4 Jahre zuvor
Guten Morgen, ich möchte Ihre Aufmerksamkeit darau...
Guten Morgen, ich möchte Ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, den Kunden irrezuführen und Beschwerden zu ignorieren. Wenn Sie eine Vereinbarung über zwei Nummern im autorisierten Salon Ihres Netzwerks erneuern und ein Mitarbeiter / Berater Informationen erhält, die wir nicht zulassen, erhöhen Sie zusätzlich den Betrag des Abonnenten, der vorgeschlagen wird, den Vertrag mit einem neuen Telefon um x zu verlängern berichtet, dass der Betrag der Telefonrate im Betrag w / w Abonnement enthalten ist. Er kündigte auch an, dass die Internetkarte, die wir mit dem ersten Vertrag erhalten haben, Null sein wird und bis zu 150 GB Internet zur Verfügung stehen. Wir haben den Vertrag zu Bedingungen verlängert, die der Berater uns vorgeschlagen hat. Der Zauber wurde nach Erhalt des ersten Fv gebrochen, bei dem der Betrag des Y-Abonnements bereits während der Vertragsverlängerung um den Betrag Z höher war als der vereinbarte Betrag. Der erste Schritt ist ein Fehler und damit eine Telefon-Hotline (natürlich eine kostenpflichtige Verbindung). Der Berater akzeptiert, dass der Antrag vorsieht, dass die Angelegenheit innerhalb von zwei Tagen erledigt wird, die Zeit vergeht. Eine gleiche Woche hat keine Informationen. Beim erneuten Aufrufen von BOK-Informationen zu Fv wurden die Aktivierungskosten hinzugefügt, welche Aktivierung, wenn es sich um eine Vertragsverlängerung handelte !!!!! Darüber hinaus beträgt eine weitere Information, dass die Angelegenheit übergeben und der Zeitpunkt der Prüfung bis zu 14 Tage, und die Laufzeit Fv schließen. Zusammenfassend kann man Vertretern und deren Zusicherungen über die Höhe des Abonnenten nicht vertrauen oder sogar Vorschläge zur Vertragsverlängerung aufzeichnen! Es ist schade, dass sich das Netzwerk mit so großen Ansprüchen dem Kunden nähert.
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