Ich empfehle nicht.

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b
4 Jahre zuvor

Ich empfehle nicht, das Telefon mit einem Abonneme...

Ich empfehle nicht, das Telefon mit einem Abonnement für zwei Jahre musste in Höhe von 200 PLN sein, für ein halbes Jahr erhielt ich keine Rechnung für diesen Betrag, immer 220-240 Ich weiß nicht was und was richtig, Diese Firma anzurufen, grenzt auch an ein Wunder. Internet sehr langsam und hart mit Abdeckung, wo immer Sie sind. Bis zum Vertragsende und zum Plus gehen

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P
4 Jahre zuvor

Ich hatte zwei Nummern - ich bezahlte ~ 75 PLN net...

Ich hatte zwei Nummern - ich bezahlte ~ 75 PLN netto. Jetzt habe ich eine Nummer und bezahle auch ~ 75 PLN netto. "Promotion" gilt für mich für 10 Monate - Sie haben eine Nummer und Sie zahlen wie für zwei.

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M
4 Jahre zuvor

Ich empfehle nicht, zwei Jahre lang für einen Dien...

Ich empfehle nicht, zwei Jahre lang für einen Dienst zu bezahlen, den ich nicht nutzen konnte. Ich habe mich zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung geirrt. Trotz vieler Versuche, das Problem eines toten Dienstes zu lösen, wurde ich mit einem Pass zurückgeschickt. Ich bin seit ein paar Jahren im Hintergrund ...

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